ACER EASYNOTE G81BA User Manual

MARQUE: PACKARD BELL

REFERENCE: EASYNT EN TG81BA-C3A7

CODIC: 4269373

NOTICE

Packard Bell EasyNote

(15,6")

Manuel d’utilisation

2 -

Important

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www.acer.com/byoc-start

Ce manuel contient des informations propriétaires qui sont protégées par les lois sur le copyright. Les informations contenues dans ce manuel peuvent être modifiées sans préavis. Les images fournies ici sont pour référence seulement et peuvent contenir des informations ou des fonctionnalités qui ne s’appliquent pas à votre ordinateur. Le Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions techniques ou éditoriales contenues dans ce manuel.

Numéro de modèle : ____________________________ Numéro de série : ______________________________ Date d’achat : _________________________________ Lieu d’achat : __________________________________

TABLE DES MATIÈRES

Table des matières - 3

Pour commencer 5

Vos guides............................................... 5

Conseils élémentaires de soin et

d’utilisation de votre ordinateur................ 5

Éteindre votre ordinateur ............................ 5

Soin à apporter à votre ordinateur.............. 6

Prendre soin de votre adaptateur secteur... 6

Nettoyage et maintenance .......................... 7

Apprendre à connaître votre ordinateur 8

Vue de l’écran.......................................... 8

Vue du clavier.......................................... 9

Vue gauche ........................................... 10

Vue droite .............................................. 11

Vue arrière............................................. 12

Vue de la base....................................... 13

Utilisation du clavier 14

Touches de verrouillage et pavé

numérique.............................................. 14

Touches spéciales .................................... 15

Touches Windows ................................. 17

Pavé tactile de précision 18 Récupération 20

Créer une sauvegarde de récupération. 20 Créer la sauvegarde des pilotes et des

applications............................................ 23

Récupération de votre système............. 24

Réinstaller les pilotes et les applications .. 25 Retourner à un instantané antérieur du

système..................................................... 27

Retourner votre système à son état

d’usine....................................................... 28

Récupérer depuis Windows...................... 28

Récupérer depuis une sauvegarde de

récupération .............................................. 31

Se connecter à Internet 35

Connexion par câble.............................. 35

Fonction réseau intégrée .......................... 35

Connexion sans fil ................................. 36

Connexion à un réseau LAN sans fil......... 36

Connexion à un réseau 3G....................... 37

Utiliser une connexion Bluetooth 38

Activer et désactiver Bluetooth .............. 38

Activer Bluetooth et ajouter

un périphérique......................................... 38

Utilitaire du BIOS 40

Séquence d’initialisation........................ 40

Configuration des mots de passe .......... 40

Sécurité de l’ordinateur 41

Utilisation d’un cadenas pour

ordinateur............................................... 41

Utilisation de mots de passe.................. 41

Entrée des mots de passe ........................ 42

Gestion de l’alimentation 43

Économie d’énergie............................... 43

Batterie 45

Caractéristiques de la batterie............... 45

Charger la batterie .................................... 45

Optimiser l’autonomie de la batterie ......... 46

Vérification du niveau de la batterie.......... 47

Avertissement de batterie basse............... 47

Voyage avec votre ordinateur 48

Déconnexion du bureau......................... 48

Courts déplacements............................. 48

Préparation de l’ordinateur........................ 48

Choses à emporter pour les réunions....... 49

Emporter l’ordinateur à la maison.......... 49

Préparation de l’ordinateur........................ 49

Choses à emporter ................................... 50

Considérations spéciales .......................... 50

Mise en place d’un bureau à la maison .... 51

Voyage avec l’ordinateur ....................... 51

Préparation de l’ordinateur........................ 51

Choses à emporter ................................... 51

Considérations spéciales .......................... 52

Voyage international.............................. 52

Préparation de l’ordinateur........................ 52

Choses à emporter ................................... 52

Considérations spéciales .......................... 53

Lecteur de carte mémoire 54

Options de connectivité ......................... 54

Connecteurs audio et vidéo 56 HDMI 57 Universal Serial Bus (USB) 58 Foire aux questions 59

Demande de service.............................. 62

Conseils et astuces pour utiliser

Windows 8.1 .......................................... 63

Comment puis-je aller à Démarrer ?......... 63

Que sont les « Icônes » ? ......................... 63

Puis-je démarrer directement sur le

bureau ?.................................................... 64

Comment puis-je passer d’une appli

à une autre ?............................................. 64

Comment puis-je éteindre mon

ordinateur ?............................................... 64

Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 64

4 - Table des matières

Comment puis-je définir l’alarme ? ........... 66

Où sont mes applis ? ................................ 67

Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ? .. 69 Comment ajouter un favori à Internet

Explorer ?.................................................. 70

Comment puis-je rechercher les mises à

jour Windows ? ......................................... 70

Où puis-je avoir plus d’informations ?....... 70

Dépannage............................................ 71

Conseils de dépannage ............................ 71

Messages d’erreur .................................... 71

Internet et sécurité en ligne 73

À la découverte d’Internet...................... 73

Protéger votre ordinateur.......................... 73

Choisir un fournisseur d’accès Internet..... 73

Connexions réseau................................... 75

Surfez sur le Web ! ................................... 77

Sécurité..................................................... 78

Lecture des films Blu-ray ou DVD 85

POUR COMMENCER

Nous désirons vous remercier d’avoir fait de ce Packard Bell notebook votre choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles.

Vos guides

Pour vous aider à utiliser votre Packard Bell notebook, nous avons conçu plusieurs guides :

Tout d’abord, le Guide de configuration vous aide à configurer votre ordinateur.

Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de productivité que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au Manuel d'utilisation. Ce guide contient des informations détaillées sur des sujets tels que les utilitaires systèmes, la récupération des données, les options d’extension et le dépannage. De plus, il contient les réglementations générales et les avis de sécurité pour votre notebook. Il est disponible depuis le bureau. Double-cliquez sur l’icône Aide et cliquez sur Manuel d’utilisation dans le menu qui s’ouvre.

Pour commencer - 5

Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de votre ordinateur

Éteindre votre ordinateur

L’ordinateur peut être mis hors tension de plusieurs manières :

• Utilisez la commande d’arrêt de Windows : Appuyez la touche

Windows + <C>, cliquez sur Paramètres > Alimentation puis cliquez sur Arrêter.

Si vous avez besoin d'éteindre l'ordinateur brièvement mais que vous ne voulez pas complètement l'arrêter, vous pouvez le mettre en Veille

prolongée en appuyant sur le bouton d'alimentation.

6 - Pour commencer

Remarque

Vous pouvez placer l’ordinateur en mode de sommeil en appuyant sur <Fn> + <F4>.

Si vous ne pouvez pas mettre l’ordinateur hors tension de manière normale, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le pendant plus de 4 secondes. Si vous avez mis l'ordinateur hors tension et vous souhaitez le mettre à nouveau sous tension, attendez au moins 2 secondes.

Soin à apporter à votre ordinateur

Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.

• N’exposez pas l’ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le mettez pas à côté d’une source de chaleur telle qu’un radiateur.

• N’exposez pas l’ordinateur à des températures inférieures à 0°C (32°F) ou supérieures à 50°C (122°F).

• Ne soumettez pas l’ordinateur à des champs magnétiques.

• N’exposez pas l’ordinateur à la pluie ou à l’humidité.

• Ne renversez pas d’eau ou de liquides sur l’ordinateur.

• Ne soumettez pas l’ordinateur à des chocs violents ou à des vibrations.

• N’utilisez pas l’ordinateur en milieu empoussiéré ou sale.

• Ne posez jamais d’objets sur l’ordinateur lorsqu’il est fermé.

• Ne fermez pas l’écran de l’ordinateur brusquement.

• Ne placez jamais l’ordinateur sur une surface instable.

Prendre soin de votre adaptateur secteur

Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur secteur:

• Ne connectez pas l'adaptateur à d'autres appareils.

• Ne marchez pas sur le cordon d'alimentation et ne placez rien dessus. Installez le cordon d’alimentation et les autres câbles en dehors des zones de passage.

• Lorsque vous débranchez le cordon d’alimentation, ne tirez pas sur le cordon, mais sur la prise.

Pour commencer - 7

• Lors de l’utilisation d’une rallonge, assurez-vous que l’ampérage total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l’ampérage total de tous les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la valeur du fusible.

Nettoyage et maintenance

Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :

1.Éteignez l’ordinateur.

2.Déconnectez l’adaptateur secteur.

3.Utilisez un chiffon doux et humide. N’utilisez pas de liquide ou d’aérosol de nettoyage.

Dans les cas suivants :

• L’ordinateur est tombé ou le châssis a été endommagé ;

• L’ordinateur ne fonctionne pas normalement.

Voir Foire aux questions à la page 59.

8 - Apprendre à connaître votre ordinateur

APPRENDRE À CONNAÎTRE VOTRE

ORDINATEUR

Après avoir installé votre ordinateur, comme illustré dans les instructions d’installation, nous allons vous faire explorer votre nouvel ordinateur Packard Bell.

Vue de l’écran

# Icône Élément Description

Webcam pour communication vidéo.

1 Webcam

2Écran

Une lumière à côté de la webcam indique que la webcam est active.

Affiche la sortie de l’ordinateur, prend en charge la saisie multipoint.

Vue du clavier

# Icône Élément Description

2Clavier

3 Touchpad

Bouton d’alimentation

Apprendre à connaître votre ordinateur - 9

Met l’ordinateur sous tension et hors tension.

Pour l’entrée des informations dans votre ordinateur. Voir Utilisation du clavier à la page 14.

Périphérique de pointage sensible au toucher.

Le touchpad et les boutons de sélection forment une surface unique. Appuyez fermement sur la surface tactile pour effectuer un clic gauche. Appuyez fermement sur le coin inférieur droit pour effectuer un clic droit. Faites glisser le bord droit de l’écran du touchpad vers l’intérieur pour accéder aux icônes.

10 - Apprendre à connaître votre ordinateur

12 3

# Icône Élément Description

Indicateur d’alimentation

5 Microphone

Indicateur de la batterie

Vue gauche

# Icône Élément Description

Fente pour cadenas Kensington

Indique l’état d’alimentation de l’ordinateur.

Indique l’état de la batterie de l’ordinateur.

Charge : La lumière est orange lorsque la batterie se recharge. Pleine charge : La diode est bleue en mode secteur.

Microphone interne pour l’enregistrement sonore.

Se connecte à un cadenas de sécurité pour ordinateur Kensington.

Enroulez le câble du cadenas de sécurité pour ordinateur autour d’une table, de la poignée d’un tiroir verrouillé, ou de tout autre objet fixe. Insérez le cadenas dans l’encoche et tournez la clef pour verrouiller le cadenas. Certains modèles ne possèdent pas de clef.

2 Port USB Se connecte à des périphériques USB.

Accepte les cartes mémoire Secure Digital (SD).

3 Lecteur de cartes

Poussez pour retirer/installer la carte. Seule une carte peut fonctionner à un moment donné.

Apprendre à connaître votre ordinateur - 11

Remarque

134

Informations sur USB 3.0

• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.

• Compatible avec les périphériques USB 3.0 et version antérieure.

• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques certifiés USB 3.0.

• Défini par la spécification USB 3.0 (SuperSpeed USB).

Vue droite

Selon la configuration, votre système peut ne pas être équipé d’un lecteur optique (CD/DVD).

# Icône Élément Description

1 Lecteur optique

Indicateur d'accès au lecteur optique

Bouton d’éjection du lecteur optique

Trou d’éjection d’urgence

Lecteur optique interne, accepte les CD ou les DVD.

S’allume lorsque le lecteur optique est actif.

Éjecte le disque optique du lecteur.

Éjecte le plateau du lecteur optique lorsque l’ordinateur est hors tension.

Insérez délicatement un trombone pour éjecter le plateau du lecteur optique.

12 - Apprendre à connaître votre ordinateur

123456

Remarque

Vue arrière

Selon la configuration, votre système peut ne pas être équipé d’un lecteur optique (CD/DVD).

# Icône Élément Description

1 Prise d’entrée c.c.

Prise hautparleurs/casque

Se connecte à l’adaptateur secteur de votre ordinateur.

Se connecte à des périphériques audio en sortie (p.ex. haut-parleurs ou un casque stéréo).

Prend en charge les casques 3,5 mm compatibles avec microphone intégré (p.ex. casques pour Smartphone Acer).

3 Ports USB Se connecte à des périphériques USB.

4 Port HDMI

Port Ethernet RJ-45

Ventilation et

ventilateur de refroidissement

Prend en charge les connexions vidéo numériques à haute définition.

Se connecte à un réseau Ethernet 10/100/1000 Base.

Permet à l’ordinateur de rester froid.

Ne couvrez pas et ne bloquez pas les ouvertures.

Vue de la base

# Icône Élément Description

Ventilation et

3 Haut-parleurs Produit le son stéréo.

ven refroidissement

Trou de réinitialisation de la batterie

tilateur de

Apprendre à connaître votre ordinateur - 13

Permet à l’ordinateur de rester froid.

Ne couvrez pas et ne bloquez pas les

vertures.

Simule le retrait et la réinstallation de la batte

Insérez un trombone dans le trou et ap

rie.

puyez pendant quatre secondes.

14 - Utilisation du clavier

Remarque

UTILISATION DU CLAVIER

Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un pavé numérique, des touches de direction séparées, Windows, de fonctions et spéciales.

Touches de verrouillage et pavé numérique

Les informations de cette section peuvent ne pas s’appliquer votre ordinateur.

Le clavier a des touches de verrouillage qui peuvent être activées ou désactivées.

Touche Description

Verr Maj

Verr Num

Quand Verr Maj est allumé, tous les caractères alphabétiques sont tapés en majuscules.

Quand Verr Num est allumé, le pavé numérique est en mode numérique. Les touches fonctionnent comme une calculatrice (complète avec les opérateurs numériques +, -, * et /). Utilisez ce mode lorsque vous devez faire de nombreuses entrées de données numériques.

Le pavé numérique fonctionne comme le pavé numérique d’un ordinateur de bureau.

Accès désiré Verr Num allumé Verr Num éteint

Touches numériques du pavé intégré

Tapez les chiffres de manière normale.

Contrôlez le curseur et la vue page.

Utilisation du clavier - 15

Touches spéciales

Le clavier de votre ordinateur comporte des touches qui activent des fonctions spéciales. La fonction de chaque touche est clairement indiquée par une icône.

Icône Fonction Description

Active une seconde fonction sur certaines touches.

P.ex., appuyez la touche Fn pour activer les touches F1 à F12.

Permet de créer des copies de sauvegarde de votre ordinateur, que ce soit de l’intégralité du système ou uniquement certains fichiers et dossiers. Créez une planification régulière ou faites des copies quand vous le voulez.

Active/désactive les périphériques de communication de l’ordinateur.

Permet de permuter l'affichage entre l'écran d'affichage, le moniteur externe (s'il est connecté) et les deux.

Désactive le rétroéclairage de l’écran pour économiser l’énergie. Appuyez sur une touche pour le rallumer.

Active et désactive le touchpad.

Lisez ou effectuez une pause d’un fichier multimédia sélectionné.

Arrêtez la lecture du fichier multimédia sélectionné.

Touche spéciale pour la seconde fonction

Aide Ouvre le menu de l’aide.

Sauvegarder

Communication

Choix de l’affichage

Écran noir

Permutation du touchpad

Lecture/Pause

Arrêter

Précédent Retournez au fichier multimédia précédent.

Suivant Passez au fichier multimédia suivant.

Luminosité - Diminue la luminosité de l’écran.

16 - Utilisation du clavier

Remarque

Icône Fonction Description

Luminosité + Augmente la luminosité de l’écran. Haut-parleur Active et désactive les haut-parleurs.

Volume - Diminue le volume sonore. Volume + Augmente le volume sonore.

Réseau social Ouvre l’application Contacts.

Touches spéciales

L’ordinateur utilise des touches spéciales (combinaisons de touches) pour accéder aux touches de fonction et aux commandes de navigation.

Pour activer les touches spéciales, appuyez et maintenez la touche Fn (en bas à gauche) avant d’appuyer sur l’autre touche dans la combinaison de la touche spéciale.

Touche spéciale Fonction Description

Fn + touches spéciales (voir

page 15)

Fn + Accueil Défile au début d’un document. Fn + Fin Défile à la fin d’un document.

Fn + Page Préc

Fn + Page Suiv

Touches de fonction

Active les touches F1 à F12.

Défile d’une page vers le haut dans un document.

Défile d’une page vers le bas dans un document.

Il n’est pas nécessaire d’appuyer sur la touche Fn pour utiliser les touches de fonction F1 à F12 lorsque vous démarrez votre ordinateur ou lorsque vous utilisez le BIOS. Pour échanger la touche spéciale et la fonction spéciale des touches F1 à F12, changez le paramètres de la touche de fonction dans le BIOS (pour ouvrir le BIOS appuyez sur F2 lors du démarrage de votre ordinateur, puis sélectionnez le menu Main (Principal) et changez Function key behavior (Comportement des touches de fonction) sur Function keys (Touches de fonction)).

Utilisation du clavier - 17

Touches Windows

Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques à Windows.

Touche Description

Appuyée seule elle fait retourner à l’écran

Touches Windows

Touche d’application

Démarrer. Elle peut également être utilisée avec d’autres touches pour des fonctions spéciales, veuillez consulter l’aide de Windows.

Cette touche a le même effet qu’un clic du bouton droit de la souris en ouvrant le menu contextuel de l’application.

18 - Pavé tactile de précision

Remarque

PAVÉ TACTILE DE PRÉCISION

Le touchpad contrôle la flèche (ou « curseur ») sur l’écran. Lorsque vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suivra ce mouvement. Microsoft a introduit le pavé tactile de précision (PTP) pour Windows 8.1 (et versions ultérieures de Windows) afin de fournir une expérience du pavé tactile plus uniforme, lisse et précise. De nombreuses applications prennent en charge les gestes du pavé tactile de précision qui utilisent un ou plusieurs doigts.

La prise en charge des gestes du touchpad dépend de l'application active.

Glissé à un seul doigt

Faites glisser votre doigt sur le touchpad pour déplacer le curseur.

Appui à un seul doigt ou tape

Appuyez sur le touchpad, ou tapez légèrement sur le touchpad, pour effectuer un « clic », ce qui sélectionnera ou démarrera un élément. Tapez rapidement deux fois pour effectuer un « double clic ».

Appui à deux doigts

Appuyez légèrement sur le pavé tactile avec deux doigts pour effectuer un « clic droit » . Dans l'écran Démarrer, cela basculera les commandes des applis, dans la plupart des applis cela ouvrira un menu contextuel associé à l'élément sélectionné.

Faites glisser depuis le bord

Accédez aux outils depuis Windows en faisant glisser vers le centre du touchpad depuis le bord droit ou gauche.

Faites glisser depuis la droite : Basculez les charms. Faites glisser depuis la gauche : Passez à l'appli

précédente.

Pavé tactile de précision - 19

Remarque

Glissé à deux doigts

Faites défiler rapidement les pages Web, documents et listes de lecture en plaçant deux doigts sur le touchpad et en déplaçant les deux dans n'importe quelle direction.

Pincement de deux doigts

Faites un zoom avant et arrière sur les photos, cartes et documents avec un simple geste doigt-et-pouce.

Le pavé tactile de précision comprend des fonctionnalités technologiques ajoutées qui aident à reconnaître et à prévenir les gestes involontaires comme les appuis, les gestes et les mouvements du pointeur accidentels.

Le touchpad est sensible aux mouvements du doigt ; la réponse est d'autant meilleure que le toucher est léger. Veuillez garder le touchpad ainsi que vos doigts secs et propres.

20 - Récupération

Remarque

Important

Remarque

RÉCUPÉRATION

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire aux questions (voir Foire aux questions à la page 59) ne vous aide pas, vous pouvez « récupérer » votre ordinateur – c’est-à-dire le retourner à un état antérieur.

Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre ordinateur. Packard Bell fournit Packard Bell Recovery Management, qui vous permet de créer une sauvegarde de récupération, une sauvegarde des pilotes et des applications, et de démarrer les options de récupération, soit en utilisant les outils de Windows, ou la sauvegarde de récupération.

Packard Bell Recovery Management n’est disponible qu’avec un système d’exploitation Windows préinstallé.

Nous vous recommandons de créer une sauvegarde de récupération et une sauvegarde des pilotes et des applications dès que possible. Dans certaines situations, une récupération complète nécessitera une sauvegarde de récupération USB.

Créer une sauvegarde de récupération

Pour réinstaller depuis un lecteur de stockage USB, vous devez d’abord créer une sauvegarde de récupération. La sauvegarde de récupération comprend l’ensemble du contenu original du disque dur de votre ordinateur, y compris Windows et tous les logiciels et pilotes chargés en usine. Utiliser cette sauvegarde restaurera votre ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté, tout en vous donnant l'option de conserver tous les paramètres et données personnelles.

La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 Go de stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32

Go ou plus.

Récupération - 21

1.Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Créer une sauvegarde par défaut de l’usine. La fenêtre Lecteur de récupération s’ouvre.

Assurez-vous que Copier le contenu de la partition de récupération sur le disque de récupération est sélectionné. Cela fournit la sauvegarde de récupération la plus complète et la plus sûre.

3.Branchez le lecteur USB, puis cliquez sur Suivant.

22 - Récupération

Important

• La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 16 G o d e

stockage après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité de 32

Go ou plus.

4.La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.

5.Continuez le processus jusqu’à sa fin.

6.Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez choisir de supprimer les informations de récupération sur votre ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre ordinateur, si vous perdez ou effacer le lecteur USB, vous ne pouvez pas restaurer votre ordinateur.

7.Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.

Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple ‘Sauvegarde de récupération Windows’. Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

Créer la sauvegarde des pilotes et des applications

Pour créer une sauvegarde des pilotes et des applications, qui contient les logiciels chargés en usine et les pilotes nécessaires à votre ordinateur, vous pouvez utiliser soit un lecteur de stockage USB ou, si votre ordinateur dispose d’un graveur de DVD, un ou plusieurs DVD enregistrables vierges.

1.Depuis Démarrer, saisissez ‘Recovery’ puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

Récupération - 23

2.Cliquez sur Créer la sauvegarde des pilotes et des applications. Branchez le lecteur USB ou insérez un DVD vierge dans le lecteur

optique, puis cliquez sur Suivant.

• Si vous utilisez un lecteur USB, assurez-vous que votre lecteur

USB a une capacité suffisante avant de continuer.

• Si vous utilisez des DVD, le nombre de disques vierges

enregistrables dont vous aurez besoin pour les disques de récupération sera également affiché. Assurez-vous d’avoir le nombre de disques vierges identiques.

24 - Récupération

Important

3.Cliquez sur Démarrer pour copier les fichiers. La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.

4.Continuez le processus jusqu’à sa fin :

• Si vous utilisez des disques optiques, le lecteur éjecte chaque

disque lorsqu’il a fini de le graver. Retirez le disque du lecteur et marquez-le avec un marqueur permanent. Si plusieurs disques sont nécessaires, insérez un nouveau disque à l’invite, puis cliquez sur OK. Continuer jusqu’à la fin du processus.

• Si vous utilisez un lecteur USB, débranchez le lecteur et

marquez-le clairement.

Écrivez une description unique sur chaque sauvegarde, par exemple ‘Sauvegarde des pilotes et des applications’. Assurez-vous de conserver la sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.

Récupération de votre système

Pour récupérer votre système :

1.Effectuez des corrections mineures. Si seulement un ou deux éléments logiciels ou matériels ont cessé de fonctionner correctement, le problème peut être résolu en réinstallant les logiciels ou les pilotes de périphériques. Pour réinstaller les logiciels et les pilotes qui ont été préinstallés à l’usine, voir Réinstaller les pilotes et les applications à la

page 25.

Pour des instructions sur la réinstallation des logiciels et des pilotes qui n’ont pas été préinstallés, voir la documentation de ce produit ou le site Web de support.

2.Rétablissez à un état antérieur du système. Si la réinstallation du logiciel ou des pilotes n’aide pas, alors le problème peut être résolu en retournant votre système à un état antérieur quand tout fonctionnait correctement. Pour obtenir des instructions, voir Retourner à un instantané

antérieur du système à la page 27.

3.Réinitialisez votre système d’exploitation. Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système, mais garder vos informations utilisateur, voir

Retourner votre système à son état d’usine à la page 28.

4.Réinitialisez votre système à son état d’usine. Si rien d’autre n’a résolu le problème et vous voulez réinitialiser votre système à l’état d’usine, voir Retourner votre système à son

état d’usine à la page 28.

Réinstaller les pilotes et les applications

Au cours d’un dépannage, il peut être nécessaire de réinstaller les applications et les pilotes de périphériques qui ont été préinstallés sur votre ordinateur à l’usine. Vous pouvez réinstaller en utilisant soit votre disque dur ou la sauvegarde que vous avez créée.

• Autres applications - Si vous devez réinstaller un logiciel qui n’était pas préinstallé sur votre ordinateur, vous devez suivre les instructions d’installation de ce logiciel.

• Nouveau pilotes de périphériques - Si vous devez réinstaller des pilotes de périphériques qui n’étaient pas préinstallés sur votre ordinateur, suivez les instructions fournies avec les périphériques.

Si vous réinstallez à l’aide de Windows et les informations de récupération sont stockées sur votre ordinateur :

1.Depuis Démarrer, saisissez ‘Recovery’ puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

Récupération - 25

2.Cliquez sur Réinstaller les pilotes ou les applications.

26 - Récupération

3.Vous devriez voir la section Contenus du Centre de ressource Packard Bell.

Les images sont mises uniquement à titre de référence.

4.Cliquez sur l’icône installer de l’élément que vous voulez installer, puis suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous souhaitez réinstaller.

Si vous réinstallez depuis une Sauvegarde des pilotes et des applications sur un DVD ou lecteur USB :

1.Insérez Sauvegarde des pilotes et des applications dans le lecteur de disque ou connectez-la à un port USB libre.

• Si vous insérez un DVD, attendez le démarrage du Centre de

ressource Packard Bell.

• Si le Centre de ressource Packard Bell ne démarre pas automatiquement, appuyez sur la touche Windows + <E>, puis double-cliquez sur l’icône du lecteur optique.

• Si vous utilisez un lecteur USB, appuyez sur la touche Windows +

<E>, puis double-cliquez sur le lecteur qui contient la sauvegarde. Double-cliquez sur ResourceCenter.

2.Vous devriez voir la section Contenus du Centre de ressource

Remarque

Packard Bell.

Les images sont mises uniquement à titre de référence.

3.Cliquez sur l’icône installer de l’élément que vous voulez

installer, puis suivez les invites à l’écran pour terminer l’installation. Répétez cette étape pour chaque élément que vous souhaitez réinstaller.

Retourner à un instantané antérieur du système

La Restauration du système de Microsoft prend périodiquement des ‘instantanés’ de vos paramètres système et les enregistre comme points de restauration. Dans la plupart des cas de problèmes logiciels difficiles à résoudre, vous pouvez retourner à un de ces points de restauration pour faire fonctionner à nouveau votre système.

Windows crée automatiquement un nouveau point de restauration chaque jour, et chaque fois que vous installez des logiciels ou des pilotes de périphériques.

Récupération - 27

Pour plus d’informations sur l’utilisation de la Restauration du système de Microsoft, depuis Démarrer, saisissez « Aide » puis cliquez sur Aide et support dans la liste des applis. Saisissez « restauration du système Windows » dans la zone Rechercher dans l’Aide, puis appuyez sur Entrée.

28 - Récupération

Retourner à un point de restauration

1.Depuis Démarrer, saisissez « Panneau de configuration », puis

cliquez sur Panneau de configuration dans la liste des applis.

2.Cliquez sur Système et sécurité > Centre d’action, puis cliquez sur Récupération en bas de la fenêtre.

3.Cliquez sur Ouverture de Restauration du système, puis sur Suivant.

4.Cliquez sur le dernier point de restauration souhaité (à un moment où votre système a fonctionné correctement), cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

5.Une fenêtre de confirmation apparaît. Cliquez sur Oui. Votre système est restauré à l’aide du point de restauration que vous avez spécifié. Ce processus peut prendre quelques minutes, et peut redémarrer votre ordinateur.

Retourner votre système à son état d’usine

Si votre ordinateur rencontre des problèmes qui ne sont pas récupérables par d’autres méthodes, il peut être nécessaire de retourner tout votre système à son état d’usine. Vous pouvez récupérer depuis soit votre disque dur ou la sauvegarde de récupération que vous avez créée.

• Si vous pouvez encore exécuter Windows et vous n’avez pas supprimé la partition de récupération, voir Récupérer depuis Windows ci-dessous.

• Si vous ne pouvez pas exécuter Windows, votre disque dur d’origine a été entièrement reformaté ou vous avez installé un disque dur de remplacement, voir Récupérer depuis une

sauvegarde de récupération à la page 31.

Récupérer depuis Windows

Démarrez Packard Bell Recovery Management :

• Depuis Démarrer, saisissez « Recovery », puis cliquez sur Packard Bell Recovery Management dans la liste des applis.

Récupération - 29

Important

Deux options sont disponibles, Restaurer les paramètres d’usine (Réinitialiser mon PC) ou Restauration personnalisée (Actualiser mon PC).

Restaurer les paramètres d’usine efface tout sur votre disque dur, puis réinstalle Windows et tous les logiciels et pilotes qui ont été préinstallés sur votre système. Si vous pouvez accéder aux fichiers importants sur votre disque dur, sauvegardez-les maintenant. Voir

Restaurer les paramètres d’usine avec Packard Bell Recovery Management à la page 29.

Restauration personnalisée essaiera de conserver vos fichiers

(données de l’utilisateur), mais réinstallera tous les logiciels et les pilotes. Les logiciels installés depuis que vous avez acheté votre PC seront supprimés (à l’exception des logiciels installés à partir de Windows Store). Voir Restauration personnalisée avec Packard

Bell Recovery Management à la page 31.

Restaurer les paramètres d’usine avec Packard Bell Recovery Management

1.Cliquez sur Restaurer les paramètres d’usine.

Restore Factory Settings (Restaurer les paramètres d'usine) effacera tous les fichiers sur votre disque dur.

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