Paxar Monarch 9855 User Manual

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9855 Printer

TC9855OH Rev. AB 4/03 ©2003 Paxar Americas, Inc. All rights reserved.

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©2003 Paxar Americas Inc. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, transmitted, stored in a retrieval system, or translated into any language in any form by any means, without the prior written permission of Paxar Americas, Inc.

WARNING

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instruction manual, may cause harmful interference to radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference in which case the user will be required to correct the interference at his own expense.

CANADIAN D.O.C. WARNING

This digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emissions from digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications.

Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites applicables aux appareils numériques de la classe A prescrites dans le Réglement sur le brouillage radioélectrique édicte par le ministère des Communications du Canada.

Trademarks

926, 932, 938, 939, 9800, 9855, and 9860 are trademarks of Paxar Americas, Inc. Paxar® and Paxar Americas are registered trademarks of Paxar Corporation.

Microsoft and MS-DOSare registered trademarks of Microsoft Corporation.

Windows and NT are registered trademarks of Microsoft in the U.S. and other countries. NetWare is a registered trademark of Novell, Inc. in the United States and other countries. Centronics is a registered trademark of Centronics Data Computer Corporation.

TrueType is a registered trademark of Apple Computer, Inc. Hewlett-Packardis a registered trademark ofHewlett-PackardInc.

HP Jet Admin and HP Web Jet Admin are trademarks of Hewlett-Packard,Inc.

Adobe and Acrobat are trademarks of Adobe Systems Incorporated which may be registered in certain jurisdictions.

Other products are trademarks or registered trademarks of their respective countries and are hereby acknowledged.

Paxar Americas, Inc.

170 Monarch Lane

Miamisburg, OH 45342

TA B L E O F C O N T E N T S

GETTING STARTED. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-1

Audience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Unpacking the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Shipping the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

9445 Printer Online Emulation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Ordering Programmer’s Manuals . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

About Monarch® MPCL Toolbox Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Connecting the Power Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Establishing Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Connecting the Communication Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Using the Control Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Printer Status Lights. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Button Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Selecting a Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Exiting an Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

LOADING SUPPLIES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1

Loading Labels or Tags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2Using the Optional Tear Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-8Using Linerless Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9Adding the Peel Edge or Shelf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-9Using String Tag Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-13String Tag Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-13

Adjusting the Wide/Narrow Knobs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

i

LOADING RIBBON . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3-1

Loading Ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Using a High Energy Ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

High Energy Ribbon Limitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

SETTING SUPPLY OPTIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4-1

Supply Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3

Speed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4

Feed Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Backfeed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6

Positioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Print Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Supply Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9

Margin Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Cut Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Dispense Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

Backfeed Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

Batch Separators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14

Skip Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

Setting Contrast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

Verifier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

COMMUNICATION VALUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-1

Baud Rate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2Word Length. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-2Stop Bits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4Parity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-4Flow Control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-5Reset to Default Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5-6

ii

Parallel Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Port. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

SETTING DEFAULTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-1

Monetary Sign . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Secondary Sign . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Decimal Places. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Slashed Zero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6

Power-UpMode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6-6

Prompt Set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

Flash Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

Using Flash Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

Formatting Flash Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

Checking Available Flash Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-10

Packing Flash Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11

Memory Guidelines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12

Setting Batch Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13

USING SCRIPTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7-1

Initial Script Startup Procedures. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Viewing Script Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Downloading a Script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

Enabling a Script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4

Deleting a Script . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5

Enabling Status Polling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

Enabling Immediate Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6

iii

PRINTING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-1

Printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1

On-DemandMode Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8-2

Printing an Error Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-2

Pausing a Batch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Restarting a Batch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-3

Canceling a Paused Batch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-4

Repeating a Batch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-6

Offline Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

Special Printing Considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-8

Printing TrueType® Fonts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-9

Licensing Your Fonts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-10

CARE AND MAINTENANCE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9-1

Clearing Label Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

Cleaning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1

Replacing the Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-6

DIAGNOSTICS & TROUBLESHOOTING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10-1

Factory Set Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

Checking the Software Version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1

Printing a Test Label. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

Checking Supply Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3

Using Password Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4

Enabling the Password (System Administrators only) . . . . . . . . . . . 10-4

Service Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-5

Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6

Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-7

Common Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8

iv

SPECIFICATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-1

Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Tag Cut Dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Linerless Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

String Tag Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-4

Ribbon Specification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

About Ribbons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-5

Cable Pinouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6

ACCESSORIES & OPTIONS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-1

Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Packaging Materials. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3

Factory-InstalledOptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-3

Ethernet Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

RF Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-4

GLOSSARY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .G-1

v

vi

G E T T I N G S T A R T E D

1

The Paxar® 9855 printer lets you print text, graphics, and bar codes on thermal transfer (ribbon) and thermal direct labels or tags. The 9855 printer prints labels continuously (in one strip) oron-demand(one label at a time).

You can print on aperture, die cut, black mark, or continuous (non-indexed)supplies. Continuous supply must be used in continuous mode. See "Supply Type" in Chapter 4 for more information about the supply types.

This chapter includes information about

unpacking the printer.

connecting the power cord.

connecting the communication cable.

using the printer’s control panel.

Several chapters of this manual have one or more charts showing the printer’s menu structure. For example:

MAIN MENU

CANCEL

 

 

PRINT

 

 

 

BATCH

 

 

 

REPEAT

 

 

 

BATCH

 

 

 

SETUP

 

 

SCRIPTS

 

DIAG.

ALL

 

 

MODE

 

 

 

ENTRY

 

 

 

BATCH

 

 

 

OPTIONS

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SUPPLY

 

 

CONTRAST

 

 

DEFAULTS

 

 

 

PORT

 

 

 

FLASH

 

 

 

VERIFIER

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SETTINGS

 

 

 

MEMORY

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

The black boxes show where you are; the bordered boxes show how you got there.

Getting Started 1-1

A u d i e n c e

The Operator’s Handbook is for the person who prints and applies labels.

U n p a c k i n g t h e P r i n t e r

After you unpack the printer, you should have the printer, a power cord, and a ribbon take-upcore (may already be ontake-upreel). Keep the box and packaging material in case the printer ever needs repair.

S h i p p i n g t h e P r i n t e r

If you need to ship the printer to a different location:

1.Remove the ribbon roll, if one is loaded.

2.Remove the supply roll, if one is loaded.

3.Close the printhead by pressing down on the thumb well until you hear it click into place.

Thumb Well

4.Place the printer in the original box and secure with packaging material. Make sure the printer is adequately packed to avoid damage during shipment. See Appendix B, "Accessories and Options" for the packaging materials part numbers.

1-2 Getting Started