Poly Blackwire 3215, Blackwire 3225, Blackwire C3200, Blackwire C3200 USB-C, Blackwire C3210 User Guide [pt]

Série Blackwire 3200

Auricular com fios e controlo de
chamadas em linha

Manual do Utilizador

Sumário

Descrição geral 3

Instalação 4

Carregar software 4

Encaixe 6

Ajustar o aro para a cabeça 6
Posicionar a haste 6
Ajustar a haste 6

Utilize o controlador em linha 7

Fazer, atender e terminar chamadas 7
Volume 7
Corte de som 7

Resolução de problemas 8

Auricular 8

Assistência 10

2

Descrição geral

Ícones Controlo em linha LED Função

LED do auricular (luz
indicadora)

Botão de aumento
do volume

Botão de diminuição
do volume

Botão de corte de
som

Verde
intermitente

Verde

Vermelha O auricular está sem som

Chamada recebida

Chamada em curso

Aumenta o volume de audição

Diminui o volume de audição

3

Instalação

Ligue a alimentação dos auscultadores ligando-os ao computador ou a um dispositivo
móvel.

Pode ligar os auscultadores de duas formas:

1 Através de uma cha USB-A/USB-C

NOTA: A funcionalidade de controlo de chamadas por auricular pode variar em dispositivos

móveis.

Carregar software

Através de uma cha de 3,5 mm*

2

NOTA: A função de controlo de chamadas do auricular não está disponível.

*A cha de 3,5 mm está disponível apenas no Blackwire 3215/3225.

Personalize o comportamento do dispositivo através das opções e definições avançadas
com a aplicação Poly Lens para computador. Alguns softphones requerem a instalação do
software Poly para ativar a funcionalidade de controlo de chamadas do dispositivo
(atender/terminar e cortar o som). Transferir: poly.com/lens.

NOTA: As definições do dispositivo também estão disponíveis na aplicação Plantronics Hub

para computador.

Atualizar o dispositivo Poly

Mantenha o firmware e o software atualizados para melhorar o desempenho e adicionar
novas funcionalidades ao seu dispositivo Poly.

Atualize o dispositivo utilizando o computador com o Aplicação Poly Lens para
computador. Transfira-o em poly.com/lens.

Durante a atualização:

• Não utilize o dispositivo Poly até a atualização estar concluída.

4

• Não inicie uma segunda atualização a partir de um segundo dispositivo.

• Não efetue transmissões de conteúdo multimédia.

• Não atenda nem efetue chamadas.

5

Encaixe

Ajustar o aro para a

cabeça

Posicionar a haste

Aumente ou encurte a fita até se sentir confortável. As almofadas devem adaptar-se
confortavelmente sobre o centro das suas orelhas.

É possível utilizar o auricular do lado esquerdo ou direito.

Rode a haste para que fique alinhada com a boca.

Ajustar a haste

CUIDADO Para evitar partir a haste, rode-a apenas para cima e acima de 180°.

Dobre cuidadosamente a haste para dentro ou para fora para que fique a
aproximadamente dois dedos de distância da boca.

6

Utilize o controlador em linha

Fazer, atender e

terminar chamadas

Volume

O controlo de chamadas do auricular é uma funcionalidade de software e está dependente
de um softphone compatível. Se não tiver instalada a aplicação Aplicação Poly Lens para
computador (poly.com/lens) para computador ou não tiver um softphone compatível,
prima primeiro o botão de chamada do auricular e, em seguida, efetue/atenda/termine a
chamada através da aplicação softphone.

Atender ou terminar uma chamada

Toque no botão de chamada ou utilize o softphone.

Efetuar uma chamada

Marque o número utilizando a aplicação de softphone.

Remarcação

Se não estiver numa chamada ativa, prima duas vezes o botão de chamada para remarcar o
último número.

Espera

Prima e mantenha premido o botão de chamada durante 2 segundos para colocar uma
chamada em espera.

Ajuste do volume de audição

Prima o botão de aumentar (+) ou diminuir (–) o volume.

Ajustar o volume do microfone do auricular (softphone)

Efetue uma chamada de teste por softphone e ajuste o volume do softphone e o volume de
som do PC adequadamente.

Corte de som

Durante uma chamada, prima por breves instantes o botão de corte de som para tirar o
som ao microfone no controlador em linha. Para repor o som, prima novamente o botão.

7

Resolução de problemas

Auricular

Ouço um ruído agudo quando
utilizo o auricular.

Não oiço o meu interlocutor.

Os emissores das chamadas não
conseguem ouvir-me.

• Certique-se de que a cha de 3,5 mm está totalmente
inserida no controlador do auricular.

• O volume da voz está demasiado baixo. Prima o botão de
aumento do volume no auricular. e/ou certique-se de que as
denições de volume do seu computador estão denidas
corretamente.

• O auricular não é o dispositivo de áudio predenido. Utilize
as denições de som do painel de controlo de som/
preferências para seleccionar o auricular como o dispositivo
de som predenido.

• Certique-se de que a cha de 3,5 mm está totalmente
inserida no controlador do auricular.

• O auricular está sem som. Toque no botão de corte de som
para anular o corte de som do microfone.

• A haste do microfone do auricular está alinhada
incorretamente. Alinhe a haste do auricular ao nível da boca.

• O auricular não é o dispositivo de voz predenido. Utilize as
denições de som do painel de controlo de som/preferências
para alterar o dispositivo de introdução.

• Certique-se de que a cha de 3,5 mm está totalmente
inserida no controlador do auricular.

O som do auricular está
distorcido.

Ouço eco no auricular.

Quando utilizo o auricular com
um softphone, o botão de
controlo de chamadas e o botão
de corte de som do auricular não
funcionam.

O outro auricular que utilizava
para ouvir música deixou de
funcionar.

O meu telefone não deteta o
auricular durante uma chamada
ou enquanto ouço música.

• Diminua o volume de audição no softphone até a distorção
desaparecer.

• Ajuste o volume no auricular.

• Certique-se de que a cha de 3,5 mm está totalmente
inserida no controlador do auricular.

• Certique-se de que o softphone que está a utilizar é
suportado, consultando www.plantronics.com/

softphonecompatibility.

• Se for necessário para ativar a funcionalidade de controlo do
auricular (atender/terminar chamada e cortar o som),
certique-se de que tem o Aplicação Poly Lens para
computador instalado. Consulte Carregar software.

• O seu dispositivo móvel pode não suportar a funcionalidade
de controlo de chamadas. Consulte o fabricante do
dispositivo.

• O auricular denir-se-á como dispositivo de áudio
predenido do Windows. Utilize as denições de som do
painel de controlo de som/preferências para alterar o
dispositivo de áudio.

• Durante uma chamada ou enquanto ouve música, certique-
se de que o som está a ser encaminhado para o auricular

8

adequado, acedendo às denições e certicando-se de que as
predenições estão corretas.

9

Assistência

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