Page 1
Derin Dondurucu
Kullanma Kılavuzu
AL 509 EY - AL 610 E - AL610 - AL 509
TR
58 2316 0000/AG
Page 2
Lütfen önce bu kılavuzu okuyun!
A
A
C
Değerli Müşterimiz,
Modern tesislerde üretilen ve titiz kalite kontrol işlemlerinden geçirilen üründen
en iyi verimi almanızı istiyoruz.
Kullanma kılavuzu ürünü hızlı ve güvenli bir şekilde kullanmanıza yardımcı
olur.
• Güvenlikle ilgili talimatlara mutlaka uyun.
• Daha sonra ihtiyacınız olabileceği için kullanma kılavuzunu kolay ulaşabileceğiniz
bir yerde saklayın.
• Ürünle birlikte verilen diğer belgeleri de okuyun.
• Üretici ürün üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Bu kullanma kılavuzunun başka modeller için de geçerli olabileceğini unutmayın.
Semboller ve açıklamaları
Kullanma kılavuzunda şu semboller yer almaktadır:
C
A
B
Önemli bilgiler veya faydalı
ipuçları.
Can ve mal tehlikesi.
Elektrik çarpması riski.
Ürünün ambalajı, Ulusal Çevre
Mevzuatımız gereği geri dönüştürülebilir malzemelerden üretilmiştir.
BİLGİ
ÜRETİCİ İSMİ
A
MODEL TANIMI
Ürün veri tabanında depolanan model bilgilerine, așağıdaki
web sitesine girilerek ve enerji etiketinde bulunan model
tanımı (*) aranarak ulașılabilir.
(*)
https://eprel.ec.europa.eu/
Page 3
İçindekiler
1 Güvenlik ve Çevre Talimatları 4
1.1. Genel Güvenlik . . . . . . . . . . . . .4
1.1.1 HC Uyarısı . . . . . . . . . . . . . . .6
1.1.2 Su Pınarlı Modeller İçin . . . . . . 6
1.2. Kullanım Amacı. . . . . . . . . . . . . 6
1.3. Çocuk Güvenliği . . . . . . . . . . . .7
1.4. AEEE Yönetmeliğine Uyum ve Atık
Ürünün Elden Çıkarılması . . . . . . 7
1.5. Ambalaj Bilgisi . . . . . . . . . . . . . 7
2 Buzdolabınız 8
3 Kurulum 9
3.1. Kurulum İçin Doğru Yer. . . . . . . .9
3.2. Elektrik Bağlantısı . . . . . . . . . . .9
3.3. Ayakların Ayarlanması . . . . . . . 10
3.4. Plastik Takozların Takılması. . . . 10
4 Ön hazırlık 11
4.1. Enerji Tasarrufu İçin Yapılması
Gerekenler . . . . . . . . . . . . . . 11
4.2. İlk Kullanım . . . . . . . . . . . . . . 11
5 Ürünün kullanılması 13
5.1. Çalışma Sıcaklığının Ayarlanması 13
5.2. Gösterge Işıkları . . . . . . . . . . . 14
5.3. Dondurma . . . . . . . . . . . . . . . 14
5.4. Kapı Açılış Yönü Değişimi . . . . . 16
6 Bakım ve temizlik 17
6.1. Kötü Kokuların Önlenmesi. . . . . 17
6.2. Plastik Yüzeylerin Korunması . . 17
7 Sorun Giderme 18
8 Tüketici hizmetleri 23
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
3/19TR
Page 4
1. Güvenlik ve Çevre Talimatları
Bu bölümde, yaralanma ya da
maddi hasar riskini ortadan
kaldıracak gerekli güvenlik
talimatları yer almaktadır.
Bu talimatlara uyulmaması
halinde ürün her türlü garanti
kapsamından çıkacaktır.
Kullanım amacı
UYARI: Cihaz
muhafazasındayken veya
yerleştirildiğinde ha
A
valandırma deliklerinin
kapanmadığından emin
olun.
UYARI: Buz çözme işlemini
hızlandırmak amacıyla
üretici tarafından yapılan
öneriler dışında herhangi
A
bir mekanik cihaz
veya başka bir cihaz
kullanmayın.
UYARI: Soğutucu akışken
devresine hasar
A
vermeyin.
UYARI: Cihazın yiyecek
saklama bölümleri
içinde üretici tarafından
A
önerilmeyen elektrikli
cihazlar kullanmayın.
Bu cihaz evde veya aşağıdaki
benzer uygulamalar için
kullanılmak üzere tasarlanmıştır
- Mağazalarda, ofislerde
ve diğer çalışma ortamlarındaki
personel mutfağında kullanılmak
üzere;
- Çiftlik evlerinde ve
otellerde, motellerde ve
konaklama yapılan diğer
ortamlarda müşteriler tarafından
kullanılmak üzere.
4 /19 TR
- pansiyon türü ortamlarda;
- yemek hizmeti ve
perakendeci olmayan benzer
uygulamalarda.
1.1. Genel Güvenlik
• Bu ürün, fiziksel, duyusal,
zihinsel engelleri bulunan;
tecrübe ve bilgi eksiği
olan kişilerin ve çocukların
kullanımına uygun değildir.
Cihazın bu kişilerce
kullanımı ancak bu kişilerin
güvenliğinden sorumlu
birinin gözetimi altında
gerekli talimatların verilmesi
durumunda uygundur.
Çocukların cihaz ile oynaması
sakıncalıdır.
• Çalışırken arıza yapması
durumunda ürünü fişten çekin.
• Ürünün fişini prizden çektikten
sonra, fişi tekrar takmak için
en az 5 dakika bekleyin.
• Ürün kullanımda değilse fişini
çekin.
• Fişe ıslak ellerle kesinlikle
dokunmayın! Fişi çekmek için
kablosundan tutmayın, her
zaman fişten tutarak çekin.
• Priz gevşekse buzdolabının
fişini prize takmayın.
• Kurulum, bakım, temizlik
ve tamir işlemleri sırasında
ürünün fişini prizden çekin.
• Ürün uzun süre
kullanılmayacaksa fişini
elektrik prizinden çekin ve
içindeki yiyecekleri çıkarın.
Ürününüzün üst veya arka
bölmesinde bulunan ve içinde
elektronik kartların bulunduğu
bölme (elektronik kart kutusu
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 5
Güvenlik ve çevre talimatları
kapağı) (1) açıkken ürün
kesinlikle kullanılmamalıdır.
1
1
• Buzdolabındaki temizleme
ve eritme işlemi için
kesinlikle buhar veya buharlı
temizlik malzemeleri
kullanmayın. Buhar,
buzdolabındaki elektrikli
bölgelere temas ederek
kısa devre veya elektrik
çarpmasına neden olur!
• Ürünü üzerine su
püskürterek veya su dökerek
kesinlikle yıkamayın!
Elektrik çarpma tehlikesi
vardır!
• Elektrik çarpma riski
olduğu için ürün arızalı iken
kesinlikle çalıştırılmamalıdır.
Yetkili servisle iletişime
geçmeden herhangi bir
işlem yapmayın.
• Ürünü, topraklı bir prize
bağlayın. Topraklama
tesisatı uzman bir elektrikçi
tarafından yapılmalıdır.
• Ürününüzde led
tipi aydınlatma var
ise;değiştirileceği zaman
veya herhangi bir sorunda
yetkili servisi çağırınız.
• Dondurulmuş yiyeceklere
ıslak elle dokunmayın!
Elinize yapışabilirler!
• Şişe ve kutulardaki sıvı
içecekleri dondurucu
bölmesine koymayın.
Patlayabilirler!
• İçecekleri, ağızları sıkı bir
şekilde kapalı ve dik olarak
yerleştirin.
• Yangın veya patlama
riski olduğu için, ürünün
yakınında yanıcı spreyler
püskürtmeyin.
• Yanıcı ve yanıcı gaz
içeren ürünleri (sprey vb.)
ve patlayıcı maddeleri
buzdolabında saklamayın.
• Ürünün üstüne içi sıvı dolu
kaplar koymayın. Elektrikli
bir parçanın üzerine su
sıçrarsa elektrik çarpması ve
yangın riski ortaya çıkar.
• Ürünü yağmur, kar, güneş
ve rüzgâra maruz bırakmak
elektrik güvenliği açısından
tehlikelidir.Ürününüzün
yerini değiştirirken kapı
sapından tutarak çekmeyin.
Sap yerinden çıkabilir.
• Ürünün içinde bulunan
hareketli aksamlara elinizi
veya vücudunuzun herhangi
bir kısmını sıkıştırmamaya
dikkat edin.
• Buzdolabındaki kapı ve
çekmece gibi kısımları
kesinlikle destek
veya basamak olarak
kullanmayın. Ürünün
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
5/19TR
Page 6
Güvenlik ve çevre talimatları
devrilmesine veya
aksamlarının zarar
görmesine neden olursunuz.
• Şebeke kablosunun
ezilmemesine dikkat edin.
1.1.1 HC Uyarısı
Ürün R600a gazı içeren
soğutma sistemine sahipse
kullanım ve taşıma sırasında
soğutma sisteminin ve
boruların zarar görmemesine
dikkat edin. Bu gaz yanıcıdır.
Soğutma sistemi zarar
görmüşse, ürünü, sistemin alev
almasına neden olabilecek
potansiyel kaynaklardan uzak
tutun ve ürünün bulunduğu
odayı hemen havalandırın.
Ürünün hangi gazla
üretildiği bilgisi ürünün
C
sol iç kısmındaki
etikette yer alır.
1.1.2 Su Pınarlı Modeller İçin
• Soğuk su girişi için basınç
maksimum 90 PSi ( 6.2
bar ) olmalıdır. Eğer su
basıncınız 80PSi (5,5
bar) değerini aşıyor ise
şebeke sisteminizde basınç
limitleme valfi kullanınız.
Eğer su basıncınızı nasıl
kontrol edeceğinizi
bilmiyorsanız profesyonel
6 /19TR
tesisatçılardan yardım
alınız.
• Eğer tesisatınızda su
darbesi etkisi görülme
riski varsa tesisatınızda
mutlaka su darbesi önleyici
ekipman kullanınız. Eğer
su darbesinin yokluğundan
emin değilseniz profesyonel
tesisatçılardan yardım
alınız.
• Sıcak su girişine montaj
yapmayınız. Hortumların
donma riskine karşı önlem
alınız. Su sıcaklığı çalışma
aralığı minimum 33°F
(0.6°C) , maksimum100°F
(38°C) olmalıdır.
• Yalnızca içme suyu kullanın.
1.2. Kullanım Amacı
• Bu ürün evde kullanılmak
üzere tasarlanmıştır. Ticari
amaçlı kullanıma uygun
değildir.
• Ürün, yalnızca yiyecek
ve içecek saklanması için
kullanılmalıdır.
• Hassas sıcaklık kontrolü
gerektiren ürünleri
(aşı, ısıya duyarlı ilaç,
tıbbi malzemeler vb.)
buzdolabında saklamayın.
• Üretici, hatalı kullanım veya
taşıma nedeniyle oluşan
herhangi bir zarardan dolayı
sorumluluk kabul etmez.
• Ürünün satın alma
tarihinden itibaren 10 yıl
boyunca orjinal yedek
parçalar sağlanacaktır.
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 7
Güvenlik ve çevre talimatları
1.3. Çocuk Güvenliği
• Ambalaj malzemeleri
çocuklar için
tehlikeli olduğundan
ulaşamayacakları bir yerde
bulunmalıdır.
• Çocukların ürünle
oynamalarına izin vermeyin.
• Ürünün kapısında kilit
varsa, anahtar çocukların
ulaşamayacağı bir yerde
muhafaza edilmelidir.
1.4. AEEE Yönetmeliğine
Uyum ve Atık Ürünün
Elden Çıkarılması
Bu ürün, T.C. Çevre ve
Şehircilik Bakanlığı tarafından
yayımlanan “Atık Elektrikli ve
Elektronik Eşyaların Kontrolü
Yönetmeliği”nde belirtilen
zararlı ve yasaklı maddeleri
içermez. AEEE Yönetmeliğine
uygundur.
Bu ürün, geri
dönüşümlü ve tekrar
kullanılabilir
nitelikteki yüksek
kaliteli parça ve
malzemelerden
üretilmiştir. Bu
nedenle ürünü, kullanım
ömrünün sonunda evsel veya
diğer atıklarla birlikte atmayın.
Elektrikli ve elektronik
cihazların geri dönüşümü için
bir toplama noktasına götürün.
Bu toplama noktalarını
bölgenizdeki yerel yönetimden
öğrenebilirsiniz. Kullanılmış
ürünleri geri dönüşüme vererek
çevrenin ve doğal kaynakların
korunmasına yardımcı
olabilirsiniz. Ürünü atmadan
önce çocukların güvenliği için
elektrik fişini kesin ve kapıda
kilit varsa çalışmaz duruma
getirin.
1.5. Ambalaj Bilgisi
• Ürünün ambalajı, Ulusal
Mevzuatımız gereği
geri dönüştürülebilir
malzemelerden üretilmiştir.
Ambalaj atığını evsel veya
diğer atıklarla birlikte
atmayın, yerel yönetiminin
belirttiği ambalaj toplama
noktalarına atın.
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
7/19TR
Page 8
2 Buzdolabınız
3
4
2
1
1
MAX.
2
3
4
*
4
1. Kontrol panosu
2. Kapaklı hızlı dondurma bölgesi
3. Çekmeceli bölmeler
4. Ayarlanabilir ayaklar
* Tüm modeller için geçerli olmayabilir
Bu kullanma kılavuzunda yer alan şekiller örnek olarak verilmiş olup ürününüzle
birebir aynı olmayabilir. Satın almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa, şekil
C
başka modeller için geçerlidir.
8 /19 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 9
3 Kurulum
3.1. Kurulum İçin Doğru Yer
Ürünün kurulumu için Yetkili Servisi
arayın. Ürünü kullanıma hazır duruma
getirmek için, kullanma kılavuzundaki
bilgilere bakarak elektrik tesisatı ve
su tesisatının uygun olmasına dikkat
edin. Değilse ehliyetli bir elektrikçi ve
tesisatçı çağırarak gerekli düzenlemeleri
yaptırın.
UYARI: Yetkili olmayan kişilerce
B
B
A
• Sarsıntıları önlemek için ürünü düz
• Ürünü ocak, kalorifer peteği ve soba
• Ürünü doğrudan güneş ışığına maruz
yapılan işlemlerin neden
olabileceği zararlardan üretici
firma sorumlu değildir.
UYARI: Kurulum esnasında
ürünün elektrik fişi prize takılı
olmamalıdır. Aksi halde ölüm
ya da ciddi yaralanma tehlikesi
vardır!
UYARI: : Ürünün yerleştirileceği
odanın kapı aralığı, ürünün
geçemeyeceği kadar darsa
odanın kapısını çıkarıp ürünü
yan çevirerek geçirin; olmuyorsa
yetkili servisi arayın.
bir zemine yerleştirin.
gibi ısı kaynaklarından en az 30 cm,
elektrikli fırınlardan en az 5 cm
uzağa kurun.
bırakmayın ve rutubetli yerde
bulundurmayın.
• Ürününün verimli çalışabilmesi için
çevresinde uygun bir hava dolaşımı
olmalıdır. Ürünü duvara girintili bir
yere yerleştirilecekseniz tavanla ve
yan duvarlarla arasında en az 5 cm
boşluk olmasına dikkat edin.
• Ürününün verimli çalışabilmesi için
çevresinde uygun bir hava dolaşımı
olmalıdır. Ürünü duvara girintili bir
yere yerleştirilecekseniz tavanla ve
yan duvarlarla arasında en az 5 cm
boşluk olmasına dikkat edin.
• Ürünle birlikte (verilmiş ise) arka
duvar mesafe koruma parçasının
yerinde olduğunu kontrol edin. Parça
yoksa, kaybolur ya da düşerse ürünün
arka yüzeyi ile oda duvarı arasında en
az 5 cm boşluk olacak şekilde ürünü
konumlandırın. Arkadaki boşluk ürünün
verimli çalışması için önemlidir.
3.2. Elektrik Bağlantısı
UYARI: Uzatma kabloları ya
A
B
• Ürünün ulusal yönetmeliklere uygun
• Elektrik kablosunun fişi, kurulumdan
• Buzdolabınız ile duvar prizi arasında
da çoklu prizlerle bağlantı
yapmayın.
UYARI: Hasar görmüş elektrik
kablosu Yetkili Servis tarafından
değiştirilmelidir.
İki soğutucu yan yana
yerleştiriliyorsa aralarında en az
C
4 cm boşluk bırakılmalıdır.
topraklama ve elektrik bağlantısı
yapılmadan kullanılması halinde ortaya
çıkacak zararlardan firmamız sorumlu
olmayacaktır.
sonra kolay erişilebilir olmalıdır.
uzatma kablolu veya kablosuz çoklu
grup priz kullanmayınız.
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
9/19TR
Page 10
Kurulum
2-b
3.3. Ayakların Ayarlanması
Ürün, yerleştirdiğiniz yerde dengesiz
duruyorsa öndeki ayar ayaklarını sağa
veya sola döndürerek ayarlayın.
3.4. Plastik Takozların
Takılması
Ürünle duvar arasındaki hava
dolaşımını sağlayacak mesafe’yi
korumak için ürün içerisinden çıkan
plastik takozlar kullanılmaktadır.
1. 2 adet plastik takozu aşağıdaki
şekilde görüldüğü gibi takınız.
(Belirtilen resim temsili olarak
çizilmiştir ürününüzle birebir
benzerlik göstermemektedir.)
Cihazınızın kondansatörü aşağıda gösterildiği gibi arka kısımda bulunur.
Daha az enerji tüketip daha fazla enerji verimliliği sağlamak için lütfen
kondansatörü aşağıda gösterildiği gibi kendinize doğru çekin.
*tüm modellerde bulunmayabilir
PULL
PULL
initial position
10 /19 TR
better energy
efficiency
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 11
4 Ön hazırlık
4.1. Enerji Tasarrufu İçin
Yapılması Gerekenler
Ürünün elektronik enerji
A
• Bu soğutma cihazı, ankastre bir
• Ürünün kapılarını uzun süre açık
• Ürüne sıcak yiyecek ya da içecek
• Ürünü aşırı doldurmayın. İçerideki
• Yiyeceklerinizi ürüne kapalı kaplarda
• Ürünün dondurucu bölmesine,
• Dondurulmuş yiyecekleri soğutucu
tasarruf sistemlerine
bağlanması, ürüne zarar
verebileceği için sakıncalıdır.
cihaz olarak kullanılmak üzere
tasarlanmamıştır.
tutmayın.
koymayın.
hava akımı engellendiğinde soğutma
kapasitesi düşer.
koyun.
dondurucu bölme rafını çıkararak
maksimum miktarda yiyecek
yükleyebilirsiniz. Ürünün beyan edilen
enerji tüketimi, dondurucu bölme rafı
olmadan ve maksimum yiyecek yüklü
halde belirlenmiştir. Dondurulacak
yiyeceklerin şekline ve büyüklüğüne
göre raf kullanmakta sakınca yoktur.
bölmede çözdürmeniz, hem enerji
tasarrufu sağlayacak hem de yiyeceğin
kalitesini koruyacaktır.
4.2. İlk Kullanım
Buzdolabınızı kullanmaya başlamadan
önce, “Güvenlik ve çevre talimatları”
ve “Kurulum” bölümündeki talimatlara
uygun hazırlıkların yapıldığından emin
olun.
• Ürünü 6 saat boyunca yiyecek
koymadan boş olarak çalıştırın ve
kapısını çok gerekmedikçe açmayın.
• Ürün kapısının kullanım süresinde
açılması ve kapanmasından kaynaklı
olarak ısıl değişim sonucu, kapı/gövde
raflarında ve ürünün içine konulan cam
eşyalarda buğulanma olması normaldir.
Kompresör çalışmaya başladığında
C
bir ses duyacaksınız. Soğutma
sistemi içerisindeki sıkışmış sıvı
ve gazlar, kompresör çalışmıyor
olsa da ses çıkarabilir ve bu
normaldir.
Ürünün ön kenarları sıcak
C
olabilir. Bu normaldir. Bu alanlar,
yoğuşmayı önlemek için ısınacak
şekilde tasarlanmıştır.
• Bu cihaz 43 °C’ye (90 °F) kadar ortam
sıcaklıklarında çalışabilecek şekilde
tasarlanmıştır. Ortam sıcaklığı -15
°C’ye kadar düşse bile dondurucudaki
donmuş yiyeceklerin çözülmemesini
sağlayan İleri Elektronik Sıcaklık
Kontrol Sistemi ile donatılmıştır.
İlk kurulduğunda ürün düşük ortam
sıcaklıklarına YERLEŞTİRİLMEMELİDİR.
Çünkü dondurucu, standart çalışma
sıcaklığına inemez. Devamlı çalışma
durumuna ulaştığında, yeri yeniden
değiştirilebilir. Dolayısıyla, daha sonra
dondurucudaki donmuş yiyeceklerin
bozulacağı endişesine kapılmadan
cihazınızı garaja ya da ısıtılmayan
bir odaya yerleştirebilirsiniz.
Ancak, yukarıda bahsedilen düşük
sıcaklıklarda soğutucunun içindekilerin
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
11/19TR
Page 12
4 Ön hazırlık
donması muhtemeldir, bu yüzden
soğutucudaki yiyecekleri gerektiği
şekilde kontrol ederek tüketin.
Ortam sıcaklığı normale döndüğünde,
düğme ayarını ihtiyacınıza göre
değiştirebilirsiniz.
• Ortam sıcaklığı 0°C’nin altındaysa,
soğutucu bölmesindeki yiyecekler
donar. Bu yüzden, böylesine düşük
ortam sıcaklıklarında soğutucu
bölmesini kullanmamanızı tavsiye
ederiz. Dondurucu bölmesini ise
her zamanki gibi kullanmaya devam
edebilirsiniz.
12 /19 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 13
5 Ürünün kullanılması
Sıcak Soğuk
(Veya) Min. Max.
5.1. Çalışma Sıcaklığının
Ayarlanması
1 2 3 4
Çalışma sıcaklığı, sıcaklık kumandası
ile ayarlanır.
1 = En düşük soğutma ayarı (En sıcak
ayar)
MAX. = En yüksek soğutma ayarı (En
soğuk ayar)
Lütfen istenen sıcaklığa göre bir ayar
seçin.
İç sıcaklık aynı zamanda ortam
sıcaklığına, kapının ne sıklıkta açıldığına
ve içinde saklanan gıda miktarına
bağlıdır.
Kapının sık açılması, iç sıcaklığın
yükselmesine neden olur.
Bu nedenle kapıyı herhangi bir nedenle
açtıktan sonra en kısa sürede kapatmanız
tavsiye edilir.
Cihazınızın normal saklama sıcaklığı -18
°C (0 °F) olmalıdır. Termostat düğmesi
MAX konumuna doğru çevrilerek daha
düşük sıcaklıklar elde edilebilir.
Saklama bölmelerinin istenen
sıcaklıkta tutulmasını sağlamak için bir
termometre ile periyodik olarak sıcaklığı
kontrol etmenizi öneririz. Termometreyi
dondurucudan çıkarttığınızda sıcaklık
çok hızlı bir şekilde yükseleceği için
termometrede gösterilen değeri hemen
okumalısınız.
Bu kullanma kılavuzunda yer alan şekiller örnek olarak verilmiş olup ürününüzle
birebir aynı olmayabilir. Satın almış olduğunuz üründe ilgili parçalar yoksa, şekil
C
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
başka modeller için geçerlidir.
13/19TR
Page 14
Ürünün kullanımı
5.2. Gösterge Işıkları
Cihazın içinde, dondurucunun çalışma
modunu gösteren üç adet renkli
gösterge ışığı bulunmaktadır.
Sarı Gösterge
Termostat düğmesi MAX konumuna
getirildiğinde yanar ve hızlı dondurma
işlemi manuel olarak devre dışı
bırakılana kadar yanık kalır.
Hızlı dondurma işlemi, taze
yiyecekleri dondurmak için kullanılır.
Yeşil Gösterge
Cihaz, şebekeye bağlandığında yanar
ve elektrik geldiği sürece yanık kalır.
Yeşil gösterge, dondurucunun içindeki
sıcaklığa dair herhangi bir belirti
sunmaz.
Kırmızı Gösterge Yüksek Alarmı
Cihaz ilk kez açıldıktan sonra alarm
12 saat süreyle devreye girmez (kırmızı
LED göstergesi sönüktür).
Bu sürenin ardından, kırmızı LED
göstergesi aşağıdaki durumlarda yanar:
-Cihaza aşırı gıda yüklemesi yapılırsa
-Kapı yanlışlıkla açık kalırsa. Bu
durumlarda cihaz ön tanımlı sıcaklığa
erişene kadar kırmızı LED göstergesi
3
2
1
4
MAX.
yanık kalmaya devam eder. Kırmızı
LED göstergesi hala yanık kalıyorsa
servisi aramadan önce 24 saat
bekleyin.
Termostat düğmesi
Termostat düğmesi, gösterge ışığı
panelinde bulunmaktadır.
Önemli:
Hızlı dondurma düğmesine
bastığınızda veya sıcaklığı
ayarladığınızda, kompresörün
çalışmaya başlaması kısa bir süre
gecikebilir. Bu normal bir durum olup
kompresör arızasına işaret etmez.
5.3. Dondurma
Yiyeceklerin Dondurulması
Cihazı dondurulmuş gıdaları
saklamanın yanında taze gıdaları
dondurmak için de kullanabilirsiniz.
Lütfen gıda ambalajında belirtilen
tavsiyelere uyun.
• Dikkat
Sıvı donduğunda şişe patlayabileceği
için gazlı içecekleri dondurmayın.
14 /19 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 15
Ürünün kullanımı
Renkli buz küpleri gibi donmuş
ürünlerde dikkatli olun.
Cihazınızın 24 saatlik dondurma
kapasitesini aşmayın. Sınıflandırma
etiketine bakın.
Gıdanın kalitesini korumak için
dondurma işlemi en kısa sürede
başlatılmalıdır.
Bu sayede, dondurma kapasitesi
aşılmaz ve dondurucu içindeki sıcaklık
yükselmez.
• Dikkat
Dondurulmuş yiyecekleri daima
yeni yerleştirilen yiyeceklerden ayrı
tutun.
Sıcak yiyecekleri derin dondururken
gıda tamamen donuncaya kadar
soğutma kompresörü çalışmaz. Bu
ise soğutucu bölmesinin geçici olarak
aşırı şekilde soğumasına yol açar.
Kapattıktan hemen sonra dondurucu
kapısı zor açılıyorsa endişelenmeyin.
Bunun nedeni basınç farkıdır. Birkaç
dakika içinde bu fark dengelenir ve
kapı normal bir şekilde açılabilir.
Kapıyı kapattıktan sonra bir vakum
sesi duyarsınız. Bu gayet normaldir.
Hızlı Dondurma
Büyük miktarda taze gıda dondurmak
istiyorsanız gıdaları hızlı dondurma
bölmesine koymadan 24 saat önce
ayar düğmesini MAX konumuna
getirin.
Dondurma kapasitesi olarak
belirtilen maksimum miktarda taze
gıdayı dondurmak için düğmenin en
az 24 saat süreyle MAX. konumunda
tutulması önerilir. Dondurulmuş
olarak satılan gıdalarla taze gıdaların
karışmamasına özellikle dikkat edin.
Gıda dondurulduktan sonra
termostat düğmesini önceki
konumuna getirmeyi unutmayın.
Cihazınızın Buzlarının Çözülmesi
Aşırı buzlanma, cihazınızın
dondurma kapasitesini etkileyecektir.
Bu nedenle, cihazın buzunu yılda en
az iki kez veya buzlanma miktarı 7
mm’yi aştığında çözmeniz önerilir.
Buz çözme işlemini, cihazınızda
yalnızca çok az yiyecek varken veya
hiç yiyecek yokken gerçekleştirin.
Çekmecelerdeki derin dondurulmuş
gıdaları çıkarın. Derin dondurulmuş
gıdaları birkaç kat kağıda veya
battaniyeye sarıp soğuk bir yerde
saklayın.
Buz çözme işlemini başlatmak için
cihazın fişini çekin veya sigortayı
kapatın.
Cihazın aksesuarlarını (raf, çekmece
vb.) çıkartın ve eriyen suyu uygun bir
kaba alın.
Gerekirse, eriyen suyu almak için
sünger veya yumuşak bir bez kullanın.
Buz çözme işlemi sırasında kapıyı
açık tutun.
Buz çözme işlemini hızlandırmak
için, cihazın içine ılık su dolu kaplar
yerleştirin.
Buzu temizlemek için asla elektrikli
aletler, buz çözme spreyleri veya
bıçak ya da çatal gibi keskin ya da
sivri uçlu nesneler kullanmayın.
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
15/19TR
Page 16
Ürünün kullanımı
Buz çözme işlemi tamamlandıktan
sonra cihazın içini temizleyin
(‘Temizlik ve bakım’ bölümüne
bakın).
Cihazı şebekeye bağlayın.
Dondurulmuş yiyecekleri çekmecelere
yerleştirin ve çekmeceleri
dondurucunun içine itin.
- Taze gıda koymadan en az 24
saat önce, "hızlı dondurma işlevi"ni
etkinleştirin.
- Alt çekmecenin içine (varsa) 2
adet
buz torbası koyun.
- Alttan ikinci ve üçüncü
raflara taze gıdaları yerleştirin.
(çekmeceleri çıkararak maksimum
kapasite elde edebilirsiniz)
5.4. Kapı Açılış Yönü Değişimi
Kullandığınız yere göre buzdolabınızın
kapı açılış yönü değiştirilebilir. Buna
ihtiyaç duyduğunuzda mutlaka size en
yakın Yetkili Servis’e başvurunuz.
Yukarıdaki açıklama genel bir ifadedir.
16 /19 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 17
6 Bakım ve temizlik
Ürünün düzenli temizlenmesi halinde
kullanım ömrü uzar.
B
• Temizlik için keskin ve aşındırıcı
• Bir çay kaşığı karbonatı yarım litre
• Lamba muhafazasına ve diğer
• Kapıyı nemli bir bez ile temizleyin.
• Ürünün dış yüzey temizliğinde ve krom
• Plastik parça üzerindeki baskıların
• No Frost Olmayan Ürünlerde
UYARI: Buzdolabınızı
temizlemeden önce elektrik
bağlantısını kesin.
aletler, sabun, ev temizlik maddeleri,
deterjan, gaz, benzin, cila vb.
maddeler kullanmayın. ,
suda eritin. Bir bezi bu sıvıyla ıslatıp
iyice sıkın. Bu bezle cihazınızın içini
silin ve ardından iyice kurulayın.
elektrikli kısımlara su girmemesine
dikkat edin.
Kapı ve gövde raflarını çıkarmak
için içindekilerin tümünü alın.Kapı
raflarını yukarı doğru kaldırarak
çıkarın. Temizleyip kuruladıktan sonra
yukarıdan aşağıya doğru kaydırarak
yerine takın.
kaplı parçaların temizliğinde asla
klor içeren su ya da temizlik maddesi
kullanmayınız. Klor, bu tür metal
yüzeylerde paslanmaya neden olur.
kalkmaması ve deforme olmaması
için keskin, aşındırıcı aletler, sabun,
ev temizlik maddeleri, deterjan, gaz,
benzin, cila vb. maddeler kullanmayın.
Temizlik için ılık su ile yumuşak bez
kullanın ve kurulayın.
;Soğutucu bölmenin arka duvarında su
damlacıkları ve bir parmak kalınlığa
kadar karlanma oluşur. Temizlemeyin,
kesinlikle yağ ve benzeri maddeler
sürmeyin.
• Ürünün dış yüzey temizliğinde sadece
hafif nemli mikro fiber bez kullanınız.
Sünger ve diğer tip temizlik bezleri
çizilmelere yol açabilir.
6.1. Kötü Kokuların Önlenmesi
Ürününüzün üretiminde kokuya neden
olacak hiçbir madde kullanılmamaktadır.
Ancak uygun olmayan yiyecek saklamaya
ve ürün iç yüzeyinin gerektiği şekilde
temizlenmemesine bağlı olarak koku
ortaya çıkabilir.
Bu sorunu önlemek için 15 günde bir
karbonatlı suyla temizleyin.
• Yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın.
Ağzı açık saklanan gıdalardan yayılan
mikroorganizmalar kötü kokuya neden
olur.
• Saklama süresi dolan ve bozulan
gıdaları kesinlikle buzdolabınızda
saklamayın.
Çay bilinen en iyi koku
C
alıcılarından biridir.Demlemiş
olduğunuz çay posasını ağzı
açık bir kap içinde ürünün
içine yerleştirin ve en geç 12
saat sonra alın. Çay posasını
ürünün içinde 12 saatten fazla
tutarsanız, kokuya sebep olan
organizmaları bünyesinde
toplayacağı için kokunun kaynağı
haline gelebilir.
6.2. Plastik Yüzeylerin
Korunması
Plastik yüzeylere yağ dökülmesi
durumunda yüzeye zarar verebileceği
için ılık suyla hemen temizlenmelidir.
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
17/19TR
Page 18
7 Sorun Giderme
Servis çağırmadan önce, bu listeyi
gözden geçirin. Bunu yapmak sizi zaman
ve para kaybından kurtarır. Bu liste sık
rastlanabilecek, hatalı işçiliğe ya da
malzeme kulanımına bağlı olmayan
şikayetleri içerir. Bahsedilen bazı
özellikler ürününüzde olmayabilir.
Buzdolabı çalışmıyor.
• Fiş prize tam oturmamıştır. >>> Fişi
prize tam oturacak şekilde takın.
• Ürünün bağlandığı prizin sigortası ya
da ana sigorta atmıştır. >>> Sigortayı
kontrol edin.
Soğutucu bölmenin (MULTI ZONE,
COOL CONTROL ve FLEXI ZONE) yan
duvarında terleme.
• Kapı çok sık açılıp kapanmıştır.
>>> Ürünün kapısını çok sık açıp
kapamamaya dikkat edin.
• Ortam çok nemlidir. >>> Ürünü çok
nemli ortamlara kurmayın.
• Sıvı içeren yiyecekler açık kaplarda
saklanıyor olabilir. >>> Sıvı içeren
yiyecekleri kapalı kaplarda saklayın.
• Ürünün kapısı açık kalmıştır. >>>
Ürünün kapısını uzun süre açık
tutmayın.
• Termostat çok soğuk bir değere
• ayarlanmıştır. >>> Termostatı uygun
değere ayarlayın.
Kompresör çalışmıyor
• Ani elektrik kesilmesinde veya
fişin çıkarılıp takılmasında, ürün
soğutma sistemindeki gazın basıncı
henüz dengelenmemiş olduğu için
kompresör koruyucu termiği atar.
Yaklaşık 6 dakika sonra ürün çalışmaya
başlayacaktır. Bu süre sonunda ürün
çalışmaya başlamazsa servis çağırın.
• Buz çözme devresindedir. >>> Tam
otomatik buz çözme yapan bir ürün
için bu normaldir. Buz çözme döngüsü
periyodik olarak gerçekleşir.
• Ürünün fişi prize takılı değildir. >>>
Fişin prize takılı olduğundan emin
olun.
• Sıcaklık ayarları doğru yapılmamıştır.
>>> Uygun sıcaklık ayarını seçin.
• Elektrik kesilmiştir. >>> Elektrik
geldiğinde ürün normal şekilde
çalışmaya devam edecektir.
Buzdolabı çalışırken çalışma sesi
artıyor.
• Ortam sıcaklığının değişmesine bağlı
olarak ürünün çalışma performansı
değişebilir. Bu normaldir ve bir arıza
değildir.
Buzdolabı çok sık ya da çok uzun süre
çalışıyor.
18 /19 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 19
Sorun giderme
• Yeni ürün, eskisinden daha geniş
olabilir. Daha büyük ürünler daha uzun
süre çalışır.
• Oda sıcaklığı yüksek olabilir. >>> Sıcak
ortamlarda daha uzun süre çalışması
normaldir.
• Ürünün fişi daha yeni takılmış ya da
yeni yiyecek koyulmuş olabilir. >>> Fiş
yeni takıldığında ya da yeni yiyecek
konulduğunda ürünün ayarlanan
sıcaklığa ulaşması daha uzun zaman
alır. Bu durum normaldir.
• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda
sıcak yemek konmuş olabilir. >>>
Ürüne sıcak yemek koymayın.
• Kapılar sık sık açılmış ya da uzun süre
açık kalmıştır. >>> İçeri giren sıcak
hava ürünün daha uzun çalışmasına
neden olur. Kapıları çok sık açmayın.
• Dondurucu ya da soğutucu kapısı aralık
kalmış olabilir. >>> Kapıların tamamen
kapalı olup olmadığını kontrol edin.
• Ürün çok düşük bir sıcaklığa
ayarlanmıştır. >>> Ürünün sıcaklığını
daha yüksek bir dereceye ayarlayın ve
bu sıcaklığa ulaşmasını bekleyin.
• Soğutucu ya da dondurucu kapı contası
kirlenmiş, eskimiş, kırılmış ya da
tam oturmamış olabilir. >>> Contayı
temizleyin ya da değiştirin. Hasarlı
/ kopuk kapı contası ürünün mevcut
sıcaklığı korumak için daha uzun süre
çalışmasına neden olur.
Dondurucu sıcaklığı çok düşük ama
soğutucu sıcaklığı yeterli.
• Dondurucu bölme sıcaklığı çok
düşük bir değere ayarlanmıştır. >>>
Dondurucu bölme sıcaklığını daha
yüksek bir dereceye ayarlayıp kontrol
edin.
Soğutucu sıcaklığı çok düşük ama
dondurucu sıcaklığı yeterli.
• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir
değere ayarlanmıştır. >>> Soğutucu
bölme sıcaklığını daha yüksek bir
dereceye ayarlayıp kontrol edin.
Soğutucu bölme çekmecelerinde
saklanan yiyecekler donuyor.
• Soğutucu bölme sıcaklığı çok düşük bir
değere ayarlanmıştır. >>> Soğutucu
bölme sıcaklığını daha yüksek bir
değere ayarlayıp kontrol edin.
Soğutucu ya da dondurucudaki sıcaklık
çok yüksek.
• Soğutucu bölme sıcaklığı çok yüksek
bir değere ayarlanmış olabilir. >>>
Soğutucu bölme sıcaklık ayarının
dondurucu bölme sıcaklığı üzerinde
etkisi vardır. Soğutucu ya da dondurucu
bölme sıcaklığını değiştirerek ilgili
bölmelerin sıcaklığı yeterli seviyeye
gelene kadar bekleyin.
• Kapılar sık açılmış ya da uzun süre açık
kalmıştır. >>> Kapıları çok sık açmayın.
• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı
tamamen kapayın.
• Ürünün fişi daha yeni takılmış ya da
yeni yiyecek konulmuş olabilir. >>>
Bu normaldir. Fiş yeni takıldığında
ya da yeni yiyecek konulduğunda
ürünün ayarlanan sıcaklığa ulaşması
normalden daha uzun zaman alır.
• Ürüne yakın zamanda fazla miktarlarda
sıcak yemek konmuş olabilir. >>>
Ürüne sıcak yemek koymayın.
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
19/19TR
Page 20
Sorun giderme
Sarsılma ya da gürültü.
• Zemin düz veya dayanıklı değildir. >>>
Ürün yavaşça hareket ettirildiğinde
sallanıyorsa ayaklarını ayarlayarak
ürünü dengeleyin. Ayrıca zeminin
ürünü taşıyabilecek kadar dayanıklı
oolmasına dikkat edin.
• Ürünün üzerine konulmuş eşyalar
gürültü yapıyor olabilir. >>> Ürünün
üzerinde bulunan eşyaları kaldırın.
Üründen sıvı akması, püskürmesi vb.
sesler geliyor.
• Ürünün çalışma prensipleri gereği sıvı
ve gaz akışları gerçekleşmektedir.
>>>Bu normaldir ve bir arıza değildir.
Üründen rüzgar sesi geliyor.
• Ürünün soğutma işlemini
gerçekleştirebilmesi için fan
kullanılmaktadır. Bu normaldir ve bir
arıza değildir.
Ürünün iç duvarlarında terleme
oluyor.
• Havanın sıcak ve nemli olması
buzlanmayı ve yoğunlaşmayı artırır. Bu
normaldir ve bir arıza değildir.
• Kapılar sık açılmış ya da uzun süre açık
kalmıştır. >>> Kapıları çok sık açmayın,
açıksa kapayın.
• Kapı aralık olabilir. >>> Kapıyı
tamamen kapayın.
Ürünün dışında ya da kapıların
arasında terleme oluşuyor.
• Hava nemli olabilir, nemli havalarda bu
gayet normaldir. >>> Nem azaldığında
yoğunlaşma kaybolur.
Ürünün içi kötü kokuyor.
• Düzenli temizlik yapılmamıştır. >>>
Ürünün içini sünger, ılık su veya
karbonatlı suyla düzenli olarak
temizleyin.
• Bazı kaplar ya da paketleme
malzemeleri koku yapabilir. >>>
Koku yapmayan kap ya da paketleme
malzemesi kullanın.
• Yiyecekler ürüne ağzı açık kaplarda
konulmuştur. >>> Yiyecekleri
kapalı kaplarda saklayın. Ağzı açık
saklanan yiyeceklerden yayılan
mikroorganizmalar kötü kokulara
neden olabilir.
• Saklama süresi dolan ve bozulan
yiyecekleri üründen çıkarın.
Kapı kapanmıyor.
• Yiyecek paketleri kapının kapanmasını
engelliyor olabilir. >>> Kapıları
engelleyen paketlerin yerlerini
değiştirin.
• Ürün zemin üstünde tamamen dik
durmuyor olabilir. >>> Ayaklarını
ayarlayarak ürünü dengeleyin.
• Zemin düz ya da sağlam değildir. >>>
Zeminin düz ve ürünü taşıyabilecek
kadar sağlam olmasına dikkat edin.
Sebzelikler sıkışmış.
• Yiyecekler çekmecenin üst bölümüne
değiyor olabilir. >>> Çekmecedeki
yiyecekleri düzenleyin.
Ürününüzün Yüzeyinde Sıcaklık Varsa.
• Ürününüz çalışırken, iki kapı arasında,
yan panellerde ve arka ızgara
bölgesinde yüksek sıcaklık görülebilir.
Bu normal bir durumdur ve herhangi
bir servis ihtiyacı yoktur!
20 /19 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 21
Sorun giderme
Kapı açıldığında fan çalışmaya devam
ediyor.
• Dondurucu kapısı açıldığında fan
çalışmaya devam edebilir.
A
UYARI: Bu bölümdeki
talimatları uygulamanıza
rağmen sorunu
gideremezseniz ürünü
satın aldığınız bayi ya da
Yetkili Servise başvurun.
Çalışmayan ürünü kendiniz
onarmayı denemeyin.
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
21/19TR
Page 22
FERAGATNAME/UYARI
Bazı (basit) arızalar; aşağıdaki talimatlar dahilinde yapılmaları şartıyla;
herhangi bir güvenlik sorunu yaratmadan ya da güvenli olmayan kullanıma
sebebiyet vermeden, nihai kullanıcılar tarafından tamir edilebilir. (“Kendim
Tamir Etmek İstiyorum” bölümüne bakınız.)
Bu nedenle, “Kendim Tamir Etmek İstiyorum” bölümünde nihai kullanıcılar
tarafından tamir edilebileceği belirtilmiş olan parçalar dışında, güvenlik
sorunlarını önlemek amacıyla kesinlikle yetkili servis istasyonu tarafından
tamir önerilir ve Altus ürün garantisinin devam edebilmesi için zorunludur.
KENDİM TAMİR ETMEK İSTİYORUM
Nihai kullanıcılar tarafından gerçekleştirilecek tamir işlemi şu yedek parçalar
dahilinde yapılabilir: Kapı Kolları ve Kapı Menteşeleri, Kapı Contaları ve
saklama için çevresel Tepsiler, Sepetler, Raflar. (Güncel yedek parça listesine
1 Mart 2021 itibariyle http://www.altus.com.tr/destek.html adresinden
ulaşılabilir)
Ayrıca, ürün güvenliğini sağlamak ve ciddi yaralanma riskini önlemek için,
tamir işlemi, kullanma kılavuzunda veya http://www.altus.com.tr/destek.
html adresinde bulunan talimatlara göre yapılmalıdır. Güvenliğiniz için,
herhangi bir tamir işlemi gerçekleştirmeden önce ürünün fişini çekin.
Nihai kullanıcılar tarafından, kullanma kılavuzlarında belirtilen ya da
http://www.altus.com.tr/destek.html adresinde bulunan talimatlara uygun
yapılmayan ve http://www.altus.com.tr/destek.html adresinden ulaşılan
güncel parça listesinde yer alan parçalar dışındaki parçalara uygulanan tamir
işlem ya da girişimleri nedeniyle oluşabilecek güvenlik sorunlarından Altus
sorumlu tutulamaz. Böyle bir durumda Altus ürün garantisi geçersiz olacaktır.
Bu nedenle nihai kullanıcıların yukarıda belirtilen yedek parçalar dışında kalan
parçalar için tamir işlemlerini kendilerinin gerçekleştirmekten kaçınmaları ve
gereksinim olması durumunda yetkili servis istasyonuna başvurmaları şiddetle
tavsiye edilir. Nihai kullanıcıların bu tür tamir girişimleri güvenlik sorunlarına
neden olabilir; ürüne zarar verebilir ve sonrasında yangın, su baskını, elektrik
çarpması ve ciddi kişisel yaralanmalara neden olabilir.
Listelenenlerle sınırlı olmamak kaydıyla, şu parçaların tamir işlemleri
yetkili servis istasyonları tarafından yapılmalıdır: Kompresör, Soğutma devre
elemanları, Ana kart, İnverter kart, Ekran kartı vb.
Üretici/satıcı, son kullanıcıların yukarıda belirtilenlere uygun davranmadığı
herhangi bir durumdan sorumlu tutulamaz.
Page 23
8 Tüketici hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Memnuniyeti Politikası
• Müşterilerimizin istek ve önerilerini her kanaldan karşılamaktan mutluluk duyarız.
Kanallarımız:
*Çağrı Merkezimiz:
0850 210 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından
alan kodu çevirmeden arayın*)
*Diğer Numaramız
0216 585 8 888
-
Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 24 saat hizmet
vermektedir.
- Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim
hizmeti aldığınız operatör rma tarafından sizin
için tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir.
- Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu
tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak
ürününüz ile ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep
edebilirsiniz.
*Whatsapp Numaramız:
Faks Numaramız:
*
•
Müşterilerimizden iletilen istek ve önerilerin Arçelik’e ulaştı
0544 444 08 88
0216 423 2353
ayrımı yapılmaksızın kendilerine 24 saat içinde veririz.
• Müşteri Hizmetleri sürecimiz:
Müşterilerimizin istek ve önerilerini;
* İzlenebilir, raporlanabilir, şeaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda toplarız.
* Yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele alır ve değerlendiririz.
* Bu geri bildirimleri süreçlerimizin daha mükemmel hale getirilmesinde kullanırız.
• Arçelik olarak, mükemmel müşteri deneyimini yaşatmayı ana ilke olarak kabul eder,
müşteri odaklı bir yaklaşım benimseriz.
• Bütün süreçlerimizi yönetim sistemi ile entegre ederek birbirini kontrol eden bir yapı
geliştirilmesini sağlarız.
Yönetim hedeerini de bu sistem üzerinden besleriz.
*Web Adresimiz:
-
www.altus.com.tr
*e-posta Adresimiz:
-
*Sosyal Medya Hesaplarımız:
-
https://www.facebook.com/altustr/
-
https://www.youtube.com/channel/
-
UCl88QUQrXu4MR6aX_ctdzRg
-
Posta Adresimiz:
*
- Arçelik A.Ş. Karaağaç Caddesi No:2-6,34445,
Sütlüce / İSTANBUL
*Bayilerimiz,
http://www.altus.com.tr/yetkili-saticilar.html
-
Yetkili Servislerimiz,
*
http://www.altus.com.tr/yetkili-servisler.html
-
- Tüm yetkili servis istasyonu bilgilerimiz, Ticaret
Bakanlığı tarafından oluşturulan “Servis Bilgi Sistemi”nde
(www.servis.gov.tr) yer almaktadır.
- Yedek parça malzemeleri yetkili servislerimizden temin
edilebilir.
ğı bilgisini, müşteri proli
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
• Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
• Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
• Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından
Çağrı Merkezimize başvurunuz.
• Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
• İşiniz bittiğinde Yetkili servis teknisyeninden “Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız.
Alacağınız “Hizmet Fişi”, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir
sorunda size yarar sağlayacaktır.
• Ürünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için
gerekli yedek parça bulundurma süresi)
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
23/19TR
Page 24
Hizmet talebinin değerlendirilmesi
Müșteri Bașvurusu1
Web sitesi
2
3
- Hizmet talebi analizi
- Hizmet hakkında müșterinin bilgilendirilmesi
- Hizmet hakkında gerekli ișlemin gerçekleștirilmesi
0850 210 0 888
Çağrı merkezi
Bașvuru kaydı
Hizmet talebinin alınması
Yetkili Servis Yetkili Satıcı Faks
Bașvuru Konusu
Müșteri Adı, Soyadı
Müșteri Telefonu
Müșteri Adresi
musteri.hizmetleri
(Keșif,nakliye,montaj,bilgi,onarım,değișim vb.)
4
4
Müșteri memnuniyetinin alınması
Memnun
@altus.com.tr
Memnun
değil
0216 423 2353
5
Bașvuru kaydının kapatılıp, bilgilerin saklanması
24 /19 TR
Buzdolabı / Kullanma Kılavuzu
Page 25
Uygun Kullanım ve Garanti ile İlgili Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar;
Bu kılavuzu okumadan ürününüzü çalıştırmayınız.
Așağıda belirtilen sorunların giderilmesi ücret karșılığında yapılır. Bu durumlar için garanti șartları uygulanmaz;
1) Kullanım hatalarından kaynaklanan hasar ve arızalar,
2) Malın tüketiciye tesliminden sonraki yükleme, boșaltma, tașıma vb. sırasında olușan hasar ve arızalar,
3) Malın kullanıldığı yerin elektrik (priz, gerilim, topraklama vb.), su (su basıncı, musluk vb.), doğalgaz, telefon,
internet vb. șebekesi ve/veya altyapısı (gider, zemin, ortam vb.) kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
4) Doğa olayları ve yangın, su baskını vb. kaynaklı meydana gelen hasar ve arızalar,
5) Malın tanıtma ve kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara a
arızalar,
6) Malın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanununda tarif edilen șekli ile ticari veya mesleki
amaçlarla kullanımı durumunda ortaya çıkan hasar ve arızalar,
7) Mala yetkisiz kișiler tarafından bakım, onarım veya bașka bir nedenle müdahale edilmesi durumlarında mala
verilmiș garanti sona erecektir.Garanti uygulaması sırasında değiștirilen malın garanti süresi, satın alınan malın
kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
Arçelik A.Ș. tarafından üretilmiștir.
Arçelik A.Ș. Karaağaç Caddesi No:2-6, 34445,
Sütlüce / İSTANBUL
Menșei: Türkiy
e
ykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve
Page 26
GARANTİ BELGESİ
GARANTİ ȘARTLARI
1)
Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren bașlar ve 3 yıldır.
2)
Mala ilișkin tanıtma ve kullanma kılavuzunda gösterildiği șekilde kullanılması ve Arçelik A.Ș.’nin yetkili kıldığı servis
çalıșanları dıșındaki șahıslar tarafından bakım, onarım veya bașka bir nedenle müdahale edilmemiș olması șartıyla, malın
bütün parçaları dahil olmak üzere tamamını; malzeme, ișçilik ve üretim hatalarına karșı malın teslim tarihinden itibaren
yukarıda belirtilen süre kadar garanti eder.
3)
Malın ayıplı olduğunun anlașılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11 inci
maddesinde yer alan;
a-
Sözleșmeden dönme,
b-
Satıș bedelinden indirim isteme,
c-
Ücretsiz onarılmasını isteme,
ç-
Satılanın ayıpsız bir misli ile değiștirilmesini isteme,haklarından birini kullanabilir.
4)
Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; ișçilik masrafı, değiștirilen parça bedeli ya
da bașka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür.
Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karșı da kullanabilir. Satıcı, üretici ve ithalatçı tüketicinin bu hakkını
kullanmasından müteselsilen sorumludur.
5)
Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
- Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin așılması,
- Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi
durumlarında;
tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkân varsa malın ayıpsız misli ile değiștirilmesini satıcıdan
talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı
müteselsilen sorumludur.
6)
İlgili mevzuatlarda belirlenen kullanım ömrü süresince malın azami tamir süresi 20 iș gününü, geçemez. Bu süre, garanti
süresi içerisinde mala ilișkin arızanın yetkili servis istasyonuna veya satıcıya bildirimi tarihinde, garanti süresi dıșında ise
malın yetkili servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren bașlar. Garanti kapsamı içerisindeki malın arızasının 10 iș günü
içerisinde giderilememesi halinde, üretici veya ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip
bașka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. Benzer özelliklere sahip bașka bir malın tüketici tarafından
istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması
durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
7)
Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan hasar ve arızalar garanti kapsamı
dıșındadır.
8)
Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyușmazlıklarda yerleșim yerinin bulunduğu
veya tüketici ișleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine bașvurabilir.
9)
Satıcı tarafından bu Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda tüketici, Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa
Gözetimi Genel Müdürlüğüne bașvurabilir.
Üretici veya İthalatçı Firmanın; Malın
Unvanı: Arçelik A.Ș. Markası: Altus
Adresi:
Telefonu: (0-216) 585 8 888 Bandrol ve Seri No:
Faks:
web
adresi:
Arçelik A.Ș. Karaağaç Caddesi No:2-6,
34445, Sütlüce / İSTANBUL
(0-216) 423 23 53 Garanti Süresi: 3 YIL
www.altus.com.tr Azami Tamir Süresi: 20 İș günü
Cinsi:
Modeli:
Buzdolabı
AL 509 EY - AL 610 E - AL610
Satıcı Firmanın:
Unvanı:
Teslim Tarihi ve Yeri:
Adresi:
Telefonu:
Faks:
Yetkilinin İmzası:
Firmanın Kașesi:
Fatura Tarih ve
Sayısı:
e-posta:
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kașeleyecektir.
Loading...