BlackBerry Pearl 8120 - v4.5 Manual del Usuario [es]

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BlackBerry Pearl 8120 - v4.5 Manual del Usuario

Manual del usuario

BlackBerry 8120 Smartphone

SWD-278813-0204044625-005

Contenido

 

Básicos de BlackBerry..........................................................................................................................................................................................................................

11

Acerca de los métodos de entrada de escritura...........................................................................................................................................................................................

11

Escribir texto usando la tecnología SureType..............................................................................................................................................................................................

11

Alternar los métodos de entrada de escritura..............................................................................................................................................................................................

11

Alternar aplicaciones......................................................................................................................................................................................................................................

12

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido...................................................................................................................................................................................

12

Configuración de la información del propietario........................................................................................................................................................................................

12

Activación del modo en espera......................................................................................................................................................................................................................

12

Acerca de los vínculos.....................................................................................................................................................................................................................................

12

Creación de un vínculo para un PIN.............................................................................................................................................................................................................

13

Trucos de manejo básicos de BlackBerry.....................................................................................................................................................................................................

13

Resolución de problemas básicos de BlackBerry........................................................................................................................................................................................

13

Trucos de manejo.................................................................................................................................................................................................................................

15

Trucos de manejo básicos de BlackBerry.....................................................................................................................................................................................................

13

Trucos de manejo del teléfono......................................................................................................................................................................................................................

15

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara......................................................................................................................................................................................

16

Trucos de manejo de multimedia..................................................................................................................................................................................................................

16

Trucos de manejo de los mensajes...............................................................................................................................................................................................................

16

Trucos de manejo de escritura.......................................................................................................................................................................................................................

17

Trucos de manejo de búsqueda.....................................................................................................................................................................................................................

18

Trucos de manejo de los archivos adjuntos.................................................................................................................................................................................................

18

Trucos de manejo del explorador..................................................................................................................................................................................................................

18

Trucos de manejo de los mapas....................................................................................................................................................................................................................

19

Trucos de manejo del calendario..................................................................................................................................................................................................................

19

Teléfono..................................................................................................................................................................................................................................................

21

Conceptos básicos del teléfono.....................................................................................................................................................................................................................

21

Llamadas de emergencia...............................................................................................................................................................................................................................

23

Volumen............................................................................................................................................................................................................................................................

23

Correo de voz...................................................................................................................................................................................................................................................

24

Marcación rápida............................................................................................................................................................................................................................................

24

Conferencias telefónicas...............................................................................................................................................................................................................................

25

ID de llamada..................................................................................................................................................................................................................................................

26

Registros de llamadas....................................................................................................................................................................................................................................

27

Llamada en espera..........................................................................................................................................................................................................................................

28

Reenvío de llamada........................................................................................................................................................................................................................................

29

Bloqueo de llamadas.......................................................................................................................................................................................................................................

31

Marcación fija..................................................................................................................................................................................................................................................

32

Marcado inteligente.......................................................................................................................................................................................................................................

33

Compatibilidad con TTY.................................................................................................................................................................................................................................

34

Varios números de teléfono..........................................................................................................................................................................................................................

35

Opciones del teléfono....................................................................................................................................................................................................................................

35

Trucos de manejo del teléfono......................................................................................................................................................................................................................

15

Resolución de problemas del teléfono........................................................................................................................................................................................................

38

Marcación por voz................................................................................................................................................................................................................................

41

Realizar una llamada mediante un comando de voz..................................................................................................................................................................................

41

Marcación de una extensión utilizando un comando de voz....................................................................................................................................................................

41

Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz...............................................................................................................................................................

41

Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz...............................................................................................................................

41

Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz..........................................................................................................................................................

41

Cambiar el idioma de marcación por voz.....................................................................................................................................................................................................

41

Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz.........................................................................................................................................................

42

Desactive los mensajes de voz......................................................................................................................................................................................................................

42

Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz......................................................................................................................................

42

Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz....................................................................................................................

42

Mejora del reconocimiento por voz de números........................................................................................................................................................................................

43

Resolución de problemas de marcación por voz........................................................................................................................................................................................

43

Cámara y videocámara.......................................................................................................................................................................................................................

45

Hacer una foto ...............................................................................................................................................................................................................................................

45

Acercar o alejar un sujeto..............................................................................................................................................................................................................................

45

Ver el número restante de imágenes...........................................................................................................................................................................................................

45

Grabar un vídeo..............................................................................................................................................................................................................................................

45

Visualización de la cantidad de memoria disponible para grabar vídeos..............................................................................................................................................

46

Opciones de cámara y videocámara............................................................................................................................................................................................................

46

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara......................................................................................................................................................................................

16

Resolución de problemas de cámara y videocámara................................................................................................................................................................................

48

Multimedia............................................................................................................................................................................................................................................

49

Transferencia y descarga de archivos multimedia....................................................................................................................................................................................

49

Reproducción de archivos multimedia y grabación de notas de voz.......................................................................................................................................................

51

Administración de archivos multimedia......................................................................................................................................................................................................

54

Visualización de imágenes............................................................................................................................................................................................................................

58

Administración de imágenes........................................................................................................................................................................................................................

59

Opciones de la tarjeta multimedia...............................................................................................................................................................................................................

61

Trucos de manejo de multimedia..................................................................................................................................................................................................................

16

Resolución de problemas de multimedia....................................................................................................................................................................................................

63

Mensajes...............................................................................................................................................................................................................................................

65

Conceptos básicos de los mensajes.............................................................................................................................................................................................................

65

Mensajes de correo electrónico....................................................................................................................................................................................................................

70

Mensajes PIN...................................................................................................................................................................................................................................................

77

Mensajes de texto SMS..................................................................................................................................................................................................................................

78

Mensajes MMS................................................................................................................................................................................................................................................

82

Opciones de la lista de mensajes.................................................................................................................................................................................................................

85

Trucos de manejo de los mensajes...............................................................................................................................................................................................................

16

Resolución de problemas de los mensajes.................................................................................................................................................................................................

90

Escritura................................................................................................................................................................................................................................................

95

Conceptos básicos de la escritura...............................................................................................................................................................................................................

95

Métodos de introducción de datos...............................................................................................................................................................................................................

97

Verificación ortográfica.................................................................................................................................................................................................................................

99

Diccionario personalizado...........................................................................................................................................................................................................................

100

Texto automático............................................................................................................................................................................................................................................

101

Trucos de manejo de escritura.......................................................................................................................................................................................................................

17

Resolución de problemas de escritura.......................................................................................................................................................................................................

104

Buscar...................................................................................................................................................................................................................................................

105

Mensajes, archivos adjuntos y páginas Web.............................................................................................................................................................................................

105

Datos del organizador..................................................................................................................................................................................................................................

107

Trucos de manejo de búsqueda.....................................................................................................................................................................................................................

18

Archivos adjuntos..............................................................................................................................................................................................................................

109

Información básica sobre los archivos adjuntos......................................................................................................................................................................................

109

Archivos adjuntos de documento.................................................................................................................................................................................................................

111

Archivos adjuntos de hoja de cálculo..........................................................................................................................................................................................................

111

Archivos adjuntos multimedia......................................................................................................................................................................................................................

113

Archivos adjuntos de presentación.............................................................................................................................................................................................................

113

Archivos de contacto vCard..........................................................................................................................................................................................................................

114

Trucos de manejo de los archivos adjuntos.................................................................................................................................................................................................

18

Resolución de problemas de archivos adjuntos........................................................................................................................................................................................

115

Sincronización.....................................................................................................................................................................................................................................

117

Acerca de la sincronización..........................................................................................................................................................................................................................

117

Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica........................................................................................................................

117

Eliminación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica.............................................................................................................................

117

Requisitos previos: sincronización inalámbrica de los datos..................................................................................................................................................................

118

Sincronización de los datos del organizador a través de la red inalámbrica........................................................................................................................................

118

Acerca de los conflictos de sincronización................................................................................................................................................................................................

118

Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico...............................................................................................................................................................

118

Administración de conflictos de sincronización de datos.......................................................................................................................................................................

119

Acerca de copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo...........................................................................................................................................

119

Requisitos previos: restauración inalámbrica de datos...........................................................................................................................................................................

119

Eliminación de todos los datos del dispositivo..........................................................................................................................................................................................

119

Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo........................................................................................................................

120

Resolución de problemas de sincronización.............................................................................................................................................................................................

120

Explorador............................................................................................................................................................................................................................................

123

Conceptos básicos del explorador..............................................................................................................................................................................................................

123

Favoritos del explorador...............................................................................................................................................................................................................................

127

Agregador Web..............................................................................................................................................................................................................................................

129

Opciones del explorador...............................................................................................................................................................................................................................

131

Seguridad del explorador.............................................................................................................................................................................................................................

134

Inserción de explorador................................................................................................................................................................................................................................

136

Trucos de manejo del explorador..................................................................................................................................................................................................................

18

Resolución de problemas del explorador...................................................................................................................................................................................................

138

Aplicaciones........................................................................................................................................................................................................................................

139

Adición de una aplicación............................................................................................................................................................................................................................

139

Ver propiedades de una aplicación............................................................................................................................................................................................................

139

Eliminación de una aplicación de terceros...............................................................................................................................................................................................

139

Recepción de solicitud de la contraseña del dispositivo antes de agregar una aplicación..............................................................................................................

139

Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación.............................................................................................................................................................................

139

Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software...................................................................................................................................................................

140

Requisitos previos: actualización de BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica..................................................................................................

140

Actualización de BlackBerry Device Software..........................................................................................................................................................................................

140

Regreso a la versión anterior de BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................

140

Eliminación de la versión anterior de BlackBerry Device Software.......................................................................................................................................................

141

Problema de aplicaciones.............................................................................................................................................................................................................................

141

Mapas...................................................................................................................................................................................................................................................

143

Conceptos básicos sobre los mapas...........................................................................................................................................................................................................

143

Navegación....................................................................................................................................................................................................................................................

144

Favoritos de mapas.......................................................................................................................................................................................................................................

145

Opciones de mapa........................................................................................................................................................................................................................................

146

Trucos de manejo de los mapas....................................................................................................................................................................................................................

19

Resolución de problemas de mapas...........................................................................................................................................................................................................

148

Tecnología GPS..................................................................................................................................................................................................................................

149

Acerca de la tecnología GPS.......................................................................................................................................................................................................................

149

Obtención de la ubicación GPS..................................................................................................................................................................................................................

149

Evitar que otras personas puedan rastrear su ubicación........................................................................................................................................................................

149

Resolución de problemas de la tecnología GPS.......................................................................................................................................................................................

149

Contactos.............................................................................................................................................................................................................................................

151

Conceptos básicos de los contactos............................................................................................................................................................................................................

151

Personalización de contactos......................................................................................................................................................................................................................

153

Categorías......................................................................................................................................................................................................................................................

154

Listas de correo.............................................................................................................................................................................................................................................

156

Libretas de direcciones múltiples...............................................................................................................................................................................................................

157

Libreta de teléfonos de la tarjeta SIM........................................................................................................................................................................................................

157

Opciones de la lista de contactos..............................................................................................................................................................................................................

159

Solución de problemas de contactos.........................................................................................................................................................................................................

160

Calendario............................................................................................................................................................................................................................................

161

Conceptos básicos sobre los calendarios...................................................................................................................................................................................................

161

Reuniones.......................................................................................................................................................................................................................................................

163

Opciones del calendario..............................................................................................................................................................................................................................

165

Distintos calendarios....................................................................................................................................................................................................................................

168

Trucos de manejo del calendario..................................................................................................................................................................................................................

19

Resolución de problemas del calendario..................................................................................................................................................................................................

169

Tareas....................................................................................................................................................................................................................................................

171

Conceptos básicos de las tareas..................................................................................................................................................................................................................

171

Categorías......................................................................................................................................................................................................................................................

154

Opciones de la lista de tareas.....................................................................................................................................................................................................................

174

Notas.....................................................................................................................................................................................................................................................

177

Conceptos básicos de las notas...................................................................................................................................................................................................................

177

Categorías......................................................................................................................................................................................................................................................

154

Opciones de la lista de notas......................................................................................................................................................................................................................

179

Alarma...................................................................................................................................................................................................................................................

181

Acerca de la alarma.......................................................................................................................................................................................................................................

181

Activación de la alarma.................................................................................................................................................................................................................................

181

Silencio de la alarma.....................................................................................................................................................................................................................................

181

Calculadora.........................................................................................................................................................................................................................................

183

Uso de la calculadora...................................................................................................................................................................................................................................

183

Conversión de una medida..........................................................................................................................................................................................................................

183

Tecnología Bluetooth .......................................................................................................................................................................................................................

185

Información básica sobre la tecnología Bluetooth..................................................................................................................................................................................

185

Opciones de la tecnología Bluetooth.........................................................................................................................................................................................................

187

Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth.............................................................................................................................................................................

190

Fecha y hora........................................................................................................................................................................................................................................

193

Configuración de la fecha y hora................................................................................................................................................................................................................

193

Obtención automática de la fecha y hora de la red inalámbrica..........................................................................................................................................................

193

Solución de problemas de fecha y hora.....................................................................................................................................................................................................

193

Perfiles de notificación....................................................................................................................................................................................................................

195

Conceptos básicos sobre las notificaciones..............................................................................................................................................................................................

195

Notificación mediante LED..........................................................................................................................................................................................................................

197

Notificación personalizada..........................................................................................................................................................................................................................

198

Resolución de problemas del perfil de notificación................................................................................................................................................................................

200

BlackBerry Messenger.....................................................................................................................................................................................................................

203

Contactos.......................................................................................................................................................................................................................................................

203

Conversaciones.............................................................................................................................................................................................................................................

205

Availability.....................................................................................................................................................................................................................................................

207

Pantalla y teclado.............................................................................................................................................................................................................................

209

Retroiluminación..........................................................................................................................................................................................................................................

209

Opciones de visualización..........................................................................................................................................................................................................................

209

Opciones de teclado......................................................................................................................................................................................................................................

211

Temas..............................................................................................................................................................................................................................................................

212

Problema de pantalla....................................................................................................................................................................................................................................

213

Idioma...................................................................................................................................................................................................................................................

215

Cambiar el idioma de visualización............................................................................................................................................................................................................

215

Agregar un idioma de visualización...........................................................................................................................................................................................................

215

Eliminación de un idioma de visualización................................................................................................................................................................................................

215

Acerca de los idiomas de introducción de datos.......................................................................................................................................................................................

98

Cambiar el idioma de introducción de datos.............................................................................................................................................................................................

98

Alternar los métodos de entrada de escritura..............................................................................................................................................................................................

11

Desactivar el truco de manejo para cambiar de idioma de introducción de datos.............................................................................................................................

216

Cambiar las opciones de entrada de la tecnología SureType..................................................................................................................................................................

98

Cambiar el idioma de marcación por voz.....................................................................................................................................................................................................

41

Establecer las opciones de presentación para los contactos.................................................................................................................................................................

159

Solución de problemas de idioma...............................................................................................................................................................................................................

217

Cobertura de la red inalámbrica.....................................................................................................................................................................................................

219

Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica..............................................................................................................................................

219

Desactivación de una conexión inalámbrica ...........................................................................................................................................................................................

219

Indicadores de la conexión de red..............................................................................................................................................................................................................

219

Activación de la notificación de cobertura inalámbrica.........................................................................................................................................................................

198

Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz...............................................................................................................................

41

Acerca de la lista de redes inalámbricas preferidas...............................................................................................................................................................................

220

Adición de una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas.......................................................................................................................................

220

Cambio del orden de las redes inalámbricas preferidas.........................................................................................................................................................................

221

Eliminación de una red inalámbrica de la lista de redes inalámbricas preferidas..............................................................................................................................

221

Desconexión del servicio de datos.............................................................................................................................................................................................................

222

Acerca de itinerancia...................................................................................................................................................................................................................................

222

Cambiar manualmente las redes inalámbricas........................................................................................................................................................................................

222

Comprobación del estado de las conexiones y servicios de red............................................................................................................................................................

223

Configuración de conexión Wi-Fi...............................................................................................................................................................................................................

223

Configuración de conexión Wi-Fi avanzada.............................................................................................................................................................................................

226

Configuración de conexión UMA...............................................................................................................................................................................................................

228

Problema de cobertura de la red inalámbrica..........................................................................................................................................................................................

229

Alimentación, batería y memoria....................................................................................................................................................................................................

231

Apagado del dispositivo...............................................................................................................................................................................................................................

231

Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática......................................................................................................................................

231

Comprobar el nivel de alimentación de la batería...................................................................................................................................................................................

231

Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz..........................................................................................................................................................

41

Restablecimiento del dispositivo................................................................................................................................................................................................................

231

Prolongación de la vida de la batería........................................................................................................................................................................................................

232

Visualización de la cantidad de memoria disponible en el dispositivo................................................................................................................................................

232

Práctica recomendada: optimización del rendimiento del dispositivo.................................................................................................................................................

232

Tarjeta SIM.........................................................................................................................................................................................................................................

235

Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................................

157

Agregar un contacto a la tarjeta SIM ........................................................................................................................................................................................................

158

Copiar contactos de la tarjeta SIM a la libreta de direcciones..............................................................................................................................................................

158

Copiar contactos de la libreta de direcciones a la tarjeta SIM..............................................................................................................................................................

158

Cambiar un contacto de la tarjeta SIM......................................................................................................................................................................................................

158

Eliminar un contacto de la tarjeta SIM......................................................................................................................................................................................................

159

Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM...............................................................................................................................................................................

79

Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................................................

236

Proteger la tarjeta SIM con un código PIN...............................................................................................................................................................................................

237

Cambio del código PIN de la tarjeta SIM..................................................................................................................................................................................................

237

Modificación del nombre para mostrar de un número de teléfono.......................................................................................................................................................

237

Seguridad............................................................................................................................................................................................................................................

239

Conceptos básicos de seguridad................................................................................................................................................................................................................

239

Servicio de mantenimiento de contraseñas.............................................................................................................................................................................................

240

Cifrado............................................................................................................................................................................................................................................................

243

Limpieza de memoria...................................................................................................................................................................................................................................

244

Certificados...................................................................................................................................................................................................................................................

246

Servidores de certificados...........................................................................................................................................................................................................................

252

Almacén de claves........................................................................................................................................................................................................................................

253

Tarjetas inteligentes....................................................................................................................................................................................................................................

256

Identificadores de software........................................................................................................................................................................................................................

259

Configuración de VPN.................................................................................................................................................................................................................................

260

Acerca de las claves PGP.............................................................................................................................................................................................................................

261

Acerca de las pruebas automáticas de seguridad....................................................................................................................................................................................

261

Comprobación del software de seguridad ................................................................................................................................................................................................

261

Solución de problemas de seguridad.........................................................................................................................................................................................................

261

Control de aplicaciones de terceros..............................................................................................................................................................................................

263

Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros...........................................................................................................................................................................

263

Restablecer los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros ..........................................................................................................................................

263

Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros.............................................................................................................................

263

Establecer una conexión directa a Internet para una aplicación de terceros.....................................................................................................................................

263

Establecimiento de permisos para una aplicación de terceros.............................................................................................................................................................

264

Restablecimiento de los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros............................................................................................................................

264

Permisos de interacción para aplicaciones de otros fabricantes..........................................................................................................................................................

265

Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes....................................................................................................................................................................

265

BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................................

267

Acerca BrickBreaker.....................................................................................................................................................................................................................................

267

Cápsulas BrickBreaker.................................................................................................................................................................................................................................

267

Puntuación de BrickBreaker.......................................................................................................................................................................................................................

268

Funcionamiento de BrickBreaker...............................................................................................................................................................................................................

268

Ajuste del volumen.........................................................................................................................................................................................................................................

23

Configuración de la velocidad de la barra................................................................................................................................................................................................

268

Envío de una puntuación al sitio Web de puntuación alta de BrickBreaker.......................................................................................................................................

269

Visualización de las puntuaciones más altas en el sitio Web de BrickBreaker...................................................................................................................................

269

Libros de servicios..............................................................................................................................................................................................................................

271

Acerca de los libros de servicios..................................................................................................................................................................................................................

271

Aceptar un libro de servicios .......................................................................................................................................................................................................................

271

Eliminar un libro de servicios.......................................................................................................................................................................................................................

271

Resolución de problemas.................................................................................................................................................................................................................

273

Resolución de problemas básicos de BlackBerry........................................................................................................................................................................................

13

Resolución de problemas del teléfono........................................................................................................................................................................................................

38

Resolución de problemas de marcación por voz........................................................................................................................................................................................

43

Resolución de problemas de cámara y videocámara................................................................................................................................................................................

48

Resolución de problemas de multimedia....................................................................................................................................................................................................

63

Resolución de problemas de los mensajes.................................................................................................................................................................................................

90

Resolución de problemas de escritura.......................................................................................................................................................................................................

104

Resolución de problemas de archivos adjuntos........................................................................................................................................................................................

115

Resolución de problemas de sincronización.............................................................................................................................................................................................

120

Resolución de problemas del explorador...................................................................................................................................................................................................

138

Problema de aplicaciones.............................................................................................................................................................................................................................

141

Resolución de problemas de mapas...........................................................................................................................................................................................................

148

Solución de problemas de contactos.........................................................................................................................................................................................................

160

Resolución de problemas del calendario..................................................................................................................................................................................................

169

Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth.............................................................................................................................................................................

190

Solución de problemas de fecha y hora.....................................................................................................................................................................................................

193

Resolución de problemas del perfil de notificación................................................................................................................................................................................

200

Problema de pantalla....................................................................................................................................................................................................................................

213

Solución de problemas de idioma...............................................................................................................................................................................................................

217

Problema de cobertura de la red inalámbrica..........................................................................................................................................................................................

229

Solución de problemas de seguridad.........................................................................................................................................................................................................

261

Informes de diagnóstico..............................................................................................................................................................................................................................

288

Informes de diagnóstico Wi-Fi...................................................................................................................................................................................................................

289

Glosario................................................................................................................................................................................................................................................

291

Aviso legal..........................................................................................................................................................................................................................................

295

10

Básicos de BlackBerry

Acerca de los métodos de entrada de escritura

Puede escribir en el dispositivo BlackBerry® utilizando el método de entrada SureType® o el método de pulsaciones múltiples.

La tecnología SureType combina un diseño de teclado de teléfono tradicional con un diseño de letras similar al de los ordenadores con objeto de proporcionar una cómoda experiencia de escritura y de marcado.

La tecnología SureType está diseñada para predecir palabras a medida que se escriben. Cuando utilice la tecnología SureType, deberá pulsar la tecla de cada letra de una palabra una vez, hasta que la palabra deseada aparezca en una lista en la pantalla. Por ejemplo, para escribir ver, pulsaría la tecla V una vez, la tecla E una vez y así sucesivamente hasta que ver aparezca en la lista.

Cuando use el método de inserción de pulsaciones múltiples, deberá pulsar la tecla de una letra una vez para escribir la primera letra de la tecla y deberá pulsar dos veces para escribir la segunda letra. Por ejemplo, para escribir ver, pulsaría la tecla dos veces, la tecla

una vez y la tecla dos veces.

La tecnología SureType es el método de escritura predeterminado para la mayoría de los campos. El método de inserción de pulsaciones múltiples es el predeterminado para los números de teléfono y las contraseñas.

Escribir texto usando la tecnología SureType

1.Pulse una vez la tecla para cada letra de una palabra.

2.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para seleccionar un elemento de la lista que aparece cuando escribe y comenzar una palabra nueva, resalte dicho elemento. Pulse la tecla Intro.

Para seleccionar un elemento de la lista que aparece al escribir y continuar escribiendo la misma palabra, haga clic sobre el elemento deseado.

Para cambiar una letra de la palabra que está escribiendo, resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla.

Para cambiar una letra de la palabra que acaba de escribir, haga clic sobre la palabra. Resalte la letra. Haga clic sobre la letra alternativa que aparece en la pantalla.

Alternar los métodos de entrada de escritura

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para usar el método de inserción de pulsaciones múltiples, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma> Pulsaciones múltiples.

Para usar el método de entrada SureType®, establezca el campo Idioma de introducción de datos en <Idioma>.

3.Pulse la tecla Menú.

11

4. Haga clic en Guardar.

Alternar aplicaciones

1.En cualquier aplicación, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Cambiar aplicación.

3.Realice una de las acciones siguientes:

Si aparece la aplicación a la que desea cambiar, resáltela y pulse la tecla Intro.

Si la aplicación a la que desea cambiar no aparece, resalte Pantalla de inicio y pulse Intro.

Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido

El dispositivo BlackBerry® cuenta con una tecla de acceso rápido a la izquierda del dispositivo y otra a la derecha. Podrá cambiar la aplicación que esté asignada a una tecla de acceso rápido en función del tema.

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado.

2.Defina los campos La tecla de acceso rápido abre.

3.Pulse la tecla Menú.

4.Haga clic en Guardar.

Configuración de la información del propietario

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Propietario.

2.Escriba su información de contacto.

3.Pulse la tecla Menú.

4.Haga clic en Guardar.

Activación del modo en espera

Si no está realizando una llamada, puede activar el modo en espera para evitar que las teclas se pulsen accidentalmente cuando no esté usando el dispositivo BlackBerry®.

Mantenga pulsada la tecla Silencio.

Para desactivar el modo en espera, pulse de nuevo la tecla Silencio.

Acerca de los vínculos

Los vínculos aparecen en el dispositivo BlackBerry® como texto subrayado. Puede establecer vínculos a varios elementos como, por ejemplo, números de teléfono, sitios Web o direcciones de correo electrónico. Estos vínculos se pueden usar para realizar llamadas, visitar sitios Web o iniciar rápidamente la redacción de mensajes.

12

Creación de un vínculo para un PIN

Puede crear un vínculo para un PIN en mensajes, entradas de calendario, tareas o notas. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.

Al escribir texto, escriba pin: y el PIN.

Trucos de manejo básicos de BlackBerry

Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape.

Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt.

Para volver a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones, pulse la tecla Fin.

Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

En la pantalla de inicio

Para bloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el telado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar.

Para bloquear el dispositivo, defina una contraseña. Mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el dispositivo, escriba la contraseña. Pulse la tecla Intro.

Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla #.

Resolución de problemas básicos de BlackBerry

No puedo escribir una contraseña

Verifique que utiliza el método de inserción de pulsaciones múltiples.

No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido

Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla.

Asigne una aplicación distinta a la tecla.

Hay algunas funciones que no están disponibles en mi dispositivo

En función del plan de su servicio inalámbrico o del tipo de cuenta de correo electrónico asociada al dispositivo BlackBerry®, es posible que algunas de las funciones no se encuentren disponibles.

13

Si el dispositivo se encuentra asociado con una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry® Enterprise Server, es posible que su organización no haya configurado algunas funciones o desee evitar que utilice algunas funciones u opciones. Si el administrador no ha establecido una opción para usted, aparece un indicador con un candado rojo junto al campo de la opción.

Para obtener más información sobre las características que están disponibles en el dispositivo, póngase en contacto con el administrador o con su proveedor de servicios inalámbricos.

14

Trucos de manejo

Trucos de manejo básicos de BlackBerry

Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento.

Para retroceder una pantalla, pulse la tecla Escape.

Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento.

Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio.

Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt.

Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt.

Para volver a la pantalla de inicio o a la lista de aplicaciones, pulse la tecla Fin.

Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar.

En la pantalla de inicio

Para bloquear el teclado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el telado, mantenga pulsada la tecla asterisco (*) y la tecla Enviar.

Para bloquear el dispositivo, defina una contraseña. Mantenga pulsada la tecla asterisco (*). Para desbloquear el dispositivo, escriba la contraseña. Pulse la tecla Intro.

Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla #.

Trucos de manejo del teléfono

Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.

Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X . Escriba el número de la extensión.

Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

Para cambiar la ruta de audio a los auriculares con cable durante una llamada, pulse la tecla de punto (.). Para volver a cambiar a la ruta de audio anterior, pulse la tecla de punto (.) de nuevo.

Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones múltiples para escribir la letra.

Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.

15

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara

Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rápido derecha.

Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen.

Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen.

Para cambiar el modo de flash para una fotografía o para activar el modo de poca iluminación para un vídeo, pulse la tecla

Espacio.

Trucos de manejo de multimedia

Para hacer una pausa en un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio. Para reanudar la reproducción de un vídeo o una canción, pulse la tecla Silencio.

Para moverse hacia los controles de la parte inferior de la pantalla cuando visualice una lista de canciones, pulse la tecla

Espacio.

Para reproducir la siguiente canción de una categoría, pulse 4.

Para reproducir la canción anterior de una categoría, pulse 6.

Para subir el volumen de las canciones, melodías de llamada y vídeos, pulse la tecla Subir volumen hasta que alcance la configuración máxima de volumen. Pulse la tecla Subir volumen cuatro veces rápidamente.

Para girar una imagen, pulse la tecla de la coma (,).

Para acercar una imagen, pulse 3. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

Para alejar una imagen, pulse 9. Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse 7.

Para adaptar una imagen al tamaño de la pantalla, pulse 1.

Trucos de manejo de los mensajes

En un mensaje

Para responder a un mensaje, pulse la tecla de exclamación (!).

Para reenviar un mensaje, pulse la tecla de punto (.).

Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje de correo electrónico o PIN recibido, pulse

5.

En una lista de mensajes

Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro.

Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse la tecla de coma (,).

Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla 3.

Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla del punto (.).

Para ver los mensajes de voz, pulse la tecla Alt y la tecla 7.

Para ver los mensajes de texto SMS , pulse la tecla Alt y la tecla del símbolo de interrogación (?).

16

Para ver todos los mensajes, pulse la tecla Escape.

Desplazamientos por una lista de mensajes

Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio.

Para desplazarse a la parte superior de una lista de mensajes, pulse 1.

Para desplazarse a la parte inferior de una lista de mensajes, pulse 7.

Para desplazarse hacia arriba en un mensaje, pulse 2.

Para desplazarse hacia abajo en un mensaje, pulse 8.

Para desplazarse hasta la fecha siguiente, pulse 6.

Para desplazarse hasta la fecha anterior, pulse 4.

Trucos de manejo de escritura

Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas.

Para utilizar una letra mayúscula, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de mayúsculas.

Para escribir un carácter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda.

Para escribir un carácter especial o acentuado, mantenga pulsada la tecla de la letra y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha. Haga clic en un carácter seleccionado. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado 3 y gire a la izquierda la rueda de desplazamiento hasta que se resalte ü. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Para escribir un número en un campo de número, pulse la tecla de un número. No es necesario que pulse la tecla Alt.

Para escribir un número en un campo de texto, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numérica.

Para escribir una letra en un campo de número, mantenga pulsada la tecla Alt y utilice el método de entrada de pulsaciones múltiples.

Para activar el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Alt. Para desactivar el bloqueo numérico, pulse la tecla

Alt.

Para cambiar los idiomas de introducción de datos, en la pantalla Idioma, compruebe que el campo Usar truco de manejo de idioma de introducción está definido en . Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla Intro. Siga pulsando la tecla Alt y resalte un idioma. Suelte la tecla Alt.

Para escribir rápidamente una palabra larga, escriba parte de la palabra. De la lista que aparece al escribir, resalte un elemento que empiece por las mismas letras que la palabra que desea escribir. Gire la rueda de desplazamiento hacia la derecha. De la segunda lista que aparece en la pantalla, resalte la palabra que desea escribir. Pulse la tecla Intro.

Inserción de símbolos

Para insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico, pulse la tecla Espacio.

Para insertar un símbolo, pulse la tecla Símbolo . Para ver más símbolos, vuelva a pulsar la tecla Símbolo. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.

Trabajo con texto

• Para resaltar una línea de texto, pulse la tecla Mayúsculas y gire la rueda de desplazamiento hacia arriba o hacia abajo.

17

Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Mayúsculas y gire la rueda de desplazamiento hacia la izquierda o la derecha.

Para cancelar la selección de un texto, pulse la tecla Escape.

Para cortar texto resaltado cuando esté escribiendo, pulse la tecla Mayús y la tecla Retroceso / Eliminar.

Para copiar texto resaltado cuando al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento.

Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Mayúsculas y haga clic en la rueda de desplazamiento.

Trucos de manejo de búsqueda

Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio.

Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q.

Para buscar texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas Pulse Q.

Trucos de manejo de los archivos adjuntos

Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse Q.

En una hoja de cálculo

Para desplazarse hasta una celda específica, pulse A.

Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio.

Para cambiar de hojas de trabajo, pulse O. Destaque una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro.

En una presentación

Para alternar las vistas de presentación, pulse Z.

Para moverse hasta la diapositiva siguiente, compruebe que está viendo la presentación en la vista de diapositivas. Pulse 6.

Para moverse hasta la diapositiva anterior en la vista de diapositivas, compruebe que está viendo la presentación en la vista de diapositivas. Pulse 4.

Trucos de manejo del explorador

Para insertar un punto (.) en el campo de dirección Web, pulse la tecla Espacio.

Para insertar una barra (/) en el campo de dirección Web, pulse la tecla Mayúsculas y la tecla Espacio.

Para interrumpir la carga de una página Web, pulse la tecla Escape.

Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape.

En una página Web

Para cambiar entre la vista de columna y la vista de página, pulse la tecla del signo de arroba (@).

Para ir a una página Web concreta, pulse la tecla de punto (.).

Para abrir la lista de favoritos, pulse 5.

18

Para agregar un favorito, pulse la tecla de interrogación (?).

Para acceder a un vínculo, resalte o haga una pausa en un vínculo. Pulse la tecla Intro.

Para esconder el título, pulse la tecla de exclamación (!). Para ver el título, pulse la tecla de exclamación (!).

Navegar por una página Web

Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse 3.

Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse 9.

Para ir a la parte superior de una página Web, pulse 1.

Para ir a la parte inferior de una página Web, pulse 7.

Trucos de manejo de los mapas

Para acercar elementos de un mapa, pulse L.

Para alejar elementos de un mapa, pulse O.

Para ver la información de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q. Para ocultar la información de estado en la parte superior de un mapa, pulse Q.

Para ver información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio. Para ocultar información de registros en la parte inferior de un mapa, pulse la tecla Espacio.

Para desplazarse a la siguiente dirección de una ruta, pulse 6.

Para desplazarse a la dirección anterior de una ruta, pulse 4.

Trucos de manejo del calendario

Para que los trucos de manejo funcionen en la vista Día, cambie el campo Activar entrada rápida a No en las opciones del calendario.

Para programar una cita, pulse la tecla de punto (.).

Para ir al día, semana o mes siguiente, pulse 9.

Para ir al día, semana o mes anterior, pulse 3.

Para desplazarse una hora hacia arriba en la vista Día o Semana, pulse 2.

Para desplazarse una hora hacia abajo en la vista Día o Semana, pulse 8.

Para ir a la fecha actual, pulse la tecla del símbolo de exclamación (!) .

19

20

Teléfono

Conceptos básicos del teléfono

Búsqueda de su número de teléfono

En el teléfono, su número de teléfono aparece en la parte superior de la pantalla. Si tiene más de un número de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry®, su número de teléfono activo aparecerá en la parte superior de la pantalla.

Realización de una llamada

1.En la pantalla de inicio o en la del teléfono, realice una de las siguientes acciones:

Escriba un número de teléfono.

Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un número de teléfono.

2.Pulse la tecla .

Para finalizar la llamada, pulse la tecla .

Respuesta a una segunda llamada

1.Pulse la tecla Menú.

2.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para contestar a la llamada entrante y mantener en espera la llamada actual, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual.

Para contestar a la llamada entrante y finalizar la llamada actual, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual.

Silencio de una llamada

Durante una llamada, pulse la tecla Silencio.

Para desactivar el silencio, pulse la tecla Silencio de nuevo.

Poner una llamada en espera

1.Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Retener.

Para reanudar una llamada, pulse la tecla Menú. Haga clic en Reanudar.

Activar el altavoz

Durante una llamada, pulse la tecla de punto (.).

Para desactivar el altavoz, pulse la tecla de punto (.) de nuevo.

21

No coloque el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el teléfono con altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del dispositivo.

Marcar una extensión

1.Pulse la tecla X.

2.Escriba el número de la extensión.

Marcación usando números o letras

Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional.

Para escribir un número, pulse cualquier tecla de número.

Para introducir la primera letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de letra una vez.

Para introducir la segunda letra de una tecla, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse dos veces la tecla de la letra.

Cambiar aplicaciones durante una llamada

1.Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Pantalla de inicio.

Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Cómo realizar llamadas cuando el dispositivo está bloqueado

Compruebe que el marcado desde la pantalla Bloquear esté activado.

1.En la pantalla Bloquear, pulse la tecla Intro.

2.Haga clic en Realizar llamada.

3.Realice una de las acciones siguientes:

Escriba un número de teléfono.

Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4.Pulse la tecla Enviar.

Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Acerca del uso de auriculares

Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con el dispositivo BlackBerry®.

En el teléfono, puede utilizar un botón de auriculares para contestar y finalizar una llamada o para activar y desactivar la función de silencio durante una llamada. También puede utilizar un botón de auriculares para realizar una llamada mediante un comando de voz.

Según el tipo de auriculares, es posible que pueda utilizar el botón de auriculares para hacer una pausa, reanudar, saltar o ajustar el volumen de una canción o vídeo en la aplicación multimedia.

Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares.

22

Llamadas de emergencia

Acerca de las llamadas de emergencia

El dispositivo BlackBerry® está diseñado para realizar llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado o la tarjeta SIM no está insertada. Si la conexión a la red inalámbrica está desactivada cuando inicia una llamada de emergencia, su dispositivo está diseñado para que se conecte a la red inalámbrica de forma automática. Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece el indicador de cobertura SOS, sólo podrá llamar a números de emergencia.

Sólo podrá realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso oficiales (por ejemplo, el 911 en Estados Unidos o el 112 en los países de la Unión Europea).

Realización de una llamada de emergencia

Si el teclado o el dispositivo BlackBerry® no están bloqueados, escriba el número de emergencia en el teléfono. Pulse la tecla

Enviar.

Si el teclado o el dispositivo están bloqueados, pulse la tecla Intro. Haga clic en Llamada urgente. Haga clic en .

Volumen

Ajuste del volumen

Para aumentar el volumen, pulse la tecla Subir volumen.

Para reducir el volumen, pulse la tecla Bajar volumen.

Cambiar el volumen predeterminado para las llamadas

Puede aumentar o dismunuir el volumen predeterminado de las llamadas. Cuanto más alto sea el porcentaje de volumen, mayor será.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Seleccione Opciones generales.

4.Cambie el campo Volumen de llamada predeterminado.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Mejora de la calidad de sonido durante una llamada

Sólo puede cambiar la calidad de sonido del auricular en el dispositivo BlackBerry®.

1.Durante una llamada, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Mejorar el sonido de una llamada.

23

3. Seleccione una opción de bajos y agudos.

Mejora de la calidad de sonido para todas las llamadas

Sólo puede cambiar la calidad de sonido del auricular en el dispositivo BlackBerry®.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Seleccione Opciones generales.

4.Cambie el campo Mejorar el sonido de una llamada.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Correo de voz

Comprobación del correo de voz

Asegúrese de que dispone de un número de acceso al correo de voz.

En función del tema, es posible que pueda comprobar el correo de voz desde la pantalla de inicio.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Llamar al correo de voz.

Modificación del número de acceso al correo de voz

Si su dispositivo BlackBerry® no cuenta con un número de acceso al correo de voz configurado, puede introducir el número de acceso a otro sistema de correo de voz. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo, sólo podrá configurar el número de acceso al correo de voz para el número de teléfono activo.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Correo de voz.

4.Escriba un número de acceso al buzón de voz y una contraseña.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Marcación rápida

Asignación de un número de marcación rápida a una tecla

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

24

3.Haga clic en un tecla que no esté asignada.

4.Haga clic en Nuevo número de marcación rápida.

5.Haga clic en un contacto.

Cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Ver lista de marcación rápida.

3.Haga clic en un contacto o un número de teléfono.

4.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo.

Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover el contacto a una tecla nueva de marcación rápida. Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Para eliminar el contacto de la lista de marcación rápida, haga clic en Eliminar.

Conferencias telefónicas

Realización de una conferencia telefónica

1.Durante una llamada, pulse la tecla Enviar.

2.Escriba un número de teléfono o resalte un contacto.

3.Pulse la tecla Enviar.

4.Durante la segunda llamada, pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Unirse.

Nota: Si agrega más de dos números a una conferencia telefónica, ponga en espera la conferencia antes de llamar al siguiente número o contacto.

Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia

1.Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia.

2.Escriba X y el código de acceso.

Hablar en privado con un contacto durante una conferencia

1.Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Dividir llamada.

3.Haga clic en un contacto.

Para volver a la conferencia, pulse la tecla de Menú. Haga clic en Unirse.

25

Desconexión de un contacto de una conferencia

1.Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Colgar llamada.

3.Haga clic en un contacto.

Abandono de una conferencia

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

Si realiza una llamada de conferencia, puede abandonar la llamada y ésta continuará sin usted.

1.Durante una conferencia, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Transferir.

ID de llamada

Adición de una imagen de ID de llamada para un contacto

1.En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Agregar imagen.

4.Resalte una imagen.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Select (Seleccionar).

7.Centre la imagen en el cuadro.

8.Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9.Haga clic en Cortar y guardar.

Cambio de la imagen de ID de llamada de un contacto

1.Al cambiar un contacto, resalte la imagen de ID de llamada.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Sustituir imagen.

4.Resalte una imagen.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Seleccionar.

7.Centre la imagen en el cuadro.

8.Haga clic en la rueda de desplazamiento.

9.Haga clic en Cortar y guardar.

26

Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto

1.En la libreta de direcciones, resalte un contacto.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Editar.

4.Haga clic en la imagen de ID de llamada.

5.Haga clic en Eliminar imagen.

6.Haga clic con la rueda de desplazamiento.

7.Haga clic en Guardar.

Registros de llamadas

Acerca de los registros de llamada

Los registros de llamadas incluyen la fecha en la que se realizó la llamada al contacto, el número de teléfono al que se llamó y la duración de la llamada. También se pueden agregar notas a los registros de llamadas. Puede ver los registros de llamadas en el teléfono o, en función de las opciones configuradas para el registro de llamadas, puede ver dichos registros en una lista de mensajes. En función del tema, es posible que las llamadas perdidas aparezcan en la pantalla de inicio.

El dispositivo BlackBerry® almacena registros de llamadas durante 30 días.

Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Registro de llamadas.

4.Seleccione la opción de tipo de registro de llamada.

Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno.

Agregar notas a un registro de llamadas

1.En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Ver historial.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Adición de notas.

6.Escriba las notas de llamadas.

7.Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8.Haga clic en Guardar.

27

Cambio de las notas del registro de llamadas

1.En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Ver historial.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Editar notas.

6.Cambie las notas de la llamada.

7.Haga clic con la rueda de desplazamiento.

8.Haga clic en Guardar.

Envío de un registro de llamadas

1.En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Ver historial.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Seleccione Reenviar.

Eliminar notas del registro de llamadas

1.En el teléfono, resalte un registro de llamadas.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Ver historial.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Editar notas.

6.Pulse la tecla Menú.

7.Haga clic en Borrar campo.

8.Haga clic con la rueda de desplazamiento.

9.Haga clic en Guardar.

Llamada en espera

Requisitos previos: llamada en espera

Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

28

Activar la llamada en espera

Si tiene más de un número de teléfono asociado con el dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de llamadas en espera para el número de teléfono activo.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Llamada en espera.

4.Modifique el campo Llamada en espera activada como .

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Para desactivar la llamada en espera, modifique el campo Llamada en espera activada como No.

Reenvío de llamada

Acerca del reenvío de llamadas

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM disponga de uno o varios números de teléfono de reenvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos. Si tiene más de un número de teléfono asociado con su dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de reenvío de llamadas en el número de teléfono activo.

Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.

Requisitos previos: reenvío de llamada

Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

Reenviar llamadas

Compruebe que dispone de uno o varios números de reenvío de llamadas.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Reenvío de llamadas.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en un número de reenvío de llamadas.

6.Pulse la tecla Menú.

7.Haga clic en Guardar.

Para impedir que se reenvíen las llamadas, cambie el campo Reenviar todas las llamadas a No reenviar.

29

Adición de un número de teléfono de reenvío de llamadas

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Reenvío de llamadas.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Elija Número nuevo.

6.Escriba un número de teléfono.

7.Pulse la tecla Intro.

8.Pulse la tecla Menú.

9.Haga clic en Cerrar.

Cambiar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede cambiar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Reenvío de llamadas.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Seleccione Editar números.

6.Haga clic en un número de teléfono.

7.Haga clic en Editar.

8.Cambie el número de teléfono.

9.Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Eliminar un número de teléfono de reenvío de llamadas

Sólo puede eliminar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Reenvío de llamadas.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Seleccione Editar números.

6.Haga clic en un número de teléfono.

7.Haga clic en Eliminar.

30

Bloqueo de llamadas

Acerca del bloqueo de llamadas

Puede bloquear todas las llamadas entrantes o bien bloquearlas sólo cuando se conecte en itinerancia a otra red inalámbrica.

También puede bloquear todas las llamadas salientes y todas las llamadas salientes internacionales, o bien bloquear las llamadas salientes internacionales cuando el dispositivo esté conectado en itinerancia a otra red inalámbrica.

Si tiene más de un número de teléfono asociado con el dispositivo BlackBerry®, sólo podrá modificar las opciones de bloqueo de llamadas para el número activo.

Requisitos previos: bloqueo de llamadas

Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio.

Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le haya proporcionado la contraseña para el bloqueo de llamadas.

Bloqueo de llamadas

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Bloqueo de llamadas.

4.Resalte una opción de bloqueo de llamadas.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Activar.

7.Escriba la contraseña para bloquear llamadas.

Para detener el bloqueo de las llamadas, resalte una opción de bloqueo de llamada. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Desactivar.

Cambio de la contraseña de bloqueo de llamadas

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Bloqueo de llamadas.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Cambiar contraseña.

31

Marcación fija

Acerca de la marcación fija

Si activa la marcación fija, sólo podrá realizar llamadas a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija.

Puede realizar una llamada de emergencia cuando la marcación fija esté activada, incluso si dicho número de emergencia no aparece en la lista de marcación fija.

Si su planificación de servicio inalámbrico incluye mensajería de texto SMS, también podrá enviar mensajes de texto SMS a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija.

Requisitos previos: marcación fija

Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio.

Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le haya suministrado un código PIN 2 de la tarjeta SIM.

Activación de la marcación fija

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Activar modo FDN.

6.Escriba el código PIN2.

7.Haga clic con la rueda de desplazamiento.

Para desactivar la marcación fija, pulse la tecla Menú. Haga clic en Desactivar modo FDN.

Agregar un contacto a la lista de marcación fija

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4.Haga clic con la rueda de desplazamiento.

5.Haga clic en Nueva.

6.Escriba el código PIN2.

7.Pulse la tecla Menú.

8.Escriba un nombre y un número de teléfono.

9.Pulse la tecla Menú.

10.Haga clic en Guardar.

32

Cambio de un contacto en la lista de marcación fija

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4.Resalte un contacto.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Editar.

7.Cambie la información de contacto.

8.Pulse la tecla Menú.

9.Haga clic en Guardar.

Eliminar un contacto de la lista de marcación fija

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Lista de teléfonos de FDN.

4.Resalte un contacto.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Eliminar.

Marcado inteligente

Acerca del marcado inteligente

Puede cambiar las opciones de marcado inteligente para especificar un código de país predeterminado y un código de área para los números de teléfono. Si especifica un código de país predeterminado y un código de área, cuando realice llamadas, sólo necesitará marcar un código de país o código de área si los códigos difieren de los que ha especificado en las opciones de marcado inteligente.

En las opciones de marcado inteligente, puede especificar también el número de teléfono principal de una empresa a la que llame con frecuencia. Si especifica un número de teléfono de una empresa, puede llamar a un contacto de la empresa rápidamente marcando sólo la extensión del contacto. De manera similar, cuando agrega un contacto de la empresa a la libreta de direcciones, sólo necesita escribir la extensión del contacto.

Definir los códigos de país y de área.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Marcado inteligente.

33

4.Defina los campos Código de país y Código de área.

5.En el campo Longitud del n.º nacional, defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país.

6.Pulse la tecla Menú.

7.Haga clic en Guardar.

Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono, deberá incluir el código de área y el número local, pero no el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional.

Configuración de opciones para marcar extensiones

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en Marcado inteligente.

4.En el campo Número, escriba el número de teléfono principal para una organización.

5.Determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión.

6.En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones.

7.Pulse la tecla Menú.

8.Haga clic en Guardar.

Compatibilidad con TTY

Acerca de la compatibilidad con TTY

Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY.

Requisitos previos: compatibilidad con TTY

Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función.

Compruebe que el dispositivo TTY funcione a 45,45 bits por segundo.

Compruebe que ha insertado el conector del dispositivo TTYen la toma de auriculares del dispositivo BlackBerry®. Si el dispositivo TTY está diseñado para utilizarse con un conector hembra para auriculares de 2,5 mm, debe utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY al dispositivo BlackBerry. Para obtener un adaptador que Research In Motion haya aprobado para usar con su dispositivo BlackBerry, visite www.shopblackberry.com.

Activar la compatibilidad con TTY

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Haga clic en TTY.

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4.Defina el campo Modo TTY como .

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

El indicador TTY aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla.

Para desactivar la compatibilidad con TTY, defina el campo Mode TTY como No.

Varios números de teléfono

Acerca de la posibilidad de tener varios números de teléfono

Es posible que su tarjeta SIM admita más de un número de teléfono, o que su dispositivo BlackBerry® esté asociado con un número de teléfono suministrado por su proveedor de servicios inalámbricos y, al mismo tiempo, con un número de teléfono de marcación por voz suministrado por su empresa.

Si posee más de un número de teléfono asociado con el dispositivo, puede cambiar el número de teléfono que utiliza como su número de teléfono activo. Puede recibir llamadas a todos los números de teléfono asociados con su dispositivo, pero sólo realizará llamadas desde su número de teléfono activo. Durante una llamada, sólo podrá utilizar su número de teléfono activo. Por ejemplo, no puede poner una llamada en espera y realizar una segunda llamada con otro número de teléfono.

Cambio del número de teléfono activo

1.En las opciones del teléfono, haga clic en Opciones generales.

2.Modifique el campo Línea activa.

3.Pulse la tecla Menú.

4.Haga clic en Guardar.

Opciones del teléfono

Activación del marcado desde la pantalla de bloqueo

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad.

2.Haga clic en Configuración general.

3.Defina el campo Activación de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en .

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Guardar.

Ordenar números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

35

3.Seleccione Opciones generales.

4.Realice una de las acciones siguientes:

Para ordenar los números de teléfono o contactos por frecuencia de uso, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Más utilizadas.

Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Nombre.

Para ordenar los números de teléfono o contactos por uso reciente, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más recientes.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Para volver a ordenar los números de teléfono o contactos por registros de llamadas, defina el campo Vista de lista de teléfonos como

Registro de llamadas.

Ocultar o mostrar el número de teléfono al hacer llamadas

Nota: La red inalámbrica puede omitir la opción que escoja.

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Seleccione Opciones generales.

4.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para solicitar la ocultación de su número de teléfono, establezca el campo Restringir mi identidad en Siempre.

Para solicitar que su número de teléfono se muestre, establezca el campo Restringir mi identidad en Nunca.

Para solicitar que la red decida si ocultar o mostrar su número de teléfono, configure el campo Restringir mi identidad en

Determinado por la red.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Desactivación de la confirmación que aparece antes de eliminar elementos

Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar mensajes, registros de llamadas, contactos, entradas de calendario, tareas, notas o contraseñas.

1.En una aplicación, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Si es necesario, haga clic en Opciones generales.

4.Cambie el campo Confirmar eliminación a No.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

36

Dejar de finalizar las llamadas al insertar el dispositivo en la funda

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Seleccione Opciones generales.

4.Defina el campo Colgar automáticamente como Nunca.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Contestar llamadas automáticamente al retirar el dispositivo de la funda

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Seleccione Opciones generales.

4.Cambie el campo Contestar automáticamente a Fuera de la funda.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Restablecer el contador de llamada

1.En el teléfono, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Estado.

3.Haga clic en Última llamada o en Total de llamadas.

4.Seleccione Borrar contador.

5.Pulse la tecla Menú.

6.Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo del teléfono

Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar.

Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0.

Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla X . Escriba el número de la extensión.

Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla.

Para activar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.). Para desactivar el altavoz durante una llamada, pulse la tecla del punto (.).

Para cambiar la ruta de audio a los auriculares con cable durante una llamada, pulse la tecla de punto (.). Para volver a cambiar a la ruta de audio anterior, pulse la tecla de punto (.) de nuevo.

Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1.

37

Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, mantenga pulsada la tecla Alt. Use el método de inserción de pulsaciones múltiples para escribir la letra.

Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar.

Para cambiar el número de teléfono, en el teléfono, haga clic en el número de teléfono activo. Haga clic en un número de teléfono.

Resolución de problemas del teléfono

No puedo realizar o recibir llamadas

Trate de realizar las acciones siguientes:

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto aparezca en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.

Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido el código de país y el de área.

Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvío estén desactivados.

Si la tarjeta SIM admite más de un número de teléfono pero sólo dispone de un número, compruebe que dicho número de teléfono está establecido como número primario.

Mi número de teléfono aparece como Desconocido en el teléfono

Intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el número en el teléfono. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Resalte el número de teléfono. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Editar número de teléfono SIM. Escriba el número de teléfono. Haga clic en la rueda de desplazamiento.

Nota: Si cambia el número de teléfono en la tarjeta SIM, no se cambia el número de teléfono que el dispositivo BlackBerry® utiliza para realizar y recibir llamadas.

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.

Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.

Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.

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El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

Diga el nombre y apellido del contacto.

Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.

Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar menos".

Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar más".

Adapte la marcación de dígitos para mejorar el reconocimiento de voz de los números.

No puedo comprobar mi correo de voz

Si tiene más de un numero de teléfono asociado a su dispositivo BlackBerry® y está intentando comprobar su correo de voz usando una tecla de método abreviado, su dispositivo llamará al número de acceso del correo de voz de su número de teléfono activo.

Intente comprobar el correo de voz de su número de teléfono alternativo.

No puedo unir una llamada

Si el dispositivo BlackBerry® está asociado con un número de teléfono de marcación por voz de su empresa, no podrá unir una llamada que realice o que reciba en ese número con una llamada que realice o reciba en el número de teléfono suministrado por su proveedor de servicios inalámbricos.

39

40

Marcación por voz

Realizar una llamada mediante un comando de voz

Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry®.

No es posible realizar llamadas a números de emergencia mediante comandos de voz.

1.En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2.Diga "Llamar" seguido del nombre de un contacto o un número de teléfono. Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin.

Marcación de una extensión utilizando un comando de voz

Verifique que ha configurado las opciones de marcado inteligente.

Puede marcar extensiones sólo dentro de la empresa.

Diga "Llamar extensión" y el número de extensión.

Verificar su número de teléfono mediante un comando de voz.

1.En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2.Diga "Verificar mi número de teléfono."

Comprobación del nivel de cobertura inalámbrica mediante un comando de voz

1.En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2.Diga "Verificar cobertura".

Comprobación del nivel de batería mediante un comando de voz

1.En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2.Diga "Verificar batería".

Cambiar el idioma de marcación por voz

Verifique que BlackBerry® Device Software admite varios idiomas. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Idioma.

2.Cambie el campo Idioma de marcación por voz.

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3.Pulse la tecla Menú.

4.Haga clic en Guardar.

Desactivación de las listas de elección para los comandos de voz

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2.Establezca el campo Listas de elección como Siempre desactivadas.

3.Pulse la tecla Menú.

4.Haga clic en Guardar.

Si su dispositivo BlackBerry® identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el dispositivo elegirá la mejor opción y marcará el teléfono de forma automática.

Desactive los mensajes de voz

1.En la aplicación de marcación por voz, espere un sonido.

2.Diga "Desactivar avisos".

Establecimiento de las opciones de reproducción para la marcación por voz

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2.Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

Para desactivar la reproducción para los números de teléfono, establezca el campo Reproducción de dígitos como

Desactivado.

Para desactivar la reproducción para los contactos, establezca el campo Reproducción de nombre como Desactivado.

Para establecer a qué velocidad se reproducen los contactos, configure el campo Velocidad de reproducción de nombre.

Para establecer el volumen de la reproducción de los contactos, configure el campo Volumen de reproducción de nombre.

3.Pulse la tecla Menú.

4.Haga clic en Guardar.

Establecimiento del nivel de sensibilidad de las coincidencias en los comandos de voz

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para aumentar las coincidencias, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar menos.

Para reducir el número de coincidencias incorrectas, establezca el campo Sensibilidad más cerca de Rechazar más.

3.Pulse la tecla Menú.

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4. Haga clic en Guardar.

Mejora del reconocimiento por voz de números

1.En las opciones del dispositivo, haga clic en Marcación por voz.

2.Pulse la tecla Menú.

3.Haga clic en Adaptar dígitos.

4.Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Resolución de problemas de marcación por voz

No puedo realizar llamadas mediante un comando de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.

Si utiliza un dispositivo activado para Bluetooth®, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos, compruebe que el dispositivo activado para Bluetooth es compatible con esta característica y que ha sincronizado el dispositivo activado para Bluetooth con el dispositivo BlackBerry.

Si el teclado está bloqueado, desbloquéelo.

Compruebe que el idioma que utiliza para los comandos de voz es el mismo que el idioma de marcación por voz que ha establecido en las opciones de idioma. Puede que algunos idiomas no sean compatibles.

El dispositivo no reconoce nombres ni números en los comandos de voz

Trate de realizar las acciones siguientes:

Diga el nombre y apellido del contacto.

Use las normas de pronunciación estándar cuando diga un comando de voz.

Si el dispositivo BlackBerry® a menudo no identifica las coincidencias, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar menos".

Si el dispositivo a menudo identifica coincidencias incorrectas, establezca el nivel de sensibilidad de las coincidencias en "rechazar más".

Adapte la marcación de dígitos para mejorar el reconocimiento de voz de los números.

43

44

Cámara y videocámara

Hacer una foto

1.En la cámara, haga clic en la rueda de desplazamiento.

2.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para hacer otra fotografía, haga clic en el icono de .

Para establecer la imagen como una imagen de ID de llamada o como fondo de la pantalla de inicio, haga clic en el icono de

.

Para cambiar el nombre de la imagen y guardarla, haga clic en el icono de .

Para enviar la imagen, haga clic en el icono de .

Para eliminar la imagen, haga clic en el icono de .

Acercar o alejar un sujeto

En la cámara, realice una de las acciones siguientes:

Para acercar un elemento, gire hacia arriba la rueda de desplazamiento.

Para alejar un elemento, gire hacia abajo la rueda de desplazamiento.

Ver el número restante de imágenes

En la cámara, el número aproximado de imágenes que se pueden guardar aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Grabar un vídeo

Asegúrese de haber insertado una tarjeta multimedia en el dispositivo BlackBerry®.

1.En la videocámara, haga clic con la rueda de desplazamiento.

2.Para detener la grabación, haga clic en la rueda de desplazamiento.

3.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

Para reanudar la grabación, haga clic en el icono de.

Para detener la grabación y guardar el vídeo, haga clic en el icono de.

Para reproducir el vídeo, haga clic en el icono de.

Para cambiar el nombre del vídeo, haga clic en el icono de.

Para eliminar el vídeo, haga clic en el icono de.

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• Para enviar el vídeo, haga clic en el icono de.

Visualización de la cantidad de memoria disponible para grabar vídeos

En la videocámara, la cantidad aproximada de memoria disponible para grabar vídeos aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Opciones de cámara y videocámara

Cambiar la ubicación para almacenar imágenes o vídeos

1.En la cámara o videocámara, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Lleve a cabo una de las siguientes acciones:

En la cámara, cambie los campos Almacenar imágenes y Carpeta.

En la videocámara, cambie el campo Carpeta.

4.Pulse la tecla Menú

5.Haga clic en Guardar.

Cambiar las opciones de las imágenes o vídeos para compensar las distintas condiciones de iluminación

1.En la cámara o la videocámara, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:

Para cambiar el modo de flash predeterminado de las imágenes, cambie el campo Configuración de flash predeterminada.

Para activar el modo de poca iluminación de los vídeos, cambie el campo Luz de vídeo.

Para compensar las actuales condiciones de iluminación, cambie el campo Balance de blancos.

Cambio del tamaño y formato de vídeo

1.En la videocámara, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Cambie el campo Formato de vídeo.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Guardar.

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Definición del tamaño de imagen

1.En la cámara, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Defina el campo Tamaño de imagen.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Guardar.

Establecimiento de la calidad de una imagen

Puede configurar la precisión de detalle de las imágenes capturadas por la cámara. Cuanto más precisos sean los detalles de la imagen, más memoria requerirá la imagen.

1.En la cámara, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Establezca un valor para el campo Calidad de la imagen.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Guardar.

Aplicar efectos de color a las imágenes

Puede aplicar efectos de color blanco y negro o sepia a las fotografías que toma.

1.En la cámara, pulse la tecla Menú.

2.Haga clic en Opciones.

3.Modifique el campo Efecto de color.

4.Pulse la tecla Menú.

5.Haga clic en Guardar.

Trucos de manejo de la cámara y la videocámara

Para hacer una foto, pulse la tecla de acceso rápido derecha.

Para acercar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Subir volumen.

Para alejar un objeto antes de hacer una foto, pulse la tecla Bajar volumen.

Para cambiar el modo de flash para una fotografía o para activar el modo de poca iluminación para un vídeo, pulse la tecla

Espacio.

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Resolución de problemas de cámara y videocámara

No puedo guardar imágenes o vídeos

Es posible que la memoria del dispositivo BlackBerry® o la tarjeta multimedia no tenga memoria suficiente para guardar las imágenes o vídeos.

Trate de realizar las acciones siguientes:

Si está intentando guardar una imagen en la memoria de su dispositivo, elimine los datos o mensajes antiguos del dispositivo.

Si está intentando guardar una imagen o vídeo en su tarjeta multimedia, elimine los archivos multimedia antiguos.

En las opciones de la cámara, compruebe que el campo Calidad de la imagen no esté establecido en Superfina. Las imágenes superfinas utilizan más memoria que las imágenes finas o normales.

Aumente la cantidad máxima de memoria disponible para las imágenes.

El flash se atenúa o se apaga

Si el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, la intensidad del flash disminuye para ahorrar batería. Si la temperatura es baja, cuando el nivel de la batería es inferior al 20 por ciento, es posible que el flash llegue a apagarse.

Algunas de las fotografías que he tomado están borrosas

En condiciones de poca iluminación, es posible que la cámara compense la falta de exposición ralentizando la velocidad de obturación. Si mueve la cámara antes de pulsar el disparador, es posible que la fotografía salga borrosa. Si la cámara está usando una velocidad de obturación más lenta de lo habitual, aparecerá un signo de exclamación en la parte inferior de la pantalla.

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