Altus AL 809 NF, AL 709 NF User manual [tr]

Download

Page 1

Derin Dondurucu

Kullanma Kılavuzu

AL 709E - AL 709 EI - AL 709 NF - AL 809 ENF AL 809 NF

TR /

57 5194 0000 / AM

Page 2

Lütfen ürünü kullanmadan önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz, Modern tesislerde özenle üretilen ve titiz bir kalite kontrol işleminden geçirilen bu

üründen en iyi şekilde faydalanmanızı istiyoruz. Bu nedenle, ürünü kullanmadan önce kullanma kılavuzunun tamamını dikkatle okumanızı

ve ileride başvurmak üzere saklamanızı öneririz.Ürünün el değiştirmesi halinde, kılavuzu da ürünle birlikte yeni sahibine teslim etmeyi unutmayın

Bu kılavuz ürünü hızlı ve güvenli bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacaktır.

• Ürünü kurmadan ve çalıştırmadan önce kullanma kılavuzunu dikkatlice okuyun.

• Güvenlikle ilgili talimatlara mutlaka uyun.

• İleride ihtiyacınız olabileceği için kullanma kılavuzunu kolay ulaşabileceğiniz bir

yerde saklayın.

• Ürünle birlikte verilen diğer belgeleri de okuyun.

Bu kullanma kılavuzundaki bilgilerin diğer modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın. Modeller arasındaki farklar kılavuzda açık bir şekilde belirtilmiştir.

Önemli bilgiler veya fayda-

lı ipuçları.

Can ve mal tehlikesi.

Elektrik çarpması riski.

Ürünün ambalajı, Ulusal Çevre Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir.

BİLGİ

ÜRETİCİ İSMİ

MODEL TANIMI

Ürün veri tabanında depolanan model bilgilerine, așağıdaki web sitesine girilerek ve enerji etiketinde bulunan model tanımı (*) aranarak ulașılabilir.

(*)

https://eprel.ec.europa.eu/

Page 3

İçindekiler

1 Güvenlik ve Çevre Talimatları 4

1.1. Genel Güvenlik. . . . . . . . . . . . . 4

1.1.1 HC Uyarısı . . . . . . . . . . . . . . . 6

1.1.2 Su Pınarlı Modeller İçin . . . . . . 6

1.2. Kullanım Amacı. . . . . . . . . . . . . 6

1.3. Çocuk Güvenliği . . . . . . . . . . . . 7

1.4. AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık

Ürünün Elden Çıkarılması . . . . . . 7

1.5. Ambalaj Bilgisi . . . . . . . . . . . . . 7

2 Buzdolabınız 8

3 Kurulum 9

3.1. Kurulum için doğru yer. . . . . . . . 9

3.2. Plastik takozların takılması. . . . . 9

3.3. Ayakların ayarlanması . . . . . . . . 9

3.5. Elektrik bağlantısı . . . . . . . . . . 10

3.6. Kapı açılış yönü değişimi . . . . . 10

3.4. Elektrik bağlantısı . . . . . . . . . . 10

4 Ön hazırlık 11

4.1. Enerji tasarrufu için yapılması

gerekenler. . . . . . . . . . . . . . . 11

4.2. İlk kullanım . . . . . . . . . . . . . . 11

5 Ürünün kullanımı 12

5.1. Çalışma sıcaklığının ayarlanması 12

5.2. Taze Yiyeceklerin Dondurulması. 13

5.3. Derin Dondurucu Bilgileri . . . . . 14

6 Bakım ve temizlik 15

6.1. Kötü Kokuların Önlenmesi. . . . . 15

6.2. Plastik Yüzeylerin Korunması . . 15

7 Sorun Giderme 16

8 Müşteri hizmetleri 20

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

3 / 21 TR

Page 4

1 Güvenlik ve Çevre Talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar riskini ortadan kaldıracak gerekli güvenlik talimatları yer almaktadır. Bu talimatlara uyulmaması halinde ürün her türlü garanti kapsamından çıkacaktır.

Kullanım amacı

UYARI: Cihaz muhafazasındayken veya yerleştirildiğinde ha

valandırma deliklerinin kapanmadığından emin olun.

UYARI: Buz çözme işlemini hızlandırmak amacıyla üretici tarafından yapılan öneriler dışında herhangi

bir mekanik cihaz veya başka bir cihaz kullanmayın.

UYARI: Soğutucu akışken devresine hasar

vermeyin. UYARI: Cihazın yiyecek

saklama bölümleri içinde üretici tarafından

önerilmeyen elektrikli cihazlar kullanmayın.

Bu cihaz evde veya aşağıdaki benzer uygulamalar için kullanılmak üzere tasarlanmıştır

- Mağazalarda, ofislerde ve diğer çalışma ortamlarındaki personel mutfağında kullanılmak üzere;

- Çiftlik evlerinde ve otellerde, motellerde ve konaklama yapılan diğer ortamlarda müşteriler tarafından kullanılmak üzere.

4 / 21 TR

- pansiyon türü ortamlarda;

- yemek hizmeti ve perakendeci olmayan benzer uygulamalarda.

1.1. Genel Güvenlik

• Bu ürün, fiziksel, duyusal,

zihinsel engelleri bulunan; tecrübe ve bilgi eksiği olan kişilerin ve çocukların kullanımına uygun değildir. Cihazın bu kişilerce kullanımı ancak bu kişilerin güvenliğinden sorumlu birinin gözetimi altında gerekli talimatların verilmesi durumunda uygundur. Çocukların cihaz ile oynaması sakıncalıdır.

• Çalışırken arıza yapması

durumunda ürünü fişten çekin.

• Ürünün fişini prizden çektikten

sonra, fişi tekrar takmak için en az 5 dakika bekleyin.

• Ürün kullanımda değilse fişini

çekin.

• Fişe ıslak ellerle kesinlikle

dokunmayın! Fişi çekmek için kablosundan tutmayın, her zaman fişten tutarak çekin.

• Priz gevşekse buzdolabının

fişini prize takmayın.

• Kurulum, bakım, temizlik

ve tamir işlemleri sırasında ürünün fişini prizden çekin.

• Ürün uzun süre

kullanılmayacaksa fişini elektrik prizinden çekin ve içindeki yiyecekleri çıkarın. Ürününüzün üst veya arka bölmesinde bulunan ve içinde elektronik kartların bulunduğu bölme (elektronik kart kutusu kapağı) (1) açıkken ürün kesinlikle kullanılmamalıdır.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 5

Güvenlik ve çevre talimatları

• Buzdolabındaki temizleme ve

eritme işlemi için kesinlikle buhar veya buharlı temizlik malzemeleri kullanmayın. Buhar, buzdolabındaki elektrikli bölgelere temas ederek kısa devre veya elektrik çarpmasına neden olur!

• Ürünü üzerine su püskürterek

veya su dökerek kesinlikle yıkamayın! Elektrik çarpma tehlikesi vardır!

• Elektrik çarpma riski olduğu

için ürün arızalı iken kesinlikle çalıştırılmamalıdır. Yetkili servisle iletişime geçmeden herhangi bir işlem yapmayın.

• Ürünü, topraklı bir prize

bağlayın. Topraklama tesisatı uzman bir elektrikçi tarafından yapılmalıdır.

• Ürününüzde led

tipi aydınlatma var ise;değiştirileceği zaman veya herhangi bir sorunda yetkili servisi çağırınız.

• Dondurulmuş yiyeceklere

ıslak elle dokunmayın! Elinize yapışabilirler!

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

5 / 21 TR

• Şişe ve kutulardaki sıvı

içecekleri dondurucu bölmesine koymayın. Patlayabilirler!

• İçecekleri, ağızları sıkı bir

şekilde kapalı ve dik olarak yerleştirin.

• Yangın veya patlama

riski olduğu için, ürünün yakınında yanıcı spreyler püskürtmeyin.

• Yanıcı ve yanıcı gaz

içeren ürünleri (sprey vb.) ve patlayıcı maddeleri buzdolabında saklamayın.

• Ürünün üstüne içi sıvı dolu

kaplar koymayın. Elektrikli bir parçanın üzerine su sıçrarsa elektrik çarpması ve yangın riski ortaya çıkar.

• Ürünü yağmur, kar, güneş

ve rüzgâra maruz bırakmak elektrik güvenliği açısından tehlikelidir.Ürününüzün yerini değiştirirken kapı sapından tutarak çekmeyin. Sap yerinden çıkabilir.

• Ürünün içinde bulunan

hareketli aksamlara elinizi veya vücudunuzun herhangi bir kısmını sıkıştırmamaya dikkat edin.

• Buzdolabındaki kapı ve

çekmece gibi kısımları kesinlikle destek veya basamak olarak kullanmayın. Ürünün devrilmesine veya aksamlarının zarar görmesine neden olursunuz.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 6

Güvenlik ve çevre talimatları

• Şebeke kablosunun

ezilmemesine dikkat edin.

1.1.1 HC Uyarısı

Ürün R600a gazı içeren soğutma sistemine sahipse kullanım ve taşıma sırasında soğutma sisteminin ve boruların zarar görmemesine dikkat edin. Bu gaz yanıcıdır. Soğutma sistemi zarar görmüşse, ürünü, sistemin alev almasına neden olabilecek potansiyel kaynaklardan uzak tutun ve ürünün bulunduğu odayı hemen havalandırın.

Ürünün hangi gazla üretildiği bilgisi ürünün

sol iç kısmındaki etikette yer alır.

1.1.2 Su Pınarlı Modeller İçin

• Soğuk su girişi için basınç

maksimum 90 PSi ( 6.2 bar ) olmalıdır. Eğer su basıncınız 80PSi (5,5 bar) değerini aşıyor ise şebeke sisteminizde basınç limitleme valfi kullanınız. Eğer su basıncınızı nasıl kontrol edeceğinizi bilmiyorsanız profesyonel tesisatçılardan yardım alınız.

6 / 21 TR

• Eğer tesisatınızda su

darbesi etkisi görülme riski varsa tesisatınızda mutlaka su darbesi önleyici ekipman kullanınız. Eğer su darbesinin yokluğundan emin değilseniz profesyonel tesisatçılardan yardım alınız.

• Sıcak su girişine montaj

yapmayınız. Hortumların donma riskine karşı önlem alınız. Su sıcaklığı çalışma aralığı minimum 33°F (0.6°C) , maksimum100°F (38°C) olmalıdır.

• Yalnızca içme suyu kullanın.

1.2. Kullanım Amacı

• Bu ürün evde kullanılmak

üzere tasarlanmıştır. Ticari amaçlı kullanıma uygun değildir.

• Ürün, yalnızca yiyecek

ve içecek saklanması için kullanılmalıdır.

• Hassas sıcaklık kontrolü

gerektiren ürünleri (aşı, ısıya duyarlı ilaç, tıbbi malzemeler vb.) buzdolabında saklamayın.

• Üretici, hatalı kullanım veya

taşıma nedeniyle oluşan herhangi bir zarardan dolayı sorumluluk kabul etmez.

• Ürünün satın alma

tarihinden itibaren 10 yıl boyunca orjinal yedek parçalar sağlanacaktır.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 7

Güvenlik ve çevre talimatları

1.3. Çocuk Güvenliği

• Ambalaj malzemeleri

çocuklar için tehlikeli olduğundan ulaşamayacakları bir yerde bulunmalıdır.

• Çocukların ürünle

oynamalarına izin vermeyin.

• Ürünün kapısında kilit

varsa, anahtar çocukların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edilmelidir.

1.4. AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık Ürünün Elden Çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan “Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine uygundur.

Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki yüksek kaliteli parça ve malzemelerden

üretilmiştir. Bu nedenle ürünü, kullanım ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın. Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetimden öğrenebilirsiniz. Kullanılmış ürünleri geri dönüşüme vererek çevrenin ve

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

7 / 21 TR

doğal kaynakların korunmasına yardımcı olabilirsiniz. Ürünü atmadan önce çocukların güvenliği için elektrik fişini kesin ve kapıda kilit varsa çalışmaz duruma getirin.

1.5. Ambalaj Bilgisi

• Ürünün ambalajı, Ulusal

Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın, yerel yönetiminin belirttiği ambalaj toplama noktalarına atın.

Page 8

2 Buzdolabınız

MAX

Kontrol panosu

Kapaklı hızlı dondurma bölgesi

Çekmeceli bölmeler

Ayarlanabilir ayaklar

* Tüm modeller için geçerli olmayabilir

Bu kullanma kılavuzunda yer alan şekiller örnek olarak verilmiş olup ürününüzle birebir aynı olmayabilir. Satın almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa, şekil

başka modeller için geçerlidir.

8 / 21 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 9

3 Kurulum

3.1. Kurulum için doğru yer

Ürünün kurulumu için Yetkili Servisi arayın. Ürünü kullanıma hazır duruma getirmek için, kullanma kılavuzundaki bilgilere bakarak elektrik tesisatı ve su tesisatının uygun olmasına dikkat edin. Değilse ehliyetli bir elektrikçi ve tesisatçı çağırarak gerekli düzenlemeleri yaptırın.

UYARI: Yetkili olmayan kişilerce

• Sarsıntıları önlemek için ürünü düz bir zemine yerleştirin.

• Ürünü ocak, kalorifer peteği ve soba gibi ısı kaynaklarından en az 30 cm, elektrikli fırınlardan en az 5 cm uzağa kurun.

• Ürünü doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın ve rutubetli yerde bulundurmayın.

• Ürününün verimli çalışabilmesi için çevresinde uygun bir hava dolaşımı olmalıdır. Ürünü duvara girintili bir yere yerleştirilecekseniz tavanla ve yan duvarlarla arasında en az 5 cm boşluk olmasına dikkat edin.

• Sıcaklığın -5°C’nin altına düştüğü ortamlara ürünü kurmayın.

• Ürününün verimli çalışabilmesi için

çevresinde uygun bir hava dolaşımı olmalıdır. Ürünü duvara girintili bir yere yerleştirilecekseniz tavanla ve yan duvarlarla arasında en az 5 cm boşluk olmasına dikkat edin. Ürünle birlikte (verilmiş ise) arka duvar mesafe koruma parçasının yerinde olduğunu

yapılan işlemlerin neden olabileceği zararlardan üretici firma sorumlu değildir.

UYARI: Kurulum esnasında

ürünün elektrik fişi prize takılı olmamalıdır. Aksi halde ölüm ya da ciddi yaralanma tehlikesi vardır!

UYARI: : Ürünün yerleştirileceği

odanın kapı aralığı, ürünün geçemeyeceği kadar darsa, olmuyorsa yetkili servisi arayın.

kontrol edin. Parça yoksa, kaybolur ya da düşerse ürünün arka yüzeyi ile oda duvarı arasında en az 5 cm boşluk olacak şekilde ürünü konumlandırın. Arkadaki boşluk ürünün verimli çalışması için önemlidir.

3.2. Plastik takozların takılması

Ürünle duvar arasındaki hava dolaşımını sağlayacak mesafe’yi korumak için ürün içerisinden çıkan plastik takozlar kullanılmaktadır.

Takozları takmak için üründeki vidaları söküp plastik takozlarla birlikte verilen vidaları kullanın.

2 adet plastik takozu şekilde görüldüğü gibi arka havalandırma kapağına takın.

3.3. Ayakların ayarlanması

Ürün, yerleştirdiğiniz yerde dengesiz duruyorsa öndeki ayar ayaklarını sağa veya sola döndürerek ayarlayın.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

9 / 21 TR

Page 10

3.4. Elektrik bağlantısı

UYARI: Uzatma kabloları ya da

çoklu prizlerle bağlantı yapmayın.

UYARI: Hasar görmüş elektrik

kablosu Yetkili Servis tarafından

değiştirilmelidir. İki soğutucu yan yana

yerleştiriliyorsa aralarında en az

4 cm boşluk bırakılmalıdır.

• Ürünün ulusal yönetmeliklere uygun

topraklama ve elektrik bağlantısı yapılmadan kullanılması halinde ortaya çıkacak zararlardan firmamız sorumlu olmayacaktır.

• Elektrik kablosunun fişi, kurulumdan

sonra kolay erişilebilir olmalıdır.

• Buzdolabınızı voltaj değeri 220-240V /50

Hz olan, toprak hattına sahip bir prize bağlayınız. Priz, 10-16A değerinde bir sigortaya sahip olmalıdır.

• Buzdolabınız ile duvar prizi arasında

uzatma kablolu veya kablosuz çoklu grup priz kullanmayınız.

3.5. Elektrik bağlantısı

UYARI: Uzatma kabloları ya

da çoklu prizlerle bağlantı

yapmayın.

UYARI: Hasar görmüş elektrik

kablosu Yetkili Servis

tarafından değiştirilmelidir. İki soğutucu yan yana

yerleştiriliyorsa aralarında en

az 4 cm boşluk bırakılmalıdır.

• Ürünün ulusal yönetmeliklere uygun

topraklama ve elektrik bağlantısı yapılmadan kullanılması halinde ortaya çıkacak zararlardan firmamız sorumlu olmayacaktır.

• Elektrik kablosunun fişi, kurulumdan

sonra kolay erişilebilir olmalıdır.

• Buzdolabınızı voltaj değeri 220-

240V /50 Hz olan, toprak hattına sahip bir prize bağlayınız. Priz, 1016A değerinde bir sigortaya sahip olmalıdır.

• Buzdolabınız ile duvar prizi arasında

uzatma kablolu veya kablosuz çoklu grup priz kullanmayınız.

3.6. Kapı açılış yönü değişimi

Kullandığınız yere göre buzdolabınızın kapı açılış yönü değiştirilebilir. Buna ihtiyaç duyduğunuzda mutlaka size en yakın Yetkili Servis’e başvurunuz.

Yukarıdaki açıklama genel bir ifadedir. Kapı açılış yönü değişebilirliği ile ilgili olarak ürünün kapı içinde bulunan, uyarı etiketine bakılmalıdır.

10 / 21 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 11

4 Ön hazırlık

4.1. Enerji tasarrufu için yapılması gerekenler

mehmet

Ürünün elektronik enerji tasarruf

• Bu soğutma cihazı, ankastre bir

• Buzdolabınızın kapılarını uzun süre açık

• Buzdolabınıza sıcak yiyecek ya da içecek

• Buzdolabını aşırı doldurmayın, içerideki

• Dondurulmuş yiyecekleri soğutucu

• Bu cihaz 43 °C’ye (90 °F) kadar ortam

• Yiyecekleri aşağıdaki şekilde belirtilen

sistemlerine bağlanması, ürüne zarar verebileceği için sakıncalıdır.

cihaz olarak kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.

tutmayın.

koymayın.

hava akımı engellendiğinde soğutma kapasitesi düşer.

bölmede çözdürmeniz, hem enerji tasarrufu sağlayacak hem de yiyeceğin kalitesini koruyacaktır.

sıcaklıklarında çalışabilecek şekilde tasarlanmıştır. Ortam sıcaklığı -15 °C’ye kadar düşse bile dondurucudaki donmuş yiyeceklerin çözülmemesini sağlayan İleri Elektronik Sıcaklık Kontrol Sistemi ile donatılmıştır. İlk kurulduğunda ürün düşük ortam sıcaklıklarına YERLEŞTİRİLMEMELİDİR.

soğutucu bölme sıcaklık sensörüne temas ettirmeyin.

• Enerji tasarrufu sağlamak ve gıdaları

daha iyi ortamda korumak ve için soğutma bölmesindeki çekmeceler kullanılarak gıdalar saklanmalıdır.

• Dondurucu bölme yer alan sıcaklık

sensörü ile gıda paketlerinin doğrudan teması engellenmelidir. Sensör ile temas olması halinde cihazın enerji tüketiminde artış görülebilir.

• Yiyecekleri aşağıdaki şekilde belirtilen

soğutucu bölme sıcaklık sensörüne temas ettirmeyin.

4.2. İlk kullanım

Buzdolabınızı kullanmaya başlamadan önce, “Güvenlik ve çevre talimatları” ve “Kurulum” bölümündeki talimatlara uygun hazırlıkların yapıldığından emin olun.

Ürünü 6 saat boyunca yiyecek koymadan boş olarak çalıştırın ve kapısını çok gerekmedikçe açmayın.

Kompresör çalışmaya başladığında

bir ses duyacaksınız. Soğutma sistemi içerisindeki sıkışmış sıvı ve gazlar, kompresör çalışmıyor olsa da ses çıkarması normaldir.

Buzdolabının ön kenarlarının sıcak

olması normaldir. Bu alanlar, yoğuşmayı önlemek için ısınacak şekilde tasarlanmıştır.

Bazı modellerde gösterge paneli

kapı kapandıktan 5 dakika sonra otomatik olarak sönmektedir. Kapı açıldığında veya herhangi bir tuşa basıldığında, tekrar aktif hale gelecektir.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

11 / 21 TR

Page 12

5 Ürünün kullanımı

5.1. Çalışma sıcaklığının ayarlanması

Çalışma sıcaklığı, sıcaklık ayar düğmesi ile ayarlanır.

1 = En düşük soğutma ayarı (En sıcak ayar) 4 = En yüksek soğutma ayarı (En soğuk ayar)

Lütfen istenen sıcaklığa göre bir ayar seçin.

İç sıcaklık aynı zamanda ortam sıcaklığına, kapının ne sıklıkta açıldığına ve içinde saklanan gıda miktarına bağlıdır.

Kapının sık açılması, iç sıcaklığın yükselmesine neden olur.

Bu nedenle kapıyı herhangi bir nedenle açtıktan sonra en kısa sürede kapatmanız tavsiye edilir.

Önemli:

Sıcaklığı ayarladığınızda,kompresörün çalışmaya başlaması kısa bir süre gecikebilir. Bu normal bir durum olup kompresör arızasına işaret etmez.

Hızlı dondurma

Büyük miktarda taze gıda dondurmak istiyorsanız gıdaları hızlı dondurma bölmesine koymadan 24 saat önce ayar düğmesini MAX konumuna getirin.

Dondurma kapasitesi olarak belirtilen maksimum miktarda taze gıdayı dondurmak için düğmenin en az 24 saat süreyle 4 konumunda tutulması önerilir. Dondurulmuş olarak satılan gıdalarla taze gıdaların karışmamasına özellikle dikkat edin.

Gıda dondurulduktan sonra termostat düğmesini önceki konumuna getirmeyi unutmayın.

Bu kullanma kılavuzunda yer alan şekiller örnek olarak verilmiş olup olup ürününüzle birebir aynı olmayabilir. Satın almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa, şekil başka modeller için geçerlidir.

12 / 21 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 13

Ürünün kullanımı

5.2. Taze Yiyeceklerin Dondurulması

• Besinlerin buzdolabına sarılarak veya

üzerleri örtülerek konulması tercih edilmelidir.

• Sıcak yiyeceklerin buzdolabına

konulmadan önce oda sıcaklığında soğutulması gerekir.

• Dondurmak istediğiniz gıda maddeleri

kaliteli ve taze olmalıdır.

• Gıda maddeleri ailenin günlük veya

öğünlük ihtiyacına göre porsiyonlara ayrılmalıdır.

• Gıda maddeleri kısa süre saklanacak

olsa dahi kurumalarını önlemek için hava geçirmeyecek şekilde paketlenmelidir.

• Besinleri paketlemede kullanılan

malzemeler soğuğa, neme, yırtılmaya, kokuya, yağa ve aside karşı dayanıklı olup hava geçirmemelidir. Ayrıca iyi kapanmalı, kullanışlı ve derin malzemeden olmalıdır.

• Dondurulmuş gıdalar çözüldükten

sonra derhal kullanılmalıdır ve kesinlikle tekrar dondurulmamalıdır.

• En iyi sonucu elde etmek için

aşağıdaki talimatları uygulayınız:

Çok büyük miktarlardaki yiyeceği aynı anda dondurmayınız. Yiyeceklerin kalitesinin en iyi şekilde korunabilmesi, bunların içlerine kadar olabildiğince çabuk bir şekilde dondurulması ile mümkündür.

Dondurucu bölmeyi sıcak gıda konulduğunda bu gıdaların tamamen sertleşinceye kadar soğutulması için soğutma sistemi bir süre için devamlı olarak çalışır.

Dondurulmuş satılan yiyeceklerle taze yiyeceklerin karışmamasına özellikle dikkat ediniz.

Hızlı dondurma fonksiyonunu çalıştırmak için, düğmeyi MAX pozisyonuna alın. Fonksiyon çalıştırıldıktan 50 saat sonra ürün otomatik olarak normal çalışma şeklinde dönecektir. Hızlı dondurulması gereken taze gıdalar olmadıkça düğmedeki MAX pozisyonunu kullanmayın. Eğer ayar düğmesi MAX konumunda bırakılırsa ürün normal çalışmaya dönmüş olduğunda Hızlı dondurma fonksiyonunu yeniden aktifleştirmek için düğmeyi MAX konumundan önce uzaklaştırıp yeniden MAX konumuna getirin. En iyi dondurma perfomansı için, dondurulacak taze gıdalar, hızlı dondurma fonksiyonu başlatıldıktan 24 saat sonra yerleştirilmelidir.”

Dondurulmuş Yiyeceklerin

Saklanması ile ilgili Tavsiyeler

• Satın aldığınız önceden ambalajlanmış dondurulmuş yiyecekler, (4 yıldız) dondurulmuş yiyecek saklama bölmesi için dondurulmuş yiyecek üreticisinin talimatlarına göre saklanmalıdır.

• Dondurulmuş yiyecek üreticisi ve satıcısının sağladığı yüksek kalitenin korunabilmesi için aşağıdaki noktalara dikkat edilmelidir:

Paketleri satın aldıktan sonra olabildiğince kısa bir süre içinde dondurucuya koyunuz.

Paketin içindekilerin etiketli ve tarihli olduğundan emin olunuz.

Paketin üzerindeki ‘Son Kullanma Tarihi’ ve ‘… Tarihine Kadar Kullanın’ tarihlerinin geçmediğinden emin olunuz.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

13 / 21 TR

Page 14

Ürünün kullanımı

Buz Çözme

Dondurucu bölmelerindeki buzlar

otomatik olarak çözülür.

5.3. Derin Dondurucu Bilgileri

Gıda maddelerinin kaliteli olarak korunabilmeleri için buzdolabına konduklarında mümkün olduğu kadar çabuk dondurulmaları gerekir.

TSE-normu (belirli ölçüm şartlarına göre) her 100 litre dondurucu bölme hacmi için buzdolabının +32°C oda sıcaklığında en az 4,5 kg.’lık gıda maddesini -18°C veya daha düşük sıcaklıklarda 24 saatte

dondurabilmesini gerektirir.

Gıda maddelerinin uzun süre korunması ancak -18°C ve daha düşük sıcaklıkta mümkündür.

Gıda maddelerinin tazeliğini (derin dondurucuda -18°C ve daha düşük

sıcaklıklarda) aylarca koruyabilirsiniz.

DiKKAT! A

• Gıda maddeleri ailenin günlük veya öğünlük ihtiyacına göre porsiyonlara ayrılmalıdır.

• Gıda maddeleri kısa süre saklanacak olsa dahi kurumalarını önlemek için hava geçirmeyecek şekilde paketlenmelidir.

• Ambalajlama ıçin Gerekli Malzemeler:

• Soğuğa dayanıklı izolebant

• Kendinden yapışkanlı etiket

• Lastik halkalar

• Kalem

Paketlemede kullanılan malzemeler soğuğa, neme, yırtılmaya, kokuya, yağa

ve aside karşı dayanıklı olmalıdır.

Dondurulacak gıda maddeleri daha önce dondurulan yiyeceklerin kısmen çözülmelerini önlemek için onlarla temas ettirilmemelidir. Dondurulmuş gıdalar çözüldükten sonra derhal kullanılmalıdır

ve kesinlikle tekrar dondurulmamalıdır.

14 / 21 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 15

6 Bakım ve temizlik

Ürünün düzenli temizlenmesi halinde kullanım ömrü uzar.

• Temizlik için keskin ve aşındırıcı aletler, sabun, ev temizlik maddeleri, deterjan, gaz, benzin, cila vb. maddeler kullanmayın. ,

• Bir çay kaşığı karbonatı yarım litre suda eritin. Bir bezi bu sıvıyla ıslatıp iyice sıkın. Bu bezle cihazınızın içini silin ve ardından iyice kurulayın.

• Lamba muhafazasına ve diğer elektrikli kısımlara su girmemesine dikkat edin.

• Kapıyı nemli bir bez ile temizleyin. Kapı ve gövde raflarını çıkarmak için içindekilerin tümünü alın.Kapı raflarını yukarı doğru kaldırarak çıkarın. Temizleyip kuruladıktan sonra yukarıdan aşağıya doğru kaydırarak yerine takın.

• Ürünün dış yüzey temizliğinde ve krom kaplı parçaların temizliğinde asla klor içeren su ya da temizlik maddesi kullanmayınız. Klor, bu tür metal yüzeylerde paslanmaya neden olur.

• Plastik parça üzerindeki baskıların kalkmaması ve deforme olmaması için keskin, aşındırıcı aletler, sabun, ev temizlik maddeleri, deterjan, gaz, benzin, cila vb. maddeler kullanmayın. Temizlik için ılık su ile yumuşak bez kullanın ve kurulayın.

• No Frost Olmayan Ürünlerde ;Soğutucu bölmenin arka duvarında su damlacıkları ve bir parmak kalınlığa kadar karlanma oluşur. Temizlemeyin, kesinlikle yağ ve benzeri maddeler sürmeyin.

UYARI: Buzdolabınızı

temizlemeden önce elektrik bağlantısını kesin.

• Ürünün dış yüzey temizliğinde sadece hafif nemli mikro fiber bez kullanınız. Sünger ve diğer tip temizlik bezleri çizilmelere yol açabilir.

6.1. Kötü Kokuların Önlenmesi

Ürününüzün üretiminde kokuya neden olacak hiçbir madde kullanılmamaktadır. Ancak uygun olmayan yiyecek saklamaya ve ürün iç yüzeyinin gerektiği şekilde temizlenmemesine bağlı olarak koku ortaya çıkabilir.

Bu sorunu önlemek için 15 günde bir karbonatlı suyla temizleyin.

• Yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın. Ağzı açık saklanan gıdalardan yayılan mikroorganizmalar kötü kokuya neden olur.

• Saklama süresi dolan ve bozulan gıdaları kesinlikle buzdolabınızda saklamayın.

Çay bilinen en iyi koku

alıcılarından biridir.Demlemiş olduğunuz çay posasını ağzı açık bir kap içinde ürünün içine yerleştirin ve en geç 12 saat sonra alın. Çay posasını ürünün içinde 12 saatten fazla tutarsanız, kokuya sebep olan organizmaları bünyesinde toplayacağı için kokunun kaynağı haline gelebilir.

6.2. Plastik Yüzeylerin Korunması

Plastik yüzeylere yağ dökülmesi durumunda yüzeye zarar verebileceği için ılık suyla hemen temizlenmelidir.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

15 / 21 TR

Page 16

7 Sorun Giderme

Servis çağırmadan önce, bu listeyi gözden geçirin. Bunu yapmak sizi zaman ve para kaybından kurtarır. Bu liste sık rastlanabilecek, hatalı işçiliğe ya da malzeme kulanımına bağlı olmayan şikayetleri içerir. Bahsedilen bazı özellikler ürününüzde olmayabilir.

Buzdolabı çalışmıyor.

• Fiş prize tam oturmamıştır. >>> Fişi prize tam oturacak şekilde takın.

• Ürünün bağlandığı prizin sigortası ya da ana sigorta atmıştır. >>> Sigortayı kontrol edin.

Soğutucu bölmenin (MULTI ZONE, COOL CONTROL ve FLEXI ZONE) yan duvarında

terleme.

• Kapı çok sık açılıp kapanmıştır. >>> Ürünün kapısını çok sık açıp kapamamaya dikkat edin.

• Ortam çok nemlidir. >>> Ürünü çok nemli ortamlara kurmayın.

• Sıvı içeren yiyecekler açık kaplarda saklanıyor olabilir. >>> Sıvı içeren yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın.

• Ürünün kapısı açık kalmıştır. >>> Ürünün kapısını uzun süre açık tutmayın.

• Termostat çok soğuk bir değere

• ayarlanmıştır. >>> Termostatı uygun

değere ayarlayın.

Kompresör çalışmıyor

• Ani elektrik kesilmesinde veya fişin çıkarılıp takılmasında, ürün soğutma sistemindeki gazın basıncı henüz dengelenmemiş olduğu için kompresör koruyucu termiği atar. Yaklaşık 6 dakika sonra ürün çalışmaya başlayacaktır. Bu süre sonunda ürün çalışmaya başlamazsa servis çağırın.

• Buz çözme devresindedir. >>> Tam otomatik buz çözme yapan bir ürün için bu normaldir. Buz çözme döngüsü periyodik olarak gerçekleşir.

• Ürünün fişi prize takılı değildir. >>> Fişin prize takılı olduğundan emin olun.

• Sıcaklık ayarları doğru yapılmamıştır. >>> Uygun sıcaklık ayarını seçin.

• Elektrik kesilmiştir. >>> Elektrik geldiğinde ürün normal şekilde çalışmaya devam edecektir.

Buzdolabı çalışırken çalışma sesi artıyor.

• Ortam sıcaklığının değişmesine bağlı olarak ürünün çalışma performansı değişebilir. Bu normaldir ve bir arıza değildir.

Buzdolabı çok sık ya da çok uzun süre çalışıyor.

16 / 21 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 17

Sorun giderme

• Yeni ürün, eskisinden daha geniş olabilir. Daha büyük ürünler daha uzun süre çalışır.

• Oda sıcaklığı yüksek olabilir. >>> Sıcak ortamlarda daha uzun süre çalışması normaldir.

• Ürünün fişi daha yeni takılmış ya da yeni yiyecek koyulmuş olabilir. >>> Fiş yeni takıldığında ya da yeni yiyecek konulduğunda ürünün ayarlanan sıcaklığa ulaşması daha uzun zaman alır. Bu durum normaldir.

• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda sıcak yemek konmuş olabilir. >>> Ürüne sıcak yemek koymayın.

• Kapılar sık sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır. >>> İçeri giren sıcak hava ürünün daha uzun çalışmasına neden olur. Kapıları çok sık açmayın.

• Dondurucu ya da soğutucu kapısı aralık kalmış olabilir. >>> Kapıların tamamen kapalı olup olmadığını kontrol edin.

• Ürün çok düşük bir sıcaklığa ayarlanmıştır. >>> Ürünün sıcaklığını daha yüksek bir dereceye ayarlayın ve bu sıcaklığa ulaşmasını bekleyin.

• Soğutucu ya da dondurucu kapı contası kirlenmiş, eskimiş, kırılmış ya da tam oturmamış olabilir. >>> Contayı temizleyin ya da değiştirin. Hasarlı / kopuk kapı contası ürünün mevcut sıcaklığı korumak için daha uzun süre çalışmasına neden olur.

Dondurucu sıcaklığı çok düşük ama soğutucu sıcaklığı yeterli.

• Dondurucu bölme sıcaklığı çok düşük bir değere ayarlanmıştır. >>> Dondurucu bölme sıcaklığını daha yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol edin.

Soğutucu sıcaklığı çok düşük ama dondurucu sıcaklığı yeterli.

• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir değere ayarlanmıştır. >>> Soğutucu bölme sıcaklığını daha yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol edin.

Soğutucu bölme çekmecelerinde saklanan yiyecekler donuyor.

• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir değere ayarlanmıştır. >>> Soğutucu bölme sıcaklığını daha yüksek bir değere ayarlayıp kontrol edin.

Soğutucu ya da dondurucudaki sıcaklık çok yüksek.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

17 / 21 TR

Page 18

Sorun giderme

• Soğutucu bölme sıcaklığı çok yüksek bir değere ayarlanmış olabilir. >>> Soğutucu bölme sıcaklık ayarının dondurucu bölme sıcaklığı üzerinde etkisi vardır. Soğutucu ya da dondurucu bölme sıcaklığını değiştirerek ilgili bölmelerin sıcaklığı yeterli seviyeye gelene kadar bekleyin.

• Kapılar sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır. >>> Kapıları çok sık açmayın.

• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı tamamen kapayın.

• Ürünün fişi daha yeni takılmış ya da yeni yiyecek konulmuş olabilir. >>> Bu normaldir. Fiş yeni takıldığında ya da yeni yiyecek konulduğunda ürünün ayarlanan sıcaklığa ulaşması normalden daha uzun zaman alır.

• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda sıcak yemek konmuş olabilir. >>> Ürüne sıcak yemek koymayın.

Sarsılma ya da gürültü.

• Zemin düz veya dayanıklı değildir. >>> Ürün yavaşça hareket ettirildiğinde sallanıyorsa ayaklarını ayarlayarak ürünü dengeleyin. Ayrıca zeminin ürünü taşıyabilecek kadar dayanıklı oolmasına dikkat edin.

• Ürünün üzerine konulmuş eşyalar gürültü yapıyor olabilir. >>> Ürünün üzerinde bulunan eşyaları kaldırın.

Üründen sıvı akması, püskürmesi vb. sesler geliyor.

• Ürünün çalışma prensipleri gereği sıvı ve gaz akışları gerçekleşmektedir. >>>Bu normaldir ve bir arıza değildir.

Üründen rüzgar sesi geliyor.

• Ürünün soğutma işlemini gerçekleştirebilmesi için fan kullanılmaktadır. Bu normaldir ve bir arıza değildir.

Ürünün iç duvarlarında terleme oluyor.

• Havanın sıcak ve nemli olması buzlanmayı ve yoğunlaşmayı artırır. Bu normaldir ve bir arıza değildir.

• Kapılar sık açılmış ya da uzun süre açık kalmıştır. >>> Kapıları çok sık açmayın, açıksa kapayın.

• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı tamamen kapayın.

Ürünün dışında ya da kapıların arasında terleme oluşuyor.

• Hava nemli olabilir, nemli havalarda bu gayet normaldir. >>> Nem azaldığında yoğunlaşma kaybolur.

Ürünün içi kötü kokuyor.

• Düzenli temizlik yapılmamıştır. >>> Ürünün içini sünger, ılık su veya karbonatlı suyla düzenli olarak temizleyin.

• Bazı kaplar ya da paketleme malzemeleri koku yapabilir. >>> Koku yapmayan kap ya da paketleme malzemesi kullanın.

• Yiyecekler ürüne ağzı açık kaplarda konulmuştur. >>> Yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın. Ağzı açık saklanan yiyeceklerden yayılan mikroorganizmalar kötü kokulara neden olabilir.

• Saklama süresi dolan ve bozulan yiyecekleri üründen çıkarın.

Kapı kapanmıyor.

18 / 21 TR

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

Page 19

Sorun giderme

• Yiyecek paketleri kapının kapanmasını engelliyor olabilir. >>> Kapıları engelleyen paketlerin yerlerini değiştirin.

• Ürün zemin üstünde tamamen dik durmuyor olabilir. >>> Ayaklarını ayarlayarak ürünü dengeleyin.

• Zemin düz ya da sağlam değildir. >>> Zeminin düz ve ürünü taşıyabilecek kadar sağlam olmasına dikkat edin.

Sebzelikler sıkışmış.

• Yiyecekler çekmecenin üst bölümüne değiyor olabilir. >>> Çekmecedeki yiyecekleri düzenleyin.

Ürününüzün Yüzeyinde Sıcaklık Varsa.

• Ürününüz çalışırken, iki kapı arasında, yan panellerde ve arka ızgara bölgesinde yüksek sıcaklık görülebilir. Bu normal bir durumdur ve herhangi bir servis ihtiyacı yoktur!

Kapı açıldığında fan çalışmaya devam ediyor.

• Dondurucu kapısı açıldığında fan çalışmaya devam edebilir.

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

UYARI: Bu bölümdeki talimatları

uygulamanıza rağmen sorunu gideremezseniz ürünü satın aldığınız bayi ya da Yetkili Servise başvurun. Çalışmayan ürünü kendiniz onarmayı denemeyin.

19 / 21 TR

Page 20

FERAGATNAME/UYARI

Bazı (basit) arızalar; aşağıdaki talimatlar dahilinde yapılmaları şartıyla; herhangi bir güvenlik sorunu yaratmadan ya da güvenli olmayan kullanıma sebebiyet vermeden, nihai kullanıcılar tarafından tamir edilebilir. (“Kendim Tamir Etmek İstiyorum” bölümüne bakınız.)

Bu nedenle, “Kendim Tamir Etmek İstiyorum” bölümünde nihai kullanıcılar tarafından tamir edilebileceği belirtilmiş olan parçalar dışında, güvenlik sorunlarını önlemek amacıyla kesinlikle yetkili servis istasyonu tarafından tamir önerilir ve Altus ürün garantisinin devam edebilmesi için zorunludur.

KENDİM TAMİR ETMEK İSTİYORUM

Nihai kullanıcılar tarafından gerçekleştirilecek tamir işlemi şu yedek parçalar dahilinde yapılabilir: Kapı Kolları ve Kapı Menteşeleri, Kapı Contaları ve saklama için çevresel Tepsiler, Sepetler, Raflar. (Güncel yedek parça listesine 1 Mart 2021 itibariyle http://www.altus.com.tr/destek.html adresinden ulaşılabilir)

Ayrıca, ürün güvenliğini sağlamak ve ciddi yaralanma riskini önlemek için, tamir işlemi, kullanma kılavuzunda veya http://www.altus.com.tr/destek.html adresinde bulunan talimatlara göre yapılmalıdır. Güvenliğiniz için, herhangi bir tamir işlemi gerçekleştirmeden önce ürünün fişini çekin.

Nihai kullanıcılar tarafından, kullanma kılavuzlarında belirtilen ya da http://www. altus.com.tr/destek.html adresinde bulunan talimatlara uygun yapılmayan ve http:// www.altus.com.tr/destek.html adresinden ulaşılan güncel parça listesinde yer alan parçalar dışındaki parçalara uygulanan tamir işlem ya da girişimleri nedeniyle oluşabilecek güvenlik sorunlarından Altus sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda Altus ürün garantisi geçersiz olacaktır.

Bu nedenle nihai kullanıcıların yukarıda belirtilen yedek parçalar dışında kalan parçalar için tamir işlemlerini kendilerinin gerçekleştirmekten kaçınmaları ve gereksinim olması durumunda yetkili servis istasyonuna başvurmaları şiddetle tavsiye edilir. Nihai kullanıcıların bu tür tamir girişimleri güvenlik sorunlarına neden olabilir; ürüne zarar verebilir ve sonrasında yangın, su baskını, elektrik çarpması ve ciddi kişisel yaralanmalara neden olabilir.

Listelenenlerle sınırlı olmamak kaydıyla, şu parçaların tamir işlemleri yetkili servis istasyonları tarafından yapılmalıdır: Kompresör, Soğutma devre elemanları, Ana kart, İnverter kart, Ekran kartı vb.

Üretici/satıcı, son kullanıcıların yukarıda belirtilenlere uygun davranmadığı herhangi bir durumdan sorumlu tutulamaz.

Page 21

8 Müşteri hizmetleri

Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6,34445,

gerekli yedek parça bulundurma süresi)

Müşteri Hizmetleri

Müşteri Memnuniyeti Politikası

• Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.

Kanallarımız:

*Çağrı Merkezimiz:

0850 210 0 888

(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)

*Diğer Numaramız

0216 585 8 888

Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet

vermektedir.

- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör rma tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.

- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.

*Whatsapp Numaramız:

Faks Numaramız:

•

Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik’e ulaştı

0544 444 08 88

0216 423 2353

ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.

• Müşteri Hizmetleri sürecimiz: Müşterilerimizin istek ve önerilerini;

* İzlenebilir, raporlanabilir, şeaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız. * Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz. * Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.

• Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.

• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı geliştirilmesini sağlarız.

Yönetim hedeerini de bu sistem üzerinden besleriz.

*Web Adresimiz:

www.altus.com.tr

*e-posta Adresimiz:

[email protected]

*Sosyal Medya Hesaplarımız:

https://www.facebook.com/altustr/

https://www.youtube.com/channel/

UCl88QUQrXu4MR6aX_ctdzRg

Posta Adresimiz:

Sütlüce / İSTANBUL

*Bayilerimiz,

http://www.altus.com.tr/yetkili-saticilar.html

Yetkili Servislerimiz,

http://www.altus.com.tr/yetkili-servisler.html

- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde (www.servis.gov.tr) yer almaktadır.

- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin edilebilir.

ğı bilgisini, müşteri proli

Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.

• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.

• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından

Çağrı Merkezimize başvurunuz.

• Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.

• İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.

Alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir

sorunda size yarar sağlayacaktır.

• Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için

Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu

21 / 21 TR

Page 22

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Müșteri Bașvurusu1

Web sitesi

- Hizmet talebi analizi

- Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi

- Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi

0850 210 0 888

Çağrı merkezi

Bașvuru kaydı

Hizmet talebinin alınması

Yetkili Servis Yetkili Satıcı Faks

Bașvuru Konusu

Müșteri Adı, Soyadı

Müșteri Telefonu

Müșteri Adresi

musteri.hizmetleri

(Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.)

Müșteri memnuniyetinin alınması

@altus.com.tr

0216 423 2353

Memnun

değil

Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

Page 23

Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;

Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.

Menșei: Türkiye

Așağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karșılığında yapılır. Bu durumlar için garanti șartları uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boșaltma, tașıma vb. sırasında olușan hasar ve arızalar,

3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon, internet vb. șebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,

5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar,

6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen șekli ile ticari veya mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,

7) Mala yetkisiz kișiler tarafından bakım, onarım veya bașka bir nedenle müdahale edilmesi durumlarında mala verilmiș garanti sona erecektir.Garanti uygulaması sırasında değiștirilen malın garanti süresi, satın alınan malı kalan garanti süresi ile sınırlıdır.

Arçelik A.Ș. tarafından üretilmiștir.

Arçelik A.Ș. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Page 24

GARANTİ ȘARTLARI

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren bașlar ve 3 yıldır.

Mala ilișkin tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği șekilde kullanılması ve Arçelik A.Ș.’nin yetkili kıldığı servis çalıșanları dıșındaki șahıslar tarafından bakım, onarım veya bașka bir nedenle müdahale edilmemiș olması șartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, ișçilik ve üretim hatalarına karșı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.

Malın ayıplı olduğunun anlașılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

Sözleșmeden dönme,

Satıș bedelinden indirim isteme, c- Ücretsiz onarılmasını isteme, ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiștirilmesini isteme,haklarından birini kullanabilir.

Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; ișçilik masrafı, değiștirilen parça bedeli ya da bașka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karșı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

- Tamiri için gereken azami sürenin așılması,

- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında;

tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiștirilmesini satıcıdan

talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.

İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iș gününü, geçemez. Bu süre, garanti süresi içerisinde mala ilișkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dıșında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren bașlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iș günü içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip bașka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip bașka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.

Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı

dıșındadır.

Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyușmazlıklarda yerleșim yerinin bulunduğu

veya tüketici ișleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine bașvurabilir.

Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa

Gözetimi Genel Müdürlüğüne bașvurabilir.

Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın

Unvanı: Arçelik A.Ș. Markası: Altus Adresi:

Arçelik A.Ș. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445, Sütlüce / İSTANBUL

Cinsi:

Buzdolabı

Modeli: Telefonu: (0-216) 585 8 888 Bandrol ve Seri No: Faks:

(0-216) 423 23 53 Garanti Süresi: 3 YIL

web adresi:

www.altus.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İș günü

Satıcı Firmanın: Unvanı:

Fatura Tarih ve

Sayısı: Adresi:

Teslim Tarihi ve Yeri:

Telefonu:

Yetkilinin İmzası:

Faks:

Firmanın Kașesi:

e-posta:

Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kașeleyecektir.

GARANTİ BELGESİ

AL 709E - AL 709 EI - AL 709 NF - AL 809 ENF-AL 809 NF