Cisco 7942G, 7962G, 7961G, 7941G User Manual [de]

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

Für die Cisco Unified IP-Telefone 7962G, 7942G, 7961G, 7961G-GE, 7941G und 7941G-GE

Amerikazentrale

Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive

San José, CA 95134-1706 USA http://www.cisco.com Tel.: [phone]

[phone] Fax: [phone]

Allgemeine Aufgaben

Online-Hilfe auf dem	Drücken Sie	? .
Telefon anzeigen
Anruf tätigen	Heben Sie den Hörer ab, oder
	drücken Sie die Lautsprecheroder
	Headset-Taste.
Wahlwiederholung	Drücken Sie Wahlw. Sie können
	auch bei aufgelegtem Hörer die
	Navigationstaste drücken, um das
	Protokoll der gewählten
	Rufnummern anzuzeigen.
Während eines Anrufs	Nehmen Sie den Hörer ab.
zum Hörer wechseln
Während eines Anrufs	Drücken Sie	oder	, und
zum Lautsprecher oder	legen Sie dann den Hörer auf.
Headset wechseln
Telefon stummschalten	Drücken Sie	.
Anrufprotokolle	Drücken Sie	, um ein
verwenden	Anrufprotokoll auszuwählen. Um
	eine Nummer zu wählen, blättern
	Sie zum gewünschten Listeneintrag,
	und nehmen Sie den Hörer ab.
Telefonnummer	Drücken Sie NrBearb, << oder >>.
bearbeiten
Anruf halten/heranholen	Drücken Sie Halten oder Heranh.
Anruf an eine neue	Drücken Sie Übergabe, geben Sie
Nummer übergeben	die Nummer ein, und drücken Sie
	anschließend erneut Übergabe.
Intercom-Anruf tätigen	DrückenSiedieIntercom-Taste,geben
	Sie die Nummer ein (falls nötig), und
	sprechen Sie nach dem Ton.
Standardkonferenz	Drücken Sie Weiter > Konfer.,
(Adhoc) starten	wählen Sie die Nummer des
	Teilnehmers, und drücken Sie
	erneut Konfer.

Cisco und das Cisco-Logo sind Marken der Cisco Systems, Inc. und/oder ihrer Partnerunternehmen in den USA und anderen Ländern. Eine Liste der Cisco-Marken ist unter www.cisco.com/go/trademarks zu finden. Erwähnte Marken anderer Anbieter sind Eigentum ihrer jeweiligen Besitzer. Die Verwendung des Begriffs „Partner“ impliziert keine gesellschaftsrechtliche Beziehung zwischen Cisco und anderen Unternehmen. (1005R)

© 2011 Cisco Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten.

OL-22333-01

KURZREFERENZ

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

Für die Cisco Unified IP-Telefone 7962G, 7942G, 7961G, 7961G-GE, 7941G und 7941G-GE

Softkey-Definitionen

Telefondisplay-Symbole

Tastensymbole

Allgemeine Aufgaben

Softkey-Definitionen

<<	Eingegebene Zeichen löschen
>>	Durch eingegebene Zeichen bewegen
Abbruch	Aktion abbrechen oder Anzeige
	verlassen, ohne Änderungen zu
	übernehmen
Aktual.	Inhalt aktualisieren
Annehm.	Anruf annehmen
APickUp	Anruf annehmen, der auf einem
	Anschluss einer zugeordneten Gruppe
	läutet
Aufsch.	Sich auf einen Anruf auf einer
	gemeinsam genutzten Leitung
	aufschalten
Auswahl	Menüelement oder Anruf auswählen
Beenden	Zur vorherigen Anzeige zurückkehren
Details	Detaildatensatz für einen Anruf mit
	mehreren Teilnehmern in den
	Protokollen „Anrufe in Abwesenheit“
	und „Angenommene Anrufe“ öffnen
Entf.	Konferenzteilnehmer entfernen
Entfern.	Zeichen rechts vom Cursor bei
	Verwendung von „NrBearb“ löschen
GPickUp	Anruf annehmen, der in einer anderen
	Gruppe oder auf einer anderen Leitung
	läutet
Hauptm.	Hauptmenü der Hilfe aufrufen
Heranh.	Anruf aus der Warteschleife heranholen
KAufsch.	Sich auf einen Anruf auf einer
	gemeinsam genutzten Leitung
	aufschalten und diesen in eine
	Konferenz umwandeln
Konfer.	Konferenzgespräch einleiten
KonfList	Konferenzteilnehmer anzeigen
KWCodes	Mithilfe einer Kurzwahlnummer
	wählen
Leeren	Einträge oder Einstellungen löschen
Links	Verwandte Hilfethemen anzeigen

Löschen	Einstellungen auf Standardwerte
	zurücksetzen
MeetMe	MeetMe-Konferenzgespräch leiten
NrBearb	Nummer im Anrufprotokoll bearbeiten
Parken	Anruf mit „Anruf parken“ speichern
PickUp	Anruf entgegennehmen, der auf einem
	anderen Telefon in Ihrer Gruppe eingeht
QRT	Anrufprobleme an den Systemverwalter
	melden
RufEnde	Aktuellen Anruf oder Intercom-Anruf
	beenden
RufLös.	Zuletzt zur Telefonkonferenz
	hinzugefügten Teilnehmer entfernen
RufNeu	Neuen Anruf tätigen
Rufuml.	Rufumleitung für eine Leitung
	einrichten oder deaktivieren
Ruhe	„Rufton ein/aus“ (Ruhe) aktivieren
	bzw. deaktivieren
Rückruf	Benachrichtigung erhalten, wenn der
	besetzte Anschluss verfügbar wird
Schließ.	Aktuelles Fenster schließen
SofUml.	Anruf an ein Sprachnachrichtensystem
	weiterleiten bzw. umleiten
Speich.	Ausgewählte Einstellungen speichern
Suchen	Verzeichniseintrag suchen
Übergabe	Anruf übergeben
Videom.	Videomodus auswählen
(nur
SCCP-Telefone)
Wahlw.	Zuletzt gewählte Nummer erneut
	wählen
Weiter	Weitere Softkeys anzeigen
Wählen	Telefonnummer wählen
Zurück	Zum vorherigen Hilfethema
	zurückkehren
Zusf.	Aktive Anrufe zu einer Konferenz
	zusammenführen

Telefondisplay-Symbole

Rufumleitung aktiviert

Anruf gehalten, Remote-Anruf gehalten

Verbundener Anruf

Eingehender Anruf

Abgehoben

Aufgelegt

Gemeinsam genutzte Leitung aktiv

Wartende Nachricht vorhanden

Authentifizierter Anruf

Verschlüsselter Anruf

Die von der BLF-Funktion überwachte

Leitung ist besetzt

Die von der BLF-Funktion überwachte

Leitung ist frei

Auf der von der BLF-Funktion überwachten Leitung geht ein Anruf ein (BLF-Anrufübernahme)

Kurzwahl-, Anrufprotokolloder Verzeichniseintrag (Leitungsstatus nicht bekannt)

Für diese Leitung ist die Ruhefunktion aktiviert (BLF-Funktion)

Freie Intercom-Leitung

Unidirektionaler Intercom-Anruf

Bidirektionaler Intercom-Anruf

Hörer wird verwendet

Headset wird verwendet

Lautsprecher wird verwendet

Videomodus aktiviert (nur SCCP-Telefone)

Zugewiesene Funktion

Zugewiesene Mobilität

Zugewiesener gehaltener Anruf

Zugewiesene Konferenz

Zugewiesene Übergabe

Zugewiesene Telefon-Dienst-URL

URL-Eintrag in einem Anrufprotokoll kann bearbeitet werden(nur SIP-Telefone)

Aktivierte Option

Aktivierte Funktion

Tastensymbole

Nachrichten

Dienste

Hilfe

?

Verzeichnisse

Einstellungen

Lautstärke

Lautsprecher

Stumm

Headset

Inhaltsverzeichnis

Erste Schritte	1
Informationen zur Verwendung des Handbuchs						1
Zusätzliche Informationen		2
Zugriff auf eLearning-Übungen für das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900 2
Informationen zu Sicherheit und Leistung					3
Überblick zur Cisco-Produktsicherheit				4
Barrierefreiheit	4
Telefon anschließen 1
Überblick über das Telefon			1
Grundlegende Informationen zu Tasten und Hardware							1
Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen							6
Grundlegende Informationen zu Leitungsund Anrufsymbolen 6
Grundlegende Informationen zu den Telefondisplay-Funktionen								8
Telefondisplay reinigen		9
Grundlegende Informationen zu Funktionstasten und Menüs 9
Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen 10
Grundlegende Informationen zur Verfügbarkeit von Funktionen								10
Grundlegende Informationen zu SIP und SCCP						12
Grundlegende Informationen zu Energiesparfunktionen							12
Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen 1
Anrufe tätigen – grundlegende Optionen					1
Anrufe tätigen – zusätzliche Optionen				2
Anrufe annehmen 6
Anrufe beenden	8
Anrufe halten und zurückholen			8
Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)									5

Stummschaltung verwenden 10

Zwischen Anrufen wechseln 10

Aktiven Anruf an ein anderes Telefon weiterleiten 11

Mehrere Anrufe anzeigen 12

Anrufe übergeben 12

Anruf an ein Sprachnachrichtensystem senden 13

Anrufe an eine andere Nummer umleiten 14

Rufton ein/aus 16

Konferenzgespräche durchführen 17 Konferenzfunktionen verwenden 17

Konferenz verwenden 17 „Zusammenführen“ verwenden 18 „KAufsch.“ verwenden 19 „MeetMe“ verwenden 20

Konferenzteilnehmer anzeigen oder entfernen 21

Intercom-Anrufe tätigen oder erhalten 22

Erweiterte Anrufverarbeitungsfunktionen 1

Kurzwahlfunktionen 1

Umgeleitete Anrufe auf Ihrem Telefon annehmen 2

Geparkte Anrufe speichern und abrufen 3

Aus Sammelanschlussgruppen abmelden 5

Gemeinsam genutzte Leitung verwenden 5

Grundlegende Informationen zu gemeinsam genutzten Leitungen 6

Sich mithilfe von „Aufsch.“ auf ein Gespräch auf einer gemeinsam genutzten Leitung aufschalten 6

Grundlegende Informationen zu Aufschaltfunktionen 7 Aufschaltfunktionen verwenden 7

Verhindern, dass Dritte einen auf einer gemeinsam genutzten Leitung geführten Anruf sehen oder sich auf diesen aufschalten können 8

Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus ermitteln 9

Sichere Anrufe tätigen und annehmen 10

Verdächtige Anrufe zurückverfolgen 13

Priorisierung kritischer Anrufe 13

6	OL-22333-01

Cisco-Anschlussmobilität verwenden 15

Geschäftsanrufe über eine einzige Telefonnummer verwalten 16

Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden 1

Hörer verwenden 1

Headset verwenden 2

Freisprechfunktion verwenden 3

Funktion zur automatischen Anrufannahme mit einem Headset oder der Freisprechfunktion verwenden 3

Telefoneinstellungen ändern 1

Ruftöne und Nachrichtenanzeige anpassen 1

Telefondisplay anpassen 2

Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden			1
Anrufprotokolle verwenden	1
Über ein Verzeichnis wählen	5
Unternehmensverzeichnis auf dem Telefon verwenden				5
Persönliches Verzeichnis auf dem Telefon verwenden				7
Auf Sprachnachrichten zugreifen 1
Webseiten für Benutzeroptionen verwenden		1
Auf die Webseiten für Benutzeroptionen zugreifen		1
Funktionen und Dienste über das Web konfigurieren			2
Persönliches Verzeichnis im Web verwenden		2
Persönliches Adressbuch im Web verwenden			2
Kurzwahldienst über das Web konfigurieren			3
Synchronisierungsanwendung des Adressbuchs verwenden 5
Kurzwahleinträge über das Web einrichten 5
Telefondienste über das Web einrichten 6
Benutzereinstellungen über das Web steuern		8
Leitungseinstellungen über das Web steuern		8

Telefone und Zugriffslisten für Mobile Connect einrichten 11

Cisco WebDialer verwenden 13

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

7

Grundlegende Informationen zu zusätzlichen Konfigurationsoptionen 1

Problembehandlung beim Telefon 1

Allgemeine Problembehandlung 1

Telefonverwaltungsdaten abrufen 3

Quality Reporting Tool verwenden 3

Geltungsbedingungen für die von Cisco gewährte beschränkte einjährige Hardware-Garantie 1

Index 1

8	OL-22333-01

Erste Schritte

Informationen zur Verwendung des Handbuchs

Dieses Handbuch bietet Ihnen einen Überblick über die Funktionen Ihres Telefons. Sie können es entweder vollständig durchlesen, um sich umfassende Kenntnisse über die Telefonfunktionen anzueignen, oder mithilfe der folgenden Tabelle direkt zu den am häufigsten benötigten Abschnitten springen.

Ziel	Vorgehensweise
Telefonfunktionen selbststandig	Drücken Sie ? auf dem Telefon, wenn Sie Hilfe benötigen.
erkunden
Sicherheitsinformationen	Siehe Informationen zu Sicherheit und Leistung, Seite 3.
durchlesen
Telefon anschließen	Siehe Telefon anschließen, Seite 1.
Telefon nach erfolgreicher	Lesen Sie zunächst Überblick über das Telefon, Seite 1.
Installation verwenden
Erfahren, was die	Siehe Grundlegende Informationen zu Tasten und Hardware,
Tastenbeleuchtungen bedeuten	Seite 1.
Informationen zum	Siehe Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen,
Telefondisplay	Seite 6.
Anrufe tätigen	Siehe Anrufe tätigen – grundlegende Optionen, Seite 1.
Anrufe halten	Siehe Anrufe halten und zurückholen, Seite 8.
Anrufe stummschalten	Siehe Stummschaltung verwenden, Seite 10.
Anrufe weiterleiten	Siehe Anrufe übergeben, Seite 12.
Konferenzgespräche durchführen	Siehe Konferenzgespräche durchführen, Seite 17.
Kurzwahl einrichten	Siehe Kurzwahlfunktionen, Seite 1.
Telefonnummer gemeinsam	Siehe Gemeinsam genutzte Leitung verwenden, Seite 5.
verwenden
Lautsprecherfunktion des	Siehe Hörer, Headset und Lautsprecher verwenden, Seite 1.
Telefons verwenden

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

1

Ziel	Vorgehensweise
Ruftonlautstärke oder Rufton	Siehe Telefoneinstellungen ändern, Seite 1.
ändern
Anrufe in Abwesenheit anzeigen	Siehe Anrufprotokolle und Verzeichnisse verwenden, Seite 1.
Sprachnachrichten abrufen	Siehe Auf Sprachnachrichten zugreifen, Seite 1.
Softkeyund Symboldefinitionen	Weitere Informationen finden Sie in der Kurzreferenz vorne in
durchlesen	diesem Handbuch.

Zusätzliche Informationen

Sie können im Internet unter folgender URL auf die aktuellste Dokumentation für Cisco Unified IP-Telefone zugreifen:

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html

Sie können unter folgender URL auf die Cisco-Website zugreifen:

http://www.cisco.com/

Sie können unter folgender URL auf die aktuellsten Lizenzinformationen zugreifen:

http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/openssl_license/7900_ssllic.html

Zugriff auf eLearning-Übungen für das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900

(Nur SCCP-Telefone)

In den eLearning-Übungen für das Cisco Unified IP-Telefon der Serie 7900 werden die grundlegenden Anruffunktionen mithilfe von Audiokommentaren und Animationen vorgestellt. Sie können auf Ihrem PC online auf diese eLearning-Übungen (für mehrere Telefone) zugreifen. Suchen Sie unter folgender URL in der Dokumentationsliste nach der eLearning-Übung für Ihr Telefon (nur auf Englisch):

http://www.cisco.com/en/US/products/hw/phones/ps379/products_user_guide_list.html

Hinweis Möglicherweise werden für Ihr Cisco Unified IP-Telefon keine eLearning-Übungen angeboten, Sie können sich jedoch in den eLearning-Übungen für Cisco Unified IP-Telefone der Serie 7900 einen Überblick über die allgemeinen Funktionen der IP-Telefone verschaffen.

2	OL-22333-01

Erste Schritte

Informationen zu Sicherheit und Leistung

Weitere Informationen zu den Auswirkungen von Stromausfällen und zum Einfluss von anderen Geräten auf Ihr Cisco Unified IP-Telefon finden Sie in diesen Abschnitten.

Stromausfall

Die Verfügbarkeit des Notrufs auf Ihrem Telefon ist nur dann gewährleistet, wenn das Telefon mit Strom versorgt ist. Bei einem Stromausfall können Notrufnummern erst nach Wiederherstellung der Stromzufuhr gewählt werden. Bei einer Unterbrechung der Stromversorgung oder bei einem Stromausfall müssen Sie das Gerät möglicherweise zurücksetzen oder neu konfigurieren, um Notrufnummern wählen zu können.

Externe Geräte verwenden

Die folgenden Informationen beziehen sich auf die Verwendung des Cisco Unified IP-Telefons mit externen Geräten:

Cisco empfiehlt, ausschließlich qualitativ hochwertige externe Komponenten (z. B. Headsets) zu verwenden, die gegen unerwünschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind.

Abhängig von der Qualität dieser Geräte und je nachdem, wie groß deren Abstand zu anderen Geräten wie Mobiltelefonen oder Funkgeräten ist, kann trotzdem ein geringes Rauschen auftreten. In diesen Fällen empfiehlt Cisco, eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen zu ergreifen:

•Vergrößern Sie den Abstand zwischen dem externen Gerät und der HFoder NF-Signalquelle.

•Verlegen Sie die Anschlusskabel des externen Geräts in einem möglichst großen Abstand zur HFoder NF-Signalquelle.

•Verwenden Sie für das externe Gerät abgeschirmte Kabel oder Kabel mit hochwertiger Abschirmung und hochwertigen Anschlusssteckern.

•Kürzen Sie das Anschlusskabel des externen Geräts.

•Führen Sie die Kabel des externen Geräts durch einen Ferritkern oder ähnliche entstörende Kerne.

Cisco kann keine Garantie in Bezug auf die Leistung des Systems übernehmen, da das Unternehmen keinerlei Einfluss auf die Qualität der verwendeten externen Gerätekomponenten, Kabel und Stecker hat. Das System arbeitet mit angemessener Leistung, wenn geeignete Komponenten mithilfe qualitativ hochwertiger Kabel und Stecker angeschlossen werden.

Vorsicht Verwenden Sie in EU-Ländern ausschließlich externe Lautsprecher, Mikrofone und Headsets, die der EU-Richtlinie 89/336/EWG vollständig entsprechen.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

3

Überblick zur Cisco-Produktsicherheit

Dieses Produkt enthält Verschlüsselungsfunktionen und unterliegt den jeweils geltenden Gesetzen in Bezug auf Import, Export, Weitergabe und Einsatz des Produkts. Die Bereitstellung von Verschlüsselungsprodukten durch Cisco gewährt Dritten nicht das Recht, die Verschlüsselungsfunktionen zu importieren, zu exportieren, zu verteilen oder zu verwenden. Importeure, Exporteure, Distributoren und Benutzer sind für die Einhaltung aller jeweils geltenden Gesetze verantwortlich. Durch die Verwendung dieses Produkts akzeptieren Sie die anwendbaren Gesetze und Vorschriften. Wenn Sie die geltenden Gesetze nicht einhalten können, müssen Sie das Produkt umgehend zurückgeben.

Weitere Angaben zu den Exportbestimmungen der USA finden Sie unter:

http://www.access.gpo.gov/bis/ear/ear_data.html.

Barrierefreiheit

Eine Liste mit Zubehörteilen für die Barrierefreiheit kann auf Anforderung zur Verfügung gestellt werden. Weitere Informationen zu den Cisco-Funktionen für die Barrierefreiheit finden Sie unter folgender URL:

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

4	OL-22333-01

Telefon anschließen

In der Regel schließt der Systemverwalter neue Cisco Unified IP-Telefone an das IP-Telefonnetzwerk des Unternehmens an. Sie können Ihr Telefon jedoch auch selbst anschließen. Orientieren Sie sich hierbei an der folgenden Abbildung und Tabelle.

8

1

9
AUX	10/100 SW	10/100 PC
+
DC48V

2 7

3	6
4	5

185045

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

1

1	Gleichstrom-Adapteranschluss	6	Höreranschluss
2	Netzteil mit	7	Headset-Anschluss
	Gleichstromausgang und
	Wechselstromeingang
3	Netzkabel (Wechselstrom)	8	Telefonstützentaste
4	Netzwerkanschluss	9	AUX-Anschluss
5	PC-Anschluss

Gabelschalter-Sicherungsclip entfernen (erforderlich)

Im Lieferumfang einiger Telefone ist ein Clip zur Sicherung des Gabelschalters enthalten. Entfernen Sie den Gabelschalter-Sicherungsclip (sofern vorhanden), bevor Sie das Telefon verwenden. Nach dem Entfernen des Sicherungsclips bewegt sich der Gabelschalter etwas nach oben, wenn der Hörer abgehoben wird.

185165

Hörerstation einstellen (optional)

Wir empfehlen, die Hörerstation einzustellen. Dies gilt insbesondere bei einer Wandmontage des Telefons, um sicherzustellen, dass der Hörer beim Auflegen in der richtigen Position einrastet und nicht aus der Station rutscht. Details hierzu finden Sie in der folgenden Tabelle.

2	OL-22333-01

Telefon anschließen

1

2

3

77354

1Legen Sie den Hörer zur Seite, und ziehen Sie die rechteckige Kunststofflasche aus der Hörerstation heraus.

2Drehen Sie die Lasche um 180 Grad.

3Schieben Sie die Lasche wieder in die Hörerstation zurück. Auf der Oberseite der umgedrehten Lasche ragt ein kleiner Vorsprung heraus. Legen Sie den Hörer wieder in die Hörerstation.

Telefonstütze einstellen (optional)

Wenn Sie den Neigungswinkel Ihres Telefonsockels verändern möchten, müssen Sie die Telefonstützentaste drücken und die Telefonstütze nach Bedarf verstellen.

Registrierung mit TAPS

Nachdem Ihr Telefon an das Netzwerk angeschlossen wurde, werden Sie vom Systemverwalter möglicherweise aufgefordert, Ihr Telefon mithilfe von TAPS (Tool for Auto-Registered Phone Support) automatisch registrieren zu lassen. TAPS kann für ein neues Telefon oder für den Austausch eines vorhandenen Telefons verwendet werden.

Zur Registrierung mit TAPS nehmen Sie den Hörer ab, geben die vom Systemverwalter erhaltene TAPS-Anschlussnummer ein und befolgen die Sprachanweisungen. Möglicherweise müssen Sie Ihre gesamte Anschlussnummer einschließlich der Ortsvorwahl eingeben. Legen Sie den Hörer auf, sobald auf dem Telefon eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird. Das Telefon wird nun neu gestartet.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

3

Headset verwenden

Sie können ein kabelgebundenes Headset an Ihr Cisco Unified IP-Telefon anschließen. Wenn Sie ein Cisco Unified IP-Telefon 7962G oder 7942G verwenden, können Sie ein kabelloses Headset verwenden, das die Gabelschalter-Kontrollfunktion für kabellose Headsets unterstützt.

Headset-Unterstützung

Cisco Systems testet Headsets von Drittanbietern zwar in begrenztem Maße auf Kompatibilität mit Cisco Unified IP-Telefonen, Headsets (oder Hörer) anderer Hersteller werden jedoch weder zertifiziert noch unterstützt.

Cisco empfiehlt, ausschließlich qualitativ hochwertige externe Komponenten (z. B. Headsets) zu verwenden, die gegen unerwünschte Hochfrequenz- (HF) und Niederfrequenzsignale (NF) abgeschirmt sind. Abhängig von der Qualität dieser Geräte und je nachdem, wie groß deren Abstand zu anderen Geräten wie Mobiltelefonen und Funkgeräten ist, kann trotzdem ein geringes Rauschen oder ein Echo auftreten.

Möglicherweise ist beim Gesprächspartner oder sowohl beim Gesprächspartner und dem Benutzer des Cisco Unified IP-Telefons ein Summoder Brummton zu hören. Hörbare Summoder Brummtöne können von einer Reihe externer Quellen ausgelöst werden, beispielsweise durch elektrische Lampen, Elektromotoren oder große PC-Monitore. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Externe Geräte verwenden, Seite 3.

Hinweis In einigen Fällen kann der Summton durch den Einsatz eines lokalen Power Cubes oder Power Injectors reduziert oder beseitigt werden.

Aufgrund der unterschiedlichen Bedingungen in Bezug auf die Umgebung und die verwendete Hardware an den Standorten, an denen Cisco Unified IP-Telefone eingesetzt werden, gibt es keine universelle Lösung für alle Umgebungen.

Cisco empfiehlt Kunden, die Leistung der Headsets zunächst im vorgesehenen System zu testen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen und Headsets in großer Zahl einsetzen.

Von Benutzern wahrgenommene Audioqualität

Abgesehen von der physischen, mechanischen und technischen Leistung muss sich die Audioübertragung über das Headset sowohl für den Benutzer als auch für den Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung gut anhören. Audioqualität wird subjektiv wahrgenommen. Daher kann Cisco keine Garantie für die Leistung von Headsets übernehmen. Allerdings haben sich viele Headsets führender Hersteller als geeignet für den Einsatz mit Cisco Unified IP-Telefonen erwiesen. Ausführliche Informationen erfragen Sie bitte beim Hersteller des Headsets.

Für die Cisco Unified IP-Telefone 7962G und 7942G: Informationen zu kabellosen Headsets, die die Gabelschalter-Kontrollfunktion für kabellose Headsets unterstützen, finden Sie unter folgender URL: http://www.cisco.com/pcgi-bin/ctdp/Search.pl

1.Wählen Sie im Menü „Enter Solution“ den Eintrag IP Communications. Daraufhin wird das Menü „Select a Solution Category“ angezeigt.

2.Wählen Sie IP Phone Headsets, um eine Liste der Technology Development Program-Partner aufzurufen.

Sie können auch nach einem bestimmten Technology Development Program-Partner suchen. Geben Sie hierzu im Feld „Enter Company Name“ (Namen der Firma eingeben) den Namen des Partners ein.

4	OL-22333-01

Überblick über das Telefon

Die Cisco Unified IP-Telefone sind mit umfangreichen Funktionen ausgestattete Telefone, die für die Sprachübertragung dasselbe Datennetz wie Ihr Computer verwenden. Mit den Telefonen können Sie nicht nur Anrufe tätigen und annehmen, sondern zudem auch Anrufe halten, Anrufe übergeben und Telefonkonferenzen durchführen und weiteres mehr.

Zusätzlich zu den grundlegenden Funktionen zur Anrufverarbeitung unterstützt Ihr Telefon Produktivitätsfunktionen, mit denen sich die Möglichkeiten zur Anrufverarbeitung erweitern lassen. Je nach Konfiguration unterstützt das Telefon Folgendes:

•Zugriff auf Netzwerkdaten, XML-Anwendungen und webbasierte Dienste.

•Anpassung der Anruffunktionen und -dienste über die Webseiten für Cisco Unified CM-Benutzeroptionen.

•Umfassendes Online-Hilfesystem, mit dem Sie Informationen auf dem Telefondisplay einblenden können.

Grundlegende Informationen zu Tasten und Hardware

Die folgenden Abbildungen und die nachfolgende Tabelle helfen Ihnen dabei, die Tasten und Hardwarekomponenten Ihres Telefons zu identifizieren.

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

1

Cisco Unified IP-Telefon 7962G

2

1

3

16

4 5

7

6

8

9

15	14	13	12	11	10	187005

Cisco Unified IP-Telefone 7961G und 7961G-GE

2	1	3
16
	1

4 5

7

6

8

9

15	14	13	12	11	10	186845

2	OL-22333-01

Überblick über das Telefon

Cisco Unified IP-Telefon 7942G

2

1

3

16

4 5

7 9

15

14

13

12

11

10

6

8

187004

Cisco Unified IP-Telefone 7941G und 7941G-GE

2	1	3
16
	1

4 5

7 9

15

14

13

12

11

10

6

8

186846

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

3

	Element	Beschreibung		Weiterführende Informationen
1	Programmierbare	Abhängig von der Konfiguration können Sie		•	Grundlegende Information-
	Tasten	mithilfe der programmierbaren Tasten auf			en zu Leitungen und
		Folgendes zugreifen:			Anrufen, Seite 6
		•	Telefonleitungen (Leitungstasten) und	•	Grundlegende Anrufverar-
			Intercom-Leitungen		beitungsfunktionen, Seite 1
		•	Kurzwahlnummern (Kurzwahltasten,	•	Kurzwahlfunktionen,
			einschließlich der BLF-Funktion)		Seite 1
		• Webbasierte Dienste (z. B. eine Taste für		•	Gemeinsam genutzte
			das persönliche Adressbuch)		Leitung verwenden, Seite 5
		• Anruffunktionen (z. B. die Tasten		•	Mithilfe der BLF-Funktion
			„Privat“, „Halten“ und „Übergabe“)		einen Leitungsstatus ermit-
		Die Tasten leuchten farbig, um folgende			teln, Seite 9
		Zustände anzuzeigen:		•	Intercom-Anrufe tätigen
			Grün, leuchtend: aktiver Anruf oder		oder erhalten, Seite 22
			bidirektionaler Intercom-Anruf
			Grün blinkend: gehaltener Anruf
			Gelb, leuchtend: aktivierte
			Privatfunktion, unidirektionaler
			Intercom-Anruf, „Ruhe aktiviert“
			oder angemeldet bei
			Sammelanschlussgruppe
			Gelb, blinkend: eingehender oder
			zurückgestellter Anruf
			Rot, leuchtend: Leitung remote
			genutzt (gemeinsam genutzte
			Leitung, BLF-Status oder aktiver
			Anruf über Mobile Connect)
2	Telefondisplay	Dient der Anzeige der Anruffunktionen.		Grundlegende Informationen zu
				den Telefondisplay-Funktionen,
				Seite 8
3	Telefonstützentaste	Ermöglicht die Anpassung des Standwinkels		Telefonstütze einstellen
		des Telefonsockels.		(optional), Seite 3
4	Nachrichtentaste	Dient zur automatischen Wahl der Nummer		Auf Sprachnachrichten
		des Sprachnachrichtendiensts (je nach Dienst		zugreifen, Seite 1
		unterschiedlich).

4	OL-22333-01

				Überblick über das Telefon
	Element		Beschreibung	Weiterführende Informationen
5	Verzeichnistaste		Öffnet bzw. schließt das Verzeichnismenü.	Anrufprotokolle verwenden,
			Mit dieser Taste können Sie auf	Seite 1
			Anrufprotokolle und Verzeichnisse zugreifen.
6	Hilfetaste		Aktiviert das Hilfemenü.	Auf das Hilfesystem Ihres
	?			Telefons zugreifen, Seite 10
7	Einstellungstaste		Öffnet oder schließt das Einstellungsmenü.	Telefoneinstellungen ändern,
			Mit dieser Taste können Sie den Kontrast des	Seite 1
			Telefondisplays anpassen und die Ruftöne
			einstellen.
8	Diensttaste		Öffnet oder schließt das Menü Dienste.	Webseiten für Benutzeroptionen
				verwenden, Seite 1
9	Lautstärketaste		Steuert die Hörer-, Headsetund	Hörer, Headset und
			Lautsprecherlautstärke (bei abgehobenem	Lautsprecher verwenden,
			Hörer) und die Ruftonlautstärke (bei	Seite 1
			aufgelegtem Hörer).
10	Lautsprechertaste		Schaltet den Lautsprecher ein bzw. aus. Wenn	Hörer, Headset und
			der Lautsprecher eingeschaltet ist, leuchtet die	Lautsprecher verwenden,
			Taste.	Seite 1
11	Stummschaltungstaste		Schaltet das Mikrofon ein bzw. aus. Wenn das	Stummschaltung verwenden,
			Mikrofon stummgeschaltet ist, leuchtet die	Seite 10
			Taste.
12	Headset-Taste		Schaltet das Headset ein bzw. aus. Wenn das	Hörer, Headset und
			Headset eingeschaltet ist, leuchtet die Taste.	Lautsprecher verwenden,
				Seite 1
13	Navigationstaste		Ermöglicht die Navigation durch Menüs und das	Anrufprotokolle verwenden,
			Markieren von Menüelementen. Zeigt bei	Seite 1
			aufgelegtem Hörer auf dem Display Nummern
			aus dem Protokoll „Gewählte Rufnummern“ an.
14	Tastenfeld		Ermöglicht das Wählen von	Grundlegende Anrufverarbei-
			Telefonnummern, die Eingabe von	tungsfunktionen, Seite 1
			Buchstaben und die Auswahl von
			Menüelementen.
15	Softkeys		Mit diesen Tasten können die (auf Ihrem	Grundlegende Informationen zu
			Telefondisplay angezeigten)	den Telefondisplay-Funktionen,
			Softkey-Optionen aktiviert werden.	Seite 8
16	LED am Hörer		Informiert über eingehende Anrufe und neue	Auf Sprachnachrichten
			Sprachnachrichten.	zugreifen, Seite 1

Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)

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Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen

Die Begriffe „Leitung“ und „Anruf“ sind sehr leicht zu verwechseln.

•Leitung: Jede Leitung entspricht einer Verzeichnisoder Intercom-Nummer, unter der Sie angerufen werden können. Ihr Telefon kann je nach Telefon und Konfiguration bis zu sechs Leitungen unterstützen. Auf der rechten Seite des Telefondisplays wird angezeigt, über wie viele

Leitungen Sie verfügen. Generell verfügen Sie über so viele Leitungen, wie Verzeichnisnummern und Telefonleitungssymbole vorhanden sind:

•Anrufe: Jede Leitung kann mehrere Anrufe unterstützen. Standardmäßig unterstützt Ihr Telefon maximal vier aktive Anrufe pro Leitung. Ihr Systemverwalter kann diese Zahl jedoch bei Bedarf anpassen. Es kann immer nur ein einziger Anruf aktiv sein. Alle anderen Anrufe werden automatisch gehalten, d. h. in die Warteschleife gestellt.

Grundlegende Informationen zu Leitungsund Anrufsymbolen

Auf Ihrem Telefon werden Symbole angezeigt, anhand derer Sie den Leitungsund Anrufstatus erkennen können.

	Leitungsoder
Symbol	Anrufstatus	Beschreibung
	Aufgelegt	Keine Anrufaktivität auf dieser Leitung.
	Abgehoben	Sie wählen gerade eine Nummer, oder es läutet bei Ihrem
		gewünschten Gesprächspartner.
	Verbundener Anruf	Es besteht eine Verbindung mit dem Gesprächspartner.
	Eingehender Anruf	Ein Anruf läutet gerade auf einer Ihrer Leitungen.
	Gehaltener Anruf	Sie halten den Anruf (in die Warteschleife gestellt). Siehe
		Anrufe halten und zurückholen, Seite 8.
	Remote genutzt	Auf einem anderen Telefon der gemeinsam genutzten Leitung
		wird ein Gespräch geführt. Einzelheiten hierzu siehe unter
		Gemeinsam genutzte Leitung verwenden, Seite 5.
	Anruf zurückstellen	Ein gehaltener Anruf wird auf Ihr Telefon zurückgestellt. Siehe
		Anrufe halten und zurückholen, Seite 8.
	Authentifizierter	Siehe Sichere Anrufe tätigen und annehmen, Seite 10.
	Anruf
	Verschlüsselter Anruf	Siehe Sichere Anrufe tätigen und annehmen, Seite 10.

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		Überblick über das Telefon
	Leitungsoder
Symbol	Anrufstatus	Beschreibung
	Die von der	Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus
	BLF-Funktion	ermitteln, Seite 9.
	überwachte Leitung
	ist frei.
	Die von der	Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus
	BLF-Funktion	ermitteln, Seite 9.
	überwachte Leitung
	ist besetzt.
	Auf der von der	Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus
	BLF-Funktion	ermitteln, Seite 9.
	überwachten Leitung
	geht ein Anruf ein
	(BLF-Anrufübernahme).
	Für diese Leitung ist	Siehe Mithilfe der BLF-Funktion einen Leitungsstatus
	der Rufton deaktiviert	ermitteln, Seite 9.
	(BLF-Funktion).
	Freie	Die Intercom-Leitung wird nicht verwendet. Siehe
	Intercom-Leitung	Intercom-Anrufe tätigen oder erhalten, Seite 22.
	Unidirektionaler	Die Intercom-Leitung sendet oder empfängt eine
	Intercom-Anruf	unidirektionale Nachricht. Siehe Intercom-Anrufe tätigen
		oder erhalten, Seite 22.
	Bidirektionaler	Sie drücken auf die Intercom-Leitung, um einen
	Intercom-Anruf	bidirektionalen Nachrichtenaustausch mit dem
		Intercom-Anrufer zu aktivieren. Siehe Intercom-Anrufe
		tätigen oder erhalten, Seite 22.

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Grundlegende Informationen zu den Telefondisplay-Funktionen

In der folgenden Abbildung wird der Hauptbildschirm des Telefons bei einem aktiven Anruf gezeigt.

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1

6

5

2

4

				3	186847
1	Hauptleitung	Hier wird die Telefonnummer (Verzeichnisnummer) der Hauptleitung angezeigt.
		Wenn mehrere Funktionsregister geöffnet sind, werden in diesem Bereich
		abwechselnd die Telefonnummer sowie die Uhrzeit und das Datum angezeigt.
2	Programmierbare	Programmierbare Tasten können als Leitungstasten, Intercom-Leitungen, die
	Tasten	Kurzwahl, den Telefondienst oder die Telefonfunktionen verwendet werden.
		Die Symbole und Beschriftungen geben an, wie diese Tasten konfiguriert sind.
		Informationen zu Symbolen finden Sie unter Telefondisplay-Symbole.
3	Softkey-Beschrif-	Geben die Funktionen der Softkeys für den jeweiligen Softkey an				.
	tungen
4	Statuszeile	Zeigt Symbole für die Audiomodi, Statusinformationen und Meldungen an.
5	Bereich für	Zeigt die aktuellen Anrufe auf den einzelnen Leitungen einschließlich Anrufer-ID,
	Anrufaktivität	Anrufdauer und Anrufstatus für die markierte Leitung (Standardansicht) an.
		Siehe Grundlegende Informationen zu Leitungen und Anrufen, Seite 6 und
		Mehrere Anrufe anzeigen, Seite 12.
6	Telefonregister	Hier werden die Anrufaktivitäten angezeigt.
7	Funktionsregister	Für jedes geöffnete Funktionsmenü wird ein Register angezeigt. Siehe
		Grundlegende Informationen zu Funktionstasten und Menüs, Seite 9.

Hinweis Die Bildschirme für die Nachrichten, Verzeichnisse und Dienste auf Ihrem Telefon werden im normalen Modus oder im Breitbildmodus angezeigt. Dies hängt von den Konfigurationseinstellungen Ihres Telefons ab. Ein Telefonfenster im Breitbildmodus erstreckt sich über die gesamte Breite des Telefonbildschirms.

Weder Sie noch Ihr Systemverwalter können die Ansicht des Telefonbildschirms ändern.

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Überblick über das Telefon

Telefondisplay reinigen

Verwenden Sie zum Reinigen des Telefondisplays nur ein weiches, trockenes Tuch. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, da diese in das Telefon eindringen und Komponenten beschädigen können.

Wenn sich das Telefon im Energiesparmodus befindet, ist der Touchscreen leer, und die Display-Taste leuchtet nicht. In diesem Zustand können Sie das Display reinigen, solange das Telefon bis zum Ende der Reinigung im Energiesparmodus verbleibt. Wenn das Telefon während der Reinigung möglicherweise reaktiviert wird, warten Sie diesen Zeitpunkt ab, und befolgen Sie erst dann die nachstehenden Reinigungsanweisungen.

	Ziel	Vorgehensweise
	Telefondisplay aus dem	Drücken Sie eine beliebige Taste, oder nehmen Sie den Hörer ab.
	Energiesparmodus	Das Telefondisplay wechselt nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität (wird
	reaktivieren
		vom Systemverwalter festgelegt) in den Energiesparmodus. In diesem Modus
		ist das Telefondisplay dunkel, und die Display-Taste	leuchtet.

Grundlegende Informationen zu Funktionstasten und Menüs

Drücken Sie eine Funktionstaste, um ein Funktionsmenü zu öffnen oder zu schließen.

Ziel	Vorgehensweise
Funktionsmenüs öffnen	Drücken Sie eine Funktionstaste:
oder schließen	Nachrichten
	Dienste
	Verzeichnisse
	Einstellungen
	? Hilfe
Durch eine Liste oder in	Drücken Sie die Navigationstaste.
einem Menü blättern
Innerhalb eines	Drücken Sie Beenden. Das Menü wird geschlossen, wenn Sie in der
Funktionsmenüs eine	obersten Ebene des Menüs „Beenden“ drücken.
Ebene nach oben gehen
Zwischen den	Drücken Sie ein Funktionsregister. Jedes Funktionsmenü verfügt über ein
geöffneten	entsprechendes Register. Das Register ist sichtbar, wenn das
Funktionsmenüs	Funktionsmenü geöffnet ist.
wechseln

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Auf das Hilfesystem Ihres Telefons zugreifen

Das Telefon verfügt über ein umfangreiches Online-Hilfesystem. Die Hilfethemen werden direkt auf dem Telefondisplay angezeigt.

Ziel	Vorgehensweise
Hauptmenü aufrufen	Drücken Sie auf dem Telefon		? , und warten Sie einige Sekunden, bis das
	Menü angezeigt wird.
	Die Hauptthemen der Hilfe lauten wie folgt:
	• Infos zu Ihrem Cisco Unified IP-Telefon: Details zu Ihrem Telefon
	• Anleitungen zum Thema: Vorgehensweisen für allgemeine Aufgaben
	im Zusammenhang mit dem Telefon
	• Anruffunktionen – Beschreibungen und Vorgehensweisen für
	Anruffunktionen
	• Hilfe – Tipps zur Verwendung und zum Aufrufen der Hilfe
Informationen zu einer	Drücken Sie ?	und dann schnell die jeweilige Taste bzw. den jeweiligen
Taste oder einem	Softkey.
Softkey aufrufen
Informationen zu einem	Drücken Sie	,	oder	, um das gewünschte
Menüelement aufrufen	Funktionsmenü anzuzeigen. Markieren Sie ein Menüelement, und drücken
	Sie zweimal schnell hintereinander			? .
Hilfe zur Verwendung	Drücken Sie ?	zweimal schnell hintereinander. Wählen Sie die
des Hilfesystems	gewünschten Hilfethemen aus.
aufrufen

Grundlegende Informationen zur Verfügbarkeit von Funktionen

Je nach Konfiguration variiert die Verfügbarkeit der in diesem Handbuch beschriebenen Funktionen auf Ihrem Telefon, oder sie funktionieren in Ihrem Telefonsystem anders. Wenden Sie sich bei Fragen zur Verfügbarkeit oder zur Bedienung von Funktionen an den Support oder an den Systemverwalter.

Sie können viele Funktionen mithilfe von Softkeys oder Leitungstasten aufrufen. Sie können einige dieser Funktionen selbst konfigurieren, die meisten werden jedoch vom Systemverwalter eingerichtet.

Die folgenden Funktionen können über Softkeys und Leitungstasten aufgerufen werden:

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Überblick über das Telefon

Funktion	Softkey	Beschreibung der Leitungstaste und Symbol
Andere übernehmen	APickUp	Andere übernehmen
Anruf beenden	RufEnde	Anruf beenden
Anruf parken	Parken	Parken
Anruf übernehmen	PickUp	PickUp
Gruppenübernahme	GPickUp	Gruppenübernahme
Halten	Halten	Halten
Identifizierung böswilliger	FangSch.	Fangschaltung
Anrufer
Konferenz	Konfer.	Konferenz
Konferenzliste	KonfList	Konferenzliste
Letzten Konferenzteilnehmer	RufLös.	Letzten Teilnehmer entfernen
entfernen
MeetMe-Konferenz	MeetMe	MeetMe
Mobilität	Mobilität	Mobilität
Quality Reporting Tool	QRT	Quality Reporting Tool
RufNeu	RufNeu	RufNeu
Rufton ein/aus	Ruhe	Ruf e/a	oder Ruf e/a
Rufumleitung	Rufuml.	Alle umleiten
Rückruf	Rückruf	Rückruf
Sammelanschlussgruppe	HLog	Sammelanschlussgruppe			oder
		Sammelanschlussgruppe
Übergabe	Übergabe	Übergabe
Videomodus	Videom.	Video
Wahlwiederholung	Wahlwiederholung	Wahlwiederholung

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Grundlegende Informationen zu SIP und SCCP

Ihr Telefon arbeitet je nach Konfiguration mit einem von zwei Signalisierungsprotokollen: SIP (Session Initiation Protocol) oder SCCP (Skinny Call Control Protocol). Die Konfiguration erfolgt durch den Systemverwalter.

Je nach Protokoll sind ggf. unterschiedliche Anruffunktionen verfügbar. Die protokollspezifischen Funktionen sind in diesem Benutzerhandbuch gekennzeichnet. Wenn Sie wissen möchten, welches Protokoll Ihr Telefon verwendet, fragen Sie Ihren Systemverwalter, oder wählen Sie auf dem Telefon

> Modellinformationen > Anrufsteuerungsprotokoll.

Grundlegende Informationen zu Energiesparfunktionen

Ihr Telefon unterstützt das Cisco EnergyWise-Programm. Ihr Systemverwalter richtet Zeiten ein, zu denen sich Ihr Telefon im Energiesparmodus und im aktiven Modus befindet, um Energie zu sparen.

Zehn Minuten vor der geplanten Aktivierung des Energiesparmodus ertönt ein Rufton, sofern die akustische Benachrichtigung von Ihrem Systemverwalter aktiviert wurde. Die Wiedergabe des Ruftons erfolgt nach folgendem Zeitplan:

•10 Minuten vor dem Abschalten wird der Rufton vier Mal wiedergegeben

•7 Minuten vor dem Abschalten wird der Rufton vier Mal wiedergegeben

•4 Minuten vor dem Abschalten wird der Rufton vier Mal wiedergegeben

•30 Sekunden vor dem Abschalten wird der Rufton 15 Mal wiedergegeben bzw. so lange, bis sich das Telefon abschaltet

Wenn Ihr Telefon im Energiesparmodus inaktiv (frei) ist, erhalten Sie eine Nachricht zur Erinnerung, dass Ihr Telefon nun abgeschaltet wird. Um das Telefon im aktiven Zustand zu halten, drücken Sie eine beliebige Taste auf dem Telefon. Wenn Sie keine Taste drücken, wird Ihr Telefon abgeschaltet.

Wenn Ihr Telefon aktiv ist (z. B. bei einem Anruf), wartet Ihr Telefon einen bestimmten Zeitraum der Inaktivität ab, bis es Sie über die bevorstehende Abschaltung informiert. Vor dem Abschalten wird eine Nachricht mit einer entsprechenden Meldung angezeigt.

Zur geplanten Zeit wird Ihr Telefon eingeschaltet. Wenn Sie Ihr Telefon vor der geplanten Zeit reaktivieren möchten, wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

Die Zeiten für die Aktivierung/Deaktivierung des Energiesparmodus richten sich außerdem nach den Arbeitstagen, die Sie in der Konfiguration festgelegt haben. Wenn sich Ihre Arbeitsbedingungen ändern, z. B. die Anzahl der Arbeitsstunden oder Arbeitstage, bitten Sie Ihren Systemverwalter darum, Ihr Telefon neu zu konfigurieren.

Für weitere Informationen über EnergyWise und Ihr Telefon wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.

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Grundlegende Anrufverarbeitungsfunktionen

Ihnen stehen eine Reihe von Funktionen und Diensten für die grundlegende Anrufverarbeitung zur Verfügung. Die jeweilige Verfügbarkeit der Funktionen kann variieren. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.

Anrufe tätigen – grundlegende Optionen

Im Folgenden werden einige einfache Möglichkeiten beschrieben, um Anrufe mit dem Cisco Unified IP-Telefon durchzuführen.

					Weiterführende
Ziel	Vorgehensweise				Informationen
Anruf mit dem Hörer tätigen	Heben Sie den Hörer ab, und geben Sie				Überblick über das
	eine Telefonnummer ein.				Telefon, Seite 1
Anruf mit dem Lautsprecher	Drücken Sie		, und geben Sie eine		Hörer, Headset und
tätigen	Nummer ein.				Lautsprecher verwenden,
					Seite 1
Anruf mit dem Headset	Drücken Sie		, und geben Sie eine		Hörer, Headset und
tätigen	Nummer ein. Wenn			aufleuchtet,	Lautsprecher verwenden,
	drücken Sie RufNeu, und geben Sie eine				Seite 1
	Telefonnummer ein.
Wahlwiederholung	Drücken Sie Wahlw., um die letzte				Anrufprotokolle
	Nummer erneut zu wählen, oder drücken				verwenden, Seite 1
	Sie die Navigationstaste (wenn kein
	Gespräch geführt wird), um die
	gewählten Rufnummern anzuzeigen.
Anruf (auf derselben Leitung)	1.	Drücken Sie Halten.			Anrufe halten und
tätigen, während bereits ein	2.	Drücken Sie RufNeu.			zurückholen, Seite 8
Gespräch geführt wird
	3. Geben Sie eine Nummer ein.

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				Weiterführende
Ziel	Vorgehensweise			Informationen
Über ein Anrufprotokoll	1.	Wählen Sie	> Anrufe in	Anrufprotokolle
wählen		Abwesenheit, Angenommene Anrufe		verwenden, Seite 1
		oder Gewählte Rufnummern.
	2.	Wählen Sie den Listeneintrag aus
		oder blättern Sie zum gewünschten
		Listeneintrag und nehmen Sie den
		Hörer ab.

Tipps

•Sie können bei aufgelegtem Hörer wählen, ohne das Freizeichen abzuwarten. Geben Sie hierzu eine Telefonnummer ein, und nehmen Sie dann den Hörer ab, oder drücken Sie Wählen, oder .

•Wenn Sie bei aufgelegtem Hörer wählen, versucht das Telefon, die Nummer zu vervollständigen, indem es übereinstimmende Nummern (sofern verfügbar) aus dem Protokoll der gewählten Nummern anzeigt. Dies wird als automatisches Wählen bezeichnet. Um eine mit der Funktion zum automatischen Wählen angezeigte Nummer anzurufen, drücken Sie auf die entsprechende Nummer, oder blättern Sie zur gewünschten Nummer, und heben Sie dann den Hörer ab.

•Wenn Sie beim Wählen eine falsche Ziffer wählen, drücken Sie <<, um Ziffern zu löschen.

•Wenn die Gesprächsteilnehmer einen Signalton hören, wird der Anruf möglicherweise mitgehört oder aufgezeichnet. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.

•Ihr Telefon ist möglicherweise für die Protokollierung von Auslandsgesprächen eingerichtet, was durch ein „+“-Symbol an den Einträgen für Anrufprotokolle, für die Wahlwiederholung oder für Anrufverzeichnisse gekennzeichnet ist. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.

Anrufe tätigen – zusätzliche Optionen

Für Ihr Telefon sind möglicherweise spezielle Funktionen und Dienste zum Einleiten von Anrufen konfiguriert. Weitere Informationen zu diesen zusätzlichen Optionen erfragen Sie bitte beim Systemverwalter.

				Weiterführende
Ziel	Vorgehensweise			Informationen
Anruf (auf einer anderen	1.	Drücken Sie	, um eine neue Leitung	Anrufe halten und
Leitung) tätigen, während		freizuschalten. Der erste Anruf wird		zurückholen, Seite 8
bereits ein Gespräch		automatisch gehalten.
geführt wird	2.	Geben Sie eine Nummer ein.

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