Dell OptiPlex 960 User Manual [si]

Dell™ Optiplex™ 960

Kratki referenčni in namestitveni priročnik

Ta priročnik vsebuje pregled funkcij, tehnične podatke,

in informacije za hitre nastavitve, programsko opremo in

odpravljanje napak vašega računalnika. Za več informacij

o operacijskem sistemu, napravah in tehnologijah si oglejte

Tehnološka navodila Dell

, ki so na voljo na spletnem mestu

support.dell.com.

Modeli DCSM, DCNE, DCCY

www.dell.com | support.dell.com

Opombe, obvestila in opozorila

OPOMBA: OPOMBA označuje pomembne informacije, ki vam pomagajo

bolje izkoristiti računalnik.

OBVESTILO: OBVESTILO označuje možnost poškodb strojne opreme

ali izgubo podatkov in svetujejo, kako se težavam izogniti.

OPOZORILO: OPOZORILA označujejo možnost poškodb lastnine,

osebnih poškodb ali smrti.

Če ste kupili računalnik Dell™ n Series lahko vse sklice na operacijske sisteme
Microsoft

Obvestilo o izdelku Macrovision

Ta izdelek vsebuje tehnologijo za zaščito avtorskih pravic, ki je v ZDA zaščitena
z določenimi patenti in drugimi pravicami o intelektualni lastnini, v lasti družbe
Macrovision Corporation in drugih lastnikov pravic. Uporabo te, z avtorskimi
pravicami zaščitene, tehnologije mora odobriti družba Macrovision Corporation in
je namenjena samo za domačo ali omejeno uporabo, razen v primeru, da je drugačna
uporaba odobrena s strani družbe Macrovision Corporation. Obratno inženerstvo
ali razstavitev je prepovedana.

____________________

Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
© 2008 Dell Inc. Vse pravice pridržane.

Vsakršno razmnoževanje tega gradiva brez pisnega dovoljenja družbe Dell Inc. je strogo prepovedano.
Blagovne znamke, uporabljene v tem besedilu: Dell, logotip DELL, OptiPlex, in DellConnect so

blagovne znamke družbe Dell Inc.; Bluetooth je registrirana blagovna znamka družbe Bluetooth SIG,
Inc., in družba Dell jo uporablja pod licenco; Intel, Pentium, iAMT, Core, in Celeron so registrirane
blagovne znamke družbe Intel Corporation v ZDA in drugih državah; Blu-ray Disc je blagovna znamka
družbe Blu-ray Disc Association; Microsoft, Windows, Windows Server, MS-DOS, Windows Vista, in
logotip na gumb za zagon Windows Vista so bodisi blagovne znamke ali registrirane blagovne znamke
družbe Microsoft Corporation v Združenih državah in/ali drugih državah; AMD, ATI, in ATI Mobility
Radeon so blagovne znamke družbe Advanced Micro Devices, Inc.

V tem dokumentu se lahko uporabljajo tudi druge blagovne znamke in imena, ki se nanašajo na osebe,
katerih last so blagovne znamke ali imena, oziroma na njihove izdelke. Dell Inc. se odreka vseh
lastniških interesov do blagovnih znamk in imen podjetij, ki niso njegova last.

®

Windows® v tem dokumentu prezrete.

Modeli DCSM, DCNE, DCCY

Avgust 2008 Št. dela H731D Rev. A00

Vsebina

1O vašem računalniku . . . . . . . . . . . . . . 7

Mini stolp — pogled od spredaj . . . . . . . . . . . 7

Mini ohišje — Pogled od zadaj

Mini ohišje — Priključki na zadnji strani

Namizni — Pogled od spredaj

Namizni — Pogled od zadaj

Namizni — Priključki na zadnji strani

Small Form Factor — Pogled od spredaj

Small Form Factor — pogled od zadaj

. . . . . . . . . . . 8

. . . . . . 9

. . . . . . . . . . . 10

. . . . . . . . . . . . 11

. . . . . . 12

. . . . 13

. . . . . . 14

Small Form Factor — Konektoriji na
zadnji plošči

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

2 Namestitev računalnika . . . . . . . . . . . 17

Hitra namestitev . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Namestitev vašega računalnika
v zaprt prostor

Povezava z internetom

Vzpostavitev vaše internetne povezave

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

. . . . . . . . . . . . . . . 24

. . . . 24

Vsebina 3

Prenos informacij na nov računalnik . . . . . . . 26

Operacijski sistem
Microsoft

Microsoft Windows

®

Windows Vista

®

XP . . . . . . . . . . . . . 26

®

. . . . . . . . . . . 26

3 Tehnični podatki . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

4 Nasveti za odpravljanje napak

. . . . 41

Uporaba Hardware Troubleshooter
(Program za odpravljanje težav)

Nasveti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Težave z napajanjem

. . . . . . . . . . . . . . . 42

Težave s pomnilnikom

. . . . . . . . . . 41

. . . . . . . . . . . . . . 50

Lockups and Software Problems (zamrznitve
in težave s programsko opremo)

. . . . . . . . 51

Dellova tehnična storitev za posodobitve
Diagnostika Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

5 Ponovna namestitev programske

opreme

Gonilniki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Obnovitev vašega operacijskega sistema

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Kako najti gonilnike
Zamenjava gonilnikov in pripomočkov

Uporaba obnovitve sistema
Microsoft

®

Windows

. . . . . . . . . . . . . . . . 55

. . . . . 55

®

. . . . . . . . . . . . . . 58

Dell Factory Image Restore
(obnovitev tovarniških nastavitev)

. . . . . . . 59

Uporaba medija z operacijskim sistemom

. . . . 52

. . . . 58

. . . . 60

4 Vsebina

6 Iskanje informacij . . . . . . . . . . . . . . . . 61

7 Kako do pomoči

Kako zahtevati pomoč. . . . . . . . . . . . . . . . 63

Prvi klic za pomoč
Nalaganje iAMT pogonov pri namestitvi
Tehnična podpora in storitve za kupce
DellConnect™
Spletne storitve
Storitev AutoTech
Storitev samodejnega obveščanja

o stanju naročila

Težave z vašim naročilom

Informacije o izdelku

Vrnitev izdelkov za povračilo denarja ali
garancijsko popravilo

Pred klicem

Kontaktiranje Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

. . . . . . . . . . . . . . . . . 63

. . . . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . 64

. . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

. . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . 66

. . . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . 67

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Stvarno kazalo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Vsebina 5

6 Vsebina

O vašem računalniku

Mini stolp — pogled od spredaj

1

12

11

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1 Lučka dejavnosti trdega diska 2 lučka celovitosti povezav
3 Lučka WiFi (optično) 4 diagnostične lučke
5 gumb napajanja, lučka napajanja 6 optični pogon

O vašem računalniku 7

7 gumb za odstranjevanje na

optičnem pogonu

9 prilagodljivo ležišče

(za dodatni kasetnik ali
čitalec pomnilniške kartice)

11 priključek za slušalke 12 priključek za mikrofon

8 Filler plošča za optičnega pogona

10 priključka USB 2.0 (4)

Mini ohišje — Pogled od zadaj

3

2

1

4

5

6

7

8 O vašem računalniku

1 gumb za preskus napajanja 2 kontrolna lučka za napajanje
3 zaklep za sprostitev pokrova in

obroček za ključavnico (varnostni
vijak je tudi ena možnost)

5 priključek za napajanje 6 priključki hrbtne plošče
7 reži za razširitveni kartici (4)

4 reža za varnostni kabel

Mini ohišje — Priključki na zadnji strani

1

14

1 PS2 priključek za miško 2 vzporedni priključek (tiskalnik)
3 zaporedni priključek 4 lučka aktivnosti omrežja
5 priključek za omrežno kartico 6 lučka celovitosti povezav
7 prostor za dodatni brezžični

konektor po izbiri

9 priključek za vhodni vod/mikrofon 10 priključka USB 2.0 (6)
11 Priključek za video (VGA) 12 priključek za eSATA
13 priključek DisplayPort 14 PS2 priključek za tipkovnico

2

13

3

12

4

11

5

6

10

8 priključek za izhodni vod

7

8

9

O vašem računalniku 9

Namizni — Pogled od spredaj

1

12

11

2

3

4

10

9

1 gumb napajanja, lučka napajanja 2 optični pogon
3 gumb za odpiranje pladnja

optičnega pogona

5 Konektorji USB 2.0 (2) 6 priključek za mikrofon
7 priključek za slušalke 8 prilagodljivo ležišče

9 Lučka dejavnosti trdega diska 10 lučka celovitosti povezav
11 Lučka WiFi (optično) 12 diagnostične lučke

58 76

4 Znak Dell™

(za izbirni disketnik, čitalec
pomnilniške kartice ali drugi
3,5-palični trdi disk)

10 O vašem računalniku

Namizni — Pogled od zadaj

3

1

7

1 reži za razširitveni kartici (4) 2 gumb za preskus napajanja
3 kontrolna lučka za napajanje 4 zaklep za sprostitev pokrova in

5 reža za varnostni kabel 6 priključek za napajanje
7 priključki hrbtne plošče

2

6

obroček za ključavnico (varnostni
vijak je tudi ena možnost)

4

5

O vašem računalniku 11

Namizni — Priključki na zadnji strani

1

14

1 PS2 priključek za miško 2 vzporedni priključek (tiskalnik)
3 zaporedni priključek 4 lučka aktivnosti omrežja
5 priključek za omrežno kartico 6 lučka celovitosti povezav
7 prostor za dodatni brezžični

konektor po izbiri

9 priključek za vhodni vod/mikrofon 10 priključka USB 2.0 (6)
11 Priključek za video (VGA) 12 priključek za eSATA
13 priključek DisplayPort 14 PS2 priključek za tipkovnico

2

13

3

12

4

5

11

8 priključek za izhodni vod

6

10

7

8

9

12 O vašem računalniku

Small Form Factor — Pogled od spredaj

1

12

11

10

9

1 gumb napajanja, lučka napajanja 2 optični pogon (slim-line)
3 gumb za odstranjevanje na

optičnem pogonu

5 Znak Dell 6 priključek za slušalke
7 priključek za mikrofon 8 Konektorji USB 2.0 (2)
9 Lučka dejavnosti trdega diska 10 lučka celovitosti povezav
11 Lučka WiFi (optično) 12 diagnostične lučke

2

8

7

3

6

5

4 slim-line prilagodljivo ležišče

(za dodatni kasetnik ali čitalec
pomnilniške kartice)

4

O vašem računalniku 13

Small Form Factor — pogled od zadaj

1

7

1 reži za razširitveni kartici (2) 2 gumb za preskus napajanja
3 kontrolna lučka za napajanje 4 zaklep za sprostitev pokrova in

5 reža za varnostni kabel 6 priključek za napajanje
7 priključki hrbtne plošče

2

obroček za ključavnico (varnostni
vijak je tudi ena možnost)

3

6

4

5

14 O vašem računalniku

Small Form Factor — Konektoriji na zadnji plošči

1

14

1 PS2 priključek za miško 2 vzporedni priključek (tiskalnik)
3 zaporedni priključek 4 lučka aktivnosti omrežja
5 priključek za omrežno kartico 6 lučka celovitosti povezav
7 prostor za dodatni brezžični

konektor po izbiri

9 priključek za vhodni vod/mikrofon 10 priključka USB 2.0 (6)
11 Priključek za video (VGA) 12 priključek za eSATA
13 priključek DisplayPort 14 PS2 priključek za tipkovnico

2

13

3

12

4

11

8 priključek za izhodni vod

5

6

10

7

8

9

O vašem računalniku 15

16 O vašem računalniku

Namestitev računalnika

Hitra namestitev

OPOZORILO: Preden se lotite naslednjih postopkov, preberite

varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

OPOMBA: Nekatere naprave ne bodo priložene, če jih niste naročili.

1

Vaš ra čunalnik je opremljen z konektoji za VGA in DisplayPort za video
(tukaj je prikazana hrbtna pločša namizje).

21

1 priključek DisplayPort 2 Priključek za video (VGA)

2

Uporabo DisplayPort-a za video lahko zahteva neobvezni adapter za
priklučitev na starejše monitorje, ki podpirajo samo VGA in/ali DVI
(na voljo na spletnem naslovu:
o DisplayPort, si oglejtei Dell Technology Guide (Dell-ovo tehnično vodilo).

OPOMBA: Ko priključujte DisplayPort monitor ali adapter,

multi-monitorske zmožnosti sistema ne bodo na voljo med zagonom
računalnika ali med delovanjem DOS-a. Izhod bo omejen samo na
DisplayPort monitorju. Kadar sistem konča z zagonom Windowsov
in naloži grafični pogon, bo multimonotorska podpora postala polno
funkcionalna.

www.dell.com

Namestitev računalnika 17

). Za več informacij

OPOMBA: Priključitev DisplayPort monitorja ali adapterja bo

onemogočil režo za x16 PCI-Express. To ni veljavna konfiguracija.
Odstranite kartico za PCI-Express. Alternativno lahko uporabite VGA
port za priključitev zaslona, če kartica PCI-Express ni grafična kartica.

3

Priključite monitor s porabo VGA kabel.

4

Priključite USB napravo, kot na primer tipkovnico ali miško.

18 Namestitev računalnika

5

Priključite omrežni kabel.

6

Priključite modem (če vaš računalnik ima to možnost).

Namestitev računalnika 19

7

Priključite napajalne kable.

8

Pritisnite gumba napajanja na vašem monitorju in računalniku.

20 Namestitev računalnika

9

Povežite se z omrežjem.

4

5

3

2

1

1 Internetna storitev 2 kabelski ali DSL modem
3 brezžični usmerjevalnik

(ni nujno, če ima vaš računalnik
neobvezno zmožnost WiFi)

5 namizni računalnik z USB

brezžičnim vmesnikom

4 namizni računalnik z omrežnim

vmesnikom

6 USB brezžični vmesnik

6

Brezžična antena družbe Dell™, če je kupljena, se priključije na brezični konektor.

Namestitev računalnika 21

OPOMBA: Zaradi varnosti, brezžična antena uporablja posebne vijake za

priključitev na sistem, ki ga lahko odstranite s posebnim ključem, ki je
priložen v kompletu opreme. Za delovanje brezžične antene pa ni nujno,
da so vijaki priključeni.

Namestitev vašega računalnika v zaprt prostor

Namestitev vašega računalnika v zaprt prostor lahko prepreči pretok zraka in
s tem vpliva na delovanje računalnika, še posebej na hlajenje. Pri nameščanju
računalnika v zaprt prostor sledite spodnjim navodilom.

OPOZORILO:

preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Pred namestitvijo vašega računalnika v zaprt prostor

OBVESTILO: Vrednosti delovne temperature, ki so navedene v tem

dokumentu, se nanašajo na največjo ambientno delovno temperaturo.
Pri nameščanju vašega sistema v zaprtem prostoru je treba upoštevati
ambientno temperaturo sobe. Na primer, če je sobna temperatura 25°C
(77°F), imate lahko glede na tehnične podatke vašega sistema samo
10°C (18°F) predno dosežete maksimalno delovno temperaturo svojega
sistema. Za več informacij o tehničnih podatkih vašega računalnika,
si oglejte «Tehnični podatki» na strani 31.

•

Na straneh s prezračevalnimi odprtinami računalnika naj bo prazen prostor,
velik vsaj 10,2 cm, s čimer bo omogočeno kroženje zraka za hlajenje računalnika.

Strani vašega sistema, ki nimajo odprtine za prezračevanje, lahko postavite
blizu strani ograjenega prostora. Vsekakor pa, zaradi akustike in optimizacije
tresljajev, se strani sistema ne smejo dotikati stene ograjenega prostora, dokler
ni opremljen z izolacijo. Te izolacijske funkcije so tipične samo na dnu sistema,
vendar imajo nekateri sistemi tudi dodatno stran opremljeno z izolacijo.

22 Namestitev računalnika

•

Ograjen prostor mora biti tako konstruiran, da zrak okolja, ki vstopa v sistem,
ustreza zahtevam po delovnih teperaturah sistema. Oblika ograjenega prostora
mora biti narejena tako, da povzroča minimalno rast temperature zraka,
ki vstopa v sistem z:

–

Izvajanjem prezračevanja ograjenega prostora, ki omogoča najmanj 30%
zračnega pretoka (spredaj in zadaj).

–

Izvajanjem prezračevanja ograjenega prostora, ki se dobro ujame s sistemom
prezračevanja sistema in dopušča neposredni pretok zraka v sistemu.
To je še posebej pomembno pri izpušnem delu sistema.

–

zagotavljanjem, da je dovolj prezračevanje na najvišji točki ograjenega
prostora (kot na primer vrata in vrh ograjenega prostora), ki omogoča
izpust vročega zraka.

OBVESTILO: Računalnika ne nameščajte v zaprt prostor, ki preprečuje

pretok zraka. Pomanjkanje pretoka zraka vpliva na delovanje računalnika,
še posebej na hlajenje.

•

Če imate svoj računalnik nameščen v kotu mize ali pod mize, pustite najmanj
5,1 cm od hrbtne strani računalnika do stene za ustrezno prezračevanje.

Namestitev računalnika 23

Povezava z internetom

OPOMBA: Ponudba internetnih storitev se razlikuje od države do države.

Za povezavo z internetom potrebujete modem ali omrežno povezavo in ponudnika
internetnih storitev (ISP). Če uporabljate klicno povezavo, pred vzpostavitvijo
povezave vstavite telefonski kabel v priključek za modem na vašem računalniku
in v telefonski priključek na steni. Če uporabljate DSL ali kabelsko/satelitsko
povezavo, kontaktirajte vašega ISP-ja ali ponudnika telefonskih storitev.

Vzpostavitev vaše internetne povezave

Vzpostavitev internetne povezave z namizno ikono, ki jo je posredoval vaš ISP:

1

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

2

Dvokliknite ikono ISP-ja na namizju programa Microsoft® Windows®.

3

Sledite navodilom na zaslonu in zaključite namestitev.

Če na vašem namizju ni ikone ISP-ja ali če želite vzpostaviti poveavo z drugim
ISP-jem, sledite spodaj navedenim korakom.

24 Namestitev računalnika

OPOMBA: Če ne morete vzpostaviti povezavo z internetom, glejte

tehnološka navodila

je možno, da je težava na strani ISP-ja. Pokličite vašega ISP-ja in preverite
stanje povezave ali poizkusite vzpostaviti povezavo kasneje.

OPOMBA: Pripravite informacije, ki ste jih dobili od vašega ISP-ja.

Če nimate ISP-ja, se posvetujte s čarovnikom za povezavo z interetom

Connect to the Internet (poveži se z internetom).

1

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

2

Kliknite na gumb Start program Windows Vista

. Če ste v preteklosti uspešno vzpostavili povezavo,

→

Control Panel

Dellova

(nadzorna plošča).

3

Pod

Network and Internet

4

Internet

V oknu

(poveži se z internetom).

Connect to the Internet

(širokopasovna povezava)

(omrežje in internet), kliknite

(poveži se z internetom), kliknite

(PPPoE)

ali

Dial-up

(klicna povezava), odvisno

Connect to the

Broadband

od povezave, ki jo želite vzpostaviti:

•

Izberite

Broadband

(širokopasovna povezava), če uporabljate DSL,

satelitski modem, kabelski modem ali Bluetooth brezžično tehnologijo.

•

Izberite

Dial-up

(klicna povezava), če boste uporabljali klicni modem

ali ISDN.

OPOMBA: Če ne veste, kateri tip povezave morate izbrati, kliknite Help

me choose (pomagaj mi izbrati) ali pokličite vašega ponudnika internetnih

storitev.

5

Če želite zaključiti namestitev, sledite navodilom na zaslonu in uporabite
informacije, ki vam jih je posredoval vaš ponudnik internetnih storitev.

Namestitev računalnika 25

Prenos informacij na nov računalnik

Operacijski sistem Microsoft® Windows Vista

1

Kliknite na gumb Start v programu Windows Vista in nato kliknite

Transfer files and settings
Easy Transfer

2

V pogovornem oknu

Continue

3

kliknite
Kliknite

(zaženi preprost prenos v programu Windows).

(nadaljuj).

Start a new transfer

a transfer in progress

4

Sledite navodilom čarovnika za preprost prenos v programu Windows.

(prenos datotek in nastavitev)→

User Account Control

(nadzor uporabniškega računa)

(začni z novim prenosom) ali

(nadaljuj prenos, ki poteka).

®

Start Windows

Continue

Microsoft Windows® XP

Program Windows XP vsebuje čarovnik za prenos podatkov in nastavitev iz
izvornega računalnika na star računalnik.

Podatke lahko prenesete na nov računalnik preko omrežja ali zaporedne povezave
ali pa jih shranite na izmenljivem mediju, kot na primer CD-ju, za prenos na nov
računalnik.

OPOMBA: Podatke s starega računalnika lahko prenesete neposredno

na nov računalnik s priključitvijo zaporednega kabla v vhodna/izhodna
vrata (I/O) obeh računalnikov.
Navodila o neposredni povezavi dveh računalnikov s kablom najdete
v članku Microsoftove zbirke znanja #305621, z naslovom

a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP

vzpostaviti neposredno povezavo med dvema računalnikoma s kablom
v programu Windows XP). Te informacije morda ne bodo na voljo
vdoločenih državah.

Za prenos podatkov na nov računalnik morate zagnati Čarovnik za prenos datotek
in nastavitev.

How to Set Up

(kako

Zagon čarovnika za prenos datotek in nastavitev z medija z operacijskim
sistemom

OPOMBA: Za ta postopek potrebujete medij z

Ta medij ni priložen zraven vseh računalnikov.

operacijskim sistemom

26 Namestitev računalnika

.

Priprava novega računalnika za prenos podatkov:

1

Odprite čarovnik za prenos datotek in nastavitev Kliknite gumb

Programs

(vsi programi)→ Accessories

(sistemska orodja)→

Files and Setting transfer Wizard

(dodatki)→ System tools

datotek in nastavitev).

2

Zatem, ko se prikaže uvodni zaslon

Files and Setting transfer Wizard

(čarovnika za prenos podatkov in nastavitev), kliknite

3

Na zaslonu

Computer

4

Na zaslonu
kliknite
čarovnik iz CD Windows XP)

5

Ko se prikaže zaslon

Which computer is this?

(nov računalnik)→

Do you have a Windows XP CD?

(kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(naslednji).

(ali imate CD Windows XP?)

I will use the wizard from the Windows XP CD

→ Next

Now go to your old computer

(naslednji).

(sedaj pojdite na vaš star

računalnik), pojdite na vaš star ali izvorni računalnik. Zaenkrat

Next

(naslednji).

Za kopiranje podatkov s starega računalnika:

V star računalnik vstavite medij z

1

2

Na zaslonu

Welcome to Microsoft Windows XP

Microsoft Windows XP) kliknite

operacijskim sistemom

(dobrodošli v program

Perform additional tasks

opravila).

3

Pod

What do you want to do?

and settings

4

Na zaslonu

New Computer

5

Na zaslonu

(prenos datotek in nastavitev)→ Next

Which computer is this?

(nov računalnik)→

Select a transfer method

(kaj želite storiti?) kliknite

(naslednji).

(kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(naslednji).

(izberite metodo prenosa) izberite želeno

metodo.

6

Na zaslonu
predmete, ki jih želite prenesti in kliknite

Ko so informacije prenesene, se prikaže zaslon

Phase

What do you want to transfer?

(zaključujem fazo prenosa).

(kaj želite prenesti?) izberite

Next

(naslednji).

Completing the Collection

Start→

(čarovnik za prenos

Next

(naslednji).

(uporabil bom

ne

kliknite

Windows XP.

(opravi dodatna

Transfer files

All

New

7

Kliknite

Finish

(končaj).

Namestitev računalnika 27

Prenos podatkov na nov računalnik:

1

Na zaslonu
na novem računalniku, kliknite

2

Na zaslonu

Now go to your old computer

Next

(sedaj pojdite na star računalnik),

(naslednji).

Where are the files and settings?

(kje se nahajajo datoteke in
nastavitve) izberite metodo s katero boste prenesli vaše nastavitve in datoteke
in kliknite

Next

(naslednji).

Čarovnik prenese zbrane datoteke in nastavitve na vaš nov računalnik.

3

Na zaslonu

Finished

(končano) kliknite

Finished

(končaj) in ponovno zaženite

nov računalnik.

Zagon čarovnika za prenos datotek in nastavitev brez medija
z operacijskim sistemom

Če želite zagnati čarovnika za prenos podatkov in nastavitev brez medija
z operacijskim sistemom, morate ustvariti ploščo s čarovnikom, ki bo na izmenljiv
medij prenesel varnostno kopijo.

Ploščo s čarovnikom ustvarite z uporabo vašega novega računalnika in naslednjim
postopkom:

1

Odprite čarovnik za prenos datotek in nastavitev Kliknite gumb

Programs

(sistemska orodja)→

(vsi programi)→ Accessories

Files and Setting transfer Wizard

(dodatki)→ System tools

Start→

All

(čarovnik za prenos

datotek in nastavitev).

2

Zatem, ko se prikaže uvodni zaslon
(čarovnika za prenos podatkov in nastavitev), kliknite

3

Na zaslonu

Computer

4

Na zaslonu
Na zaslon, kliknite

Which computer is this?

(nov računalnik)→

Do you have a Windows XP CD?

I want to create a Wizard Disk in the following drive

(želim ustvariti disk čarovnika v naslednjem pogonu)→ Next

5

Vstavite izmenljiv medij, kot na primer ponovno zapisljiv CD, in kliknite

OK

(v redu).

6

Po zaključenem postopku snemanja in prikazu sporočila

your old computer

Next

(naslednji).

7

Pojdite na star računalnik.

(sedaj pojdite na vaš star računalnik), ne kliknite

Files and Setting transfer Wizard

Next

(kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(naslednji).

(ali imate CD Windows XP?)

(naslednji).

Now go to

(naslednji).

New

28 Namestitev računalnika

Za kopiranje podatkov s starega računalnika:

1

V star računalnik vstavite ploščo s čarovnikom in kliknite

2

V polju

Open

(odpri) okna

Run

(zaženi) poiščite pot do

(na primernem izmenljivem mediju) in kliknite

3

Zatem, ko se prikaže uvodni zaslon

Files and Settings Transfer Wizard

(čarovnik za prenos podatkov in nastavitev), kliknite

4

Na zaslonu

New Computer

5

Na zaslonu

Which computer is this?

(nov računalnik)→

Select a transfer method

(kateri računalnik je to?) kliknite

Next

(naslednji).

(izberite metodo prenosa) izberite

OK

Start→

fastwiz

(v redu).

Next

(naslednji).

Run

želeno metodo.

6

Na zaslonu
predmete, ki jih želite prenesti in kliknite

Ko so informacije prenesene, se na zaslonu prikaže

Collection Phase

7

Kliknite

What do you want to transfer?

(zaključujem fazo prenosa).

Finish

(končaj).

(kaj želite prenesti?) izberite

Next

(naslednji).

Completing the

Prenos podatkov na nov računalnik:

Na zaslonu

1

na novem računalniku, kliknite

2

Na zaslonu

Now go to your old computer

Next

(sedaj pojdite na star računalnik),

(naslednji).

Where are the files and settings?

(kje se nahajajo datoteke in
nastavitve) izberite metodo s katero boste prenesli vaše nastavitve in datoteke
in kliknite

Next

(naslednji). Sledite navodilom na zaslonu.

Čarovnik zbere izbrane datoteke in nastavitve in jih prenese na nov računalnik.

(zaženi).

Ko so vse datoteke in nastavitve prenesene, se prikaže zaslon

3

Kliknite

OPOMBA: Dostop do zbirke znanja Dell™ ni mogoč v določenih državah

support.dell.com in poiščite dokument #154781 (

Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell
Computer Using the Microsoft

(Kako lahko prenesem datoteke iz mojega starega računalnika na moj nov
računalnik Dell™, z uporabo operacijskega sistema Microsoft® Windows® XP?)).

OPOMBA: Dostop do zbirke znanja Access to the Dell™ ni mogoč

vdoločenih državah.

Finished

(končaj) in ponovno zaženite nov računalnik.

®

Windows® XP Operating System?

Namestitev računalnika 29

Finished

What Are The Different

(končano).

™

30 Namestitev računalnika

Tehnični podatki

OPOMBA: Ponudba se razlikuje po regijah. Za več informacij

→

o konfiguraciji vašega računalnika kliknite Start
(pomoč in podpora) in izberite možnost za ogled informacij o vašem
računalniku.

Procesor

Tip procesorja Intel

Informacije o sistemu

Nabor vezij Intel

RAID podpora RAID 1 (Mirroring (zrcaljenje)) RAID 0 (Striping),

Kanali DMA sedem

Nivoji prekinitve 24

Vezje BIOS (NVRAM) 8 MB

NIC Intel

®

Core™2 Quad procesor; FSB dop 1333 MHz

®

Core™2 Duo Desktop Processor

Intel

®

Pentium® Dual-Core Desktop Processor

Intel

®

Intel

Celeron® Processor Family 440

®

Q45 Express chipset

®

in Intel
tehnologija za hitro obnovitev)

10/100/1000 komunikacijo

Rapid Recovery Technology (IRRT) (Intelova

®

82567, integriran omrežni vmesnik z možnostjo

Help and Support

Pomnilnik

Vrsta 667 MHz ali 800 MHz DDR2 SDRAM

Priključki za pomnilnik štirje

Tehnični podatki 31

Pomnilnik

Zmogljivost pomnilnika

667 MHz

(Se nadaljuje)

512 MB, 1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, 8 GB

OPOMBA: 512 MB DIMMS so na voljo za

uporabo samo v pomnilniških konfiguracijih
z 667-MHz.

800 MHz

Najnižja vrednost pomnilnika 512 MB za 667 MHz, 1 GB za 800 MHz

Najvišja vrednost pomnilnika 8 GB

Video

Tip:

integriran

Diskreten

1 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB, 8 GB

Intel® Q45 grafični krmilnik
do 1759 MB video pomnilnik (v skupni rabi)

ATI Mobility Radeon™ HD3450 256M
ATI Mobility Radeon™ HD3450 256M

OPOMBA: Podpora za diskretno «full-height»

video kartico je na voljo na mini-stolpu in namizju
preko reže za PCIe x16 graično kartico. Podpora
za diskretno «half-height» video kartico je na voljo
na namizju in Small Form Factor preko reže za
PCIe x16 graično kartico.

Avdio

Vrsta Analogne naprave ADI 1984A Integrirano HD Avdio

Razširljivo vodilo

Tip vodila PCI 2.3

PCI Express 1.0A in 2.0
SATA 1.0 in 2.0
USB 2.0

32 Te hn i čni podatki

Razširljivo vodilo

Hitrost vodila x1-reža z dvosmerno hitrostjo — 500 MB/s (PCI Express)

reži za razširitveni kartici

priključki

PCI Mini stolp: dva konektorja

velikost priključka

podatkovna širina priključka
(največja)

PCI Express

priključek

velikost priključka

podatkovna širina priključka
(največja)

(Se nadaljuje)

x16-reža z dvosmerno hitrostjo — 16 GB/s (PCI Express)
1,5 Gb/s in 3,0 Gb/s
480 Mb/s visoke hitrosti, 12 Mb/s skupna hitrost, 1,2 Mb/s

nizka hitrost (USB)

Mini stolp: štiri reže za full-height
Namizje: štiri reže za «half-height» brez razširitvene

kartice, dva reža za «full-height», dve reži «half-height»
z razširitveno kartico

Small Form Factor: dve reži za «half-height»

Namizje: dva nizko-profilna konektorja, s podporo za
dve normalno visoki 6,9-in PCI kartici (ali eno 6,9-in
PCI in eno 6,9-in PCIe x16 kartico), če uporabljate PCI
razširitveno ploščico

Small Form Factor: en konektor

124 nožic

32 bitov

OPOMBA: Ko uporabljate vgrajen DisplayPort

konektor, je reža za x16 PCI Express onemogočena.

Mini stolp in namizje: en x16 konektor in en x1 konektor
Small Form Factor: en x16 konektor

x16: 164 pinski
x1: 36 pinski

16 PCI Express linij (x16)

Tehnični podatki 33

Razširljivo vodilo

PCIE_WLS

conektor

velikost priključka

uporaba

Pogoni

Trdi diski Mini stolp: dva 3,5-palični trdi disk (HDDs) ali dva

Konfiguracije naprav na volko Mini dtolp: dva zunanja 5,25-palična ležišča, eno

(Se nadaljuje)

en x1 (na voljo na vseh platformah)

36 nožic
za neobvezne brezžične in WLAN kartice

2,5-palična trda diska (HDD)
Namizje: dva 3,5-palična trda diska (HDD) ali dva

2,5-palična HDD
Small Form Factor: en 3,5-paličn HDD ali dva

2,5-palični HDDs

zunanjo 3,5-palično ležišče, dva notranja notranja
3,5-palična ležišča

Namizje: eno zunanjo 5,25-paličn ležišč, eno zunanjo
3,5-palično ležišče, eno notranja notranja 3,5-palična ležiš

OPOMBA: Platform namizje ima lahko dva

3,5-palična HDDs, pod pogojem, da se ne uporablja
disketni pogon.

OPOMBA: Namizni platform bo uporabljal

zunanij 3,5-palično ležišče kot notranji 3,5-palični
HDD za konfiguracije RAID.

Small Form Factor: eno zunanjo 5,25-palično tanko
ležišče, eno zunanjo 3,5-palično tanko ležišče, eno
notranja notranja 3,5-palično ležišče

OPOMBA: Število podprtih trdih diskov določa

število notranjih 3,5-paličnih ležišč.

OPOMBA: Optični pogon (CD, DVD) določa

število zunanjih 5,25-paličnih ležišč.

Disketni pogon Mini stolp in namizje: en 34-pinski konektor

Small Form Factor: en 38-pinski nizko-profilni konektor

34 Te hn i čni podatki

Konektorjii

Zunanji priključki:

Vid eo

Omrežni vmesnik

USB

2.0-ustrežljivi

konektorji

Avdio

eSATA

Zaporedni

PS/2

Vzporedni

Priključki sistemske plošče

SATA

Notranja USB naprava

Disketni pogon

Ventilator za procesor

Konektorij za VGA in DisplayPort

Priključek RJ-45

Mini stolp: štiri USB konektorje na sprednji plošči in
šest na hrbtni strani

Namizje: dva USB konektorja na sprednji plošči in šest
na hrbtni plošči

Small Form Factor: dva USB konektorja na sprednjo
ploščo, in šest na hrbtno plošče

front panel: po en mikrofonski in eno poslušalaki konektor
(na voljo na vseh platformih)

hrbtna plošča: po en izhodni konektor in en
vhodni/mikrofonski konektor (na voljo na vseh platformah)

en eSATA konektor (na volja na vseh platformah)

en 9-pinski konektor; 16550 C-združljiv
(na voljo na vseh platformah)

en priključek za miško in en za tipkovnico
(na voljo na vseh platformah)

en 25-pinski konektor
(dvo-smerni, na voljo na vseh platformah)

Mini stolp: štiri 7-pinski konektorji
Namizje: tri 7-pinski konektorji
Small Form Factor: tri 7-pinski konektorji

čitalec medijske kartice (na voljo na vseh platformah)

en 34-pinski konektorji v mini stolpu in namizju

Mini stolp in namizje: en pet-pinski konektor
Small From Factor: en pet pinski konektor in en štiri

pinski konektor

Tehnični podatki 35

Konektorjii

Razširitvene reže

PCI Express

USB na sprednji plošči

Procesor
Krmilo na sprednji plošči

HDA avdio glava na sprednji
plošči

Pomnilnik

Napajanje 12 V

Napajanje

LAN na matični plošči
(LOM)

(Se nadaljuje)

Mini stolp: štiri reže za full-height
Namizje: štiri reže za «half-height» brez razširitvene

kartice, dva reža za «full-height», dve reži za
«half-height» z razširitveno kartico

Small Form Factor: dve reži za «half-height»

Mini stolp in namizje: en x16 konektor in en x1 konektor
Small Form Factor: en x16 konektor

Mini stolp: dva10-pinska konektorja
Namizje: en 10-pinski konektor
Small Form Factor: en 10-pinski konektor

en 775-pinski priključek
en 10-pinski priključek

en 10-pinski priključek

štiri 240-pinski priključki

en 4-pinski priključek
en 24-pinski priključek

skozi RJ-45 priključek na zadnji plošči

Krmilni elementi in lučke

Sprednja stran računalnika:

Gumb za napajanje

Lučka napajanja

Lučka dejavnosti pogona

Diagnostična lukčka

36 Te hn i čni podatki

gumb za pritiskanje

modra lučka — utripa z modro barvo za stanje mirovanja;
stalno sveti z modro barvo v stanju normalnega delovanja.

rumenkasto-rjava lučka — opozarja na zagonsko napako
Glejte «Težave z napajanjem» na strani 42.

modra lučka — utripajoča modra lučka opozarja na
branje ali zapisovanje podatkov iz ali na trdi disk SATA
ali CD/DVD ploščo.

Rumenkasta rjava

Krmilni elementi in lučke

Lučka za omrežno povezavo

WiFi (po izbiri) lučka za
povezavo

Hrbtna stran računalnika:

lučka razpoložljive
električne energije

Lučka celovitosti povezav
(na integriranem omrežnem
vmesniku)

Lučka aktivnosti omrežja
(na integriranem omrežnem
vmesniku)

(Se nadaljuje)

modra

modra

stalno zelena — elktrika je vključena in deluje.
Električne kable je treba priključiti na natiču za
napajanje (na hrbtni strani računalnika) in v zidno
vtičnico. Gumb za preskus in LED sta nameščena na
strani enote, kjer se nahaja vtikač.

Uporabnik lahko prekusi stanje napajalnega sistema
s pritiskom na ta gumb. Če je napetost električnega
sistema v mejah tehničnih specifikacijah, sveti lučka
samo preskunega LED-a. Če ED ne sveti, je lahko
kakšna okvara v električnem sistemu. Omrežna
elektrika mora biti vključena v času tega preskusa.

barva lučke za celovitost povezav je odvisna na hitrosti
povezave:

10 - zelena, 100 - oranžna, 1000 - rumenkasto-rjava/rumena
lučka ne sveti — fizična povezava med omrežjem in

računalnikom ni vzpostavljena
rumena utripajoča lučka

Napajanje

AC - DC napajanje

Vat n a m oč

Največje odvajanje toplote
(MHD) vatna moč

Ministolp: 305 W
Namizje: 255 W
Small Form Factor: 235 W

Mini stolp: 165 W
Namizje: 140 W
Small Form Factor: 235 W

OPOMBA: Odvajanje toplote je izračunano

z uporabo ocene moči električne energije.

Tehnični podatki 37

Napajanje

Vhodna napetost
(za pomembne informacije
o napetosti glejte varnostne
informacije, ki so priložene
vašemu računalniku)

Vhodna frekvenca

Vhodni jakost toka
(v amperih)

Gumb baterija CR2032 litijska gumbasta baterijal

Mere

Mini stolp

Viš ina

Širina

Globina

Tež a

Namizje

Viš ina

Širina

Globina

Tež a

Small Form Factor

Viš ina

Širina

Globina

Tež a

(Se nadaljuje)

115/230 VAC

50/60 Hz

Mini stolp: 3,6 A/1,8 A
Namizje: 4,0 A/2,0 A
Small Form Factor: 3,5 A/1,8 A

40,8 cm (16,06 in)

18,7 cm (7,36 in)

43,1 cm (16,96 in)

najmanj 11,5 kg (25,3 in)

39,7 cm (15,61 in)

10,9 cm (4,30 in)

34,8 cm (13,70 in)

najmanj 7,5 kg (16,5 lbs)

29,0 cm (11,40 in)

8,5 cm (3,35 in)

32,4 cm (12,74 in)

najmanj 5,9 kg (13,0 lbs)

38 Te hn i čni podatki

Okolica

Temperatura:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Relativna vlažnost 20% do 80% (ni kondenzacije)

Najvišja raven tresljajev:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Največji udarec:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Viš ina:

Med delovanjem

V shranjenem stanju

Raven onesnaženja zraka

10° do 35°C (50° to 95°F)

–40° to 65°C (–40° to 149°F)

5 do 350 Hz pri 0,0002 G2/Hz

5 do 500 Hz pri 0,001 do 0,01 G2/Hz

40 G +/– 5% z 2 msec +/– 10% impulzom
(enakovredno [51 cm/sek])

105 G +/– 5% z 2 ms impulzom +/– 10%
(enakovredno 50 cm/s [127 in/s])

–15,2 do 3048 m (–50 do 10.000 ft)

–15,2 do 10.668 m (–50 do 35.000 ft)

G2 ali manj, kot določa ISA-S71.04-1985

Tehnični podatki 39

40 Te hn i čni podatki

Nasveti za odpravljanje napak

OPOZORILO: Pred odpiranjem pokrova, računalnik vedno izklopite

iz električne vtičnice.

OPOMBA: Za podrobne informacije o odpravljanju težav, vključno

z odzivanjem na sistemska sporočila, si oglejte
support.dell.com.

Priročnik za servisiranje

Uporaba Hardware Troubleshooter (Program za odpravljanje težav)

1

Kliknite gumb start v sistemu Windows Vista , in kliknite

Support

2

V iskalno polje vpišite
<Enter> za iskanje.

3

Iz rezultata iskanja izberite možnost, ki najbolj ustreza težavi in zaključite
postopek odpravljanja težav.

(pomoč in podpora).

hardware troubleshooter in pritisnite

Help and

Nasveti

•

Če naprava ne deluje, preverite ali je ustrezno priključena.

•

Če ste pred pojavom težave dodali ali odstranili del, preglejte postopek in
ustreznost namestitve.

•

Če se na zaslonu pojavi obvestilo o napaki, si zapišite točno vsebino obvestila.
To obvestilo je lahko v pomoč tehničnemu osebju, ki bo postavilo diagnozo
in odpravilo težavo.

•

Če se obvestilo o napaki prikaže v programu, glejte dokumentacijo, ki je
priložena programu.

na

Nasveti za odpravljanje napak 41

Težave z napajanjem

OPOZORILO: Pred delom v notranjosti računalnika preberite

varnostne informacije, ki so priložene računalniku. Za dodatne
informacije o varnem delu obiščite www.dell.com/regulatory_compliance.

Lučke diagnostike na sprednjem delu računalnika, skupaj s stanjem gumba za
napajanje, nakazujejo mogoče težave s sistemom. V primeru težave z napajanjem,
si oglejte spodnjo tabelo.

OPOMBA: Lučke diagnostike bodo utripale, če je gumb za napajanje

rumenkasto rjav ali izklopljen, in ne bodo utripale, če je moder.
Drugega pomena to nima.

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Lučka ne

sveti

Lučka ne

sveti

Računalnik je
bodisi izklopljen
ali ne prejema
električne energije.

Možna napaka
matične plošče.

•

Ponovno vstavite napajalni kabel
v priključek, na hrbtni strani računalnika,
in električno vtičnico.

•

Ko preverjate pravilno delovanje
računalnika ne uporabljajte podaljškov,
razdelilcev ali zaščitnih naprav.

•

Preverite ali je električni podaljšek,
ki ga uporabljate, vstavljen v električno
vtičnico in vključen.

•

Preverite delovanje električne vtičnice
z drugo napravo, recimo namizno svetilko.

•

Glavni napajalni kabel in kabel sprednje
plošče morata biti pravilno priključena
na sistemsko ploščo.

•

Izklopite računalnik. Počakajte eno
minuto, da se električna moč izčrpa.
Računalnik priključite v delujočo
električno vtičnico in pritisnite gumb
za vklop.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell
(glejte

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

).

42 Nasveti za odpravljanje napak

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Utripanje

z rumenkasto
rjavo barvo.

Pojavila se je napaka
na matični plošči,
na napajalnem kablu
ali na zunanjo
napravo.

1

Odklopite računalnik, ne da bi izvlekli
vtikač. Pritisnite in držite gumb za
preskus napajanja na zadnjem delu
napajalne enote. Če LED poleg stikala
sveti, je težava morda z matično ploščo.
Obrnite se na Dell (oglejte si
«Kontaktiranje Dell» na strani 70).

2

Če LED poleg stikala ne sveti, izklopite
vse notranje in zunaje naprave in
pritisnite in držite gumb za preskus
napajanja. Če le-ta sveti, je težava
lahko z zunanjo napravo. Obrnite se na
Dell (oglejte si

«Kontaktiranje Dell»

na strani 70).

3

Če pa LED še vedno ne sveti, odstranite
PSU priključitve iz matične plošče, nato
pritisnite in držite gumb za napajanje.
Če ta sveti, je morda težava z matično
ploščo. Obrnite se na Dell (oglejte si
«Kontaktiranje Dell» na strani 70)

4

Če LED še vedno ne sveti, je težava
mogoče z napajalnikom. Obrnite se na
Dell (oglejte si

«Kontaktiranje Dell»

na strani 70).

CPU ni prisoten.

•

Ponovno namestite CPU in ponovno
zaženite sistema. Če zagon računalnika
še vedno ne uspeva, preverite CPU-

Stalna

rumenkasto

rjava luč

vtičnico, da ni poškodovana.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

(glejte

.

).

Nasveti za odpravljanje napak 43

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Stalna

rumenkasto

rjava luč

Pomnilniški moduli
so zaznani, vendar
je prišlo do napake
v pomnilniku.

•

Če sta nameščena dva ali več
pomnilniških modulov, odstranite
module, nato ponovno namestite en
modul in ponovno zaženite računalnik.
Če se računalnik zažene normalno,
nadaljujte z nameščanjem dodatnih
pomnilniških modulov (enega za drugim),
dokler ne odkrijete okvarjenega modula
ali ne namestite vseh modulov brez
napake. Če je nameščen samo en
pomnilniški modul, ga poskusite
premakniti na drug DIMM-konektor in
ponovno zaženite računalnik.

•

Če je na voljo, v računalnik namestite
pomnilnik, ki pravilno deluje in je iste
vrste.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

(glejte

možna napaka na
CPU ali matični
plošči.

Stalna

rumenkasto

rjava luč

•

Zamenjajte CPU z dobrim CPU.
Če zagon računalnika še vedno ne
uspeva, preverite CPU-vtičnico,
da ni poškodovana.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

(glejte

).

).

BIOS ja lahko
pokvarjen ali ga ni.

Stalna

rumenkasto

rjava luč

44 Nasveti za odpravljanje napak

•

Strojna oprema računalnika deluje
normalno, vendar je lahko BIOS
pokvarjen ali ga ni. Obrnite se na Dell
(oglejte si
strani 70

«Kontaktiranje Dell» na

).

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Možna napaka
matične plošče.

•

Odstranite vse zunanje kartice iz rež
za PCI in PCI-E in ponovno zaženite
računalnik. Če se računalnik zažene

Stalna

rumenkasto

rjava luč

vstavljajte zunanje kartice nazaj eno
za drugo dokler ne odkrite pokvarjeno
kartico.

•

Če težava še vedno ni odpravljena,
obstaja možnost okvare matične plošče.
Obrnite se na Dell (oglejte si
«Kontaktiranje Dell» na strani 70).

Napajalni
priključek ni
pravilno nameščen.

Stalna

rumenkasto

rjava luč

•

Ponovno namestite 2x2 napajalni
priključek napajalne enote.

•

Če zagon sistema še vedno ne uspe,
se obrnete na Dell (see «Kontaktiranje
Dell» na strani 70).

Stalna

rumenkasto

rjava luč

Stalna

rumenkasto

rjava luč

Mogoče je napaka
na zunanji kartici
ali matični plošči.

Možna napaka
matične plošče.

•

Odstranite vse zunanje kartice iz rež
za PCI in PCI-E in ponovno zaženite
računalnik. Če se računalnik zažene
vstavljajte zunanje kartice nazaj eno
za drugo dokler ne odkrite pokvarjeno
kartico.

•

Če težava še vedno ni odpravljena,
obstaja možnost okvare matične plošče
Obrnite se na Dell (oglejte si
«Kontaktiranje Dell» na strani 70).

•

Izklopite vse notranje in zunanje
naprave in ponovno zaženite računalnik.
Če se računalnik zažene, vstavljajte
zunanje kartice nazaj eno za drugo
dokler ne odkrite pokvarjeno kartico.
Obrnite se na Dell (oglejte si
«Kontaktiranje Dell» na strani 70).

•

Če težava še vedno obstaja, obstaja
možnost okvare matične plošče Obrnite
se na Dell (oglejte si «Kontaktiranje
Dell» na strani 70).

Nasveti za odpravljanje napak 45

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Možns napska na
gumbasti bateriji.

Stalna

rumenkasto

rjava luč

•

Odstranite gumbasto baterijo za minuto,
ponovno jo namestite in ponovno zaženite.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell
(glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 70).

Stalno

modra

Stalno

modra

Stalno

modra

Računalnik je
v normalnem
vkloplenem stanju.

Diagnostične lučke
ne svetijo po tem,
ko računalnik
uspešno zažene
operacijski sistem.

Možna napaka
procesorja.

Pomnilniški moduli
so zaznani, vendar
je prišlo do napake
v pomnilniku.

•

Preverite ali je zaslon ustrezno priključen
in vklopljen.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

(glejte

•

Ponovno namestite procesor
(glejte informacije za procesor vašega
računalnika).

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell
(glejte

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

•

Če sta nameščena dva ali več
pomnilniških modulov, odstranite
module (oglejte si svoj priročnik za
servisiranje), nato ponovno namestite
en modul (oglejte si svoj priročnik za
servisiranje) in ponovno zaženite
računalnik. Če se računalnik zažene
normalno, nadaljujte z nameščanjem
dodatnih pomnilniških modulov
(enega za drugim), dokler ne odkrijete
okvarjenega modula ali ne namestite
vseh modulov brez napake.

•

Če je na voljo, namestite delovni
pomnilnik istega tipa v vašem računalniku
(glejte svoj priročnik za servisiranje).

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell
(glejte

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

).

).

).

46 Nasveti za odpravljanje napak

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Možna napaka na
grafični kartici.

•

Postavite nazaj katerokoli nameščeno
grafično kartico (glejte poglavje
«Kartice» za svoj računalnik).

Stalno

modra

Pojavila se napaka
na disketnem

•

Če je na voljo, v računalnik namestite
delujočo grafično kartico.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

(glejte

Ponovno postavite vse napajalne in
podatkovne kable.

pogonu ali pogonu

Stalno

modra

trdega diska.

).

Stalno

modra

Stalno

modra

Možna okvara
vodila USB.

Ni zaznanih
pomnilniških
modulov.

Ponovno namestite USB naprave in
preverite vse kabelske priključke.

•

Če sta nameščena dva ali več
pomnilniških modulov, odstranite
module (oglejte si svoj priročnik za
servisiranje), nato ponovno namestite
en modul (oglejte si svoj priročnik za
servisiranje) in ponovno zaženite
računalnik. Če se računalnik zažene
normalno, nadaljujte z nameščanjem
dodatnih pomnilniških modulov
(enega za drugim), dokler ne odkrijete
okvarjenega modula ali ne namestite
vseh modulov brez napak.

•

Če je na voljo, namestite delovni
pomnilnik istega tipa v vašem računalniku
(glejte svoj priročnik za servisiranje).

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

(glejte

).

Nasveti za odpravljanje napak 47

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Stalno

modra

Pomnilniški moduli
so zaznani,
a obstaja napaka
v konfiguraciji ali
združljivosti
pomnilnika.

•

Preverite, ali obstajajo posebne zahteve
za namestitev pomnilniškega
modula/priključka.

•

Računalnik mora podpirati pomnilnik,
ki ga uporabljate (oglejte si poglavje
«Tehnične podatke» za svoj računalnik).

•

Če težava ni odpravljena, se obrnite na
Dell (oglejte si

«Kontaktiranje Dell»

na strani 70).

Možna napaka na
razširitveni kartici.

1

Preverite, ali obstaja spor: odstranite
razširitveno kartico (ne grafične kartice)
in ponovno zaženite računalnik (oglejte

Stalno

modra

si poglavje «Kartice» za svoj računalnik).

2

Če težava ni odpravljena, ponovno
namestite odstranjeno kartico, nato
odstranite drugo kartico in ponovno
zaženite računalnik.

3

Ta postopek ponovite za vsako
nameščeno razširitveno kartico. Če se
računalnik zažene normalno, poiščite
napako za spora virov pri kartici, ki je
bila na koncu odstranjena iz računalnika.

4

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell
(glejte

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

Prišlo je do druge
okvare.

•

Preverite, da so vsi kabli trdega diska in
optičnega pogona pravilno priključeni
na sistemsko ploščo (oglejte si poglavje

Stalno

modra

«Komponente sistemske plošče» za vaš
računalnik).

•

Če se na zaslonu prikaže sporočilo
o napaki, ki navaja težavo z napravo
(kot je disketnik ali trdi disk), preverite,
ali naprava deluje pravilno.

•

Če se operacijski sistem skuša zagnati
iz naprave (kot npr. disketnik ali optični
pogon), preverite nastavitev sistema,
da se prepričate, da je zaporedje zagona
pravilno za naprave nameščene na vaš
računalnik.

•

Če se težava ponovi, kontaktirajte Dell
(glejte

«Kontaktiranje Dell» na strani 70

).

).

48 Nasveti za odpravljanje napak

Vzorec lučk Opis težave Predlagana rešitev

Računalnik je
vstanju
pripravljenosti.

Utripanje

z modro barvo

ODPRAVITE MOTNJE — Nekaj znanih vzrokov motenj:

•

Napajalni kabli, kabli za tipkovnice in miške

•

Na podaljšek je priključenih preveč naprav

•

Ve č podaljškov je priključenih na isto električno vtičnico

Za normalno delovanje pritisnite tipko na
tipkovnici, premaknite miško ali pritisnite
gumb za napajanje.

Nasveti za odpravljanje napak 49

Težave s pomnilnikom

OPOZORILO: Predno pričnete z delom v notranjosti računalnika

preberite varnostne informacije, ki so priložene računalniku.
Za dodatne informacije o varnem delu obiščite
www.dell.com/regulatory_compliance.

E SE PRIKAŽE OBVESTILO O NEZADOSTNI KOLIČ INI POMNILNIKA —

Č

•

Težavo je možno odpraviti, če shranite in zaprete vse odprte datoteke in
ugasnite vse odprte programe, ki jih ne uporabljajte.

•

Glejte dokumentacijo programske opreme o minimalnih zahtevah za pomnilnik.
Po potrebi namestite dodaten pomnilnik.

•

Ponovno namestite pomnilniške module, da zagotovite uspešno komunikacijo
računalnika s pomnilnikom.

•

Zaženite Diagnostiko Dell (glejte «Diagnostika Dell» na strani 52).

ČE SE POJAVIJO DRUGE TEŽAVE S POMNILNIKOM —

•

Ponovno namestite pomnilniške module, da zagotovite uspešno komunikacijo
računalnika s pomnilnikom.

•

Sledite napotokom za namestitev pomnilnika.

•

Računalnik mora podpirati pomnilnik, ki ga uporabljate. Za več informacij
o tipih pomnilnika, ki jih podpira vaš računalnik, glejte «Tehnični podatki»
na strani 31.

•

Zaženite Diagnostiko Dell (glejte «Diagnostika Dell» na strani 52).

50 Nasveti za odpravljanje napak

Lockups and Software Problems (zamrznitve in težave s programsko opremo)

OPOMBA: Postopki, navedni v tem dokumentu, so namenjeni za privzet

pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi pogleda Windows Classic
(klasičen pogled) ti ne veljajo več.

Računalnik se ne vklopi

Preverite ali je električni kabel vstavljen v računalnik in električno vtičnico.

Program se ne odziva

UGASNITE PROGRAM —

1

Hkrati pritisnite tipke <Ctrl><Shift><Esc>, da odprete okno Upravitelj opravil,
in kliknite jeziček

2

Izberite progam, ki se ne odziva, in nato kliknite

Program se večkrat zruši

OPOMBA: Večini programske opreme so priložena namestitvena navodila

v dokumentaciji ali na disketi, CD-ju ali DVD-ju.

G

LEJTE DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE OPREME — Če je potrebno,

odstranite in ponovno namestite program.

Applications

(Aplikacije).

End Task

(končaj opravilo).

Program je izdelan za starejšo različico operacijskega sistema
Microsoft

ZAGON PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD (Č AROVNIK ZDRUŽLJIVOSTI

PROGRAMOV)—

1

®

Kliknite

Windows

®

Start → Control Panel

(nadzorna plošča)→ Programs

(programi)→ Use an older program with this version of Windows
(uporabi starejši program s to različco operacijskega sistema Windoes).

2

V uvodnem zaslonu, kliknite

3

Sledite navodilom na zaslonu.

Prikaže se povsem modri zaslon

IZKLOPITE RAČUNALNIK — Če se računalnik ne odzove na pritisk tipke na

Next

(naslednji).

tipkovnici ali na premik miške, pritisnite in zadržite gumb napajanja vsaj 6 sekund
(dokler se računalnik ne izklopi) in nato ponovno zaženite vaš računalnik.

Nasveti za odpravljanje napak 51

Druge težave s programsko opremo

ZA VEČ INFORMACIJ PREGLEJTE DOKUMENTACIJO PROGRAMSKE

OPREME ALI KONTAKTIRAJTE PROIZVAJALCA PROGRAMSKE OPREME —

•

Preverite ali je program združljiv z operacijskim sistemom, ki je nameščen
na vaš računalnik.

•

Preverite ali je vaš računalnik v skladu z minimalnimi strojnimi zahtevami za
zagon programske opreme. Za več informacij glejte dokumentacijo programske
opreme.

•

Preverite ali je program ustrezno nameščen in nastavljen.

•

Potrdite združljivost gonilnikov naprave s programom.

•

Če je potrebno, odstranite in ponovno namestite program.

Dellova tehnična storitev za posodobitve

Dellova tehnična storitev za posodobitve nudi vnaprejšnjo obveščanje
o posodobitvah za programsko in strojno opremo vašega računalnika.
Dellova tehnična storitev za posodobitev je dosegljiva na naslovu
support.dell.com/technicalupdate.

Diagnostika Dell

OPOZORILO: Preden se lotite naslednjih postopkov,

preberite varnostna navodila, ki so priložena vašemu računalniku.

Zaganjanje Diagnostike Dell s pogona trdega diska

1

Zagotovite, da bo računalnik povezan v električno vtičnico.

2

Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.

3

Ko se pojavi logotip DELL™, nemudoma pritisnite <F12>. Iz menija
izberite

Diagnostics

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip

operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft
Windows

(diagnostika) in pritisnite <Enter>.

®

in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.

®

OPOMBA: Če vidite obvestilo, da ni bilo mogoče najti nobene

diagnostične particije, zaženite Diagnostiko Dell z medija z

pripomo

4

Za zagon Diagnostike Dell z diagnostične particije na vašem trdem disku,

čki.

pritisnite katerokoli tipko in sledite navodilom na zaslonu.

52 Nasveti za odpravljanje napak

gonilniki in

Zagon Diagnostike Dell z Dellovega medija

Drivers and Utilities

OPOMBA: CD plošča z Dell

morda ne boste dobili z računalnikom.

1

Vstavite medij z

2

Zaustavite računalnik in ga ponovno zaženite.

gonilniki in pripomočki

gonilniki in storitvami

.

je neobvezna in je

Ko se pojavi logotip DELL, nemudoma pritisnite <F12>.

OPOMBA: Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip

operacijskega sistema, počakajte, da se naloži namizje Microsoft
Windows

OPOMBA: Naslednji koraki le za enkrat spremenijo zaporedje zagona.

Pri naslednjem zagonu se računalnik zažene glede na naprave, ki so
določene v sistemskih nastavitvah.

3

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, označite

®

in nato izklopite računalnik in poizkusite znova.

CD/DVD/CD-RW

pogon in

pritisnite <Enter>.

4

Iz menija izberite možnost

Boot from CD-ROM

(zagon s CD-ROM pogona)

in pritisnite <Enter>.

5

Vpišite 1, za zagon menija na CD plošči, in za nadaljevanje pritisnite <Enter>.

6

V oštevilčenem seznamu izberite

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(zaženi 32-bitno Diagnostiko Dell). Če je navedenih več različic, izberite
različico, ki je primerna za vaš računalnik.

7

Ko se prikaže

Main Menu

(glavni meni) Diagnostike Dell, izberite želen

preizkus in sledite navodilom na zaslonu.

®

Nasveti za odpravljanje napak 53

54 Nasveti za odpravljanje napak

Ponovna namestitev programske opreme

Gonilniki

Kako najti gonilnike

1

Najdi seznam naprav za vaš računalnik.

a

V programu Windows Vista kliknite gumb Start , in z desno miškino
tipko kliknite

b

Kliknite

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(nadaljuj); drugače pred nadaljevanjem pokličite vašega skrbnika.

2

Preverite ali se na seznamu nahaja naprava, ki ima poleg ikone klicaj
(rumeni krogec s

Če je zraven imena naprave prisoten klicaj, boste morali ponovno namestiti
gonilnik ali namestiti novejšega (glejte «Zamenjava gonilnikov in pripomočkov»
na strani 55).

Zamenjava gonilnikov in pripomočkov

Computer

Properties

[!]

).

(računalmik).

(lastnosti)→ Device Manager

(upravitelj naprave).

OBVESTILO: Odobreni gonilniki za vaš računalnik Dell so na voljo na

Dellovi spletni strani za podporo na naslovu support.dell.com in na mediju

Gonilniki in storitve

pojavijo težave z delovanjem računalnika.

. Če namestite gonilnike od drugega vira, se lahko

Ponovna namestitev programske opreme 55

Obnovitev starejše različice gonilnika za napravo

1

V programu Windows Vista kliknite gumb Start in z desno miškino tipko
kliknite

2

Kliknite

3

Z desno miškino tipko kliknite na napravo, za katero je bil nameščen nov
gonilnik in kliknite

4

Kliknite na jeziček

Computer

Properties

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(nadaljuj); drugače pred nadaljevanjem pokličite vašega skrbnika.

(računalnik).

(lastnosti)→ Device Manager

Properties

Drivers

(lastnosti).

(gonilniki)→ Roll Back Driver

(upravitelj naprave).

(povrnitev gonilnika

na prejšnjo stanje).

Če povrnitev gonilnika na prejšnje stanje ne odpravi težave, uporabite obnovitev
sistema (glejte «Obnovitev vašega operacijskega sistema» na strani 58) in vrnite
vaš računalnik na stanje pred namestitvijo novega gonilnika.

Uporaba CD plošče z gonilniki in storitvami

Pred uporabo medija Gonilniki in storitve, poizkusite naslednje:

•

Windows povrnitev gonilnika naprave (oglejte si «Obnovitev starejše različice
gonilnika za napravo» na strani 56)

•

Microsoft Obnovitev sistema (oglejte si «Uporaba obnovitve sistema
Microsoft

1

Ko imate na zaslonu prikazano namizje sistema Windows, vstavite v računalnik
vaš

Če prvič uporabljate medij

medij

®

Windows®» na strani 58)

z

gonilniki in pripomočki

Gonilniki in pripomočki, pojdite na korak 2.

.

Če ne, pojdite nakorak 5.

2

Ko se z medija z

gonilniki in pripomočki

zažene namestitveni program,

sledite pozivom na zaslonu.

OPOMBA: V večini primerov se program za

zažene samodejno. Če se ne, zaženite program Windows Explorer,
kliknite na imenik pogona z vašim medijem in nato dvokliknite datoteko
autorcd.exe.

3

Ko se prikaže okno
namestitev), odstranite medij z

InstallShield Wizard Complete

gonilniki in pripomočki

(končaj) za ponovni zagon računalnika.

56 Ponovna namestitev programske opreme

gonilnike in pripomočke

(čarovnik je končal

in kliknite

Finish

4

Ko se prikaže namizje sistema Windows, ponovno vstavite medij z

in pripomočki

5

Na zaslonu
kliknite

.

Welcome Dell System Owner

Next

(naslednji).

(dobrodošli lastnik sistema Dell),

gonilniki

Gonilniki, ki jih uporablja vaš računalnik, so samodejno prikazani v oknu

My Drivers
komponente

6

Kliknite gonilnik, ki ga želite ponovno namestiti in sledite navodilom na zaslonu.

(moji gonilniki)

.

— CD plošča z viri je v vašem sistemu našla

Če posamezni gonilnik ni naveden na seznamu, potem ta gonilnik ni obvezen za
vaš operacijski sistem, oziroma morate poiskati gonilnike, ki so bili priloženi
posamezni napravi.

Ročna namestitev gonilnikov

1

V programu Windows Vista kliknite gumb Start in z desno miškino tipko
kliknite

2

Kliknite

3

Dvokliknite tip naprave, za katero nameščate gonilnik (na primer,

4

Dvokliknite na ime naprave, za katero nameščate gonilnik.

5

Kliknite ježiček

Browse my computer for driver software

Computer

Properties

OPOMBA: Pojavi se okno User Account Control (nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(nadaljuj); drugače pred nadaljevanjem pokličite vašega skrbnika.

(računalnik).

(lastnosti)→ Device Manager

Driver

(pogon)→

Update Driver

(upravitelj naprave).

avdio

ali

video

(posodobi gonilnik)→

(brskaj po mojem računalniku za

programsko opremo gonilnika).

6

Kliknite

7

Kliknite ime gonilnika→ OK

8

Kliknite

Browse

Finish

(brskaj) in poiščite mesto, kjer ste namestili datoteke gonilnika.

(V redu)→ Next

(Naprej).

(končaj) in ponovno zaženite vaš računalnik.

).

Ponovna namestitev programske opreme 57

Obnovitev vašega operacijskega sistema

Vaš operacijski sistem lahko obnovite na naslednje načine:

•

Program Microsoft Windows System Restore (obnovitev sistema Microsoft
Windows) povrne računalnik na prejšnjo stanje, brez vplivanja na podatkovne
datoteke. Uporabite program System Restore kot prvo rešitev za obnovitev
vašega operacijskega sistema in ohranitev podatkovnih datotek.

•

Program Dell Factory Image Restore obnovi vaš trdi disk na stanje pred
nakupom računalnika. Program s trdega diska izbriše vse podatke in odstrani
vse programe, ki so bili nameščeni po prejemu računalnika.

•

Če je bila računalniku priložena plošča z
uporabite za obnovitev operacijskega sistema. V tem primeru pa z uporabo
plošče z

operacijskim sistemom

s trdega diska izbrišete vse podatke.

operacijskim sistemom,

jo lahko

Uporaba obnovitve sistema Microsoft® Windows

OPOMBA: Postopki, navedeni v tem dokumentu, so namenjeni za

privzeti pogled v sistemu Windows, zato pri uporabi klasičnega pogleda
v sistemu Windows na vašem računalniku Dell™ morda ne veljajo.

Zagon programa za obnovitev sistema

1

Kliknite

2

V iskalno okno Start vpišite

3

Kliknite

Razveljavitev zadnje obnovitve sistema

OBVESTILO: Preden razveljavite zadnjo obnovitev sistema, shranite in

zaprite vse odprte datoteke in programe. Ne spreminjajte, odpirajte ali
brišite datotek ali programov, dokler obnovitev sistema ni zaključena.

1

Kliknite

2

V iskalno polje menija

sistema)

3

Kliknite
kliknite

Start

.

System Restore

OPOMBA: Prikaže se okno User Account Control (nadzor

uporabniškega računa). Če ste skrbnik računalnika, kliknite Continue
(nadaljuj); drugače pred nadaljevanjem pokličite vašega skrbnika.

Next

(naslednji) in sledite preostalim odzivom na zaslonu.

Start

.

Start

vpišite

System Restore (Obnovitev

in pritisnite <Enter>.

in pritisnite <Enter>.

Undo my last restoration

Next

(naslednji).

(razveljavi mojo zadnjo obnovitev) in

®

58 Ponovna namestitev programske opreme

Dell Factory Image Restore (obnovitev tovarniških nastavitev)

OBVESTILO: Uporabite program Dell Factory Image Restore samo

v primeru, da program System Restore (obnovitev sistema) ni odpravil
težave z vašim operacijskim sistemom. Uporaba Dell Factory Image
Restore (Obnovitev tovarniških nastavitev) stalno izbriše vse podatke
(npr. dokumente, preglednice, e-poštna sporočila, digitalne fotografije,
glasbene datoteke), shranjene na trdem disku in odstrani programe ali
gonilnike, ki ste jih namestili po prejetju računalnika. Če je možno, ustvarite
varnostno kopijo podatkov pred uporabo programa Factory Image Restore.

OPOMBA: Dell Factory Image Restore ni na voljo v nekaterih državah in

za določene računalnike.

1

Vklopite računalnik.

2

Ko se prikaže logotip Dell, nekajkrat pritisnite <F8>, da odprete okno

Advanced Boot Options

3

Izberite
Prikaže se okno

4

Izberite razporeditev tipkovnice in kliknite

5

Za uporabo možnosti obnovitve, se prijavite kot lokalni uporabnik.

6

Za dostop do ukaznega poziva v polje

Repair Your Computer

System Recovery Options

administrator

7

Kliknite

8

Na pozdravnem zaslonu programa kliknite na pozdravno okno

Image Restore

Dell Factory Image Restore

OPOMBA: Odvisno od vaše konfiguracije, boste morali izbrati Dell

Factory Tools (Dellova tovarniška orodja) in nato Dell Factory Image
Restore (obnovitev tovarniških nastavitev).

(obnovitev tovarniških nastavitev), kliknite

Prikaže se zaslon

OBVESTILO: Če ne želite nadaljevati z obnovitvijo tovarniških nastavitev,

kliknite Cancel (prekliči).

9

Če želite nadaljevati s formatiranjem trdega diska in obnovitvijo sistema na
tovarniške nastavitve, kliknite v potrditveno polje in nato kliknite

(Napredne možnosti za zagon sistema Vista).

(popravi računalnik).

(Možnosti za obnovitev sistema).

Next

(Naprej).

User name

(Uporabniško ime) vpišite

in kliknite OK (V redu).

(obnovitev tovarniških nastavitev).

Confirm Data Deletion

(potrdi izbris podatkov).

Next

Next

Zažene se proces obnovitve, ki lahko poteka pet ali več minut. Ko sta
operacijski sistem in tovarniško nameščena programska oprema obnovljena
na tovarniške nastavitve, se prikaže sporočilo.

Vista

Dell Factory

(Naprej).

(naslednji).

10

Kliknite

Finish

(končaj) za ponovni zagon računalnika.

Ponovna namestitev programske opreme 59

Uporaba medija z operacijskim sistemom

Pred ponovno namestitvijo operacijskega sistema poskusite naslednje:

•

Windows povrnitev gonilnika naprave (oglejte si «Obnovitev starejše različice
gonilnika za napravo» na strani 56)

•

Microsoft Obnovitev sistema (oglejte si «Uporaba obnovitve sistema
Microsoft

OBVESTILO: Preden izvedete namestitev, naredite varnostne kopije

vseh podatkovnih datotek na primarnem pogonu trdega diska na drug
medij. Za navadne konfiguracije pogona trdega diska je primarni pogon
trdega diska prvi pogon, ki ga zazna računalnik.

Za ponovno namestitev rabite medij Dell™ Operating System (opearcijski sistem)
in medij z Dellovimi Drivers and Utilities (gonilniki in pripomočki). Dellov

Drivers and Utilities

nameščeni na računalnik ob njegovem naročilu.

OPOMBA: Razpoložljivost Dellovega medija z gonilniki in pripomočki in

medij z operacijskimi sistemi je odvisna od regije, iz katere ste naročili vaš
računalnik ali zahtevali medij.

Ponovna namestitev operacijskega sistema Windows

OPOMBA: Postopek ponovne namestitve lahko traja 1 do 2 uri, da se zaključi.

1

Shranite in zaprite vse odprte datoteke in programe.

2

Vstavite CD ploščo z

3

Če se pojavi obvestilo
Windows), kliknite

4

Ponovno zaženite računalnik, ko se pojavi logotip DELL, nemudoma
pritisnite <F12>.

Če ste čakali predolgo in se ob čakanju pojavi logotip operacijskega sistema,
počakajte, da se naloži namizje Microsoft
računalnik in poizkusite znova.

5

Ko se pojavi seznam zagonskih naprav, označite
in pritisnite <Enter>.

Ta izbira le za enkrat spremeni zagonski vrstni red.

6

Pritisnite katerokoli tipko za
na zaslonu za zaključitev namestitve.

7 Ponovno namestite gonilnike naprav, program za zaščito pred virusi in drugo

programsko opremo.

®

Windows®» na strani 58)

(Gonilniki in storitve) medij

operacijskim sistemom

Install Windows

Exit

(izhod).

zagon iz pogona CD-ROM

vsebuje gonilnike, ki so bili

.

(namesti operacijski sistem

®

Windows® in nato izklopite

CD/DVD/CD-RW pogon

in sledite navodilom

60 Ponovna namestitev programske opreme

Iskanje informacij

OPOMBA: Nekatere funkcije ali mediji so na voljo posebej in niso priloženi

zraven vašega računalnika. Nekatere funkcije ali mediji niso na voljo za
določene države.

OPOMBA: Z računalnikom bodo morda prispele dodatne informacije.

Dokument/Mediji/Oznaka Vsebina

Oznaka za storitve/koda za hitre storitve

Oznaka za storitve/koda za hitre storitve se
nahaja na vašem računalniku.

Mediji za gonilnike in pripomočke

Medij gonilnike in pripomočke je CD ali
DVD, ki ste ga lahko dobili zraven vašega
računalnika.

•

Z oznako za storitve opredelite računalnik,
ko uporabljate
obrnite na podporo.

•

Vnesite kodo za hitre storitve za usmeritev
vašega klica, ko se boste obrnili na podporo.

support.dell.com

OPOMBA: Vaša oznaka za

storitve/koda za hitre storitve se nahaja
na vašem računalniku.

•

Diagnostični program za vaš računalnik

•

Gonilniki za vaš računalnik

OPOMBA: Posodobitve za gonilnike

in dokumentacijo lahko najdete na
naslovu support.dell.com.

•

Sistemska programska oprema namiznega
računalnika (DSS)

•

Datoteke za branje

OPOMBA: Na vašem mediju so

morda vključene datoteke za branje,
ki omogočajo najnovejše posodobitve
tehničnih sprememb na računalniku ali
naprednem tehnično-referenčnem
materialu za tehnike ali izkušene
uporabnike.

ali se

Iskanje informacij 61

Dokument/Mediji/Oznaka Vsebina

Medij operacijskega sistema

Ponovno namestite vaš operacijski sistem.

Medij operacijskega sistema je CD ali DVD,
ki ste ga lahko dobili zraven vašega
računalnika.

Dokumentacija o varnosti, predpisih,
garanciji in podpori

To so različne vrste informacij, ki so morda
priložene računalniku. Za dodatne
informacije o predpisih obiščite domačo
stran za skladnost s predpisi na spletnem
mestu www.dell.com na naslednjem naslovu:

www.dell.com/regulatory_compliance.

Priročnik za servisiranje

Navodila za servis za vaš računalnik se
nahajajo na naslovu support.dell.com.

Dell tehnološka navodila

Tehnološka navodila Dell so na voljo na
spletnem mestu support.dell.com.

•

Informacije o garanciji

•

Pogoji in določila (samo)

•

Informacije o varnosti

•

Informacije o pravilnostih

•

Ergonomske informacije

•

Licenčna pogodba končnega uporabnika

•

Navodila za odstranitev in zamenjavo delov

•

Navodila za konfiguracijo sistemskih
nastavitev

•

Navodila za odpravljanje težav

•

O vašem operacijskem sistemu

•

Uporaba in upravljanje z napravami

•

Razumevanje tehnologij, kot so RAID,
internet, brezžična tehnologija Bluetooth
e-pošta, omrežje, itd.

Dell™ Systems Management
Administrator's Guide (Dell-ovo vodilo
za skrbnike za uporavljanje sistema)

Publikacija Dell Systems Management
Administrator's Guide je na voljo na

•

Informacije o Intel® Active Management
Technology (iAMT
s pregledom, funkcijami, nastavitvijo in
konfiguracijo.

•

Lokacije gonilnikov za iAMT.

support.dell.com.

Licenčna oznakaMicrosoft® Windows

Vaša licenca za Microsoft Windows se

®

•

Vsebuje ključ izdelka za vaš operacijski
sistem.

nahaja na vašem računalniku.

®

), vključno

®

,

62 Iskanje informacij

Kako do pomoči

Kako zahtevati pomoč

OPOZORILO: Če morate sneti ohišje računalnika, najprej odklopite

napajalne in modemske kable iz stenskih vtičnic. Sledi varnostnim
navodilom, ki so priložena vašemu računalniku.

Če imate težave z vašim računalnikom lahko po naslednjem postopku izvedete
diagnozo in odpravljanje težave:

1

«Nasveti» na strani 41 Za informacije in postopke, ki se nanašajo na težavo
zvašim računalnikom, glejte.

2

Za postopke izvajanja Diagnostike Dell glejte «Diagnostika Dell» na strani 52.

3

Izpolnite «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 69.

4

Za pomoč pri nameščanju in odpravljanju težav uporabite Dellovo obširno zbirko
spletnih storitev, ki so na voljo na spletnem mestu (
«Spletne storitve» na strani 65 za bolj obširen seznam spletnih storitev Dell
Support.

5

Če s predhodnimi koraki niste odpravili težave, glejte «Kontaktiranje Dell»
na strani 70.

OPOMBA: Pokličite Dellovo podporo s telefona pri ali v bližini računalnika

s težavo, da vam lahko podporno osebje pomaga pri potrebnih postopkih.

support.dell.com

). Glejte

OPOMBA: Dellov kodni sistem za hitre storitve ni na voljo v vseh državah.

Po odzivu Dellovega samodejnega telefonskega sistema, vtipkajte vašo kodo za
hitre storitve in klic bo preusmerjen ustrezni osebi za podporo uporabnikom.

Če imate kodo za hitre storitve, odprite mapo Dell Accessories, dvokliknite ikono
Express Service Code in sledite napotkom.

Za navodila o uporabi Dell Support glejte «Tehnična podpora in storitve za kupce»
na strani 65.

Kako do pomoči 63

OPOMBA: Nekatere storitve niso vedno na voljo v vseh krajih zunaj ZDA.

Za informacije o razpoložljivosti pokličite vašega lokalnega zastopnika za
izdelke Dell.

Prvi klic za pomoč

Če je skrbnik vašega računalnika konfiguiral vašega sistema z Intel® Active
Management Technology (iAMT), pomoč lahko dobite s porabo «Prvi klic za
pomoč». Prvi klic za pomoč opozori oddelku IT na vaš problem in omogoča IT,
da vzame nadzor nad vašim sistemom za popravljanje na daljavo.

Za iniciacijo sejo prvega klica za pomoč s porabo iAMT 5.0 z vašim IT oddelkom,
sledite naslednje korake.

1

Zagotovite, da bo računalnik priključen v električno vtičnico in povezan
z spletnim omrežjem.

2

Vklopite (ali ponovno zaženite) računalnik.

3

Ko se prikaže logotip Dell™, prtisnite <ctrl><h>.

Nalaganje iAMT pogonov pri namestitvi

Za vklop upravljanje sistema za Intel AMT (iAMT), prenesete naslednje
Intel-ove pogone:

•

AMT HECI

•

AMT SOL/LMS

Za prenašanje teh pogonov:

Prikrmarite do spletno mesto

1

2

Izberite

3

Izberite model vašega izdelka in sledite naodilom. AMT HECI in AMT

Drivers and Downloads

SOL/LMS pogone lahko prenesete od kategorije

Po prenašanju pogonov, ste pripravljeni za konfiguriranje vašega računalnika,
da lahko izkoritite vse prednosti Intel-ove zmnožnosti upravljanja. Za informacij
o nastavitvi in konfiguiranju računalnik za upravljanje Intel iAMT:

Prikrmarite do spletno mesto

1

2

Izberite

3

Najdite navodila za svojega sistema.

4

Izberite

Manuals

.

Dell™ Systems Management Administrator’s Guide

o nastavitvi in konfiguracij Intel iAMT-a.

support.dell.com

(pogoni in prenosi).

support.dell.com

.

Chipset

.

.

za informacije

64 Kako do pomoči

Tehnična podpora in storitve za kupce

Dellova storitev za podporo uporabnikom lahko odgovori na vaša vprašanja
v zvezi s strojno opremo Dell™. Našo osebje za podporo uporablja računalniško
diagnostiko, ki omogoča hitre in natančne odgovore.

Če želite kontaktirati Dellovo storitev za podporo uporabnikom glejte «Pred
klicem» na strani 68 in nato poiščite kontaktne informacije za vašo regijo ali
obiščite spletno stran support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect je preprosto spletno orodje, ki Dellovemu serviserju omogoča dostop
do vašega računalnika, preko širokopasovne povezave, diagnozo težave in
popravilo pod vašim nadzorom. Za več informacij obiščite spletno stran
support.dell.com in kliknite DellConnect.

Spletne storitve

Ve č o Dellovih izdelkih in storitvah si lahko preberete na naslednjih spletnih straneh:

www.dell.com

www.dell.com/ap

www.dell.com/jp

www.euro.dell.com

www.dell.com/la

www.dell.ca

Podporo za izdelke Dell lahko najdete na naslednjih spletnih straneh in
e-poštnih naslovih:

•

Dellove spletne strani za podporo:

support.dell.com

support.jp.dell.com

support.euro.dell.com

(samo azijske/pacifiške države)

(samo Japonska)

(samo Evropa)

(Latinska Amerika in karibske države)

(Samo Kanada)

(samo Japnonska)

(samo Evropa)

Kako do pomoči 65

•

E-poštni naslovi za Dellovo podporo:

[e-mail]

[e-mail]

[e-mail]

[e-mail]

•

E-poštni naslovi za trženje in prodajo izdelkov Dell:

[e-mail]

[e-mail]

•

Protokol za anonimni prenos datotek (FTP):

ftp.dell.com –

uporabite svoj e-poštni naslov

prijavite se z uporabniškim imenom

(samo za Latinsko Ameriko in karibske države)

(samo za azijske/pacifiške države)

(samo za azijske/pacifiške države)

(samo za Kanado)

anonymous

in za geslo

Storitev AutoTech

Dellova storitev za samodejno podporo (AutoTech) predvaja posnete odgovore
na najbolj pogosta vprašanja, ki jih postavljajo kupci Dellovih prenosnih in
namiznih računalnikov.

Pri klicu storitve AutoTech uporabite številčnico na vašem telefonu za izbiro teme,
ki ustreza vašemu vprašanju. Za telefonsko številko podpore za vašo regijo glejte
«Kontaktiranje Dell» na strani 70.

Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila

Stanje kateregakoli naročenega izdelka Dell lahko preverite z obiskom spletne
strani support.dell.com, ali če pokličete storitev za samodejno obveščanje
o stanju naročila. Posnetek bo od vas zahteval informacije, ki so potrebne za
poročilo in lociranje vašega naročila. Za telefonsko številko podpore za vašo
regijo glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 70.

Težave z vašim naročilom

Če imate težave z vašim naročilom, na primer manjkajoči del, nepravilen del ali
napačen račun, obvestite Dellovo službo za podporo uporabnikom. Pred klicem
pripravite svoj račun ali dobavnico. Za telefonsko številko podpore za vašo regijo
glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 70.

66 Kako do pomoči

Informacije o izdelku

Če želite informacije o dodatnih izdelkih Dell ali če želite naročiti katerega od
izdelkov, obiščite Dellovo spletno stran www.dell.com. Za telefonsko številko vaše
regije ali za pogovor z vašim zastopnikom, glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 70.

Vrnitev izdelkov za povračilo denarja ali garancijsko popravilo

Vse izdelke pripravite (bodisi za popravilo ali povračilo denarja) kot sledi:

Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili številko dovoljenja za vrnitev izdelka,

1

katero morate jasno in vidno zapisati na zunanji del škatle.
Za telefonsko številko podpore za vašo regijo glejte «Kontaktiranje Dell» na

strani 70. Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem ste obrazložili razlog za
vrnitev.

2

Dodajte kopijo kontrolnega seznama za diagnostiko (glejte «Kontrolni seznam
za diagnostiko» na strani 69), na katerem so navedeni izvršeni preizkusi in
kakršnakoli obvestila o napakah, ki jih je sporočila Diagnostika Dell (glejte
«Kontaktiranje Dell» na strani 70).

3

Če izdelek vračate za povračilo denarja, dodajte kakršnokoli dodatno opremo,
ki je bila priložena izdelku (napajalni kabli, diskete s programsko opremo,
navodila in tako dalje).

4

Zapakirajte opremo, ki jo nameravati vrniti, v prvotno (ali enakovredno) embalažo.

Stroške pošiljanja morate kriti sami. Prav tako morate zavarovati katerikoli vrnjen
izdelek in prevzeti tveganje izgube pri pošiljanju izdelka Dellu. Ne sprejemamo
paketov, za katere je potrebno plačilo ob prevzemu (C.O.D.).

Vrnjeni izdelki, ki niso v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami, bodo zavrnjeni
in poslani nazaj k izvornemu pošilatelju.

Kako do pomoči 67

Pred klicem

OPOMBA: Pred klicem pripravite kodo za hitre storitve. Koda omogoča,

da Dellov telefonski sistem za samodejno podporo učinkovito preusmeri
vaš klic. Prav tako boste morali predložiti servisno oznako (nahaja se na
hrbtni ali spodnji strani vašega računalnika).

Izpolnite kontrolni seznam za diagnostiko (glejte «Kontrolni seznam za
diagnostiko» na strani 69). Če je možno, pred klicem vklopite računalnik in
pokličite s telefona pri ali v bližini računalnika. Lahko, da boste morali vpisati
nekaj ukazov s tipkovnico, predložiti podrobne informacije med postopkom
odpravljanja težav ali izvršiti korake za odpravljanje težav, ki so možni samo na
samem računalniku. Pri roki morate imeti računalniško dokumentacijo.

OPOZORILO: Pred delom v notranjosti ohišja računalnika, sledite

varnostnim navodilom, ki so priložena vašemu računalniku.

68 Kako do pomoči

Kontrolni seznam za diagnostiko

Ime:

Datum:

Naslov:

Telefonska številka:

Servisna oznaka (črtna koda na hrbtni ali spodnji strani računalnika):

Koda za hitre storitve:

Številka dovoljenja za vračilo izdelka (če jo je navedel Dellov tehnik za podporo):

Operacijski sistem in različica:

Naprave:

Razširitvene kartice:

Ali ste povezani v omrežje? Da Ne

Omrežje, različica in omrežni vmesnik:

Programska oprema in različice:

Če želite izvedeti vsebino datotek za zagon sistema, glejte dokumentacijo
operacijskega sistema. Če je na računalnik priključen tiskalnik, natisnite vsako
datoteko. Pred klicem ustrezne Dellove službe si zapišite vsebino vsake datoteke.

Sporočilo o napaki, koda piska ali diagonostična koda:

Opis težave in postopek, ki ste ga izvedli za odpravljanje težave:

Kako do pomoči 69

Kontaktiranje Dell

Kupci v Združenih državah kličite 800-WWW-DELL (800-999-3355).

OPOMBA: Če nimate na voljo povezave z internetom lahko kontaktne

informacije najdete na vašem računu o nakupu, embalaži, blagajniškemu
izpisku ali katalogu izdelkov Dell.

Dell nudi različne možnosti za servis in podporo preko spleta in telefona.
Storitve so odvisne od države in izdelka in niso na voljo za vsa področja.
Kontaktne informacije za prodajo, tehnično podporo ali podporo uporabnikom
Dellovih izdelkov:

1

Obiščite spletno mesto
spustnega seznama
ki se nahaja na dnu strani.

2

Kliknite
do želene podpore.

3

Izberite metodo za obvestitev družbe Dell, ki vam ustreza.

Contact Us

support.dell.com

Choose A Country/Region

na levi strani in izberite ustrezno storitev ali povezavo

in potrdite vašo državo ali regijo iz

(izberite državo ali regijo),

70 Kako do pomoči

Stvarno kazalo

C

Client Initiated Remote Access

(oddaljeni dostop po
iniciativi stranke),64

D

Dell

kontakt, 63, 70
posodobitve programske opreme,52
Support Utility

(podporni pripomoček),52

tehnična podpora in storitve za

kupce,65

tehnična storitev za posodobitve,52

Dell tehnološka navodila,62
Dell™ Systems Management

Administrator's Guide,62
DellConnect,65
diagnostika

Dell,52

Diagnostika Dell,52

zagon s trdega diska,52
zagon z medija z gonilniki in

pripomočki,53

dokumentacija,61

Dell tehnološka navodila,62
Dell™ Systems Management

Administrator's Guide,62

servisna navodila,62

E

Čarovnik za prenos datotek in

nastavitev,26

čarovniki

čarovnik za prenos datotek in

nastavitev,26

čarovnik za združljivost

programske opreme,51

Ergonomske informacije,62

G

gonilniki,55

identificiranje,55
ponovna namestitev,55
povrnitev starejše različice,56

I

Informacije o garanciji,62
informacije o podpori,62
Informacije o predpisih,62
Intel-ova tehnologija za aktivno

upravljanje (iAMT)

dokumentacija,62
Hitri klic za pomoč,64
Omogočanje,64

Stvarno kazalo 71

Internet

nastavitev,24
priključitev,24

iskanje informacij,61

K

ključ izdelka za operacijski

sistem,62
Koda za hitre storitve, 61
kontaktiranje Dell, 63, 70

N

napajanje

odpravljanje napak,42
stanje lučk napajanja,42

nastavitev

hitra nastavitev,17
Internet,24
namestitev vašega računalnika

v zaprt prostor,22

računalnik,17

Navodila za servis,62

L

licenčna nalepka,62
licenčna nalepka za Windows,62
Licenčna pogodba za končnega

uporabnika (EULA),62

M

medij

operacijski sistem,62
Medij operacijskega sistema,62
mediji

Gonilniki in pripomočki,61
Mediji za gonilnike in

pripomočke, 56, 61

Diagnostika Dell,52

O

Obnovitev sistema,58
odpravljanje napak

napajanje,42
nasveti,41
pomnilnik,50
program se je zrušil,51
programska oprema, 51-52
računalnik se ne odziva,51
stanja lučk napajanja,42

odpravljanje težav, 41, 62

Diagnostika Dell,52
modri zaslon,51
obnovitev prejšnjega stanja,58
združljivost programske opreme

s sistemom Windows,51

omrežja,21
omrežja priključitev, 21

72 Stvarno kazalo

operacijski sistem

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških

nastavitev),59
mediji,60
obnovitev sistema,58
ponovna namestitev,62

Oznaka za storitve, 61

P

podpora,63

DellConnect,65
kontaktiranje Dell,70
regijska,65
spletne storitve,65
tehnična podpora in storitve za

kupce,65

pogled

priključki hrbtne plošče,7-9
sprednja stran,7
zadnja stran, 8, 14

Pogoji in določila,62
pomnilnik

odpravljanje napak,50

ponovna namestitev

gonilniki in pripomočki,55
programska oprema,55

posodobitve

programska in strojna oprema,52

prenos informacij na nov

računalnik,26

priključitev

Internet,24
modem,19

priključitev (Se nadaljuje)

monitor,18
napajalni kabli,20
omrežje,21
omrežni kabel,19

programska oprema

odpravljanje napak, 51-52
odpravljanje težav,51
ponovna namestitev,55
posodobitve,52

Prvi klic za pomoč,64

S

Sistemska programska oprema

namiznega računalnika,61

T

težave

obnovitev prejšnjega stanja,58

tehnični podatki

avdio,32
fizični,38
gonilniki,34
informacije o sistemu,31
krmilni elementi in svetila,36
napajanje,37
okoliški,39
pomnilnik,31
priključki,35
procesor,31
razširljivo vodilo,32
video,32
vsi,31

telefonske številke,70

Stvarno kazalo 73

V

varnostne informacije,62

W

Windows Vista

Dell Factory Image Restore

(obnovitev tovarniških
nastavitev),59

čarovnik za združljivost

programske opreme,51
obnovitev prejšnjega stanja,58
ponovna namestitev,62
povrnitev gonilnika naprave,56
povrnitev prejšnjega stanja za

gonilnik naprave,56

Windows XP

čarovnik za prenos datotek in

nastavitev,26
obnovitev sistema,58
ponovna namestitev,62

74 Stvarno kazalo