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Remotos Acer
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Registe o seu produto Acer
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com dados importantes. Guarde este e-mail num local seguro.
Gerir os seus produtos registados
Depois de concluir o processo de registo, pode iniciar sessão em account.acer.com
usando o seu Acer ID e palavra-passe para ver e gerir todos os seus produtos registados.
Nota: Poderá demorar alguns dias até a sua informação ser atualizada na base de
dados.
Número do modelo: _____________________________
Número de série: _______________________________
Data de compra: _______________________________
Data da aquisição: ______________________________
ÍNDICE
Índice - 3
Registe o seu produto Acer ........................ 2
Gerir os seus produtos registados .............. 2
Primeiro que tudo 5
Os seus manuais..................................... 5
Cuidados básicos e sugestões para
utilizar o computador ............................... 5
Ligar e desligar o computador .................... 5
Cuidados a ter com o computador.............. 6
Informação sobre cabos de alimentação .... 6
Limpeza e manutenção............................... 7
• Informação útil sobre os cuidados a ter com o seu computador e a sua
saúde
• Como criar cópias de segurança de recuperação
• Orientações para ligar a uma rede
• Informações sobre o software Acer incluído
PRIMEIROQUETUDO
Gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido este computador de
secretária Acer para satisfazer as suas necessidades de computação.
Os seus manuais
Para o ajudar a usar o seu computador de secretária Acer, preparámos
uma série de manuais:
Primeiro, o Guia de Configuração ajuda a iniciar-se na configuração
do seu computador.
O Guia Rápido apresenta as características e funções básicas do seu
novo computador. Para mais detalhes sobre como o seu computador o
pode ajudar a ser mais produtivo, consulte o Manual do Utilizador.
Este manual contém informações pormenorizadas sobre temas como
utilitários do sistema, recuperação de dados, opções de expansão e
solução de problemas. Para além disso, contém regulamentações
gerais e avisos de segurança para o seu computador de secretária.
Está disponível a partir do Ambiente de trabalho; faça duplo clique no
ícone de Ajuda e clique em Manual do utilizador no menu que se
abre.
Primeiro que tudo - 5
Cuidados básicos e sugestões para utilizar o
computador
Ligar e desligar o computador
Para desligar a alimentação, execute uma das seguintes ações:
• Utilize o comando de encerramento do Windows: Prima a Tecla
Windows + <C>, clique em Definições > Alimentação depois
clique em Encerrar.
Se necessitar de encerrar o computador por pouco tempo, mas não o
quiser encerrar totalmente, pode colocá-lo em Hibernação premindo o
botão de alimentação.
6 - Primeiro que tudo
Nota
Pode também colocar o computador em modo de suspensão pressionando a tecla de atalho de suspensão <Fn> + <F4>.
Se não for possível desligar o computador normalmente, prima e mantenha
premido o botão de alimentação durante mais de quatro segundos para
encerrar o computador. Se desligar o computador e pretender voltar a ligálo, espere pelo menos dois segundos antes de efetuar a ligação.
Cuidados a ter com o computador
O seu computador terá uma longa vida útil se tiver os devidos cuidados.
• Não exponha o computador diretamente à luz solar. Não coloque o
computador próximo de fontes de calor, tais como radiadores.
• Não exponha as baterias a temperaturas inferiores a 0ºC (32ºF) ou
superiores a 50ºC (122ºF).
• Não exponha o computador a campos magnéticos.
• Não exponha o computador à chuva ou humidade.
• Não entorne água ou qualquer outro líquido sobre o computador.
• Não submeta o computador a choques ou vibrações fortes.
• Não exponha o computador a poeiras ou impurezas.
• Nunca coloque objetos sobre o computador.
• Para evitar danificar o monitor, feche-o com cuidado.
• Nunca coloque o computador sobre superfícies irregulares.
Informação sobre cabos de alimentação
Aqui encontrará algumas instruções relativas aos cuidados a ter com
o cabo de alimentação:
• Não pise no cabo de alimentação nem coloque objetos pesados no
mesmo. Com cuidado, encaminhe o cabo de alimentação, e todos
os outros cabos, de forma a ficarem afastados de locais com
tráfego de pessoas.
• Ao desligar o cabo de alimentação, não puxe pelo cabo mas sim
pela ficha.
Primeiro que tudo - 7
• A taxa de amperagem total do equipamento ligado não deve
exceder a taxa de amperagem do cabo utilizado como extensão
elétrica. Além disso, a taxa de amperagem total de todo o
equipamento ligado a uma única tomada de parede não deve
exceder a tensão do fusível.
Limpeza e manutenção
A limpeza do computador deve obedecer aos seguintes passos:
1.Desligue o computador.
2.Utilize um pano macio humedecido com água. Não utilize produtos
de limpeza líquidos ou em forma de aerossol.
Se surgir algum dos problemas aqui referidos:
• O computador caiu ou a estrutura foi danificada;
• O computador não funciona normalmente
Consulte Perguntas frequentes na página 44.
8 - Recuperação
Nota
Importante
Nota
RECUPERAÇÃO
Se tiver problemas com o seu computador e as perguntas mais
frequentes (consulte Perguntas frequentes na página 44) não o
ajudarem, pode 'recuperar' o seu computador – ou seca, repô-lo o
estado anterior.
Esta secção descreve as ferramentas de recuperação no seu computador.
Acer oferece Acer Recovery Management, que lhe permite criar uma
cópia de segurança para recuperação, uma cópia de segurança de
controladores e aplicações e para iniciar as opções de recuperação,
usando as ferramentas do Windows ou a cópia de segurança de
recuperação.
Acer Recovery Management está apenas disponível num sistema operativo
Windows pré-instalado.
Recomendamos que crie uma Cópia de Segurança de Recuperação e
uma Cópia de Segurança de Controladores e de Aplicações assim que
possível.
Em algumas situações, uma recuperação total requer uma cópia de
segurança de recuperação em USB.
Criar uma cópia de segurança de recuperação
Para reinstalar a partir de uma unidade de armazenamento USB, tem
primeiro de criar a cópia de segurança de recuperação. A cópia de
segurança de recuperação inclui todo o conteúdo original do disco
rígido do seu computador, incluindo Windows e todo o software e
controladores carregados em fábrica. Com esta cópia de segurança
restaurará o computador para o mesmo estado em que o adquiriu,
enquanto lhe confere a opção de manter todas as definições e dados
pessoais.
Visto que a cópia de segurança de recuperação requer pelo menos 16 GB
de armazenamento depois da formatação, recomenda-se que utilize uma
unidade USB com 32
GB ou mais.
Recuperação - 9
1. A partir de Iniciar, digite ’Recovery’ e depois clique em Acer Recovery
Management na lista de aplicações.
2. Clique em Criar Cópia de Segurança de Predefinições de Fábrica.
A janela da Unidade de Recuperação abre-se.
Certifique-se de que seleciona Copiar conteúdo das partições de recuperação para a unidade de recuperação. Isto garante a cópia
de segurança de recuperação mais completa e mais segura.
10 - Recuperação
Importante
3.Ligue a unidade USB e clique em Seguinte.
• Visto que a cópia de segurança de recuperação requer pelo menos
16
GB de armazenamento depois da formatação, recomenda-se
que utilize uma unidade USB com 32
4.Irá aparecer no ecrã o progresso de cópia de segurança.
5.Siga o processo até que esteja concluído.
6.Depois de criar a cópia de segurança de recuperação, pode optar
por eliminar a informação de recuperação do seu computador. Se
eliminar esta informação, só pode usar a cópia de segurança de
recuperação USB para restaurar o seu computador, se perder ou
eliminar a unidade USB, não pode restaurar o seu computador.
7.Desligue a unidade USB e identifique-a claramente.
GB ou mais.
Escreva uma identificação única, descritiva da cópia de segurança
como ‘Cópia de segurança de recuperação do Windows’. Certifique-se
que mantém a cópia de segurança num local seguro, onde não se
esqueça.
Criar cópia de segurança de controladores e de
aplicações
Para criar uma cópia de segurança de controladores e de aplicações,
que contenha o software e carregadores carregados na fábrica exigidos
pelo seu computador, pode usar uma unidade de armazenamento
USB ou, se o seu computador estiver equipado com gravador de
DVD, um ou mais DVD vazios graváveis.
Recuperação - 11
1.A partir de Iniciar, introduza 'Recovery' e depois clique em Acer
Recovery Management na lista de aplicações.
2.Clique em Criar Cópia de Segurança de Controladores e
Aplicações.
Ligue a unidade USB ou insira um DVD vazio na unidade ótica, e
depois clique em Seguinte.
• Se utilizar uma unidade USB, certifique-se de que a unidade USB
tem capacidade suficiente antes de continuar.
• Se utilizar DVD, será mostrado o número de discos vazios e
graváveis que irá necessitar para concluir os discos de
recuperação. Certifique-se de que dispõe do número necessário
de discos idênticos em branco.
3.Clique em Iniciar para copiar ficheiros. Será mostrado o progresso
da cópia de segurança no ecrã.
4.Siga o processo até que esteja concluído:
• Se usar discos óticos, a unidade ejeta cada disco após a gravação.
Remova o disco da unidade e marque-o com uma caneta permanente.
12 - Recuperação
Importante
Se forem necessários vários discos, insira um novo disco quando
solicitado, e depois clique em OK. Continue até que o processo
esteja concluído.
• Se usar uma unidade USB, desligue a unidade e identifique-a
claramente.
Escreva uma identificação única, descritiva em cada cópia de segurança
como ‘Cópia de segurança de controladores e de aplicações’. Certifiquese de que mantém a cópia de segurança num local seguro, onde não se
esqueça.
Recuperar o sistema
Para recuperar o seu sistema:
1.Realize pequenas correções.
Se apenas um ou dois itens de software ou hardware tiverem deixado
de funcionar corretamente, o problema poderá ser resolvido através
da reinstalação do software ou dos controladores do dispositivo.
Para reinstalar o software e controladores pré-instalados de fábrica,
consulte Reinstalar controladores e aplicações na página 13.
Para instruções sobre como reinstalar software ou controladores
não pré-instalados, consulte a documentação desse produto ou o
website de suporte.
2.Reverter para um estado de sistema anterior.
Se reinstalar o software ou controladores não ajudar, então o problema
poderá ser solucionado revertendo o seu sistema a um estado anterior,
quando tudo estava a funcionar corretamente.
Para instruções, consulte Regressar a uma captura de sistema
anterior na página 15.
3.Reinicie o seu sistema operativo.
Caso nada tenha resolvido o seu problema, e desejar repor o seu
sistema para o estado de fábrica, mas manter a informação de
utilizador, consulte Repor o sistema para o estado de fábrica na
página 16.
4.Repor o sistema para o estado de fábrica.
Caso nada tenha solucionado o seu problema, e desejar repor o
seu sistema para o estado de fábrica, consulte Repor o sistema
para o estado de fábrica na página 16.
Reinstalar controladores e aplicações
Como passo de resolução de problemas, poderá ter de reinstalar as
aplicações e os controladores do dispositivos que vieram préinstalados com o seu computador. Pode reinstalar utilizando ou o seu
disco rígido ou a cópia de segurança que criou.
• Outras aplicações – Caso tenha de reinstalar o software não préinstalado no seu computador, terá de seguir as instruções de
instalação desse software.
• Novos controladores de dispositivo – Caso tenha de reinstalar
controladores de dispositivos não pré-instalados no seu computador,
terá de seguir as instruções que acompanham o dispositivo.
Se reinstalar com o Windows e a informação de recuperação
armazenada no seu computador:
1.A partir de Iniciar, introduza 'Recovery' e depois clique em Acer
Recovery Management na lista de aplicações.
Recuperação - 13
2.Clique em Reinstalar Aplicações ou Controladores.
14 - Recuperação
3.Deverá ver a secção Conteúdo do Acer Centro de Recursos.
Imagens apenas para referência.
4.Clique no ícone instalar para o item que deseja instalar. Em
seguida, siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
Repita este passo para cada item que deseja reinstalar.
Se reinstalar a partir de uma cópia de segurança de controladores
e de aplicações num DVD ou unidade USB:
1.Insira a Cópia de segurança de controladores e de aplicações
na unidade do disco ou ligue-a a uma porta USB livre.
• Se inserir um DVD, aguarde até o Acer Centro de Recursos iniciar.
• Se o Acer Centro de Recursos não iniciar automaticamente,
prima a tecla Windows + <E>, e depois clique duas vezes no
ícone da unidade ótica.
• Se usar uma unidade USB, prima a tecla Windows + <E>, depois
clique duas vezes na unidade que contém a cópia de segurança.
Clique duas vezes no Centro de Recursos.
2.Deverá ver a secção Conteúdo do Acer Centro de Recursos.
Nota
Imagens apenas para referência.
3.Clique no ícone instalar para o item que deseja instalar e, em
seguida, siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
Repita este passo para cada item que deseja reinstalar.
Regressar a uma captura de sistema anterior
O Restauro do Sistema da Microsoft tira um ‘instantâneo’ das definições
do seu sistema e guarda-os como pontos de restauro. Na maior parte
dos casos mais complicados de problemas de software, pode reverter
para um desses pontos de restauro para voltar a ter o sistema a
funcionar.
O Windows cria automaticamente um ponto de restauro adicional
todos os dias, e também sempre que instala software ou controladores
de dispositivo.
Recuperação - 15
Para mais informações acerca do Restauro do Sistema da Microsoft, a partir
de Iniciar, digite "Ajuda" e depois clique em Ajuda e Suporte na lista de
aplicações. Digite "Restauro do sistema Windows" na caixa de Pesquisa de
Ajuda, e depois prima Enter.
Retomar um ponto de restauro
1.A partir de Iniciar, introduza ’Painel de Controlo’ e depois clique em
Painel de Controlo na lista de aplicações.
2.Clique em Sistema e Segurança > Centro de Ação, depois clique
em Recuperação no fundo da janela.
16 - Recuperação
3.Clique em Abrir Restauro do Sistema e depois Seguinte.
4. Clique no último ponto de restauro (numa altura em que o seu sistema
estava a funcionar corretamente), clique em Seguinte, depois em
Concluir.
5.Aparece uma janela de confirmação; clique em Sim. O seu sistema
será restaurado utilizando o ponto de restauro especificado. Este
processo poderá demorar vários minutos e reiniciar o seu computador.
Repor o sistema para o estado de fábrica
Caso o seu computador tenha problemas não recuperáveis através
de outros métodos, poderá ter de reinstalar tudo para repor o sistema
para o estado de fábrica. Pode recuperar utilizando ou o seu disco
rígido ou a cópia de segurança de recuperação que criou.
• Se ainda conseguir executar o Windows e não eliminou a partição
de recuperação, consulte Recuperar a partir do Windows na
página 16.
• Caso não consiga utilizar o Windows e o seu disco rígido original
tenha sido totalmente reformatado ou tiver instalado um disco rígido
de substituição, consulte Recuperar a partir da cópia de
segurança de recuperação na página 19.
Recuperar a partir do Windows
Inicie Acer Recovery Management:
• A partir de Iniciar, introduza ’Recovery’ e depois clique em Acer Recovery Management na lista de aplicações.
Estão disponíveis duas opções, Restaurar Definições de Fábrica
(Repor o meu PC) ou Restauro Personalizado (Atualizar o meu PC).
Restaurar Definições de Fábrica elimina tudo no seu disco rígido,
depois reinstala o Windows e todo o software e controladores préinstalados no seu sistema. Caso consiga aceder a ficheiros importantes
no seu disco rígido, faça agora uma cópia de segurança dos mesmos.
Consulte Restaurar Definições de Fábrica com Acer Recovery
Management na página 17.
Recuperação - 17
Importante
Restauro Personalizado irá tentar reter os seus ficheiros (dados de
utilizador) mas irá reinstalar todo o software e controladores. O software
instalado desde que comprou o seu PC será removido (exceto
software instalado a partir da Windows Store). Consulte Restauro
personalizado com Acer Recovery Management na página 19.
Restaurar Definições de Fábrica com Acer Recovery Management
1.Clique em Restaurar Definições de Fábrica.
"Restaurar Definições de Fábrica" eliminará todos os ficheiros no seu
disco rígido.
2.Abre-se a janela Repor o seu PC.
Imagens apenas para referência.
3. Clique em Seguinte, depois escolha como eliminar os seus ficheiros:
a. Remover apenas os meus ficheiros elimina rapidamente todos
os ficheiros antes de restaurar o seu computador e demora cerca
de 30 minutos.
18 - Recuperação
Nota
b. Limpar completamente a unidade limpa completamente a
unidade depois de cada ficheiro ser eliminado, por isso não é
possível visualizar ficheiros depois da recuperação. A limpeza da
unidade demora muito mais, até 5 horas, mas é muito mais
segura porque os ficheiros antigos são completamente removidos.
4.Clique em Repor.
5.O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,
e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido.
6.Depois de terminar a recuperação, pode começar a usar o seu
computador, repetindo o processo de primeiro arranque.
Recuperar a partir do disco rígido durante o arranque
1.Ligue o computador e prima <Alt> + <F10> durante o arranque.
Aparece um ecrã para que escolha o esquema do teclado.
2.São apresentadas várias opções. Clique em Resolução de Problemas.
3.Clique em Atualizar o PC ou Repor o PC.
"Atualizar o PC" permite-lhe restaurar o computador para as predefinições
de fábrica, com os ficheiros intactos. "Repor o PC" remove completamente
todos os seus ficheiros e repõe o seu computador às predefinições de
fábrica.
4.Clique em Seguinte. O processo demorará vários minutos.
Restauro personalizado com Acer Recovery Management
1. Clique em Restauro Personalizado (Manter Dados do Utilizador).
2.Abre-se a janela Atualizar o seu PC.
Recuperação - 19
Imagens apenas para referência.
3.Clique em Seguinte, depois em Atualizar.
4.O processo de recuperação começa por reiniciar o seu computador,
e depois continua a copiar ficheiros para o seu disco rígido. Este
processo demora cerca de 30 minutos.
Recuperar a partir da cópia de segurança de
recuperação
Para recuperar a partir de uma cópia de segurança de recuperação
numa unidade USB:
1.Encontre a sua cópia de segurança de recuperação.
2.Se o seu computador não tem teclado integrado, certifique-se que
tem um teclado ligado ao computador.
3.Ligue uma unidade USB e ligue o seu computador.
20 - Recuperação
4. Se ainda não estiver ativado, tem de ativar o Menu de Arranque F12:
a. Prima <F2> quando inicia o seu computador.
b.Utilize as setas esquerda e direita para selecionar o menu
Principal.
c. Prima a tecla baixo até que esteja selecionado Menu de
Arranque F12, prima <F5> para alterar esta definição para
Ativado.
d.Utilize as setas esquerda ou direita para selecionar o menu Sair.
e.Dependendo do tipo de BIOS do seu computador, selecione Save
Changes and Exit (Guardar Alterações e Sair) ou Exit Saving
Changes (Sair da gravação das alterações) e prima Enter.
Selecione OK ou Sim para confirmar.
f. O seu computador irá reiniciar.
5.Durante o arranque, prima <F12> para abrir o menu de arranque. O
menu de arranque permite-lhe selecionar qual o dispositivo do qual
iniciar, selecione a unidade USB.
a.Utilize as teclas de seta para selecionar Dispositivo USB, e
depois prima Enter.
b.O Windows inicia a partir da cópia de segurança de recuperação
em vez do processo de arranque normal.
6.Selecione o tipo do seu teclado.
7.Selecione Resolução de Problemas e depois selecione o tipo de
recuperação a usar:
a.Clique em Avançadas e, depois, em Restauro do Sistema para
iniciar o Restauro do Sistema da Microsoft:
O Restauro do Sistema da Microsoft tira periodicamente um
"instantâneo" das suas definições do sistema e guarda-as como
pontos de restauro. Na maior parte dos casos mais complicados
de problemas de software, pode reverter para um desses pontos
de restauro para voltar a ter o sistema a funcionar.
b.Clique em Repor o PC para iniciar o processo de reposição:
Repor o PC elimina tudo no seu disco rígido, depois reinstala o
Windows e todo o software e controladores pré-instalados no seu
sistema. Caso consiga aceder a ficheiros importantes no seu
disco rígido, faça agora uma cópia de segurança dos mesmos.
Consulte Repor o seu PC a partir da cópia de segurança de
recuperação na página 21.
Recuperação - 21
Importante
c. Clique em Atualizar o PC para iniciar o processo de atualização:
Atualizar o PC irá tentar manter os seus ficheiros (dados de
utilizador), mas irá reinstalar todo o software e controladores. O
software instalado desde que comprou o seu PC será removido
(exceto software instalado a partir da Windows Store). Consulte
Atualizar o seu PC a partir da cópia de segurança de
recuperação na página 22.
Repor o seu PC a partir da cópia de segurança de recuperação
Repor o seu PC eliminará todos os ficheiros no seu disco rígido.
1.Abre-se a janela Repor o seu PC.
Imagens apenas para referência.
2.Clique em Seguinte.
3.Selecione o sistema operativo para recuperar (normalmente só está
disponível uma opção).
4.Selecione se pretende manter as alterações no disco rígido:
a.Se eliminou a partição de recuperação ou, de outro modo, alterou
as partições no disco rígido e quer manter essas alterações,
selecione Não.
b.Para restaurar completamente as Definições da Fábrica no seu
computador, selecione Sim.
5.Escolha como eliminar os seus ficheiros:
a. Remover apenas os meus ficheiros elimina rapidamente todos
os ficheiros antes de restaurar o seu computador e demora cerca
de 30 minutos.
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