Acer Aspire V13, Aspire V3-331, Aspire V3-371 User guide [es]
Manual de usuario
2 -
Importante
© 2014. Reservados todos los derechos.
Serie Aspire V13
Abarca: V3-331, V3-371
Esta revisión: 05/2014
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protegida por las leyes de copyright. La información contenida en este
manual está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Las imágenes
incluidas aquí son solo de referencia y pueden contener información o
funciones que no se apliquen a su ordenador. El Grupo Acer no se
responsabiliza de los posibles errores técnicos o editoriales, u
omisiones de este manual.
Número de modelo: _____________________________
Número de serie: _______________________________
Fecha de compra: ______________________________
Lugar de compra: ______________________________
CONTENIDO
Contenido - 3
Primero lo más importante 6
Sus guías................................................. 6
Cuidado básico y consejos para usar su
ordenador ................................................ 6
Apagar el ordenador ................................... 6
Cuidado del ordenador ............................... 7
Cuidado del adaptador de CA..................... 7
Limpieza y mantenimiento .......................... 8
Un recorrido por el ordenador
portátil Acer 9
Vista de pantalla ...................................... 9
Vista de teclado ..................................... 10
Vista izquierda ...................................... 11
Vista derecha......................................... 12
Información sobre USB 3.0....................... 12
Vista de la base ..................................... 13
Utilizar el teclado 14
Teclas de bloqueo y teclado numérico
integrado................................................ 14
Teclas de acceso directo .......................... 15
Teclas de Windows ............................... 17
Panel táctil 18
Aspectos básicos del panel táctil........... 18
Gestos de panel táctil ............................ 19
Recuperación 20
Crear una copia de seguridad de
recuperación.......................................... 20
Crear una copia de seguridad de
aplicaciones y controladores ................. 22
Recuperación del sistema ..................... 24
Reinstalar controladores y aplicaciones ... 25
Volver a una instantánea del sistema
anterior...................................................... 28
Restablecer el sistema al estado
predeterminado de fábrica ........................ 29
Recuperación desde Windows ................. 29
Recuperación desde una copia de
seguridad de recuperación ....................... 32
Conexión a Internet 36
Conexión por cable................................ 36
Función de red integrada .......................... 36
Conexión inalámbrica ............................ 37
Conexión a una red LAN inalámbrica ....... 37
Conexión a una red 3G ............................. 38
Utilizar una conexión Bluetooth 39
Habilitar y deshabilitar la opción de
Bluetooth ............................................... 39
Habilitar el Bluetooth y añadir un
dispositivo ................................................. 39
Utilidad BIOS 42
Secuencia de arranque.......................... 42
Configurar contraseñas ......................... 42
Proteger su ordenador 43
Utilizar un bloqueo de seguridad para
ordenadores........................................... 43
Usar contraseñas................................... 43
Introducción de contraseñas ..................... 44
Administración de energía 45
Ahorrar energía...................................... 45
Batería 47
Características de la batería.................. 47
Carga de la batería ................................... 47
Optimización de la vida de la batería........ 48
Comprobación del nivel de carga de la
batería....................................................... 49
Aviso de baja carga de batería ................. 49
Viajar con su ordenador 50
Desconectar el ordenador del escritorio 50
Mover el ordenador................................ 50
Preparar el ordenador............................... 50
Qué llevar a las reuniones ........................ 51
Llevarse el ordenador a casa ................ 51
Preparar el ordenador............................... 51
Qué debe llevar consigo ........................... 52
Consideraciones especiales ..................... 52
Montar una oficina en casa....................... 52
Viajar con el ordenador.......................... 53
Preparar el ordenador............................... 53
Qué debe llevar consigo ........................... 53
Consideraciones especiales ..................... 53
Realizar viajes internacionales .............. 54
Preparar el ordenador............................... 54
Qué debe llevar consigo ........................... 54
Consideraciones especiales ..................... 54
Lector de tarjetas de memoria 56
Opciones de conexión ........................... 56
Conectores de vídeo y audio 58
HDMI 59
Universal Serial Bus (USB) 60
Preguntas más frecuentes 63
Servicio técnico...................................... 65
Consejos y sugerencias para el uso
de Windows 8.1 ..................................... 67
¿Cómo puedo acceder a Inicio?............... 67
4 - Contenido
¿Qué son los "símbolos"?......................... 67
¿Puedo arrancar directamente en el
escritorio? ................................................. 68
¿Cómo puedo saltar de una aplicación
a otra?....................................................... 68
¿Cómo puedo apagar el ordenador?........ 68
¿Cómo puedo desbloquear mi
ordenador?................................................ 68
¿Cómo configuro la alarma?..................... 70
¿Dónde están mis aplicaciones?.............. 71
¿Qué significa el Id. de Microsoft
(cuenta)?................................................... 73
¿Cómo puedo añadir un favorito a
Internet Explorer? ..................................... 74
¿Cómo puedo comprobar las
actualizaciones de Windows? ................... 74
¿Dónde puedo conseguir más
información? ............................................. 74
Solución de problemas .......................... 75
Consejos para la solución de problemas.. 75
Mensajes de error ..................................... 75
Internet y seguridad en línea 77
Primeros pasos en la red....................... 77
Cómo proteger el ordenador..................... 77
Elección de un Proveedor de servicios
de Internet................................................. 77
Conexiones de red.................................... 79
¡Navegue por Internet!.............................. 81
Seguridad.................................................. 81
Primeros pasos...
- 5
En esta sección, encontrará:
• Información útil sobre cómo cuidar su ordenador y su salud
• Dónde encontrar el botón de encendido, los puertos y los conectores
• Sugerencias y trucos para el uso del panel táctil y del teclado
• Cómo crear copias de seguridad de recuperación
• Instrucciones para conectar con una red y usar el Bluetooth
• Información sobre el uso del software integrado de Acer
6 - Primero lo más importante
PRIMERO LO MÁS IMPORTANTE
Le agradecemos que haya elegido este portátil Acer para satisfacer
sus necesidades de informática móvil.
Sus guías
Para ayudarle a utilizar su ordenador portátil de Acer, hemos
diseñado un conjunto de guías:
En primer lugar, la Guía de configuración le ayuda a empezar a
configurar su ordenador.
Esta Guía rápida presenta las características y funciones básicas de
su nuevo ordenador. Si desea más información sobre cómo puede su
ordenador ayudarle a ser más productivo, consulte el Manual de
usuario. Esta guía contiene información detallada sobre temas como
utilidades del sistema, recuperación de datos, opciones de expansión
y solución de problemas. Además, contiene información legal general
e instrucciones de seguridad para su portátil. Está disponible en el
escritorio; haga doble clic en el icono de Help (Ayuda) y después en
User's Manual (Manual de usuario) en el menú que se abre.
Cuidado básico y consejos para usar su ordenador
Apagar el ordenador
Para apagar el ordenador, haga una de estas cosas:
• Utilice el comando de apagado de Windows: Pulse la tecla de
Windows + <C>, haga clic en Settings (Configuración) > Power
(Energía) y luego haga clic en Shut Down (Apagar).
Si tiene que apagar el ordenador durante un rato pero no quiere
apagarlo por completo, puede ponerlo en estado de hibernación
pulsando el botón de encendido.
También puede activar el modo de suspensión del ordenador
pulsando <Fn> + <F4>.
Primero lo más importante - 7
Nota
Si no puede apagar el ordenador normalmente, mantenga pulsado el botón
de encendido durante más de cuatro segundos para apagar el ordenador. Si
apaga el ordenador y desea volver a encenderlo, debe esperar al menos dos
segundos antes de encenderlo.
Cuidado del ordenador
Su ordenador le resultará útil, siempre y cuando lo cuide.
• No exponga el ordenador a la luz solar directa. No lo coloque cerca
de fuentes de calor, como un radiador.
• No someta el ordenador a temperaturas por debajo de 0°C (32°F) o
por encima de 50°C (122°F).
• No someta el ordenador a campos magnéticos.
• No exponga el ordenador a la lluvia o la humedad.
• No vierta agua o líquido sobre el ordenador.
• No someta el ordenador a golpes o vibraciones fuertes.
• No exponga el ordenador a polvo o suciedad.
• No coloque objetos encima del ordenador.
• No cierre la pantalla del ordenador con fuerza.
• No coloque el ordenador sobre superficies inestables.
Cuidado del adaptador de CA
Estas son algunas instrucciones sobre el cuidado del adaptador de
CA:
• No conecte el adaptador a ningún otro dispositivo.
• No pise el cable de alimentación ni coloque objetos pesados sobre
él. Coloque el cable de alimentación y cualquier otro cable de forma
que nadie pueda pisarlo.
• Cuando desconecte el cable de alimentación, no tire del propio
cable, sino del enchufe.
8 - Primero lo más importante
• Si está utilizando un cable alargador, la potencia total de los
equipos enchufados no debe superar la potencia del cable de
alimentación. Además, la potencia total de todos los equipos
conectados a una única toma de corriente no debe superar la
potencia de servicio del fusible.
Limpieza y mantenimiento
Cuando limpie el ordenador, siga estos consejos:
1. Apague el ordenador.
2. Desconecte el adaptador de CA.
3. Utilice un paño suave y húmedo. No utilice productos de limpieza
líquidos ni aerosoles.
Si ocurre cualquiera de las siguientes cosas:
• El producto se ha caído o ha sufrido daños.
• El ordenador no funciona normalmente.
Consulte Preguntas más frecuentes en la página 63.
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 9
1
2
UN RECORRIDO POR EL ORDENADOR
PORTÁTIL ACER
Una vez configurado el ordenador del modo indicado en la Guía de
configuración, iniciaremos un recorrido por su nuevo equipo de Acer.
Vista de pantalla
# Icono Elemento Descripción
Cámara web para comunicación de
víd
1 Cámara web
2 Pantalla
eo.
Una luz junto a la cámara web indica
esta está activa.
que
Es el dispositivo de salida del
orde
nador.
10 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer
Vista de teclado
1
2
3
# Icono Elemento Descripción
Indicador de
encendido
1
2 Teclado
Indicador de
batería
Proporciona información sobre el
estado de energía del ordenador.
Indica el estado de la batería.
Carga: La luz es ámbar cuando se
carga la batería.
Carga completa: La luz es azul.
Permite introducir datos en el
ordenador.
Consulte "Utilizar el teclado" en la
página 14.
No utilice un protector de teclado o
similar, ya que el teclado incluye
ranuras de ventilación para permitir
la refrigeración.
5
4
1
2
# Icono Elemento Descripción
Dispositivo de punteo táctil.
El panel táctil y los botones de
lección forman una única
se
3 Panel táctil
4
5 Micrófono
Botón de
encendido
superficie.
Presione firmemente la superficie
táctil para realizar un clic izquierdo.
Presione firmemente en la esquina
inferior derecha para realizar un clic
derecho.
Enciende o apaga el ordenador.
Micrófono interno para la grabación
del son
ido.
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 11
Vista izquierda
# Icono Elemento Descripción
Toma de
1
2
auriculares/
altavoces
Lector de
tarjetas SD
Conexión para dispositivos de audio
(p. ej., altavoces, auriculares, etc.) o
auriculares con micrófono.
Admite una tarjeta Secure Digital
(SD o SDHC).
Presione para instalar la tarjeta y tire
para extraerla.
No se pueden usar varias tarjetas a
la vez.
12 - Un recorrido por el ordenador portátil Acer
13542
Vista derecha
# Icono Elemento Descripción
1
2
3
4
5
Puerto USB
Puerto USB
Puerto HDMI
Puerto Ethernet
(RJ-45)
Clavija de
entrada de CC
Permite la conexión con dispositivos
.
USB
Permite la conexión con dispositivos
USB
.
Compatible con conexiones de vídeo
ital de alta definición.
dig
Conexión para una red basada en
Ethernet 10/100/1000.
Conexión para un adaptador de CA.
Información sobre USB 3.0
• Los puertos compatibles con USB 3.0 son azules.
• Compatible con dispositivos USB 3.0 y anteriores.
• Para un rendimiento óptimo, utilice dispositivos con certificación
USB 3.0.
• Definido por la especificación USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Vista de la base
2
1
3
# Icono Elemento Descripción
Orificio de
1
2
3 Altavoces Proporciona una salida de audio.
reinicio de la
batería
Ventilación y
ventilado
refrigeración
r de
Un recorrido por el ordenador portátil Acer - 13
Introduzca un clip sujetapapeles en
el
orificio y presione durante cuatro
segundos para reiniciar el ordenador
(simulando la extracción y
reinstalación de la batería).
Permite que el ordenador se
mantenga refrigerado.
No tape ni obstruya las aberturas.
14 - Utilizar el teclado
UTILIZAR EL TECLADO
El teclado consta de teclas de tamaño completo, un teclado numérico
integrado, teclas separadas de cursor, de bloqueo, de Windows, de
función y teclas especiales.
Teclas de bloqueo y teclado numérico integrado
El teclado cuenta con tres teclas de bloqueo que puede activar o
desactivar.
Tecla de
bloqueo
Bloq Mayús
Bloq Núm
<Fn> + <F11>
Bloq Despl
<Fn> + <F12>
Descripción
Si se activa esta tecla, todos los caracteres
alfabéticos se escriben en mayúsculas.
Si se activa esta tecla, el teclado integrado pasará al
modo numérico. Las teclas funcionan como las de
una calculadora (con sus operadores aritméticos +, -,
*, y /). Utilice este modo si debe introducir una gran
cantidad de números. La mejor solución sería
conectar un teclado numérico externo.
Si se activa esta tecla, la pantalla se mueve una línea
hacia arriba o hacia abajo al pulsar las teclas de
dirección arriba y abajo. Esta función no funciona con
algunas aplicaciones.
El teclado numérico integrado funciona como el teclado numérico de
un ordenador de sobremesa. La función de cada tecla aparece
indicada en la esquina superior derecha de la misma. Para mejorar la
legibilidad del teclado, los símbolos de control del cursor no aparecen
en las teclas.
Acceso deseado Bloq Núm activado
Teclas numéricas
del teclado
integrado
Introduzca los números
de forma normal.
Bloq Núm
desactivado
Utilizar el teclado - 15
Acceso deseado Bloq Núm activado
Teclas de control
de cursor del
teclado integrado
Mantenga pulsada la tecla
<Mayús> mientras utiliza
las teclas de control de
cursor.
Bloq Núm
desactivado
Mantenga pulsada la
tecla <Fn> mientras
utiliza las teclas de
control de cursor.
Mantenga pulsada la tecla
Teclas del teclado
principal
<Fn> para introducir las
letras del teclado
Introduzca las letras
de forma normal.
integrado.
Teclas de acceso directo
El ordenador utiliza teclas de acceso directo o combinaciones de
teclas para acceder a la mayoría de controles del ordenador como el
brillo de la pantalla o la salida de volumen.
Para activar las teclas de acceso directo, mantenga pulsada la tecla
<Fn> y pulse la siguiente tecla de la combinación.
Tecla de
acceso
directo
<Fn> + <F3> Modo Avión
<Fn> + <F4> Suspensión
<Fn> + <F5>
<Fn> + <F6>
Icono Función Descripción
Activa/desactiva los
dispositivos de red del
ordenador.
(Los dispositivos de red
varían según la
configuración).
Pone el ordenador en
modo de suspensión.
Cambia la salida entre la
Selector de
pantalla
pantalla y el monitor
externo (si está conectado)
o ambos.
Apaga la luz de fondo de la
Apagado de
pantalla
pantalla para ahorrar
energía. Pulse cualquier
tecla para encenderla.
16 - Utilizar el teclado
Tecla de
acceso
directo
<Fn> + <F7>
<Fn> + <F8>
<Fn> + <F11>
<Fn> + <F12>
<Fn> + < > Aumentar brillo
<Fn> + < > Disminuir brillo
<Fn> + < > Subir volumen Sube el volumen.
Icono Función Descripción
Permite activar y
desactivar el panel táctil
integrado.
Activa o desactiva los
altavoces.
Permite activar o
desactivar el teclado
numérico.
Permite activar o
desactivar el bloqueo de
desplazamiento.
Bloq
Núm
Bloq
Despl
Alternar panel
táctil
Alternar
altavoces
Bloqueo
numérico
Bloq Despl
Aumenta el brillo de la
pantalla.
Disminuye el brillo de la
pantalla.
<Fn> + < > Bajar volumen Baja el volumen.
<Fn> +
<Inicio>
<Fn> +
<Pg Up>
<Fn> +
<Pg Dn>
Reproducir/
Pausa
Detener
Anterior
<Fn> + <Fin> Siguiente
Reproduce o hace una
pausa en un archivo
multimedia seleccionado.
Detiene la reproducción
del archivo multimedia
seleccionado.
Regresa al archivo
multimedia anterior.
Salta al siguiente archivo
multimedia.
Utilizar el teclado - 17
Teclas de Windows
El teclado tiene dos teclas que permiten ejecutar las funciones
específicas de Windows.
Tecla Descripción
Si lo pulsa solo, volverá a la pantalla de Inicio o a
Tecla de
Windows
Tecla de
aplicación
la última aplicación abierta.
También se puede usar en combinación con otras
teclas para ejecutar funciones especiales.
Consulte la Ayuda de Windows.
Esta tecla tiene el mismo efecto que hacer clic con
el botón derecho del ratón; abre el menú
contextual de la aplicación.
18 - Panel táctil
Nota
PANEL TÁCTIL
Aspectos básicos del panel táctil
El panel táctil controla la flecha (o el "cursor") en la pantalla.
Al deslizar el dedo por el panel táctil, el cursor seguirá este
movimiento.
El panel táctil es sensible al movimiento del dedo; cuanto más ligero sea el
toque, mejor será la respuesta. Mantenga el panel táctil y sus dedos secos y
limpios.
El cursor se controla mediante algunos gestos básicos:
• Deslizamiento de un dedo: deslice un dedo por el panel
táctil para mover el cursor.
• Pulsación o punteo con un dedo: presione el panel táctil
hacia abajo, o puntee ligeramente en el panel táctil con el
dedo, para hacer "clic" y seleccionar o ejecutar un elemento. Repita
rápidamente el punteo para realizar un doble punteo o "doble clic".
• Pulsación con un dedo en la esquina
inferior derecha: pulse en la esquina
inferior derecha del panel táctil para
realizar un "clic derecho". Al hacer esto en
la pantalla Inicio, podrá alternar entre los
comandos de la aplicación: en la mayoría
de aplicaciones, se abrirá un menú
contextual relacionado con el elemento seleccionado.
• Arrastrar: mantenga pulsada la esquina inferior izquierda del panel
táctil, o puntee dos veces en cualquier punto del panel táctil, y luego
deslice otro dedo por el panel táctil para seleccionar todos los
elementos de un área.
Gestos de panel táctil
Nota
Windows 8.1 y muchas aplicaciones admiten gestos de panel táctil
que utilizan uno o más dedos.
Los gestos de panel táctil compatibles dependen de la aplicación activa.
Esto le permite controlar aplicaciones con unos cuantos gestos
sencillos, como:
• Desplazamiento hacia dentro desde el
borde: Acceda a las herramientas de
Windows deslizando el dedo desde la
derecha o la izquierda hacia el centro del
panel táctil.
• Desplazamiento hacia dentro desde el borde derecho:
Permite alternar entre los símbolos.
• Desplazamiento hacia dentro desde el borde izquierdo:
Permite cambiar a la aplicación anterior.
• Deslizamiento con dos dedos: Desplácese rápidamente
por páginas web, documentos y listas de reproducción
colocando dos dedos en el panel táctil y moviéndolos en
cualquier dirección.
• Gesto con dos dedos: Acerque o aleje fotos, mapas y
documentos con un sencillo gesto con el índice y el pulgar.
Panel táctil - 19
20 - Recuperación
Nota
Importante
RECUPERACIÓN
Si tiene problemas con su ordenador y las preguntas más frecuentes
(consulte Preguntas más frecuentes en la página 63) no le
ayudan, puede 'recuperar' su ordenador, es decir, devolverlo a un
estado anterior.
En esta sección se describen las herramientas de recuperación
disponibles en su ordenador. Acer ofrece Acer Recovery
Management, que le permite crear una copia de seguridad de
recuperación, una copia de seguridad de aplicaciones y
controladores, e iniciar las opciones de recuperación utilizando las
herramientas de Windows o la copia de seguridad de recuperación.
Acer Recovery Management solo está disponible con un sistema operativo
Windows preinstalado.
Le recomendamos que cree una Copia de seguridad de recuperación y
una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores, y que lo haga
lo antes posible.
En ciertas situaciones, una recuperación completa requerirá una copia
de seguridad de recuperación USB.
Crear una copia de seguridad de recuperación
Para reinstalar el sistema desde una unidad de almacenamiento
USB, debe crear antes una copia de seguridad de recuperación. La
copia de seguridad de recuperación incluye todo el contenido original
del disco duro de su ordenador, incluyendo Windows y todo el
software y los controladores cargados de fábrica. Esta copia de
seguridad restaurará su ordenador al mismo estado en el que fue
adquirido, al mismo tiempo que le da la opción de mantener toda su
configuración y datos personales.
Recuperación - 21
Nota
Como la copia de seguridad de la recuperación requiere como un mínimo
16
GB de almacenamiento tras el formateo, se recomienda utilizar una
unidad USB con una capacidad de 32
GB o mayor.
1. En Start (Inicio), escriba 'Recovery' (Recuperación) y después haga
clic en Acer Recovery Management en la lista de aplicaciones.
2. Haga clic en Creación de copia de seguridad predeterminada de
fábrica. Se abrirá la ventana Recovery Drive (Unidad de
recuperación).
Asegúrese de que la opción Copy contents from the recovery
partition to the recovery drive (Copiar el contenido de la
partición de recuperación en la unidad de recuperación) está
seleccionada. Esta opción ofrece la copia de seguridad de
recuperación más completa y segura.
22 - Recuperación
Importante
3. Conecte la unidad USB y después haga clic en Next (Siguiente).
• Como la copia de seguridad de la recuperación requiere como un
mínimo 16
recomienda utilizar una unidad USB con una capacidad de 32
o mayor.
4. En la pantalla se mostrará el progreso de la copia de seguridad.
5. Siga el proceso hasta que se complete.
6. Tras crear la copia de seguridad de recuperación, puede optar por
borrar la información de recuperación de su ordenador. Si borra
esta información, solo podrá usar la copia de seguridad de
recuperación USB para restaurar su ordenador, si la pierde o borra
la unidad USB, no podrá restaurar su ordenador.
7. Desconecte la unidad USB y etiquétela de forma clara.
GB de almacenamiento tras el formateo, se
GB
Ponga una etiqueta única y descriptiva a la copia de seguridad, como
'Copia de seguridad de recuperación de Windows'. Asegúrese de
guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que recuerde.
Crear una copia de seguridad de aplicaciones y controladores
Para crear una Copia de seguridad de aplicaciones y controladores
que contenga el software y los controladores cargados de fábrica que
necesita su ordenador, puede usar una unidad de almacenamiento
USB o bien, si su ordenador cuenta con una grabadora de DVD, uno
o más DVD grabables vacíos.
Recuperación - 23
1. En Start (Inicio), escriba "Recovery" (Recuperación) y después
haga clic en Acer Recovery Management en la lista de
aplicaciones.
2. Haga clic en Create Drivers and Applications Backup (Crear
copia de seguridad de controladores y aplicaciones).
Conecte la unidad USB o inserte un DVD vacío en la unidad óptica,
y después haga clic en Next (Siguiente).
• Si va a utilizar una unidad USB, asegúrese de que esta tiene
capacidad suficiente antes de continuar.
• Si va a utilizar varios DVD, también se le mostrará el número de
discos grabables vacíos que necesitará para completar los discos
de recuperación. Asegúrese que tener el número necesario de
discos vacíos del mismo tipo.
3. Haga clic en Start (Inicio) para copiar los archivos. Se mostrará el
progreso de la copia de seguridad en la pantalla.
24 - Recuperación
Importante
4. Siga el proceso hasta que se complete:
• Si utiliza discos ópticos, la unidad irá expulsando los discos a
medida que terminen de grabarse. Retire el disco de la unidad y
etiquételo con un rotulador permanente.
Si necesita varios discos, introduzca uno nuevo cuando se le
indique y después, haga clic en OK (Aceptar). Continúe hasta
que se complete el proceso.
• Si utiliza una unidad USB, desconecte la unidad y etiquétela de
forma clara.
Ponga una etiqueta única y descriptiva a cada copia de seguridad,
como "Copia de seguridad de aplicaciones y controladores".
Asegúrese de guardar la copia de seguridad en un lugar seguro que
recuerde.
Recuperación del sistema
Para recuperar su sistema:
1. Realización de ajustes mínimos.
Si solo han dejado de funcionar correctamente uno o dos elementos
de software o hardware, puede que el problema se solucione
reinstalando el software o los controladores del dispositivo.
Para reinstalar el software y los controladores preinstalados de
fábrica, consulte Reinstalar controladores y aplicaciones en la
página 25.
Para obtener instrucciones sobre cómo reinstalar el software y los
controladores que no venían preinstalados, consulte la
documentación del producto o el sitio web de asistencia.
2. Vuelva a un estado anterior del sistema.
Si no sirve con reinstalar el software o los controladores, tal vez el
problema se solucione haciendo que el sistema vuelva a un estado
anterior en el que todo funcionaba correctamente.
Para indicaciones al respecto, consulte Volver a una instantánea
del sistema anterior en la página 28.
3. Restablezca su sistema operativo.
Si no puede solucionar el problema de ninguna otra forma y desea
restablecer su sistema, pero conservar la información del usuario,
consulte Restablecer el sistema al estado predeterminado de
fábrica en la página 29.
4. Restablezca el sistema al estado de fábrica.
Si nada de lo anterior ha solucionado el problema y quiere
restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica,
consulte Restablecer el sistema al estado predeterminado de
fábrica en la página 29.
Reinstalar controladores y aplicaciones
Como medida para solucionar el problema, puede que deba reinstalar
las aplicaciones y los controladores del dispositivo que se facilitan
preinstalados de fábrica en su ordenador. Para ello, puede reinstalar
el sistema recurriendo al disco duro o a la copia de seguridad que ha
creado.
• Otras aplicaciones: si necesita reinstalar software que no venía
preinstalado en su ordenador, debe seguir las instrucciones de
instalación de dicho software.
• Nuevos controladores del dispositivo: si necesita reinstalar
controladores del dispositivo que no venían preinstalados en su
ordenador, debe seguir las instrucciones facilitadas con dicho
dispositivo.
Recuperación - 25
26 - Recuperación
Si desea reinstalar el sistema utilizando Windows y la
información de recuperación almacenada en el ordenador:
1. En Start (Inicio), escriba "Recovery" (Recuperación) y después
haga clic en Acer Recovery Management en la lista de
aplicaciones.
2. Haga clic en Reinstall Drivers or Applications (Reinstalación de
aplicaciones o controladores).
3. Debería ver la sección Contenido del Centro de recursos de
Acer.
Las imágenes son solo una referencia.
4. Haga clic en el icono de instalación del elemento que desea
instalar y después siga las indicaciones en pantalla para
completar el proceso. Repita este paso para cada elemento que
desee reinstalar.
Recuperación - 27
Si realiza la reinstalación desde una Copia de seguridad de
aplicaciones y controladores en un DVD o unidad USB:
1. Inserte la Copia de seguridad de aplicaciones y controladores
en la unidad de disco o conéctela a un puerto USB.
• Si ha insertado un DVD, espere a que se inicie el Centro de
recursos de Acer para empezar.
•Si el Centro de recursos de Acer no se inicia
automáticamente, pulse la tecla de Windows + <E>, y luego
haga doble clic en el icono de unidad óptica.
• Si utiliza una unidad USB, pulse la tecla de Windows + <E>, y
luego haga doble clic en la unidad que contenga la copia de
seguridad. Haga doble clic en Resource Center (Centro de
recursos).
2. Debería ver la sección Contenido del Centro de recursos de
Acer.
Las imágenes son solo una referencia.
3. Haga clic en el icono de instalación del elemento que desea
instalar y después siga las indicaciones en pantalla para
completar el proceso. Repita este paso para cada elemento que
desee reinstalar.
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