ALTUS AL 714 Y User manual [tr]

Ütü

Kullanma Kılavuzu

AL 714 Y

Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!

Değerli Müşterimiz,
Altus ürününü tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kalite ve teknoloji ile
üretilmiş olan ürününüzün size en iyi verimi sunmasını istiyoruz. Bunun için,
bu kılavuzun tamamını ve verilen diğer belgeleri ürünü kullanmadan önce
dikkatle okuyun ve bir başvuru kaynağı olarak saklayın. Ürünü başka birisine
verirseniz, kullanma kılavuzunu da birlikte verin. Kullanma kılavuzunda
belirtilen tüm bilgi ve uyarıları dikkate alarak talimatlara uyun.

Sembollerin anlamları

Bu kullanma kılavuzunun çeşitli kısımlarında aşağıdaki semboller kullanılmıştır:

Cihazın kullanımıyla ilgili önemli bilgiler

C

A

ve faydalı tavsiyeler.

Can ve mal güvenliğiyle ilgili tehlikeli
durumlar konusunda uyarılar.

Sıcak yüzeyler ile ilgili uyarı.

Bu ürün, çevreye saygılı modern tesislerde doğaya zarar vermeden üretilmiştir.

AEEE Yönetmeliğine uygundur.

PCB içermez.

İÇİNDEKİLER

1 Önemli güvenlik ve

çevre talimatları 4-7

1.1 Genel güvenlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve

atık ürünün elden çıkarılması . . . . . . . . . . . . . . 7

1.3 Ambalaj bilgisi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2 Ütünüz 8

2.1 Genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2.1.1 Kontroller ve parçalar . . . . . . . . . . . . . . . . .8

2.1.2 Teknik veriler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

3 Kullanım 9-11

3.1 Kullanım amacı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3.2 İlk kullanım. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

3.3 Su haznesinin doldurulması . . . . . . . . . . . . . . .9

3.4 Sıcaklığın ayarlanması. . . . . . . . . . . . . . . . . . .9

3.5 Sıcaklık ve buhar ayarları tablosu . . . . . . . . . .10

3.6 Buharlı ütüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.7 Şok buhar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

3.8 Dik buhar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

3.9 Su püskürtme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

3.10 Kuru ütüleme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

4 Temizlik ve bakım 12-13

4.1 Temizlik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

4.2 Kireç temizleme özelliği (Self-Clean). . . . . . . . 12

4.3 Saklama. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

5 Sorun giderme 14

6 Tüketici hizmetleri 15

Ütü / Kullanma Kılavuzu

3 / 15 TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

Bu bölümde, yaralanma ya da maddi hasar tehlikelerini
önlemeye yardımcı olacak güvenlik talimatları yer
almaktadır.
Bu talimatlara uyulmaması halinde her türlü garanti

geçersiz hale gelir.

1.1 Genel güvenlik

• Bu cihaz, uluslararası güvenlik standartlarına

uygundur.

• Cihaz, 8 yaş ve üzeri çocuklar ve fiziksel, algısal ve

zihinsel yetenekleri azalmış veya tecrübe ve bilgi
eksikliği olan kişiler tarafından gözetim altında
veya cihazın güvenli bir şekilde kullanımına ve
karşılaşılan ilgili tehlikelerin anlaşılmasına dair
talimat verilirse kullanılabilir. Çocuklar cihazla
oynamamalıdır. Temizlik ve kullanıcı bakım
işlemleri, başlarında bir büyük olmadığı sürece
çocuklar tarafından yapılmamalıdır.

• Cihazı elektrik fişine bağlıyken gözetimsiz

bırakmayın.

4 / 15 TR

Ütü / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazın su haznesine su doldurmadan önce fişini

prizden çekin.

• Cihazı sabit bir yüzeyde kullanın ve muhafaza edin.

• Cihaz, ütü altlığı üzerine yerleştirildiğinde, altlığın

üzerine konulduğu yüzeyin dengeli olmasını
sağlayın.

• Elektrik kablosu veya cihaz hasarlıysa cihazı

kullanmayın. Yetkili servise başvurun.

• Cihaz düşürülürse, su sızıntısı yaparsa veya diğer

arızalar meydana gelirse, yetkili servise başvurun.
Cihazı onarılana kadar kullanmayın.

• Cihaz kullanımda iken veya soğumaya

bırakıldığında, 8 yaş altı çocukları cihazdan ve
elektrik kablosundan uzak tutun.

• Cihaz dış mekanlarda kullanıma uygun değildir.

• Sadece orijinal parçaları veya üretici tarafından

tavsiye edilen parçaları kullanın.

• Cihazı parçalarına ayırmayın.

• Şebeke güç kaynağınız cihazın tip etiketinde

belirtilen bilgilere uygun olmalıdır.

Ütü / Kullanma Kılavuzu

5 / 15 TR

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

• Cihazı kullanacağınız şebeke en az 16 A’lik bir

sigorta ile emniyete alınmış olmalıdır.

• Cihazı topraklı prizde kullanın.

• Cihazı uzatma kablosuyla kullanmayın.

• Cihazın fişini çıkartırken kablosundan çekmeyin.

• Cihazı temizlemeden önce fişini prizden çekin.

• Cihazın kablosunu etrafına sarmayın.

• Cihaz elektriğe bağlıyken elleriniz nemli veya

ıslaksa cihazın fişine dokunmayın.

• Cihazın tabanı ve tabana yakın kısımları aşırı

ısınabilir. Sıcak yüzeylere temas yanıklara yol
açabilir. Bu nedenle cihazı kullanırken veya
kullandıktan hemen sonra sıcak yüzeylere temas
etmemeye dikkat edin.

• Cihazı patlayıcı veya yanıcı ortamların ve

maddelerin bulunduğu yerde veya yakınında
kullanmayın.

• Ambalaj malzemelerini saklıyorsanız çocukların

ulaşamayacağı bir yerde muhafaza edin.

6 / 15 TR

Ütü / Kullanma Kılavuzu

1 Önemli güvenlik ve çevre talimatları

1.2 AEEE yönetmeliğine uyum ve atık ürünün elden
çıkarılması

Bu ürün, T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından yayımlanan
“Atık Elektrikli ve Elektronik Eşyaların Kontrolü Yönetmeliği”nde
belirtilen zararlı ve yasaklı maddeleri içermez. AEEE Yönetmeliğine
uygundur. Bu ürün, geri dönüşümlü ve tekrar kullanılabilir nitelikteki

yüksek kaliteli parça ve malzemelerden üretilmiştir. Bu nedenle,
ürünü, hizmet ömrünün sonunda evsel veya diğer atıklarla birlikte atmayın.
Elektrikli ve elektronik cihazların geri dönüşümü için bir toplama noktasına
götürün. Bu toplama noktalarını bölgenizdeki yerel yönetime sorun. Kullanılmış
ürünleri geri kazanıma vererek çevrenin ve doğal kaynakların korunmasına
yardımcı olun.

1.3 Ambalaj bilgisi

Ürünün ambalajı, Ulusal Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir
malzemelerden üretilmiştir. Ambalaj atığını evsel veya diğer atıklarla
birlikte atmayın, yerel otoritenin belirttiği ambalaj toplama noktalarına
atın.

Ütü / Kullanma Kılavuzu

7 / 15 TR

2 Ütünüz

2.1 Genel bakış

11

1

10

9

8

2
3

4

5

7

2.1.1 Kontroller ve parçalar

1- Elektrik kablosu
2- Ütü altlığı
3- Termostat gösterge ışığı
4- Sıcaklık ayar düğmesi
5- Su haznesi

2.1.2 Teknik veriler

Gerilim :
220-240V~ 50/60 Hz
Güç tüketimi : 1800-2200 W
İzolasyon sınıfı : I
Sürekli buhar miktarı : 25 gr/dk
Şok buhar miktarı : 70 gr/dk

6

6- Taban
7- Su püskürtme deliği
8- Su doldurma kapağı
9- Buhar ayar ve kireç temizleme
(self clean) düğmesi
10- Şok buhar düğmesi
11- Su püskürtme düğmesi

Ürününüz üzerinde bulunan işaretlemelerde veya ürünle birlikte verilen diğer basılı dökümanlarda beyan edilen
değerler, ilgili standartlara göre laboratuvar ortamında elde edilen değerlerdir. Bu değerler, ürünün kullanım ve ortam
şartlarına göre değişebilir.

Bu ürün, 2004/108/EC,
2006/95/EC,
2009/125/EC ve
2011/65/EU sayılı
Avrupa CE Direktiflerine
uygundur.

8 / 15 TR

Ütü / Kullanma Kılavuzu

3 Kullanım

3.1 Kullanım amacı

Cihaz sadece evde kullanılmak ve ütü
yapmak üzere tasarlanmıştır, profes­yonel kullanım için uygun değildir.

3.2 İlk kullanım

İlk kullanımda, üretim atıklarını gider­mek için su haznesine (3) iki kez su
doldurarak (bkz. 3.3) buharlaştırın.
Bu sırada şok buhar düğmesini de
(10) sıkça kullanın.

Cihazınızdan hafif bir
koku ve taban delikle­rinden beyaz tortular
gelebilir. İki kez buhar­laştırma işleminden

C

sonra koku ve tortular
yok olacaktır. Ayrıca su
haznesinde (3) su dam­lacıkları bulunabilir, bu
durum normaldir.

3.3 Su haznesinin
doldurulması

1. Cihazın fişini prizden çekin.

2. Buhar ayar düğmesini (8) buharsız

konuma “0” getirin.

3. Cihazınızla birlikte verilen su

kabına su doldurun.

4. Su doldurma kapağını (7) açın ve
cihazı yatay şekilde tutarak suyu
MAX çizgine kadar doldurun.

5. Su doldurma kapağını (7) kapatın.

Cihazınız musluk suyu
kullanımına uygun ola­rak tasarlanmıştır. Eğer
bulunduğunuz yerdeki

C

musluk suyu aşırı ki­reçli ise musluk suyunu
içme suyu ile karıştıra­rak kullanın.

3.4 Sıcaklığın ayarlanması

1. Cihazın fişini prize taktıktan sonra
sıcaklık ayar düğmesini (4) saat
yönünde çevirerek ütüleyeceğiniz
kumaş türüne göre sıcaklık ayarını
yapın (bkz. 3.5).

2. Termostat gösterge ışığı (11)
yanar.

3. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa
ulaştığında, termostat gösterge ışığı
(11) söner ve kullanıma hazırdır.

Ütü / Kullanma Kılavuzu

9 / 15 TR

3 Kullanım

3.5 Sıcaklık ve buhar
ayarları tablosu

Cihazınızda sıcaklık ayarını yaparken
aşağıdaki çizelgeyi dikkate alın.

Kumaş
Türü

Sentetik

İpekli
Yünlü
Pamuklu

Keten­Jean

C

C

Sıcaklık

Ayarı

•

•

••

•••

Max Buharlı

Giysinizin ne tür ku­maştan yapıldığını bil­miyorsanız, giysinizin
görünmeyen bir bölü­münü ütüleyerek doğru
ütüleme sıcaklığını be­lirleyin.

İpek gibi sentetik
kumaşlarda oluşan
parlak lekeleri engel­lemek için, kumaşın
ters yüzünü ütüle­yin. Leke oluşumu­nu engellemek için
püskürtme özelliğini
kullanmayın.

Buhar

Ayarı

Buharsız
Buharsız
Buharlı
Buharlı

3.6 Buharlı ütüleme

1. Su haznesini (3) doldurun (bkz. 3.3).

2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).

3. Buhar ayar düğmesini (8) “1” veya
“2” konumuna getirin.

3.7 Şok buhar

Ütülemeye yeni baş­landığında ilk birkaç
basışta şok buhar gel­meyebilir. Sıcaklık ayar

C

1. Su haznesini (3) doldurun (bkz. 3.3).

2. Sıcaklık ayar düğmesini (4) saat
yönünde çevirerek maksimum
konuma getirin. Termostat gösterge
ışığı (11) yanar.

2. Cihaz ayarladığınız sıcaklığa ulaş­tığında, termostat gösterge ışığı
(11) söner.

3. Termostat gösterge ışığı (11) sön­dükten sonra şok buhar düğmesi­ne (10) basılarak elde edilen güçlü
buhar ile ütü yapabilirsiniz.

düğmesi (4) şok buhar

elde etmek için “••”

veya daha üst kademe­de olmalıdır.

10 / 15 TR

Ütü / Kullanma Kılavuzu

3 Kullanım

Şok buhara ara veril­meden devam edilir ise

C
C

A

3.8 Dik buhar

Şok buhar özelliğini dik konumda
iken de kullanabilirsiniz (bkz. 3.7).
Şok buhar düğmesine (10) basarak
elde edeceğiniz buhar ile perdeleriniz
ve askıdaki giysilerinizi ütüleyebilirsi­niz. Cihazı giysi ve perdelerden 15­30 cm uzaklıkta tutun.

A

tabandan (5) buhar ile
su da gelebilir.

İdeal şok buhar kalitesi
için, buhar ayar düğme­sini (8) buharsız konuma
getirin.

UYARI: Şok buharı kul-

lanmak için termostat
gösterge ışığı (11) sön­müş olmalıdır.

UYARI: Termostat
gösterge ışığı (11)
yandığında, şok buhar
işlemine devam etmek
için ışığın sönmesini
bekleyin.

UYARI: Buharı hiçbir
zaman insanların ve ev

A

3.9 Su püskürtme

1. Su haznesini (3) doldurun (bkz. 3.3).

2. Sıcaklık ayarını yapın (bkz. 3.5).

3. Su püskürtme düğmesine (9) ba­sarak inatçı kırışıkları giderebilirsi­niz.

3.10 Kuru ütüleme

Kuru ütüleme yapabilmek için buhar
ayar düğmesini (8) buharsız konuma
getirin.

C

hayvanlarının üzerin­deki giysilere yönelt­meyin.

Cihazda su olmasında
fayda vardır, gerekirse
su püskürtme düğme­sini (9) kullanabilirsiniz.

Ütü / Kullanma Kılavuzu

11 / 15 TR

4 Temizlik ve bakım

4.1 Temizlik

1. Temizlik işleminden önce, cihazı
kapatın ve fişini prizden çekin.

2. Cihazın tamamen soğumasını
bekleyin.

3. Cihazın dış kısmını temizlemek
için hafif nemli bir bez kullanın.
Daha sonra tamamen kurumasını
bekleyin.

4. Tabandaki (5) tortu ve kalıntıları
hafif nemli bir bezle ve gerekirse
yumuşak, aşındırıcı olmayan bir
sıvı temizleyiciyle silin.

UYARI: Ütüleme işlemi
bittiğinde fişi prizden
çekin. Cihazdaki suyu,

A

A

su doldurma kapağı­nı (7) açıp, cihazı öne
doğru eğerek boşaltın.

UYARI: Cihazı temiz­lemek için benzin,
solvent, aşındırıcı te­mizleyici veya sert fırça
kullanmayın.

4.2 Kireç temizleme
özelliği (Self-Clean)

Cihazın buhar üretme haznesinde
biriken kireç parçalarını temizler.
Kireç temizleme özelliğini 2-3 haftada
bir kullanın. Eğer bulunduğunuz
bölgedeki su çok kireçli ise (ütüleme
sırasında tabandan (5) kireç parçaları
dökülüyorsa) kireç temizleme özelliğini
daha sık kullanın.

1. Cihazın fişini prizden çekin.

2. Cihaza su doldurun (bkz. 3.3).
3 Buhar ayar düğmesini (8) buharsız

konuma “0” getirin. Kireç temizleme
işlemi esnasında şok buhar (10)
düğmesini kullanmayın.

4. Fişi prize takın ve sıcaklık ayar
düğmesini (4) saat yönünün
tersine çevirerek maksimum
konuma getirin.

5. Termostat gösterge ışığı (11)
söndüğünde ütünün fişini prizden
çekin.

6. Cihazı yatay şekilde lavabo
üzerine getirin ve kireç temizleme
düğmesini (8) “self clean”
konumuna getirip tutarak sallayın.
Su haznesindeki (3) su bitene
kadar işleme devam edin.

12 / 15 TR

Ütü / Kullanma Kılavuzu

4 Temizlik ve bakım

Bu işlem sırasında
su haznesindeki (3)
su hızla tabandaki (5)
buhar üretme haz-

C

9. Su haznesindeki su tamamen
boşaldığında kireç temizleme
düğmesini (8) bırakın.

10. Dökülen su da hala tortu var ise
işlemi tekrarlayın.

11. Kireç temizleme işleminden
sonra cihazı soğumaya bırakın.
Ütü tamamen soğuduktan sonra
tabanı (5) bir bez ile silin.

nesine iner ve kireç
parçacıkları (eğer
varsa) ile birlikte taban
deliklerinden çıkar.

4.3 Saklama

Cihazı uzun süre kullanmayı
düşünmüyorsanız, dikkatli bir şekilde
saklayın.

• Cihazı kaldırmadan önce fişini

çekin ve tamamen soğumasını
bekleyin.

• Su haznesini boşaltın.

• Cihazı ve aksesuarlarını orijinal pa-

ketlerinde saklayın.

• Serin ve kuru bir yerde saklayın.

• Cihazı, daima çocukların ulaşama-

yacağı bir yerde muhafaza edin.

Ütü / Kullanma Kılavuzu

13 / 15 TR

5 Sorun giderme

Cihaz prize takılı olduğu halde taban (5) ısınmıyor.

• Bağlantı sorunu olabilir. >>> Cihazın fişini ve elektrik kablosunu (1)

kontrol edin.

• Sıcaklık ayar düğmesi (4) Min. konumunda olabilir. >>> Sıcaklık ayar

düğmesini buhar işareti bulunan bölüme itin.

Cihaz buhar üretmiyor.

• Su haznesinde (4) yeterli miktarda su olmayabilir. >>> Su haznesine

MAX çizgisine kadar su doldurun (bkz. 3.4).

• Buhar ayar düğmesi (8) buharsız ütüleme konumunda olabilir. >>>

Buhar ayar düğmesini buhar konumuna alın.

Şok Buhar - Dik Buhar fonksiyonu çalışmıyor.

• Bu fonksiyonlar çok kısa sürede çok fazla kullanılmış olabilir. >>>

Yatay ütülemeye devam edin ve şok buhar fonksiyonunu tekrar
kullanmadan önce bekleyin. >>> Taban (5) yeterince sıcak olmayabilir.
Cihaz sıcaklık ayar düğmesini (4) buhar işareti olan bölüme itin. Cihazı
dik pozisyonda oturtup, tabanın ısınmasını bekleyin.

Kumaş üzerine su damlacıkları dökülüyor.

• Su doldurma kapağını (7) tam kapatmamış olabilirsiniz. >>> Su

doldurma kapağını tam kapatın.

Ütüleme sırasında tabandan (5) tortular ve kalıntılar dökülüyor.

• Cihazınızda kullandığınız su çok kireçli ise bu tür tortular oluşabilir.

>>> Bir yada birkaç sefer kireç temizleme fonksiyonunu kullanın. Bir
sonraki ütülemelerde cihazınıza yumuşatılmış su koyun.

Cihaz soğuduktan ya da kaldırıldıktan sonra su damlatıyor.

• Cihaz kullanıldıktan sonra buhar ayar düğmesi (8) açık bırakılmış

olabilir. >>> Buhar ayar düğmesini kapalı konuma getirin ve su

haznesini (4) boşaltın.

Tabanda (5) lekeler.

• Tabanda (5) ıslak kumaş ütülenmiş / kireç lekesi oluşmuştur. >>>

Yeterince soğuduktan sonra sirkeye batırılmış mikrofiber örgülü veya
pamuklu bir bez ile tabanı silin.

14 / 15 TR

Ütü / Kullanma Kılavuzu

6 Tüketici hizmetleri

Hizmet talebinin değerlendirilmesi

Değerli Müşterimiz,

Altus Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat
hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı
arayarak ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler
iletişim hizmeti aldığınız operatör firma
tarafından sizin için tanımlanan tarifeye göre
ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.altus.com.tr
adresindeki “Tüketici Hizmetleri” bölümünde
bulunan formu doldurarak veya 0 216 423 23
53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Altus Çağrı Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı
Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL

Müşteri Memnuniyeti Politikası

Arçelik A.Ş. olarak, hizmet verdiğimiz
markamızın müşteri istek ve
önerilerinin müşteri profili ayrımı
yapılmaksızın her kanaldan (çağrı
merkezi, e-posta, www.altus.com.
tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi)
rahatlıkla iletilebildiği, izlenebilir,
raporlanabilir, şeffaf ve güvenli tek
bir bilgi havuzunda toplandığı, bu
kayıtların yasal düzenlemelere uygun,
objektif, adil ve gizlilik içinde ele alındığı,
değerlendirildiği ve süreçlerin sürekli
kontrol edilerek iyileştirildiği, mükemmel
müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke
olarak kabul etmiş müşteri odaklı bir
yaklaşımı benimsemekteyiz.
Yaklaşımımıza paralel olarak tüm
süreçler yönetim sistemi ile entegre
edilerek, birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmiş olup, yönetim hedefleri de
bu sistem üzerinden beslenmektedir.

Web sitesi Çağrı merkezi

2

3

- Hizmet talebi analizi

- Hizmet hakkında müşterinin bilgilendirilmesi

- Hizmet hakkında gerekli işlemin gerçekleştirilmesi

4

5

Altus Çağrı

Merkezi

444 0 888

(Sabit telefonlardan

veya cep

telefonlarından

alan kodu

çevirmeden)

Diğer Numara:

0216 585 8

888

Müşteri başvurusu1

Başvuru kaydı

Yetkili satıcı

Hizmet talebinin alınması

Randevu alınıp hizmetin gerçekleştirilmesi

Müşteri memnuniyetinin alınması

Memnun

Aşağıdaki önerilere
uymanızı rica ederiz.

1. Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini
Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.

2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına
göre kullanınız.

3. Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda
yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı
Merkezimize başvurunuz.

4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen
kimlik kartı”nı sorunuz.

5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden
“Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
alacağınız “Hizmet Fişi” , ilerde ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.

6. Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün
fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi).

[email protected] fax [phone]

Çağrı merkezi

(Keşif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değişim vb.)

Memnun

değil

Ütü / Kullanma Kılavuzu

Başvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması

6

15 / 15 TR

Kullanım Hataları ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Hususlar;
Aşağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karşılığında yapılır. Bu durumlar için garanti şartları
uygulanmaz;

1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,

2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boşaltma, taşıma vb. sırasında oluşan hasar ve
arızalar,

3) Malın kullanıldığı yerin elektrik, su, doğalgaz, telefon vb. şebekesi ve/veya altyapısı kaynaklı
meydana gelen hasar ve arızalar,

4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen arızalar ve hasarlar,

5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynakla­nan hasar ve arızalar,

6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tarif edilen şekli ile ticari veya
mesleki amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar.
Mala yetkisiz kişiler tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmesi duru­munda mala verilmiş garanti sona erecektir.

Arızalarda kullanım hatasının bulunup bulunmadığının, yetkili servis istasyonları, yetkili servis is­tasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla; malın satıcısı, ithalatçısı veya üreticisinden birisi
tarafından, ilgili mevzuatla belirlenmiş ve o mala ilişkin azami tamir süresi içerisinde düzenlenen
raporla belirlenmesi ve bu raporun bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunludur.

Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti
süresi ile sınırlıdır.

Tüketiciler şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, ilgili mevzuatlarla belirlenmiş yetki
sınırlarını gözeterek, Tüketici Mahkemelerine ve Tüketici Hakem Heyetlerine yapabilir.

İmalatçı /İthalatçı: ARÇELİK A.Ş.
Menşei: P.R.C.

Çağrı Merkezi

444 0 888

Diğer Numara

0216 585 8 888

Arçelik A.Ş. Karaağaç Cad. No: 2-6
34445, Sütlüce / İSTANBUL
Tel..:[phone] Fax: [phone]

Ütü

1) Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.

2) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’nin yetkili kıldığı servis çalışanları dışındaki şahıslar tara­fından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme,
işçilik ve üretim hatalarına karşı malın teslim tarihinden itibaren yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.

3) Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci maddesinde yer alan;

a- Sözleşmeden dönme,
b- Satış bedelinden indirim isteme,
c- Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç- Satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme,
haklarından birini kullanabilir.

4) Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad
altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya
karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.

5) Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;

-Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,

-Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,

- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici yada ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi

durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir.
Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ile ithalatçı müsteselsilen sorumludur.

6) Malın tamir süresi 20 iş gününü geçemez. Bu süre garanti süresi içinde mala ilişkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi
tarihinde, garanti süresi dışında ise malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde
giderilmemesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına
tahsis etmek zorundadır. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenebilir.

7) Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

8) Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin
yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici mahkemesine başvurulabilir.

9) Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi
Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

Altus
Ütü
AL 714 Y

2 YIL

GENEL MÜDÜR GENEL MÜDÜR YRD.