BLACKBERRY Desktop Software User Manual [ru]

Loading...
BLACKBERRY Desktop Software User Manual

BlackBerry Desktop Software

Версия: 7.1

Руководство

пользователя

Опубликовано: 2012-06-05 SWD-20120605131116133

Содержание

 

Основная информация .............................................................................................................................

7

Информация о BlackBerry Desktop Software ..............................................................................................

7

Настройка смартфона для работы с BlackBerry Desktop Software ...........................................................

8

Настройка планшетного ПК для работы с BlackBerry Desktop Software ..................................................

9

Активация смартфона с помощью BlackBerry Enterprise Server .............................................................

10

Предварительные требования. Подключения Bluetooth ......................................................................

11

Подключите свой смартфон к компьютеру с использованием технологии Bluetooth ..........................

12

Автоматический запуск задач при подключении смартфона ...............................................................

13

Удаление данных со смартфона ............................................................................................................

13

Сброс настроек BlackBerry Desktop Software ..........................................................................................

14

Удаление настроек устройства из BlackBerry Desktop Software ............................................................

15

Проверка обновлений BlackBerry Desktop Software ................................................................................

15

Источники дополнительной информации ..............................................................................................

16

Основные сведения об устранении неисправностей ............................................................................

16

Резервное копирование и восстановление ...........................................................................................

18

Информация о резервном копировании и восстановлении данных ....................................................

18

Резервное копирование данных смартфона или планшетного ПК ......................................................

18

Восстановление данных смартфона или планшетного ПК ..................................................................

19

Выбор другой папки для сохранения файлов резервных копий на компьютере .................................

20

Устранение неисправностей: резервное копирование и восстановление ..........................................

21

Данные органайзера ...............................................................................................................................

22

Информация о синхронизации данных органайзера ............................................................................

22

Требования: Синхронизация данных органайзера ...............................................................................

22

Включение беспроводной синхронизации на смартфоне ....................................................................

23

Настройка параметров синхронизации контактов ................................................................................

23

Настройка параметров синхронизации календаря ...............................................................................

24

Настройка параметров синхронизации заметок ...................................................................................

25

Настройка параметров синхронизации задач .......................................................................................

26

Создание фильтров для ограничения данных органайзера, синхронизируемых между

 

смартфоном и компьютером .............................................................................................................

27

Настройка полей, которые синхронизируются между смартфоном и компьютером ..........................

28

Настройка синхронизации дополнительного набора данных органайзера .........................................

29

Синхронизация данных органайзера .....................................................................................................

30

Изменение уведомлений о конфликтах .................................................................................................

30

Получение запроса на подтверждение изменений после выполнения синхронизации .....................

31

Сохранение файлов журнала на компьютер .........................................................................................

31

Устранение неисправностей: синхронизация данных органайзера ....................................................

32

Приложения .............................................................................................................................................

36

Приложения .............................................................................................................................................

36

Добавление, обновление и удаление приложений на смартфоне .......................................................

36

Добавление языка интерфейса на смартфон .......................................................................................

37

Устранение неисправностей — приложения .........................................................................................

37

Обновления программного обеспечения ..............................................................................................

38

Обновление BlackBerry Device Software ..................................................................................................

38

Обновление BlackBerry Tablet OS ............................................................................................................

39

Получение уведомлений об обновлениях ПО .......................................................................................

39

Перенос данных на новый смартфон или планшетный ПК ..................................................................

41

Информация о переносе данных на новый смартфон или планшетный ПК .......................................

41

Переход на новый смартфон ..................................................................................................................

41

Переход на новый планшетный ПК ........................................................................................................

42

Мобильный Интернет или функция привязки ........................................................................................

43

Информация об использовании мобильного Интернета для привязки смартфона ...........................

43

Настройка параметров мобильного Интернета ....................................................................................

43

Подключение к Интернету с помощью смартфона как модема ............................................................

44

Сертификаты для смартфона ................................................................................................................

45

Информация о синхронизации сертификатов со смартфоном ............................................................

45

Включение средства синхронизации сертификатов .............................................................................

45

Импортирование сертификата с компьютера .......................................................................................

46

Синхронизация сертификатов, хранящихся на компьютере, со смартфоном ....................................

46

Просмотр свойств и сведений о состоянии сертификата .....................................................................

47

Свойства сертификата ............................................................................................................................

47

Установка корневого сертификата на компьютере ...............................................................................

48

Серверы сертификатов ...........................................................................................................................

49

Устранение неисправностей: сертификаты ..........................................................................................

52

Файлы .......................................................................................................................................................

53

Копирование файлов ..............................................................................................................................

53

Копирование файлов со смартфона или планшетного ПК ...................................................................

53

Копирование файлов со смартфона или планшетного ПК на компьютер ...........................................

54

Устранение неисправностей: файлы .....................................................................................................

54

Мультимедиа ...........................................................................................................................................

55

Информация о медиафайлах .................................................................................................................

55

Зашифрованные медиафайлы ...............................................................................................................

55

Поддерживаемые форматы медиафайлов ...........................................................................................

56

Синхронизация музыки, находящейся на компьютере, со смартфоном или планшетным ПК ...........

57

Синхронизация изображений, находящихся на компьютере, со смартфоном или планшетным ПК . 58

Синхронизация видеозаписей, находящихся на компьютере, со смартфоном или планшетным

 

ПК ........................................................................................................................................................

59

Импорт изображений со смартфона или планшетного ПК на компьютер ...........................................

60

Импорт видео со смартфона или планшетного ПК на компьютер .......................................................

61

Изменение папки импорта изображений и видеозаписей ....................................................................

62

Остановка синхронизации музыки между компьютером и смартфоном или планшетным ПК ...........

62

Удаление медиафайлов со смартфона или планшетного ПК ..............................................................

63

Изменение источника музыкальных файлов для синхронизации с компьютера на смартфон или

 

планшетный ПК ..................................................................................................................................

64

Устранение неисправностей: мультимедиа ..........................................................................................

64

Сообщения об ошибках ..........................................................................................................................

67

Wi-Fi music sync ........................................................................................................................................

68

Wi-Fi music sync ........................................................................................................................................

68

Необходимые условия: Wi-Fi music sync .................................................................................................

68

Установка Wi-Fi music sync на смартфон ................................................................................................

69

Подключение смартфона к сети Wi-Fi ....................................................................................................

69

Загрузка песни с компьютера на смартфон ...........................................................................................

70

Потоковая передача музыки на смартфон ............................................................................................

70

Опция отображения/скрытия музыки, которая хранится на компьютере ............................................

71

Очистка истории загрузок .......................................................................................................................

71

Устранение неисправностей: Wi-Fi music sync .......................................................................................

71

Официальное уведомление ...................................................................................................................

76

Руководство пользователя

Основная информация

Основная информация

Информация о BlackBerry Desktop Software

Средство BlackBerry Desktop Software предназначено для связывания данных, медиафайлов и приложений на смартфоне BlackBerry или планшетном ПК BlackBerry PlayBook с компьютером.

С помощью BlackBerry Desktop Software можно выполнять следующие действия со смартфоном или планшетным ПК:

Синхронизировать медиафайлы (музыку, изображения и видео)

Выполнение резервного копирования и восстановления данных

Обновлять BlackBerry Device Software или ОС BlackBerry Tablet OS

Переносить параметры и данные на новый смартфон или планшетный ПК

Управлять несколькими смартфонами и планшетными ПК

Заряжать аккумулятор смартфона или планшетного ПК Также можно выполнять следующие действия со смартфоном:

Синхронизировать данные органайзера (записи календаря, контактов, задач и заметок)

Управление и обновление приложений смартфона

Использование смартфона в качестве модема для подключения к Интернету через компьютер

Функции, которые не поддерживаются для планшетного ПК, не будут отображаться на экране BlackBerry Desktop Software при подключении планшетного ПК.

При первом запуске BlackBerry Desktop Software будет предложено настроить некоторые параметры, такие как запуск программного обеспечения при подключении смартфона или планшетного ПК и автоматическая проверка обновлений ПО.

Главный экран BlackBerry Desktop Software обеспечивает быстрый доступ к стандартным задачам, а также содержит сведения о подключенном смартфоне или планшетном ПК, в том числе его модели и датах последнего резервного копирования и синхронизации данных. Если средство BlackBerry Desktop Software использовалось с другими смартфонами или планшетными ПК, можно подключить эти смартфоны и планшетные ПК и выполнять переход между ними с помощью меню "Устройство".

Информация, связанная с данной

Настройка смартфона для работы с BlackBerry Desktop Software, 8 Настройка планшетного ПК для работы с BlackBerry Desktop Software, 9

7

Руководство пользователя

Основная информация

Настройка смартфона для работы с

BlackBerry Desktop Software

При первом подключении смартфона BlackBerry к компьютеру и использовании BlackBerry Desktop Software BlackBerry Desktop Software потребуется настроить смартфон. В любое время настройки могут быть изменены. Для этого необходимо щелкнуть Устройство > Параметры устройства.

1.На компьютере откройте BlackBerry Desktop Software.

2.Подключите смартфон к компьютеру. Если появится запрос, щелкните Да, чтобы сделать этот смартфон активным.

Чтобы приступить к использованию этого смартфона, щелкните Начать использование данного устройства.

Чтобы выполнить перенос данных со старого смартфона, щелкните Копировать данные и настройки с другого устройства. Следуйте появляющимся инструкциям по перемещению данных на новый смартфон.

3.Если смартфон связан с BlackBerry Enterprise Server, выполните одно из следующих действий:

Чтобы использовать учетную запись корпоративной электронной почты, щелкните Добавить корпоративную учетную запись эл. почты. Следуйте появляющимся инструкциям по связыванию смартфона с учетной записью корпоративной эл. почты, которая используется на вашем компьютере.

Чтобы использовать учетную запись другой эл. почты, щелкните Не добавлять учетную запись.

4.Введите имя для обозначения своего смартфона. Это имя будет отображаться на главном экране

BlackBerry Desktop Software и в меню "Устройство".

5.Чтобы определенный набор операций запускался автоматически при каждом подключении смартфона, выполните следующее:

Чтобы выполнялось сохранение резервной копии данных и настроек, установите флажок Резервное копирование устройства. В выпадающем списке выберите частоту выполнения резервного копирования данных и настроек смартфона.

Чтобы выполнялась синхронизация записей календаря, контактов, заметок и задач, установите флажок Данные органайзера.

Чтобы выполнялась синхронизация песен, изображений и видео, установите флажок Медиафайлы.

Чтобы выполнялась синхронизация часов с компьютером, установите флажок Дату и время компьютера с устройством.

6.Чтобы выполнялась синхронизация музыки, в разделе Настройки медиафайлов выберите источник музыки для формирования музыкальной библиотеки.

8

Руководство пользователя

Основная информация

7.Если на вашем смартфоне есть встроенная память и вы хотите сохранять свои медиафайлы в эту память, а не на карту памяти, в раскрывающемся списке Сохранять мультимедиа на щелкните Устройство.

8.Щелкните Готово.

После добавления смартфона не отключайте его от компьютера, чтобы приложение BlackBerry Desktop Software могло проверить наличие обновлений.

Информация, связанная с данной

Удаление настроек устройства из BlackBerry Desktop Software, 15 Компьютер не распознает смартфон или планшетный ПК, 16

Настройка планшетного ПК для работы с BlackBerry Desktop Software

При первом подключении планшетного ПК BlackBerry PlayBook к компьютеру и использовании BlackBerry Desktop Software BlackBerry Desktop Software нужно будет настроить планшет. В любое время настройки могут быть изменены. Для этого необходимо щелкнуть Устройство > Параметры устройства.

1.На компьютере запустите BlackBerry Desktop Software.

2.Подключите планшетный ПК к компьютеру. Если появится запрос, щелкните Да, чтобы сделать планшетный ПК активным.

Чтобы приступить к использованию планшетного ПК, щелкните Начать использование данного устройства.

Чтобы выполнить переход со старого планшетного ПК, щелкните Копировать данные и настройки с другого устройства. Следуйте отображаемым инструкциям по перемещению данных на новый планшетный ПК.

3.Введите имя для обозначения планшетного ПК. Это имя будет отображаться на главном экране BlackBerry Desktop Software и в меню "Устройство".

4.Чтобы определенный набор операций запускался автоматически при каждом подключении планшетного ПК, выполните следующее.

Чтобы выполнялось сохранение резервной копии данных и настроек, установите флажок Резервное копирование устройства. В раскрывающемся списке выберите частоту выполнения резервного копирования данных и настроек устройства.

Чтобы выполнялась синхронизация песен, изображений и видео, установите флажок Медиафайлы.

5.Чтобы выполнялась синхронизация музыки, в разделе Настройки медиафайлов выберите источник музыки для формирования музыкальной библиотеки.

6.Нажмите Готово.

9

Руководство пользователя

Основная информация

После добавления планшетного ПК не отключайте его от компьютера, чтобы приложение BlackBerry Desktop Software могло проверить наличие обновлений.

Информация, связанная с данной

Удаление настроек устройства из BlackBerry Desktop Software, 15 Компьютер не распознает смартфон или планшетный ПК, 16

Активация смартфона с помощью

BlackBerry Enterprise Server

Активация устройства с помощью BlackBerry Enterprise Server для Microsoft Exchange Server

Если ваш смартфон BlackBerry связан с BlackBerry Enterprise Server, вы можете активировать смартфон для доступа к учетной записи корпоративной электронной почты.

Смартфон можно также активировать посредством BlackBerry Enterprise Server во время настройки смартфона с помощью BlackBerry Desktop Software. Если вы выполняете перенос данных на новый смартфон BlackBerry с помощью BlackBerry Desktop Software , ваши данные активации будут скопированы на новый смартфон.

За дополнительной информацией о перечисленных ниже настройках обращайтесь в своему администратору.

1.Подсоедините смартфон к своему компьютеру, который работает в рамках корпоративной сети.

2.В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Параметры устройства.

3.На вкладке Корпоративная эл. почта в выпадающем списке Система эл. почты щелкните Microsoft Exchange (клиент Outlook).

4.Выполните одно из следующих действий:

Если профиль для Microsoft Outlook еще не выбран, выберите его в окне Параметры профиля, когда появится соответствующий запрос.

Если профиль выбран, но вы хотите его изменить, щелкните Изменить и укажите другой профиль.

5.Выполните любые из этих (необязательных) действий:

Чтобы добавить имя своей учетной записи на смартфон, введите имя в поле Имя службы.

Чтобы задать подпись для исходящих писем, введите подпись в поле Подпись к адресу эл. почты.

Чтобы сообщения эл. почты со смартфона сохранялись в папке Отправленные в вашей учетной записи эл. почты Microsoft Outlook, установите флажок Сохранять отправленные сообщения эл. почты.

10

Руководство пользователя

Основная информация

6.Щелкните ОК.

Активируйте смартфон с BlackBerry Enterprise Server для сервера IBM Lotus Notes

Если смартфон BlackBerry связан с BlackBerry Enterprise Server, то можно активировать его для доступа к своей корпоративной учетной записи эл. почты.

Можно также активировать смартфон с BlackBerry Enterprise Server при установке смартфона с помощью приложения BlackBerry Desktop Software. Если используется BlackBerry Desktop Software для переключения на новый смартфон BlackBerry, то настройки активации копируются на новый смартфон.

Дополнительные сведения о перечисленных ниже настройках можно получить у своего администратора.

1.Подсоедините смартфон к своему компьютеру, который работает в рамках корпоративной сети.

2.В приложении BlackBerry Desktop Software выберите Устройство > Параметры устройства.

3.На вкладке Корпоративная эл. почта в выпадающем списке Система эл. почты щелкните Microsoft Exchange (клиент Outlook).

4.Выполните одно из следующих действий:

Если не выбран сервер, щелкните Выбрать сервер > IBM Lotus Domino.

Если сервер выбран, но вы хотите его изменить, щелкните Изменить и укажите другой сервер.

5.Выполните любые из этих (необязательных) действий:

Чтобы добавить имя своей учетной записи на смартфон, введите имя в поле Имя службы.

Чтобы задать подпись для исходящих писем, введите подпись в поле Подпись к адресу эл. почты.

Чтобы копии сообщений эл. почты со смартфона сохранялись в папке Отправленные сообщения в вашей учетной записи эл. почты IBM Lotus Notes, установите флажок Сохранять отправленные сообщения эл. почты.

6.Щелкните OK.

Предварительные требования. Подключения Bluetooth

Убедитесь, что на смартфоне BlackBerry установлено программное обеспечение BlackBerry Device Software версии 4,1 или более поздней версии.

11

Руководство пользователя

Основная информация

Убедитесь, что на компьютере установлена операционная система Windows XP SP 3 или более поздней версии. Дополнительные сведения об адаптерах Bluetooth, поддерживаемых Windows XP SP3 или более поздних версий, см. на сайте www.blackberry.com/support.

Если смартфон не связан с компьютером, проверьте, чтобы на смартфоне была включена технология Bluetooth. Для получения дополнительной информации о сопряжении щелкните Справка на смартфоне.

Информация, связанная с данной

Подключите свой смартфон к компьютеру с использованием технологии Bluetooth, 12

Подключите свой смартфон к компьютеру с использованием технологии Bluetooth

Если подключение смартфона BlackBerry к компьютеру через USB-кабель нежелательно, то можно выполнить это подключение с использованием технологии Bluetooth. Если для подключения к компьютеру используется технология Bluetooth, то будет невозможно обновлять программное обеспечение смартфона, добавлять, обновлять или удалять приложения и медиафайлы, а также выполнять переход на новый смартфон с помощью

BlackBerry Desktop Software.

1.В BlackBerry Desktop Software выберите Инструменты > Добавить устройство Bluetooth.

2.Выполните одно из следующих действий:

Если смартфон сопряжен с компьютером, щелкните свой смартфон в окне Устройства Bluetooth®. Щелкните OK.

Если смартфон не сопряжен с компьютером, щелкните Добавить. Выберите смартфон, на котором включена возможность подключения с использованием Bluetooth. Щелкните OK. Следуйте инструкциям по сопряжению смартфона. После сопряжения смартфона в окне Устройства Bluetooth® выберите свой смартфон. Щелкните OK.

3.Щелкните OK.

12

Руководство пользователя

Основная информация

Автоматический запуск задач при подключении смартфона

Вы можете задать выполнение определенных задач BlackBerry Desktop Software при каждом подключении смартфона BlackBerry к компьютеру.

1.Подключите смартфон к компьютеру.

2.В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Параметры устройства.

3.На вкладке Общие в разделе При подключении устройства выполните любое из этих действий:

Чтобы выполнялось сохранение резервной копии данных и настроек, установите флажок Резервное копирование устройства. В выпадающем списке выберите частоту выполнения резервного копирования данных и настроек смартфона.

Чтобы выполнялась синхронизация записей календаря, контактов, заметок и задач, установите флажок Данные органайзера.

Чтобы выполнялась синхронизация песен, изображений и видео, установите флажок Медиафайлы.

Чтобы дата и время на смартфоне синхронизировались с датой и временем на компьютере,

установите флажок Дату и время компьютера с устройством.

Если синхронизация сертификатов включена и требуется синхронизировать сертификаты, установите флажок Сертификаты. Чтобы задать интервал для повторной синхронизации сертификатов во время одного и того же сеанса BlackBerry Desktop Software, установите флажок Повторно синхронизировать периодически (час.). В выпадающем списке выберите интервал.

4.Щелкните ОК.

Информация, связанная с данной Выключение автоматической инициализации генератора случайных чисел, 50

Удаление данных со смартфона

Прежде чем удалять данные со смартфона BlackBerry, рекомендуется сохранить резервную копию этих данных на компьютере. Если включен параметр шифрования, то для завершения процесса удаления всех данных может потребоваться до 1 часа.

13

Руководство пользователя

Основная информация

ОСТОРОЖНО: После запуска процесса удаления всех данных его нельзя будет остановить. Если смартфон перезагрузить, то после перезагрузки смартфона процесс будет запущен повторно.

Компания Research In Motion рекомендует регулярно создавать и сохранять файл резервного копирования на компьютере, особенно перед обновлением программного обеспечения. При регулярном обновлении файла резервной копии на компьютере можно восстановить данные в случае потери, кражи или повреждения смартфона в силу непредвиденных обстоятельств.

1.Подключите смартфон к компьютеру.

2.В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Удалить данные.

Чтобы удалить все данные со смартфона, щелкните Все данные.

Чтобы удалить выборочную информацию, выберите Некоторые данные. Установите флажок около одного или нескольких типов данных.

3.При необходимости выполните одно из следующих действий:

Если в смартфон встроена карта для мультимедиа, установите флажок Удалить файлы со встроенной карты для мультимедиа.

Чтобы сохранить резервную копию данных смартфона, установите флажок напротив Сделать резервную копию до удаления. Чтобы зашифровать файлы резервной копии, установите флажок напротив Зашифровать файл резервной копии. Введите пароль.

4.Щелкните Удалить.

Сброс настроек BlackBerry Desktop Software

В BlackBerry Desktop Software можно сбросить все настройки и вернуть заводские параметры.

1.Подключите устройство BlackBerry к компьютеру.

2.В BlackBerry Desktop Software щелкните Инструменты > Параметры компьютера.

3.На вкладке Общие или Bluetooth щелкните Восстановить настройки по умолчанию.

4.Чтобы восстановить любые настройки, которые вы меняли для BlackBerry Desktop Software, установите флажок Параметры и настройки компьютера.

5.Чтобы включить отображение запросов, которые вы ранее отключили, установите флажок Запросы

"Больше не показывать это сообщение".

6.Щелкните Восстановить.

14

Руководство пользователя

Основная информация

Удаление настроек устройства из

BlackBerry Desktop Software

Чтобы удалить данные о смартфоне BlackBerry или планшетном ПК BlackBerry PlayBook из программы BlackBerry Desktop Software, установленной на компьютере, можно сбросить текущие настройки.

1.На компьютере откройте BlackBerry Desktop Software.

2.В меню Устройство щелкните имя смартфона или планшетного ПК.

3.Щелкните Устройство > Забыть устройство > Забыть.

Чтобы снова связать смартфон или планшетный ПК с BlackBerry Desktop Software, подключите его к компьютеру и выполните процедуру добавления нового смартфона или планшетного ПК.

Информация, связанная с данной

Настройка смартфона для работы с BlackBerry Desktop Software, 8 Настройка планшетного ПК для работы с BlackBerry Desktop Software, 9

Проверка обновлений BlackBerry Desktop Software

Чтобы выполнить эту задачу, необходимо активное интернет-соединение.

1.В BlackBerry Desktop Software щелкните Справка > Проверка обновлений.

2.Если обновление доступно, ознакомьтесь с информацией на экране и нажмите Загрузить обновление, а затем выполните его установку.

3.После загрузки обновления закройте BlackBerry Desktop Software при появлении соответствующего запроса на экране.

4.Откройте BlackBerry Desktop Software снова, чтобы выполнить установку.

5.Нажмите Закрыть, когда установка обновления будет выполнена.

После установки обновления может потребоваться перезагрузка компьютера.

15

Руководство пользователя

Основная информация

Источники дополнительной информации

Для получения дополнительной информации о BlackBerry Desktop Software посетите следующие сайты:

http://na.blackberry.com/eng/support/software/mac.jspp: Ознакомьтесь с информацией о поддержке, читайте статьи из баз знаний и получайте полезные советы на форумах.

www.blackberry.com/desktop/mac/docs: Ознакомьтесь с новейшими справочными материалами, относящимися к данной версии приложения.

http://docs.blackberry.com: Поиск самых актуальных руководств пользователя для BlackBerry. Или нажмите Справка на устройстве.

www.blackberry.com/desktop: Загрузите самую последнюю версию BlackBerry Desktop Software.

Основные сведения об устранении неисправностей

Компьютер не распознает смартфон или планшетный ПК

Если компьютеру не удалось распознать смартфон BlackBerry, выполните следующие действия.

Если смартфон подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель не поврежден. Если кабель не поврежден, отключите и снова подключите USB-кабель.

Если смартфон подключен к компьютеру с использованием технологии Bluetooth, убедитесь, что подключение Bluetooth включено, а смартфон соединен с компьютером. Убедитесь, что смартфон находится в зоне действия адаптера компьютера (обычно около 10 м).

Проверьте заряд аккумулятора смартфона.

Убедитесь, что включен режим накопителя.

Убедитесь в наличии карты памяти или встроенного накопителя.

16

Руководство пользователя

Основная информация

Если установлено ПО BlackBerry 6 или более поздней версии и включена функция синхронизации музыки WiFi, убедитесь, что смартфон и компьютер подключены к одной сети Wi-Fi.

На компьютере необходимо временно отключить приложения синхронизации и антивирусы.

Если компьютеру не удалось распознать планшетный ПК BlackBerry PlayBook, выполните следующие действия.

Если планшетный ПК подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что USB-кабель не поврежден. Если кабель не поврежден, отключите и снова подключите USB-кабель.

Проверьте заряд аккумулятора планшетного ПК.

На компьютере необходимо временно отключить приложения синхронизации и антивирусы.

Если на компьютере установлена операционная система Windows XP x64 Edition и центр сертификации компьютера не поддерживает шифрование SHA2-256, необходимо загрузить исправление Microsoft. Дополнительную информацию см. на веб-сайте www.support.microsoft.com, статья 968730.

Информация, связанная с данной

Настройка смартфона для работы с BlackBerry Desktop Software, 8 Настройка планшетного ПК для работы с BlackBerry Desktop Software, 9

17

Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление

Резервное копирование и восстановление

Информация о резервном копировании и восстановлении данных

Можно создавать резервные копии, а затем восстанавливать большинство данных на смартфоне BlackBerry и планшетном ПК BlackBerry PlayBook, в том числе сообщения, информацию из органайзера, шрифты, сохраненные параметры поиска и закладки браузера.

Если используется смартфон, также можно выполнить резервное копирование сообщений и данных органайзера.

Если используется планшетный ПК, также можно выполнить резервное копирование медиафайлов.

Компания Research In Motion рекомендует регулярно создавать и сохранять файл резервной копии на компьютере, особенно перед обновлением программного обеспечения. Постоянное обновление файла резервного копирования на компьютере позволит восстановить данные в случае утери, кражи или повреждения смартфона или планшетного ПК в силу непредвиденных обстоятельств.

По умолчанию BlackBerry Desktop Software сохраняет файлы резервных копий в следующее местоположение на компьютере: My Documents/BlackBerry/Backup.

Резервное копирование данных смартфона или планшетного ПК

Перед началом: Если используется смартфон BlackBerry со встроенным накопителем, необходимо включить режим накопителя.

1.Подключите смартфон или планшетный ПК к BlackBerry PlayBook компьютеру.

2.В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Резервное копирование.

3.Выполните одно из следующих действий:

18

Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление

Чтобы выполнить резервное копирование всех данных смартфона или планшетного ПК, щелкните

Полное (все данные и параметры устройства).

Чтобы выполнить резервное копирование всех данных смартфона, кроме сообщений электронной почты, щелкните Быстрое (без сообщений эл. почты).

Чтобы выбрать типы данных смартфона или планшетного ПК, резервное копирование которых требуется выполнить, щелкните Настроить (только выбранные данные). Установите флажок напротив данных, резервное копирование которых требуется выполнить.

4.Если смартфон содержит встроенное устройство хранения и вам необходимо выполнить резервное копирование данных, хранящихся на этом смартфоне, установите флажок в поле Файлы, хранящиеся на встроенном устройстве хранения.

5.Выполните любое из следующих действий:

Чтобы изменить шаблонное имя файла резервной копии, в поле Имя файла введите новое имя.

Чтобы изменить папку, в которой BlackBerry Desktop Software сохраняет файлы резервной копии, щелкните Изменить > Да. Найдите папку и щелкните OK.

Чтобы зашифровать данные, установите флажок Зашифровать файл резервной копии. Введите пароль.

Чтобы сохранить параметры и больше не получать запрос об их настройке при последующем выполнении резервного копирования, установите флажок Больше не предлагать изменять эти параметры.

6.Щелкните Резервное копирование.

Восстановление данных смартфона или планшетного ПК

Перед началом: Если используется смартфон BlackBerry со встроенным накопителем, то для восстановления данных устройства необходимо включить режим накопителя.

ОСТОРОЖНО: При восстановлении данных на смартфоне или планшетном ПК BlackBerry PlayBook все файлы сначала удаляются со смартфона или планшетного ПК, а затем восстанавливаются из резервных копий. Если на смартфоне или планшетном ПК находятся данные, которые отсутствуют в файле резервной копии, то они будут утеряны.

1.Подключите смартфон или планшетный ПК к компьютеру.

2.В BlackBerry Desktop Software щелкните Устройство > Восстановить.

3.Выполните одно из следующих действий:

Выберите файл резервного копирования, который содержит данные для восстановления.

Если необходимый файл резервного копирования отсутствует, щелкните Изменить. Перейдите к папке, в которой содержится файл резервного копирования.

19

Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление

4.Выполните одно из следующих действий:

Чтобы восстановить все данные на смартфоне или планшетном ПК, щелкните Все данные и параметры устройства.

Чтобы восстановить избранные данные, щелкните Выбрать данные и параметры устройства. Отметьте данные, которые требуется восстановить.

Если в смартфон встроена карта для мультимедиа и ее требуется восстановить, установите флажок

Файлы, сохраненные на встроенной карте для мультимедиа.

5.Если файл с резервной копией зашифрован, введите пароль, установленный вами во время шифрования

6.Щелкните Восстановить.

Выбор другой папки для сохранения файлов резервных копий на компьютере

По умолчанию BlackBerry Desktop Software сохраняет файлы резервных копий в следующее местоположение на компьютере: C:\My Documents\BlackBerry\Backup.

1.В BlackBerry Desktop Software, щелкните Устройство > Резервное копирование.

2.В разделе Параметры файла щелкните Изменить > Да.

3.Найдите папку и щелкните OK.

20

Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление

Устранение неисправностей: резервное копирование и восстановление

Не удается выполнить восстановление из файла резервной копии на смартфоне или планшетном ПК

При создании файла резервной копии на смартфоне, который использует BlackBerry 7 или более поздней версии, или на планшетном ПК BlackBerry PlayBook, который использует BlackBerry PlayBook OS 2.0, файл резервной копии связывается с BlackBerry ID на устройстве. Нельзя выполнить восстановление из файла резервной копии на устройстве с другим BlackBerry ID.

Попробуйте заменить BlackBerry ID устройства на BlackBerry ID, связанный с файлом резервной копии.

1.Отсоедините устройство от компьютера.

2.Удалите все данные с устройства. (Для получения более подробной информации об удалении данных и сторонних приложений см. раздел справки на устройстве.)

3.Завершите процесс установки на устройстве и задайте имя пользователя BlackBerry ID, которое было использовано для создания файла резервной копии.

4.Подключите устройство к компьютеру. Откройте BlackBerry Desktop Software и попробуйте снова выполнить восстановление из файла резервной копии на устройство.

Если восстановление все еще не удается выполнить или файл резервной копии был создан на смартфоне, который использует BlackBerry 6 или более ранней версии, или на планшетном ПК, который использует BlackBerry Tablet OS 1.0, файл резервной копии может быть поврежден. Нельзя выполнить восстановление из поврежденного файла резервной копии на смартфоне или планшетном ПК. Попробуйте выполнить восстановление из другого файла резервной копии.

21

Руководство пользователя

Данные органайзера

Данные органайзера

Информация о синхронизации данных органайзера

Чтобы данные органайзера, хранящиеся на компьютере и на смартфоне BlackBerry, не отличались друг от друга, можно выполнять синхронизацию этих данных между компьютером и смартфоном. Если вносятся изменения, то для поддержания актуальности данных можно выполнить повторную синхронизацию.

При отсутствии возможности беспроводной синхронизации данных со смартфоном, или если эта функция выключена, синхронизировать данные органайзера можно с помощью BlackBerry Desktop Software. Можно отключить беспроводную синхронизацию для каждого приложения-органайзера на смартфоне. Эта функция недоступна для планшетного ПК BlackBerry® PlayBook.

Данные органайзера включают записи календаря, контакты, задачи и заметки. Вы можете установить параметры для каждого типа данных, например для приложения, которое используется на компьютере в качестве органайзера, а также настроить параметры синхронизации данных.

Требования: Синхронизация данных органайзера

Чтобы синхронизировать данные органайзера, убедитесь, что настройка параметров для календаря, контактов, задач или заметок в BlackBerry Desktop Software выполнена.

При наличии возможности беспроводной синхронизации данных со смартфоном BlackBerry, если нужно синхронизировать данные органайзера при помощи BlackBerry Desktop Software, убедитесь, что на смартфоне выключена функция беспроводной синхронизации данных. Для получения более подробной информации о беспроводной синхронизации щелкните Справка на смартфоне.

Информация, связанная с данной Включение беспроводной синхронизации на смартфоне, 23

22

Руководство пользователя

Данные органайзера

Включение беспроводной синхронизации на смартфоне

Для выполнения синхронизации данных органайзера необходимо отключить беспроводную синхронизацию на устройстве BlackBerry для каждого типа данных, синхронизируемых с помощью BlackBerry Desktop Software.

1.На смартфоне в приложении "Календарь", "Контакты", "Задачи" или "Блокнот" нажмите клавишу Меню >

Параметры.

2.При необходимости щелкните календарь или список контактов.

3.В поле Беспроводная синхронизация выберите значение Нет или снимите флажок Беспроводная синхронизация.

4.Нажмите клавишу Меню > Сохранить.

Информация, связанная с данной Требования: Синхронизация данных органайзера, 22 Синхронизация данных органайзера, 30

Настройка параметров синхронизации контактов

Перед синхронизацией контактов между смартфоном BlackBerry и компьютером необходимо выполнить настройку параметров синхронизации.

1.Подключите смартфон к компьютеру.

2.В BlackBerry Desktop Softwareщелкните Органайзер.

3.Щелкните Настроить рядом с пунктом Контакты

4.В раскрывающемся списке Направление синхронизации выберите одно из следующих действий:

Чтобы контакты на смартфоне и на компьютере не отличались друг от друга, щелкните Двунаправлено,

между устройством и компьютером.

23

Руководство пользователя

Данные органайзера

Чтобы синхронизировать со смартфоном обновленные контакты, хранящиеся на компьютере, щелкните Однонаправлено, только на устройство. Чтобы заменить все записи на устройстве записями на компьютере, установите флажок Заменять все записи на устройстве записями на компьютере.

Чтобы синхронизировать с компьютером обновленные контакты, хранящиеся на смартфоне, щелкните Однонаправлено, только на компьютер. Чтобы заменить все записи на компьютере записями на смартфоне, установите флажок Заменять все записи на компьютере записями на устройстве.

5.В разделе Настройки учетной записи в раскрывающемся списке Контакты выберите приложение для управления контактами, используемое на компьютере.

6.Щелкните Настроить. Выполните одно из следующих действий:

При использовании Microsoft Outlook в раскрывающемся списке Профиль Outlook выберите свой профиль.

Если используется IBM Lotus Notes, щелкните Обзор, чтобы выбрать INI-файл. При необходимости введите пароль. Если запрос на ввод пароля не требуется, снимите флажок Запрашивать при каждой синхронизации.

7.Выберите Закрыть > ОК.

Чтобы вернуться к параметрам по умолчанию для всех данных органайзера, в BlackBerry Desktop Software

выберите Органайзер > Сбросить настройки.

Информация, связанная с данной

Создание фильтров для ограничения данных органайзера, синхронизируемых между смартфоном и компьютером, 27

Настройка полей, которые синхронизируются между смартфоном и компьютером, 28 Настройка синхронизации дополнительного набора данных органайзера, 29 Синхронизация данных органайзера, 30

Настройка параметров синхронизации календаря

Перед синхронизацией записей календаря между смартфоном BlackBerry и компьютером необходимо выполнить настройку параметров синхронизации.

1.Подключите смартфон к компьютеру.

2.В BlackBerry Desktop Softwareщелкните Органайзер.

3.Щелкните Настроить рядом с пунктом Календарь.

4.В раскрывающемся списке Направление синхронизации выберите одно из следующих действий:

Чтобы записи календаря на смартфоне и на компьютере не отличались друг от друга, щелкните

Двунаправлено, между устройством и компьютером.

24

+ 54 hidden pages