A.O.SMITH JSQ 22-E22-EX, JSQ 26-E26-EX, JSQ 33-E33-EX installation Guide
22– E 22– EX
26– E 26– EX
33– E 33– EX
目 录
用户必读 ............................................................................................. 1
安全注意事项 ...................................................................................... 2
外观结构及尺寸 .................................................................................. 3
产品功能与特点 .................................................................................. 5
主要性能规格 ...................................................................................... 7
安装说明 ............................................................................................. 8
使用说明 ........................................................................................... 21
日常检查与保养 ................................................................................ 26
故障判断 ........................................................................................... 27
保修服务规定 .................................................................................... 30
注意 .................................................................................................. 32
装箱单 ............................................................................................... 32
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用 户 必 读
在安装和使用燃气热水器时 , 请您仔细阅读说明书 , 并务必保存好此说明书以备将
来参考使用。
●
只有取得本公司承认的专业人员才可以为您安装 A.O. 史密斯热水器。对于未取得本
公司承认人员的安装，A.O. 史密斯公司恕不承担任何责任。
●
如用户自行安装本公司热水器，或使用自备的材料安装本公司热水器，由此导致的
任何不良影响或损坏，本公司恕不承担任何责任。
●
燃气热水器使用的燃气种类必须与热水器铭牌上所示的燃气种类相同。
●
热水器安装使用后，用户应根据使用情况经常进行检查和进行必要的维护，如有异
常，应立即停止使用，并拨打本公司服务热线 4008288988 报修，以确保热水器正常、
安全、可靠的运行，请勿将非正规配件用于本热水器。
●
应确保安装场所通风良好，严禁将室内型燃气热水器安装在室外或浴室内。
●
严禁在通向室外的排烟管安装完毕前，使用本热水器，排烟管材质应选用厚度大于
0.3 mm 的不锈钢管，材料防腐性能不能低于不锈钢 304。
●
严禁在无可靠接地状态下使用本热水器，220 伏电源插座中的地线必须可靠接地，
以保证使用安全。
●
请正确安装（如热水器安装区域进行增建、改建等变化时），以免烟气直接喷到建筑
物的外墙、窗户等的表面。
●
热水器电源插座应安置于水喷淋不到的干燥处，请勿用湿手插拔电源插头，否则会
出现电击、触电、受伤等事故。
●
热水器流出水时不可立即淋浴，应先用手试水温，合适后再使用，以防烫伤。
●
请勿将热水器排出的水（包括加热后）用于饮用及类似的用途。
●
任何部件如果被水浸泡，请拨打服务热线 4008288988，由专业人员检查或维修后
方可使用。
●
请不要使用受损的电线及老化、松弛、非固定的电源插座，否则会引起触电、短路、
火灾事故。应该确认热水器电源线插头能够与电源插头紧密结合，若热水器电源线
损坏，请拨打服务热线 4008288988，由取得本公司承认的维修部门和专业人员前
来更换。
●
请勿在低水压地区使用花洒，在正常水压地区使用花洒时，需经常清洗花洒的过滤器。
●
请勿拆卸控制器、遥控器，或向控制器、遥控器洒水或喷蒸汽，请勿使用挥发性油
剂或油脂性的洗涤剂清洁控制器和遥控器。
●
长期停用或室外温度低于 0℃时，请按说明书使用说明章节中的方法采取措施预防
机器冻坏及燃气泄漏。
●
当有可能在排气口产生积雪时，请检查排气口、进气口是否被积雪堵塞，并及时清除。
●
请使用燃气专用铝塑管或燃气专用金属挠性管或金属管作为燃气管路，不建议使用
橡胶管，如使用橡胶管必须每 18 个月更换一次。
●
对于热水器进行任何保养和维修前，请务必断开电源，非本公司认可的专业人员不
得调整、维修和保养热水器，如需保养维修，请拨打服务热线 4008288988，由专
业的服务人员上门服务。
●
本热水器只用作家庭生活用水，请勿用于商业用途，如果用于商业用途，任何维修
服务均需收费。
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1
安全注意事项
为了您的人身安全和热水器的正常使用，请严格遵守以下事项。
注意：
禁止符号，有此符号出现的项目是禁止项目，如果不按此项目操
作，会造成财产损失甚至人员伤亡。
警告符号，有此符号出现的项目是警告项目，如果不按此项目操
作，可能会造成财产损失甚至人员伤亡。
如闻到燃气味： 立即关闭燃气阀门，打开门窗；不得操作任何家用电器和电器开关；
不要用住所电话；请立即通知燃气供应部门，遵照他们的指示要求去做。
若您和燃气供应部门联系不上，请通知消防部门。
在进行淋浴时，严禁其他人员改变热水器的温度设定，或将运行开关切换为“关
闭”状态。
严禁在热水器周围放置或使用纸质物品、木质物品、煤油、汽油、挥发性油剂
等易燃物品。
请勿让儿童在浴室内玩耍或单独洗澡。
非专业维修人员严禁擅自修理、拆卸或改造热水器。
严禁因增建或改建等原因使排烟口位于室内。
请勿进行可能损坏电源线、电源插头的操作。
当机器运行时，排烟管和排烟口处的温度会造成烫伤，严禁触摸排气管及排烟
出口。
室内型热水器严禁安装在室外，浴室、储藏室等密闭空间。
严禁将机器上通风的栅格孔堵塞。
严禁与其它热水器连接。
严禁在电源插座接地不可靠的情况下，安装和使用热水器。
拔下电源插头时，请手握插头将其拔出，严禁手拿电源线拔插头。
插、拔电源插头时，严禁用潮湿的手操作。
机器运行后，排烟管和排烟口处的余温可能会造成烫伤，请勿触摸排气管和排
烟口。
请按照铭牌的标识正确选用燃气和电源。
机器如需安装、移动，请拨打本公司服务热线 4008288988，由专门服务人员
上门服务。
确保插紧电源插头。
淋浴前，请先用手试探水温，合适后再使用。
确保电源插头的清洁。
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2
排烟管连接口
进气口
主机的两侧面
上盖
控制器
过滤排水栓
泄压阀
外观结构及尺寸
热水器主机
进水阀（自备）
燃气阀（自备）
电源线插头
（例：JSQ22-E）
说明：上图中的管路连接在实际安装中仅供参考，如需安装指导，请拨打服务热线与
我们联系。
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3
外形尺寸图
墙壁上膨胀螺
钉安装位置
（单位：毫米）
JSQ22-E JSQ26-E JSQ33-E
JSQ22-EX JSQ26-EX JSQ33-EX
热水连接口 R1/2"
75
30
电源线位置
遥控线出口
128
燃气连接口 R1/2"
50
129
JSQ22-E JSQ22-EX
热水连接口 R1/2"
88
57
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4
冷水连接口 R1/2"
遥控线出口
热水连接口 R1/2"
92
60
92
57
电源线位置
38.5
JSQ33-E
JSQ33-EX
燃气连接口 R1/2"
48
燃气连接口 R1/2"
129
电源线位置
遥控线出口
30
50.65
115
129
JSQ26-E JSQ26-EX
冷水连接口 R1/2"
75
60
冷水连接口 R1/2"
88
60
产品功能与特点
1 安全、放心的设计和质量
本产品经精心设计，设有各种安全装置，质量严格把关，故请用户放心使用。
2 操作简便
先进的微电脑控制比例阀、无极变速直流鼓风机和高负荷燃烧系统，在使用时只
需打开热水龙头，热水便可随之流出，全过程自动控制，极为便利。
3 外观时尚美观大方
操作界面采用亚克力镜面；操作按键采用感应式触摸按键；显示部分采用彩色发
光二极管 LED 显示。整个界面可显示整机的运行状况，一目了然。
4 宽恒温出水范围
设定温度可从 37℃到 70℃，一年四季皆可随心所欲使用热水。
5 超强的使用条件适应性
在使用条件有较大波动情况下，特别是冬天燃气压力低时仍能安全正常使用。
6 自动诊断功能
热水器运行过程中，电脑会按程序对控制电路本身工作状态和各种安全装置、风机、
比例阀等关键零件进行诊断，发现问题及时安全停机，并在控制器和浴室遥控器上显
示出故障代码。
7 高抗风压、抗排烟管道堵塞，确保完全燃烧，安全使用
排烟不畅或烟道堵塞时会造成不完全燃烧，系统会自动检测到并自动提高风机转
速，保证燃烧工况处于最佳状态，排出烟气中一氧化碳含量被严格控制在合格范围内，
如果有持续强风或排烟管道严重堵塞，燃烧状况不能被保证时，系统安全保护装置动作，
自动安全熄火。
8 多重防烫伤安全设计
当水流量变化时快速反应，严控水温超温。同时设有水温过高保护。用水过程中
已设定水温高达到 50℃时，除非关水，否则不能再调高水温。当不用水时，具有优先
权的操作器才有权改变主机的设定温度。
9 全自动分段火力切换燃烧系统，可按设定的水温自动控制燃气的消耗量
本系统采用分段火智能切换控制，系统根据所需的燃烧功率自动选择分段火力，
节省能源。
10 自动水量控制
针对冬夏季节冷水温差大的特点，配置了自动水量控制装置。
11 多遥控器控制
先进的多遥控器控制系统，除了机器本体上的控制器以外，可另接 2 个浴室遥控
器（另购品），并且遥控器之间可以互相切换优先控制权。
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5
12 环境中一氧化碳异常报警（一氧化碳报警器为选购件）
当用户不当使用燃气快速热水器或其他燃气具时，燃烧不充分会使室内 CO 浓度
升高，威胁用户生命安全。而 CO 报警器可以实时监测室内 CO 浓度并与热水器主机
进行双向实时通讯。当 CO 浓度升高至危险值时，报警器会立即切断燃气热水器气阀，
同时风机高速清扫，并声光报警。
13 遥控器无极性双线载波设计（遥控器为选购件）
遥控装置和热水器本体控制电脑之间采用先进的信号载波通讯方式，只用 2 根无
极性安全低电压供电线来传递遥控器与电脑之间的所有通讯信号，安装简捷方便。
14 超低水压启动
最低动作水压为 0.01MPa，超低水压启动。
15 瞬间停电或降压时的安全保护设计
当供电网电压瞬间跌落或停电时，仍能保持热水器正常运行或安全停机。
16 多重安全保护功能，使用更放心
本热水器设计有熄火保护、过热保护、水路过压保护、风机停转安全保护、风压
过大保护、定时关机保护、排烟道堵塞保护、电流过大安全保护、防止空烧安全装置、
防冻装置等多重安全保护功能，故请用户放心使用。
17 温度记忆功能
设定温度不超过 49℃时，遇停电再来电或关机后再开机，系统会自动记忆原来的
温度设定值，保证您习惯使用的温度不会丢失。设定温度高于 49℃时，发生上述情况时，
设定温度回到 42℃。
18 遥控器通讯异常保护功能
主控制器或遥控器发生故障或断线、未接时，主机仍然可以工作。设定温度默认
为 42℃，保证您可以继续使用。
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6
主要性能规格
说明：
●
所有型号规格若有变更，恕不另行通知。
●
出水能力为冷热水混合的计算值。但是，根据水压，出水管路的条件，热水的设定
温度，会有若干差异。
产品型号 JSQ33-E/EX JSQ26-E/EX JSQ22-E/EX
分
类
额定产热水能力
（最大时）（kg/min）
额定燃气压力（kPa） 2
水
压
最低动作水流量（L/min） 2.7
连
接
管
电
器
额定功率 (50 Hz)(W) 天然气 80 70 48
相
防冻加热器功率（仅 EX 机型） 126
关
控制方式 后制式
安装方式 室内型壁挂式
排气方式 强制排气式
额定热负荷（kW） 32.5 26 22
水温 +25℃上升 16 13 11
水温 +40℃上升 10 8.1 6.8
使用燃气 天然气
点火方式 电脉冲点火
适用水压（MPa） 0.02~0.8
动作水压（MPa） 0.01
外形尺寸（mm）高555 ×宽350 ×深132
重量（净量）（kg） 16 15 14
出水管 R1/2
进水管 R1/2
燃气管 R1/2
电源电压 AC220 V (50 Hz)
待机耗电量
运行开关“打开”大约 1.5 W，“关闭”大约
0.5 W
温度控制方式 电子式燃气比例控制方式
安全装置
熄火保护、双重过热保护、过压保护、余火保护，
防雷击保护、45 分钟定时停机保护等
注： 水路系统最大耐压值 1.25 MPa。
本机能效等级是 2 级，额定热负荷时热水器效率不低于 88%。依据国家标准
GB20665-2006
。
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7
安 装 说 明
对安装者的建议
●
在开始安装之前，请仔细地阅读本安装说明，然后按规定的安装步骤进行。
●
热水器的安装、移动需要专业的资格、技术。只有取得本公司承认的专业人员才可
以安装、移动 A.O. 史密斯热水器。
●
由于不符合本安装说明要求的安装条件进行安装而造成的故障或损伤，即使在保修
期内，也不属于保修范围，因此，请予以注意。
1 附件确认
包装中会有以下附件，在安装前请确认这些部件。
主机安装用
部件名称 形状 数量 部件名称 形状 数量
膨胀螺钉
膨胀管 3 波纹管 2
排烟管
使用说明书（本版）
3 排烟管密封条 2
1 装饰板 1
遥控器安装用（选购件）
圆头木螺钉 2 膨胀管 2
闭合接线端子
２
2 安装前的注意事项
更换设备时的注意事项
不锈钢 sus304 或同等以上材料的排烟管、排烟管接头、固定配件在确认不会出
现使用问题时 ( 如排烟管穿孔、裂缝、堵塞以及连接部脱落等 ) 可使用。
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8
注意积雪或落雪
在可能会积雪的地方安装时，应设法使排烟管接头不会受到周围的积雪或落雪的
影响。
注意强风
安装排烟管接头时应避免安装在会遭受强风的位置。
注意与排气扇的安装位置
请勿将热水器安装在燃气炉或燃气灶上方。另外，请勿安装在排气扇 ( 换气口 )
与燃气灶之间。否则可能会引起故障或不完全燃烧。
使用燃气的确认
按照铭牌 ( 标识 ) 上的燃气种类使用。如果使用标识之外的燃气，则可能会导致
爆炸、火灾。
使用电源的确认
电源为 220V、50Hz 的交流电。如果使用标记之外的电源，则可能会导致火灾、
触电。
只能用于规定的用途
本热水器只能用于供应热水及淋浴。如作其它用途则可能会引起意外事故或导致
热水器损坏。
家用热水器
本热水器供家庭使用，如果用于商业性用途则会缩短其产品寿命。
禁止使用温泉水或井水
不得使用温泉水或井水。如果用水未达到自来水水质标准时，有可能会腐蚀热水
器。
3 安装场所的确认
●
本热水器只能安装在室内，不得安装于室外或浴室内。否则可能会造成热水器损坏
或者财产损失甚至人员伤亡。
●
不得安装于地下室、客厅或橱柜内。
●
不得安装于楼梯或紧急出口附近。
●
不要将本热水器安装在有易燃物品 ( 例如汽油、苯、粘接剂等 ) 或有腐蚀性气体 ( 如
氨、氯气、硫、乙烯化合物或酸类 ) 的场所。
●
请将热水器安装在不会阻碍空气流通的场所。
●
安装本热水器时，应使其排出的废气不会直接与建筑物外墙、窗户等接触。
●
不要将本热水器安装在沙土或灰尘容易积聚的场所。
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