zlich geschützte Marken der snom technology AG. Alle anderen Produktund Firmennamen sind Marken der jeweiligen Inhaber.
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Insoweit dieses Dokument auf der Webseite der snom technology AG zum
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es für den vorgesehen Zweck der Benutzung als Bedienungsanleitung
herunterzuladen und auszudrucken. Kein Teil dieses Dokumentes darf ohne
snoms vorherige schriftliche Zustimmung verändert oder für kommerzielle
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Trotz der angewandten Sorgfalt bei der Zusammenstellung und Präsentation
der Informationen in diesem Dokument können sich Daten zwischenzeitlich
geändert haben. Daher übernimmt snom keine Gewähr für die Richtigkeit,
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Jegliche Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit auf seiten von snom beruhen oder sofern
keine Haftung aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen eintritt.
Unsere Firmware enthält teilweise Quellcodes, die unter der GNU Public
License (GPL) von jedermann genutzt und modifiziert werden dürfen,
solange sie wiederum mit denselben Lizenzbedingen zur allgemeinen
Nutzung veröffentlicht werden. Die Quellcodes der von snom genutzten und
der GPL unterliegenden Komponenten können Sie auf der Supportseite
unserer Webseite auf www.snom.com, den Wortlaut der GPL auf http://
Lesen Sie bitte vor Inbetriebnahme die Sicherheitshinweise und die
Bedienungsanleitung. Lassen Sie sie auch von den Mitbenutzern des
Gertes lesen oder informieren Sie sie ber deren Inhalt. Bewahren Sie
diese Bedienungsanleitung auf und geben Sie das Telefon nur mit der Bedienungsanleitung an Dritte weiter..
SICHERHEIT
Befolgen Sie die Anweisungen in dieser Bedienungsanleitung und in der
sonstigen Dokumentation des Gerts.
Verwenden Sie nur das mitgelieferte Netzteil. Die Verwendung anderer
Netzteile knnen das Telefon beschdigen oder gar zerstren.
Vermeiden Sie es, das Netzkabel des Telefons so zu legen, dass Personen
darber stolpern knnten. Vermeiden Sie es, das Netzkabel so zu legen,
dass es mechanischem Druck ausgesetzt und dadurch beschdigt werden
knnte. Falls das Netzkabel oder der Netzstecker beschdigt ist, trennen Sie
das Produkt von der Stromzufuhr und wenden Sie sich an qualifiziertes Servicepersonal.
Dieses Gert ist nur fr den Gebrauch in Innenrumen bestimmt.
Stellen Sie das Telefon nicht in Rumen mit hoher Luftfeuchtigkeit wie z.B.
Badezimmern, Waschkchen, feuchten Kellerrumen auf. Tauchen Sie das
Telefon nicht in Wasser und gieen Sie keine Flssigkeiten auf oder in das
Gert.
Stellen Sie das Telefon nicht in explosionsgefhrdeten Umgebungen (z.B.
Lackiereien) auf. Benutzen Sie das Telefon nicht, wenn Sie Gas oder andere
mglicherweise explosionsgefhrliche Dmpfe riechen.
Telefonieren Sie nicht whrend eines Gewitters (Stromschlaggefahr bei
Blitzeinschlag ins Netz).
Dieses Gert ist CE- und FCC-geprft und entspricht den geltenden
europischen und US-amerikanischen Richtlinien. Die eigenmchtige
ffnung des Gerts sowie ˜nderungen und Modifizierungen am Gert
fhren zum Erlschen der Gewhrleistungspflicht und knnen darberhinaus zum Erlschen der Zulassungen fhren. Wenden Sie sich bei Betriebsstrungen oder Defekten an authorisiertes Servicepersonal, an Ihren
Verkufer oder an snom.
' snom technology AG 20083
SNOM 820 MANUALV.8WICHTIGE HINWEISE
ENTSORGUNGDES PRODUKTS
Dieses Gert unterliegt der europischen Richtlinie 2002/96/EG und darf
nicht im Hausmll entsorgt werden.
Die getrennte Sammlung und sachgeme Entsorgung von Elektro- und
Elektronikgerten dienen der Vermeidung von mglichen Umwelt- und
Gesundheitsschden sowie der umsichtigen und rationellen Verwendung
und Wiederverwendung von Ressourcen.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie Ihr Altgert entsorgen knnen, wenden Sie
sich bitte an Ihre Kommune, Ihren rtlichen Mllentsorger oder Ihren Fachhndler.
' snom technology AG 20084
SNOM 820 MANUALV.8DASSNOM 820 - THE 8 EXPERIENCE
DASSNOM 820 - THE 8 EXPERIENCE
VOIP - ÜBERDAS INTERNETTELEFONIEREN
Mit VoIP (Voice over Internet Protocol) telefonieren Sie nicht über eine dedizierte Leitung wie im herkömmlichen Telefonnetz, sondern Ihr Gespräch wird
digitalisiert und in Form von Datenpaketen über das Internet übermittelt.
Telefonieren Sie kostengünstig und in hoher Sprachqualität mit anderen Teilnehmern im Internet. Über ein Gateway können Sie natürlich auch mit Teilnehmern in den Fest- und Mobilfunkneten telefonieren.
Um VoIP nutzen zu können, benötigen Sie:
1. Einen Breitband-Internetanschluss.
2. Zugang zum Internet über einen Router. Dies kann ein separates Gerät
sein, wie es in verschiedenen Ausführungen und von vielen verschiedenen Herstellern im Handel angeboten wird, oder ein Router auf einem
Server oder PC.
3. Einen VoIP-Account bei einem VoIP-Anbieter (VoIP-Provider), der den
VoIP-Standard SIP unterstützt. Sie können auf Ihrem snom 820 natürlich
auch mehrere VoIP-Accounts bei einem oder mehreren VoiP-Anbietern
nutzen. Von Ihrem VoIP-Anbieter erhalten Sie die Ihnen zugeteilte Rufnummer und die benötigten Zugangsdaten für die Registrierung und das
Telefonieren; die Anforderungen unterscheiden sich von Anbieter zu
Anbieter:
•Ihren Benutzernamen beim VoIP-Anbieter, falls erforderlich;
•Ihren Anmelde-Namen (login-Name);
•Adresse des Servers (Registrar), falls erforderlich
snom-Telefone sind Plug-and-Play. Sobald Sie das Telefon angeschlossen
und die von Ihrem Provider erhaltenen Daten eingegeben haben, können Sie
loslegen. In den meisten Fällen erfolgt die Registrierung und Initialisierung
Ihres Telefones automatisch.
Ihr snom-Team wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gerät!
4. Als nächstes schließen Sie ein Ethernet- (Netzwerk-) Kabel an die mit
5. Wenn Sie die externe Stromversorgung via Netzteil nutzen möchten,
6. Wenn Sie Kopfhörer (Sprechgarnitur) benutzen möchten, schließen Sie
7. Stellen Sie das Telefon auf eine ebene, horizontale Fläche.
INITIALISIERUNG
snom-Telefone sind Plug-and-Play. In den meisten Fällen erfolgt die Registrierung und Initialisierung automatisch.
“NET” beschriftete RJ45 Anschlussbuchse an. Das andere Ende des
Kabels verbinden Sie mit Ihrem Netzwerk, um den Datenaustausch zu
ermöglichen. Die zweite, mit “PC” beschriftete RJ45 Anschlussbuchse an
der Unterseite des Telefons dient der Aneinanderkettung weiterer Netzwerkgeräte, ohne dass eine zweite Netzwerkverbindung erforderlich ist.
stecken Sie den Stecker des Netzteils in die mit ”DC5V” beschriftete
Buchse neben dem Netzwerkkabel und schliessen Sie das Netzteil an die
Stromversorgung an.
diese an die mit “EHS” beschriftete Audio-Buchse ander Rückseite des
Telefons an.
1. Verbinden Sie das Telefon mit Ihrem Netzwerk oder Router.
2. Drücken Sie während des Registrierungs- und Initialisierungsvorgangs
keine der Tasten. Dieser Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen.
3. Sie werden auf Englisch aufgefordert, eine Sprache auszuwählen.
4. Danach werden Sie in der ausgewählten Sprache aufgefordert, eine Zeitzone aus einer Liste auszuwählen. Abhängig von der eingestellten
Sprache haben die Listen unterschiedliche, für die jeweilige Sprache relevante Inhalte. Für schnelleren Zugriff können sie die Listen ausklappen
oder zusammenfalten - siehe Seite 24.
5. Danach werden Sie aufgefordert, Ihren Account (normalerweise der
Login-Name, den Sie von Ihrem Provider erhalten haben) und den Registrar einzugeben - siehe Seite 5. Um den Punkt (.) einzugeben, welchen
die Texteingabe zu Klein- oder Großbuchstaben und drücken Sie die “1”
einmal. Um das @-Zeichen einzugeben, drücken Sie die “1” dreimal.
6. Ihr Telefon ist angemeldet, wenn Sie auf dem Telefon ein grünfarbenes
Telefon mit Ihrem Account (Telefonnummer o.ä.) sehen.
7. Falls das Datum und/oder die Zeit auf dem Display falsch sind oder im
falschen Format angezeigt werden - kein Problem! Auf Seite 9 und
und 10 sehen Sie, wie Sie das ganz leicht ändern können.
8. Wenn Sie auf dem Display ein graues Telefon und einen blassen Schriftzug bzw. eine blasse Nummer sehen und Sie keinen Wählton bekommen,
ist es möglich, dass der Server gerade wegen Servicearbeiten oder einer
Fehlfunktion nicht erreichbar ist. Sobald der Server wieder erreichbar ist,
werden Registrierung und Initialisierung automatisch fortgesetzt und
beendet. Wenden Sie sich an Ihrem Administrator oder Ihren Serviceprovider, falls dies nicht innerhalb eines üblichen Zeitrahmens geschieht.
WASTUN, WENNKEINEAUTOMATISCHEREGISTRIERUNGUND
INITIALISIERUNGERFOLGTE
•Wenden Sie sich an Ihren Netzwerk-Administrator, wenn das Telefon in
einem Netzwerk betrieben wird oder betrieben werden soll.
•Falls Sie die Dienste eines VoIP Providers nutzen, ist es möglich, dass Sie
weitere, wie von Ihrem Provider angegebene Daten eingeben müssen.
a. Öffnen Sie das Webinterface Ihres Telefons - siehe Seite 19.
b. Öffnen Sie Konfiguration Identität 1 und geben Sie die zusätzlichen
Login-Daten ein, die Sie von Ihrem Provider erhalten haben - siehe
“Neue Identität/Neuen Account einrichten(nur im Webbrowser des
telefons möglich)” auf Seite 48.
c. Einige IP Telefonie-Provider und einige SIP-Telefonanlagen erfordern
andere Einstellungen als die im Auslieferungszustand in den snomTelefonen voreingestellten. Auf snoms Webseite finden Sie eine große
Anzahl von SIP-Providern und Telefonanlagen, die auf Interoperabilität
mit unseren Telefonen getestet wurden, und ggfls. erforderlichen Einstellungensänderungen. Ändern Sie die Standardeinstellungen nicht,
wenn Sie sich genau wissen, was Sie tun. Ziehen Sie ggfls. einen
Experten hinzu.
•Falls Ihr IP-Telefonsystem die automatische Initialisierung nicht unterstützt,
ist die manuelle Einrichtung erforderlich. Wenden Sie sich an Ihrem
Administrator oder lesen Sie unsere Webseite www.snom.com/Wiki zur
manuellen Einrichtung.
ZEITZONEEINSTELLEN
1. Auf Seite 19 finden Sie Erläuterungen zum Öffnen des Webbrowsers
Ihres Telefons, zur Unterscheidung von Administrator- und Benutzermodus, zum Navigieren in den Fenstern des Webbrowsers und zur Einstellungsänderung.
2. Klicken Sie auf Erweitert im Menü auf der linken Seite. Falls sich die Seite
nicht öffnet, sind Sie im Benutzermodus. Wechseln Sie in den Administratormodus oder bitten Sie Ihren Administrator, die Zeitzone einzustellen.
3. Das Fenster öffnet sich mit der Netzwerk-Seite sichtbar im Vordergrund.
Wählen Sie in der Drop-Down-Liste von Zeit > Zeitzone Ihre Zeitzone aus.
2. Für das Datum stehen die Formate U.S. Datumsformat mm/tt (Radiobutton
“An”) und europäisches Format tt.mm (Radiobutton “Aus”) zur Verfügung.
3. Für die Zeitangabe stehen die Formate 24-Stundenuhr (Radiobutton “An”)
und 12-Stundenuhr AM/PM (Radiobutton “Aus”) zur Verfügung.
Klicken Sie auf die gewünschten Buttons und klicken Sie auf Speichern.
Möglicherweise ist ein Reboot erforderlich, damit die Änderungen übernommen werden.
Diese Bedienungsanleitung beschreibt die Funktionen des Telefons mit den
Standardeinstellungen des Auslieferungszustands. Falls Ihr Telefon von
einem Dritten installiert und/oder eingerichtet wurde, ist es möglich, dass
die Standardeinstellungen geändert wurden. Bitte wenden Sie sich an die
betreffende Person oder das betreffende Unternehmen, falls Ihr Telefon
nicht wie in dieser Anleitung beschrieben reagiert.
DIE BESTANDTEILEDES GERÄTS
A Frei programmierbare Funktionstas-
ten mit LEDs
BVariierbare Funktionstasten Siehe “Die Funktionstasten” auf Seite 43
4. Graues Telefonsymbol: Inaktive Identität - siehe “Display-Anzeigen” auf
Seite 26.
5. Informationszeile (zeigt verpasste Anrufe und Rufumleitung bei Besetzt
und bei Nichtannahme an)
6. Funktionstastenzeile: Zeigt kontextabhängige Symbole für die jeweils
mit der darunterliegenden Funktionstaste aufrufbare Funktion. Die Liste
aller Symbole und ihre Erläuterung finden Sie auf Seite 26.
Display-Layout mit Info-Einblendung zu Funktionstasten
Im Standard-Auslieferungszustand wird diese zusätzliche Information über
die Belegung und den derzeitigen Status der vier Funktionstasten an der
rechten Seite des Displays nicht angezeigt. Sie wird auf der Webseite des
Telefons (Administrator-Modus, Seite Erweitert > Registerkarte Verhalten >
Abschnitt Telefonverhalten > Info-Einblendung zu Funktionstasten) eingeschaltet. Siehe auch “Anrufübernahme und Nebenstellenüberwachung” auf
Seite 44.
Navigationstaste
1. Pfeile nach oben/unten.
a. Wenn der Ruhebildschirm angezeigt wird, drücken Sie U oder V,
um Identitäten auszuwählen.
b. Bei anderen Displayanzeigen drücken Sie U oder V, um Listen
2. Pfeile nach rechts/links.
a. Wenn der Ruhebildschirm angezeigt wird, drücken Sie Z, um das
LDAP-Verzeichnis, falls eingerichtet, aufzurufen.
b. Wenn der Ruhebildschirm angezeigt wird, drücken Sie Y, um die
Liste der verpassten Anrufe aufzurufen.
c. Bei anderen Displayanzeigen drücken Sie Y oder Z, um zwischen
an oder aus bzw. ja oder nein hin- und herzuschalten.
Alphanumerische Tastatur
Wenn das Telefon zur Eingabe von Zahlen und Text bereit ist (Hörer
abgenommen oder nach dem Drücken einer alphanumerischen Taste), wird
der aktuelle Eingabemodus durch die Symboke 123,abc oder ABC in der
Informationszeile angezeigt. Drücken Sie die linke Funktionstaste unter dem
Display, um ihn zu ändern.
•123 in der Informationszeile, abc in der Funktionstastenzeile: Aktueller
Eingabemodus ist Zahlen: drücken Sie die Funktionstaste, um auf Kleinbuchstaben umzuschalten.
•abc in der Informationszeile, ABC in der Funktionstastenzeile: Aktueller
Eingabemodus ist Zahlen: drücken Sie die Funktionstaste, um auf Kleinbuchstaben umzuschalten.
•ABC in der Informationszeile, 123 in der Funktionstastenzeile: Aktueller
Eingabemodus ist Zahlen: drücken Sie die Funktionstaste, um auf Kleinbuchstaben umzuschalten.
Eingabe von Text, Zahlen und Sonderzeichen
1. Wechseln Sie, falls erforderlich, in den gewünschten Eingabemodus. In
den Eingabemodi Groß- und Kleinbuchstaben drücken Sie die jeweilige
Taste ein- bis viermal, um den ersten bis vierten auf der Taste gedruckten
Buchstaben zu tippen.
2. Den Punkt (.) geben Sie in den Eingabemodi Groß- und Kleinbuchstaben ein, indem Sie die Taste 1 einmal drücken.
3. Geben Sie die in der folgenden Tabelle aufgeführten Sonderzeichen ein,
indem Sie in den Eingabemodi Groß- oder Kleinbuchstaben die Taste 1
sooft wie jeweils angegeben drücken.
2x
9x -10x_11x/12x(13x)14x;
15x &16x %17x *18x #19x <20x =
21x >22x $23x [24x ]
+
3x@5x:6x,7x?8x!
Headset-Taste mit LED
Drücken Sie die Taste, wenn Sie mit einem angeschlossenen Headset telefonieren möchten. Die LED leuchtet grün bei eingeschalteter Headset-Funktion. Drücken Sie die Taste erneut, um Headset-Benutzung und die LED
auszuschalten.
Hinweis: Der Hörer hat Vorrang vor dem Headset. Wenn der Hörer
abgenommen wird, geht die LED auf der Headset-Taste aus und Sie können
nur mit dem Hörer telefonieren. Sobald der Hörer aufgelegt wird, können Sie
wieder mit dem Headset telefonieren; die LED leuchtet wieder auf.
DND
Drücken Sie die DND-Taste, um die “Bitte nicht stören”-Funktion einzuschalten. Auf dem Display sehen Sie:
Alle eingehenden Anrufe werden an die Number umgeleitet, die Sie in der
Anrufumleitung gespeichert haben, oder erhalten, falls Sie keine Umleitung
eingerichtet haben, das Besetztzeichen. Drücken Sie die DND-Taste erneut,
um den “Bitte nicht stören”-Modus auszuschalten.
Drcken Sie die rechte oder die linke Seite der Taste, um die Lautstrke
1. des Klingelns bei einem eingehenden Anruf,
2. des Lautsprechers/Mikrofons whrend eines Gesprchs
zu erhhen oder zu verringern.
Lautsprechertaste mit LEDs
Drcken Sie die Taste, wenn Sie ein angeschlossenes Headset benutzen
mchten. Die LED der Taste ist grn erleuchtet, wenn der Headset-Modus
eingeschaltet ist. Drcken Sie die Taste erneut, um den Headset-Modus und
die LED auszuschalten.
ITTEBEACHTEN SIE: DER HRERHAT VORRANGVORDEM HEADSET. Wenn
B
Sie bei eingeschaltetem Headset-Modus den Hrer abnehmen, schaltet die
LED ab, um anzuzeigen, dass Sie jetzt nur mit dem Hrer telefonieren knnen. Der Headset-Modus wird wieder eingeschaltet, sobald Sie die Hrer
aufgelegt haben; die LED leuchtet erneut auf.
DIE TELEFONMENS
Drcken Sie die Mentaste, um das Hauptmen auf dem Display anzuzeigen. Um ein Untermen und nachgeordnete Untermens zu ffnen, geben
Sie die Nummer des Mens auf dem alfanumerischen Tastenfeld ein.
Wird das Telefon im Benutzermodus betrieben, kann auf das NetzwerkMen, in der nachfolgenden Tabelle hellgrau unterlegt, nicht zugriffen
werden; das Wartungs-Men wird dann die Nr. 4 der Liste. Weitere Informationen zum Benutzer-/Administratormodus siehe Benutzermodus/Administratormodus auf Seite 22.