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Deutsch
5. Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit 
nicht verlängert. Es besteht auch kein 
Anspruch auf neue Garantieleistungen. 
Diese Garantieerklärung ist eine freiwillige 
Leistung von uns als Hersteller des Geräts. 
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte 
(Nacherfüllung, Rücktritt, Schadensersatz und 
Minderung) werden durch diese Garantie nicht 
berührt.
Stand 03 2008
Garantieabwicklung
Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen 
Mangel aufweisen, bitten wir Sie, uns Ihren 
Garantieanspruch mitzuteilen.
Die schnellste und komfortabelste Möglichkeit ist 
die Anmeldung über unser SLI (Service Logistik 
International) Internet-Serviceportal.
www.sli24.de
Sie können sich dort direkt anmelden und erhalten 
alle Informationen zur weiteren Vorgehensweise 
Ihrer Reklamation.
Über einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen 
direkt nach Ihrer Anmeldung per E-Mail übermittelt 
wird, können Sie den Bearbeitungsablauf Ihrer 
Reklamation auf unserem Serviceportal online 
verfolgen.
Alternativ können Sie uns den Servicefall per 
E-Mail
hotline@etv.de
oder per Fax
0 21 52 – 20 06 15 97
mitteilen. 
Bitte teilen Sie uns Ihren Namen, Vornamen, 
Straße, Hausnummer, PLZ und Wohnort, TelefonNummer, soweit vorhanden, Fax-Nummer und 
E-Mail-Adresse mit. Im Weiteren benötigen wir die 
Typenbezeichnung des reklamierten Gerätes, eine 
kurze Fehlerbeschreibung, das Kaufdatum und 
den Händler, bei dem Sie das Neugerät erworben 
haben.
Nach Prüfung Ihres Garantieanspruches 
erhalten Sie von uns einen fertig ausgefüllten 
Versandaufkleber. Sie brauchen diesen Aufkleber 
nur noch auf die Verpackung Ihres gut verpackten 
Gerätes zu kleben und das Paket bei der nächsten 
Annahmestelle der Deutschen Post / DHL 
abzugeben. Der Versand erfolgt für Sie kostenlos 
an unser Servicecenter bzw. Servicepartner.
Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihres 
Kaufbeleges (Kassenbon, Rechnung, Lieferschein) 
sowie eine kurze Fehlerbeschreibung bei.
Ohne den im Paket beiliegendem 
Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre 
Reklamation nicht kostenfrei bearbeitet 
werden. Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine 
unfreie Einsendung Ihres Gerätes vor. Bei 
unfreien Lieferungen entfällt Ihr Anspruch auf 
Garantieleistungen.
ETV
Elektro-technische Vertriebsgesellschaft mbH
Industriering Ost 40
D-47906 Kempen
Bedeutung des Symbols 
„Mülltonne“
Schonen Sie unsere Umwelt, Elektrogeräte 
gehören nicht in den Hausmüll.
Nutzen Sie die für die Entsorgung von 
Elektrogeräten vorgesehenen Sammelstellen und 
geben dort Ihre Elektrogeräte ab die Sie nicht mehr 
benutzen werden. 
Sie helfen damit die potenziellen Auswirkungen, 
durch falsche Entsorgung, auf die Umwelt und die 
menschliche Gesundheit zu vermeiden.
Sie leisten damit Ihren Beitrag zur 
Wiederverwertung, zum Recycling und zu 
anderen Formen der Verwertung von Elektro- und 
Elektronik-Altgeräten.
Informationen, wo die Geräte zu entsorgen 
sind, erhalten Sie über Ihre Kommunen oder die 
Gemeindeverwaltungen.