ACER ASPIRE SWITCH 10 E SW3-013-11YM, SW3-013-11YM, SW3-013-12U1, SW3-013-18M7, SW3-013P-15H8 User Manual

Manuel d'utilisation

2 -

Important

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Il y a de très bonnes raisons pour obtenir un Acer ID :

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Pour plus d’information, veuillez visiter le site Web Acer BYOC :

www.acer.com/byoc-start

Ce manuel contient des informations propriétaires qui sont protégées par les lois sur le copyright. Les informations contenues dans ce manuel peuvent être modifiées sans préavis. Les images fournies ici sont pour référence seulement et peuvent contenir des informations ou des fonctionnalités qui ne s’appliquent pas à votre ordinateur. Le Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ou éditoriales contenues dans ce manuel.

Numéro de modèle : ____________________________ Numéro de série : ______________________________ Date d’achat : _________________________________ Lieu d’achat : __________________________________

TABLE DES MATIÈRES

Table des matières - 3

Pour commencer 6

Vos guides............................................... 6

Conseils élémentaires de soin et

d'utilisation de votre ordinateur................ 6

Éteindre votre ordinateur ............................ 6

Soin à apporter à votre ordinateur.............. 7

Prendre soin de votre adaptateur secteur... 7

Nettoyage et maintenance .......................... 8

Visite guidée de votre ordinateur Acer 9

Ordinateur................................................ 9

Vue du dos l’écran ...................................... 9

Vue frontale............................................... 10

Vue inférieure............................................ 11

Vues gauche/droite................................... 11

Diodes témoins ......................................... 12

Clavier ................................................... 13

Vue frontale du clavier .............................. 13

Vue droite du clavier ................................ 14

Fixer et détacher le clavier ........................ 15

Utilisation du clavier 17

Touches de verrouillage et pavé

numérique intégré.................................. 17

Touches spéciales .................................... 18

Touches Windows ................................. 19

Touchpad 20

Informations de base du touchpad ........ 20

Gestes du touchpad .............................. 21

Récupération 22

Créer une sauvegarde de récupération. 22 Créer la sauvegarde des pilotes et des

applications............................................ 24

Récupération de votre système............. 26

Réinstaller les pilotes et les applications .. 27 Retourner à un instantané antérieur du

système..................................................... 29

Retourner votre système à son état

d’usine....................................................... 30

Récupérer depuis Windows...................... 30

Récupérer depuis une sauvegarde de

récupération .............................................. 33

Connexion à Internet 37

Connexion sans fil ................................. 37

Connexion à un réseau LAN sans fil......... 37

Utiliser une connexion Bluetooth 39

Activer et désactiver Bluetooth .............. 39

Activer Bluetooth et ajouter un

périphérique .............................................. 39

Acer Bluelight Shield 41 Utilitaire du BIOS 44

Séquence d'initialisation ........................ 44

Définition des mots de passe................. 44

Sécurité de l'ordinateur 45

Utilisation de mots de passe.................. 45

Entrée des mots de passe ........................ 45

Gestion de l’alimentation 47

Économie d’énergie............................... 47

Batterie 49

Caractéristiques de la batterie............... 49

Charger la batterie .................................... 49

Optimiser l'autonomie de la batterie ......... 50

Vérification du niveau de la batterie.......... 51

Avertissement de batterie basse............... 51

Lecteur de carte mémoire 53

Options de connectivité ......................... 53

Connecteurs audio et vidéo 55 Micro HDMI 56 Universal Serial Bus (USB) 57 Micro USB 58 Foire aux questions 60

Demande de service.............................. 62

Conseils et astuces pour utiliser

Windows 8.1 .......................................... 64

Comment puis-je aller à Démarrer ?......... 64

Que sont les « Icônes » ? ......................... 64

Puis-je démarrer directement sur le

bureau ?.................................................... 65

Comment puis-je passer d'une appli à

une autre ?................................................ 65

Comment puis-je éteindre mon

ordinateur ?............................................... 65

Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 65

Comment puis-je définir l’alarme ? ........... 68

Où sont mes applis ? ................................ 68

Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ? .. 70 Comment ajouter un favori à Internet

Explorer ?.................................................. 71

Comment puis-je rechercher les mises à

jour Windows ? ......................................... 71

Où puis-je avoir plus d’informations ?....... 71

Dépannage ............................................ 72

Conseils de dépannage ............................ 72

Messages d'erreur .................................... 72

4 - Table des matières

Internet et sécurité en ligne 74

À la découverte d'Internet...................... 74

Protéger votre ordinateur.......................... 74

Choisir un fournisseur d’accès Internet..... 74

Connexions réseau................................... 76

Surfez sur le Web ! ................................... 78

Sécurité..................................................... 79

Pour commencer...

- 5

Dans cette section vous trouverez :

• Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre santé

• Où trouver le bouton d’alimentation, les ports et les connecteurs

• Conseils et astuces pour utiliser le touchpad et le clavier

• Comment créer des sauvegardes de récupération

• Des instructions pour connecter à un réseau et utiliser Bluetooth

• Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer

6 - Pour commencer

POUR COMMENCER

Nous désirons vous remercier d’avoir fait d’un ordinateur Acer votre choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles.

Vos guides

Pour vous aider à utiliser votre ordinateur Acer, nous avons conçu plusieurs guides :

Tout d’abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre ordinateur.

Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de productivité que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées sur des sujets tels que les utilitaires système, la récupération des données, les options d’extension et le dépannage. De plus, il contient les réglementations générales et les avis de sécurité pour votre ordinateur. Il est disponible depuis le bureau. Double-cliquez sur l’icône Aide et cliquez sur Manuel d’utilisation dans le menu qui s’ouvre.

Conseils élémentaires de soin et d'utilisation de votre ordinateur

Éteindre votre ordinateur

L’ordinateur peut être mis hors tension de plusieurs manières :

• Utilisez la commande d'arrêt de Windows : Appuyez la touche

Windows + <C>, cliquez sur Paramètres > Alimentation puis cliquez sur Arrêter.

Si vous avez besoin d'éteindre l'ordinateur brièvement mais que vous ne voulez pas complètement l'arrêter, vous pouvez le mettre en Veille prolongée en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Vous pouvez placer l’ordinateur en mode de sommeil en appuyant sur

Remarque

<Fn> + <F4>.

Si vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension de manière normale, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de 4 secondes. Si vous avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.

Soin à apporter à votre ordinateur

Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.

• N'exposez pas l'ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le mettez pas à côté d'une source de chaleur telle qu'un radiateur.

• N'exposez pas l'ordinateur à des températures inférieures à 0°C (32°F) ou supérieures à 35°C (95°F).

• Ne soumettez pas l'ordinateur à des champs magnétiques.

• N'exposez pas l'ordinateur à la pluie ou à l'humidité.

• Ne renversez pas d'eau ou de liquides sur l'ordinateur.

• Ne soumettez pas l'ordinateur à des chocs violents ou à des vibrations.

• N'utilisez pas l'ordinateur en milieu poussiéreux ou sale.

• Ne posez jamais d'objets sur l'ordinateur lorsqu'il est fermé.

• Ne fermez pas l'écran de l'ordinateur brusquement.

• Ne placez jamais l'ordinateur sur une surface instable.

Pour commencer - 7

Prendre soin de votre adaptateur secteur

Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur secteur :

• Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.

• Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien dessus. Installez le cordon d'alimentation et les autres câbles en dehors des zones de passage.

• Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, ne tirez pas sur le cordon, mais sur la prise.

8 - Pour commencer

• Lors de l'utilisation d'une rallonge, assurez-vous que l'ampérage total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l'ampérage total de tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la valeur du fusible.

Nettoyage et maintenance

Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :

1.Éteignez l’ordinateur.

2.Déconnectez l’adaptateur secteur.

3.Utilisez un chiffon doux et humide. N'utilisez pas de liquide ou d'aérosol de nettoyage.

Dans les cas suivants :

• l'ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé ;

• l'ordinateur ne fonctionne pas normalement.

Voir Foire aux questions à la page 60.

Visite guidée de votre ordinateur Acer - 9

VISITE GUIDÉE DE VOTRE ORDINATEUR

ACER

Après avoir configuré votre appareil comme illustré dans le Guide de configuration, nous allons vous faire explorer votre nouvel ordinateur Acer. Vous pouvez entrer des informations dans votre nouvel ordinateur via l’écran tactile.

Ordinateur

Votre appareil a deux composantes : l’ordinateur et le clavier. Les images suivantes décriront tout cela. Les vues sont étiquetées

comme si vous teniez l’ordinateur avec l’écran vers vous et la caméra en haut.

Vue du dos l’écran

# Icône Élément Description

1 Webcam Webcam pour communication vidéo.

10 - Visite guidée de votre ordinateur Acer

Vue frontale

# Icône Élément Description

1 Webcam Webcam pour communication vidéo. 2 Haut-parleurs Produit le son stéréo.

Vue inférieure

2 3

# Icône Élément Description

1 Connecteur clavier Se connecte au clavier.

Fentes des crochets

clavier

Se fixe au clavier.

Vues gauche/droite

Visite guidée de votre ordinateur Acer - 11

# Icône Élément Description

1 Microphone

Connecteur de carte microSD

Microphone interne pour l’en

registrement sonore.

Insérez une carte microSD dans ce

ecteur.

conn

12 - Visite guidée de votre ordinateur Acer

# Icône Élément Description

Prise hautparleur/casque

Connecteur micro HDMI

Connecteur micro USB

Bouton d’alimentation

Touche de

+ / -

contrôle du volume

8 Touche Accueil

Se connecte à des périphériques audio

(ex : haut-parleurs ou un casque stéréo) ou à un casque avec microphone.

Prend en charge les connexions vidéo numériques à haute définition.

Se connecte à des périphériques USB. Un a

daptateur micro USB vers USB est nécessaire pour connecter des périphériques USB.

Lorsque vous utilisez un port USB, il est re

commandé de brancher

l’adaptateur secteur.

Appuyez sur pour allumer l’ord

inateur, appuyez à nouveau pour placer l’ordinateur en mode veille. Appuyez et maintenez pour éteindre l’ordinateur.

Ajuste le volume du système.

Appuyez pour aller directement à l’écran d

’accueil de Windows.

Diodes témoins

Couleur de diode

Bleu Continue L’ordinateur est allumé.

Ambre Continue

Ambre Clignotante

Désactivé

État Description

L’ordinateur est en cours de charge et bran

ché.

La batterie est très faible ou situation anormale d

L’ordinateur est éteint ou totalement charg

é.

e la batterie.

Clavier

Vue frontale du clavier

Visite guidée de votre ordinateur Acer - 13

# Icône Élément Description

2 Clavier

3 Touchpad

Crochets du clavier

Fixez à l’ordinateur.

Pour l’entrée des informations dans votre ordinateur

Périphérique de pointage sensible au toucher

Le touchpad et les boutons de sélection forment un Appuyez fermement sur la surface tactile pour Appuyez fermement sur le coin inférieur droit pour e Faites glisser le bord droit de l’écran du touchp icônes.

e surface unique.

effectuer un clic gauche.

ffectuer un clic droit.

ad vers l’intérieur pour accéder aux

14 - Visite guidée de votre ordinateur Acer

# Icône Élément Description

Connecteur clavier

Vue droite du clavier1

Se connecte à l’ordinateur.

# Icône Élément Description

Port USB

Se connecte à des périphériques

Visite guidée de votre ordinateur Acer - 15

Fixer et détacher le clavier

La Charnière intelligente Acer permet de fixer et détacher le clavier rapidement et facilement.

Fixez l’ordinateur au clavier en alignant les crochets de clavier et les fentes des crochets de clavier pour fonctionner comme un ordinateur portable. Vérifiez que l’ordinateur s’enclenche en place.

16 - Visite guidée de votre ordin ateur Acer

Détachez l’ordinateur du clavier en soulevant un coin pour le libérer du clavier pour fonctionner comme une tablette.

Vous pouvez également fixer l’ordinateur au clavier dirigé vers l’extérieur comme un affichage. Vérifiez que l’ordinateur s’enclenche en place.

Utilisation du clavier - 17

UTILISATION DU CLAVIER

Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un pavé numérique intégré, des touches de direction séparées, de verrouillage, Windows, de fonctions et spéciales.

Touches de verrouillage et pavé numérique intégré

Le clavier a trois touches de verrouillage qui peuvent être activées ou désactivées.

Touche Description

Verr Maj

Verr Num <Fn> + <F11>

Arrêt Défil <Fn> + <F12>

Quand Verr Maj est allumé, tous les caractères alphabétiques sont tapés en majuscules.

Quand Verr Num est allumé, le pavé numérique intégré est en mode numérique. Les touches fonctionnent comme une calculatrice (complète avec les opérateurs numériques +, -, * et /). Utilisez ce mode lorsque vous devez faire de nombreuses entrées de données numériques. Une meilleure solution est de connecter un pavé numérique externe.

Quand Arrêt Défil est allumé, l’écran se déplace d’une ligne vers le haut ou le bas quand vous appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou le bas respectivement. Cette touche de verrouillage ne fonctionne pas avec certaines applications.

Le pavé numérique intégré fonctionne comme le pavé numérique d’un ordinateur de bureau. Il est indiqué par des petits caractères situés dans le coin supérieur droit des touches. Pour simplifier la légende du clavier, les symboles des touches de contrôle du curseur ne sont pas imprimés sur les touches.

Accès désiré Verr Num allumé Verr Num éteint

Touches numériques du pavé intégré

Tapez les chiffres de manière normale.

18 - Utilisation du clavier

Accès désiré Verr Num allumé Verr Num éteint

Touches de contrôle du curseur sur le pavé numérique intégré

Touches du clavier principal

Appuyez sur la touche <Shift> en utilisant les touches de contrôle du curseur.

Appuyez sur la touche <Fn> tout en tapant les lettres sur le pavé intégré.

Appuyez sur la touche <Fn> en utilisant les touches de contrôle du curseur.

Tapez les lettres de manière normale.

Touches spéciales

L’ordinateur emploie des touches spéciales (combinaisons de touches) pour accéder à la plupart des contrôles de l’ordinateur comme la luminosité de l’écran et le volume sonore.

Pour activer les touches spéciales, appuyez et maintenez la touche <Fn> avant d’appuyer sur l’autre touche dans la combinaison de la touche spéciale.

Touche spéciale

<Fn> + <F3> Mode avion

<Fn> + <F4>Sommeil

<Fn> + <F6> Affichage éteint

Icône Fonction Description

Activez/désactivez les périphériques réseau de l’ordinateur.

(Les périphériques réseau varient en fonction de la configuration.)

Place l’ordinateur en mode de Sommeil.

Permet de permuter

Choix de l’affichage

l’affichage entre l’écran d’affichage, le moniteur externe (s’il est connecté) et les deux.

Désactive le rétro éclairage de l’écran pour économiser l’énergie. Appuyez sur une touche pour le rallumer.

Utilisation du clavier - 19

Touche spéciale

<Fn> + <F8>Haut-parleur

<Fn> + <F12> Arrêt Défil

<Fn> + < > Luminosité +

<Fn> + < > Luminosité -

<Fn> + < > Volume +

<Fn> + < > Volume - Diminue le volume sonore.

Icône Fonction Description

Permutation du touchpad

Verrouillage numérique

Active et désactive le touchpad intégré.

Active et désactive les hautparleurs.

Active ou désactive le pavé numérique intégré.

Active et désactive l’arrêt défilement.

Augmente la luminosité de l’écran.

Diminue la luminosité de l’écran.

Augmente le volume sonore.

Touches Windows

Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques à Windows.

Touche Description

Appuyer seul il retourne à l’écran Démarrer, ou

Touches Windows

Touche d’application

pour retourner à la dernière appli ouverte. Elle peut également être utilisée avec d’autres touches pour des fonctions spéciales, veuillez consulter l’aide de Windows.

Cette touche a le même effet qu’un clic du bouton droit de la souris en ouvrant le menu contextuel de l’application.

20 - Touchpad

Remarque

TOUCHPAD

Informations de base du touchpad

Le touchpad contrôle la flèche (ou « curseur ») sur l’écran. Lorsque vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suit ce mouvement.

Le touchpad est sensible aux mouvements du doigt ; la réponse est d'autant meilleure que le toucher est léger. Veuillez garder le touchpad ainsi que vos doigts secs et propres.

Le curseur est contrôlé par quelques gestes de base :

• Glissé à un seul doigt : Faites glisser votre doigt sur le

touchpad pour déplacer le curseur.

• Appui à un seul doigt ou tape : Appuyez sur le touchpad,

ou tapez légèrement sur le touchpad, pour effectuer un « clic », ce qui sélectionnera ou démarrera un élément. Tapez rapidement deux fois pour effectuer un « double clic ».

• Appui à un seul doigt dans le coin

inférieur droit : Appuyez sur le coin inférieur droit du touchpad pour effectuer un « clic droit ». Dans l'écran Démarrer, cela basculera les commandes des applis, dans la plupart des applis cela ouvrira un menu contextuel associé à l'élément sélectionné.

• Glisser : Appuyez longuement sur le coin inférieur gauche du

touchpad ou appuyez deux fois n'importe où sur le touchpad, puis faites glisser un deuxième doigt sur le touchpad pour sélectionner tous les éléments dans une zone.

Gestes du touchpad

Remarque

Windows 8.1 et de nombreuses applications prennent en charge les gestes du touchpad qui utilisent un ou plusieurs doigts.

La prise en charge des gestes du touchpad dépend de l'application active.

Cela permet de contrôler les applications avec quelques gestes simples, tels que :

• Faites glisser depuis le bord : Accédez

aux outils depuis Windows en faisant glisser vers le centre du touchpad depuis le bord droit ou gauche.

• Faites glisser depuis la droite :

Basculez les icônes.

• Faites glisser depuis la gauche : Passez à l'appli précédente.

• Glissé à deux doigts : Faites défiler rapidement les pages

Web, documents et listes de lecture en plaçant deux doigts sur le touchpad et en déplaçant les deux dans n'importe quelle direction.

• Pincement de deux doigts : Faites un zoom avant et

arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple geste doigt-et-pouce.

Touchpad - 21

22 - Récupération

Remarque

Important

RÉCUPÉRATION

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire aux questions (voir Foire aux questions à la page 60) ne vous aide pas, vous pouvez « récupérer » votre ordinateur – c’est-à-dire le retourner à un état antérieur.

Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre ordinateur. Acer fournit Acer Recovery Management, qui vous permet de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des pilotes et des applications, et de démarrer les options de récupération, soit en utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde de récupération.

Acer Recovery Management n’est disponible qu’avec un système d’exploitation Windows préinstallé.

Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et une sauvegarde des pilotes et des applications dès que possible. Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une sauvegarde de récupération USB.

Créer une sauvegarde de récupération

Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez d'abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de récupération comprend l’ensemble du contenu original du disque dur de votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté, tout en vous donnant l'option de conserver tous les paramètres et données personnelles.

Récupération - 23

Remarque

La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32

Go ou plus.

1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer Recovery Management dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Create Factory Default Backup (Créer une sauvegarde par défaut de l’usine). La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’ouvre.

Assurez-vous que Copy contents from the recovery partition to the recovery drive (Copier le contenu de la partition de récupération sur le disque de récupération) est sélectionné. Cela fournit la sauvegarde de récupération la plus complète et la plus sûre.

24 - Récupération

Important

3.Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Next (Suivant).

• La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16

stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32

4.La progression de la sauvegarde sera affichée à l'écran.

5.Continuez le processus jusqu'à la fin.

6.Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez choisir de supprimer les informations de récupération sur votre ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre ordinateur, si vous perdez ou effacer le lecteur USB, vous ne pouvez pas restaurer votre ordinateur.

7.Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.

Go ou plus.

Go de

Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple « Sauvegarde de récupération Windows ». Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

Créer la sauvegarde des pilotes et des applications

Pour créer une sauvegarde des pilotes et des applications, qui contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB ou, si votre ordinateur dispose d’un graveur de DVD, un ou plusieurs DVD enregistrables vierges.

Récupération - 25

1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Acer Recovery Management dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Create Drivers and Applications Backup (Créer la sauvegarde des pilotes et des applications).

Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur optique, puis cliquez sur Next (Suivant).

• Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur

USB a une capacité suffisante avant de continuer.

• Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges

enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de récupération sera également affiché. Assurez-vous d’avoir le nombre de disques vierges identiques.

3.Cliquez sur Start (Démarrer) pour copier les fichiers. La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.

4.Continuez le processus jusqu'à sa fin :

• Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur éjecte chaque

disque lorsqu’il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et marquez-le avec un marqueur permanent.

26 - Récupération

Important

Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque à l’invite, puis cliquez sur OK. Continuez jusqu'à la fin du processus.

• Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et

marquez-le clairement.

Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple « Sauvegarde des pilotes et des applications ». Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

Récupération de votre système

Pour récupérer votre système :

1.Effectuez des corrections mineures. Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques. Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à l’usine, voir Réinstaller les pilotes et les applications à la

page 27.

Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou le site Web de support.

2.Rétablissez à un état antérieur du système. Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le problème peut être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand tout fonctionnait correctement. Pour obtenir des instructions, voir Retourner à un instantané

antérieur du système à la page 29.

3.Réinitialisez votre système d'exploitation. Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système, mais garder vos informations utilisateur, voir

Retourner votre système à son état d’usine à la page 30.

4.Réinitialisez votre système à son état d'usine. Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système à l’état d’usine, voir Retourner votre système à son

état d’usine à la page 30.

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